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...我市公布2022年度消费维权典型案例音响“货不对板”惹纠纷律师参与巧调解本报讯（记者 冼振宇 通讯员 张玮茹）3月15日，市市场监管局、市市场监管投诉举报指挥中心公布2022年度梧州市消费维权典型案例，对涉及“货不对板...……更多
2023-03-16 08:59:00纠纷,音响,律师,消费,梧州,梧州市
...位，引领行业文明素质提升。高效处置举报投诉，2023年全省办结文化市场举报694件，旅游投诉4016件，为消费者挽回经济损失近95万元。创新开展旅游投诉调解与仲裁衔接试点，青岛等7市建立调裁中心，依法快速化解纠纷。在“3...……更多
2024-03-15 13:19:00山东,好客,部门,品牌,发展,健康
...纷解决机制挺在前面，积极构建维权直通渠道。2023年，全省法院受理涉消费纠纷3.9万余件，较前年下降13.3%；全省消保委组织共受理维权投诉23.9万余件，为消费者挽回经济损失约2亿元，有效促进消费持续恢复和扩大，为支撑国...……更多
2024-03-15 13:07:00消费,江苏,法治,法院,活力,环境
...关口前移，着眼放心消费创建，强化12315投诉举报处置与纠纷和解机制建设，畅通维权渠道，加强督导，积极引导全市经营者作出“食药无伪劣、商品无假冒、服务无欺诈、投诉无障碍”的承诺；督促经营者自觉履行消费纠纷和...……更多
2023-03-17 11:23:00诉求,万余,消费者,处理,消费,和解
...宣传部对外新闻处副处长徐承主持新闻发布会。据了解，全省消保委（消协）组织积极发挥职能作用，用心服务消费者，在强化消费者权益保护、推动社会协同共治方面等方面做了大量工作。一是聚焦公益活动，提振消费信心。...……更多
2024-03-12 15:15:00江西,活力,消费,活动,消费,江西
...市名列第14位，比2020年进阶18个位次。对于平台在线消费纠纷（ODR），潍坊市市场监管局网络交易监督管理科科长袁文书说，将指导产品和服务面向全国的生产经营者，特别是电商平台、自建网站经营者和各类旗舰店、专卖店，...……更多
2023-03-15 09:45:00信心,消费,潍坊,消费,潍坊市,消费维权
...保护委员会第一届委员会第六次会议在南京召开。五年来全省各级消保委共受理消费投诉97.1余万件，为消费者挽回经济损失11.14亿元。高效处理纠纷，健全消费维权体系。江苏省消保委搭建了智慧维权平台，建成“江苏智慧315平...……更多
2023-02-16 06:24:00年来,损失,消费者,消费,消费,南京
...共建共创共享，全力推进放心消费创建活动。截至目前，全省列入“山西省放心消费示范创建培育库”创建主体758家，覆盖经营主体1万余家，其中示范单位686家，示范行业10家，示范区域62家。同时，山西省市场监管局积极推行...……更多
2024-03-14 22:01:00山西,损失,消费者,消费,经济,平台
...消费维权志愿者服务队”的授旗仪式，发布了福建省消费纠纷多元化解典型事例、2023年各单位在消费维权工作方面的数据和创新举措、福建省公建民营养老机构体察报告、2023年度福建省消费类典型案例白皮书，表扬了2023年度十...……更多
2024-03-15 15:51:00投诉量,消委会,福建省,福建,消费者,投诉
...题食品照片及与商家聊天记录等电子信息数据，作为发生纠纷时有力的证据，然后可以根据情况，合情合理选择维权方式，如协商和解、平台投诉、提起诉讼等。现场：线上预订酒店“不可取消”近年来快速发展的旅游业，让消...……更多
2023-03-15 03:03:00线上购物,法治,消费,消费者,投诉,张先
...组合拳”保护消费者权益，护航营商环境。会展知识产权纠纷今后将被快速处理明确举办单位和参展单位职责、参展合同要求、投诉机构设立、投诉处理程序要求、展后档案制度……浦东新区知识产权局、区商务委昨天举行了浦...……更多
2024-03-15 09:29:00司法,提示,标准,交易,网络,浦东
...费环境上取得了可喜成绩。市消费者委员会荣获2022年度全省市州消保委组织工作考核先进单位，全市“诚信经营·放心消费”示范创建活动有声有色，市场烟火气迅速回归，百姓生活获得感、满足感日益增强，全市消费者权益保...……更多
2023-03-15 07:37:00次第,花开,消费,全市,监管,消费者
...，让数据多跑路，让消费者少跑腿。消协315平台实现消费纠纷在线处理。通过互联网、数字化、人工智能技术，消协组织实现对消费者投诉的在线受理、在线分办、在线和解、在线调解、在线反馈，消协组织、经营者、消费者三...……更多
2024-03-15 10:02:00全国消协,消费者,投诉,智慧,消费,全国
...11月5日，记者从太原市邮政管理局获悉，当收寄快递出现纠纷时，消费者可以采取投诉、申诉等渠道及时维权。连日来，太原市的快递业务量较快增长，快递企业末端派送压力增大。对于收件人而言，从网上买下的“宝贝”，要...……更多
2023-11-06 18:22:00纠纷,快递,在线,快递,太原市,太原
本文转自：中国消费者报江苏省镇江市出台ODR企业消费纠纷处理工作规范地方标准陈红生 薛晶晶本报南京讯 3月15日，由江苏省镇江市消费者协会提出并参与起草的《ODR企业消费纠纷处理工作规范》（以下简称《规范》）镇江市...……更多
2024-04-01 05:06:00纠纷,处理,消费,地方,标准,工作
...省消保委发布2024年第一季度消费者投诉情况分析报告。全省各级消协组织共受理消费者投诉4820件，解决4408件，投诉解决率91.5%，为消费者挽回经济损失568.1万元。其中，消费者遇欺诈行为得到加倍赔偿9件，得到赔偿2.36万元。售...……更多
2024-04-15 21:48:00消费,黄金珠宝,陕西,消费投诉,珠宝,消费者
本文转自：四川日报全省首个预付式消费信用监管平台运行一年，预付式消费纠纷投诉量较监管前降低近40%管好用好充值卡里的钱，这里“有一招”□四川日报全媒体记者 伍力●平台内每个商户都有一个“可信消费码”，通过...……更多
2024-04-06 05:56:00充值卡,好用,消费,监管,商户,平台
...为消费者挽回经济损失662.45万元；调解成功率达70.51%，较全省平均水平高1.11个百分点。州市场监管局坚持迅速响应和行政调解的原则，处理消费者投诉，帮助消费者解决消费争议。同时，推广使用ODR企业在线解决纠纷机制，为...……更多
2024-03-16 04:19:00红河州,红河,办结率,消费投诉,损失,投诉
...消费环境协同治理中心”，整合专业技术力量，多元化解纠纷本报记者 陈泥 通讯员 陈雪松 章晓婉 叶林薇昨日上午，由同安区消费者权益保护委员会、区人民法院、区市场监管局、区司法局和厦门市律师协会公益法律服务工作...……更多
2024-01-20 07:20:00五方,环境,合作,消费,消费,同安区
...馈）的具体要求，规范业务工作流程、依法依规处置消费纠纷。2022年，厦门市12315效能评价综合评分为96.44分，被市场监管总局评为优秀。今年以来，市局12345受理市政务中心12345诉求件53537件，诉求办理满意率超过98%。厦门市市...……更多
2023-12-12 14:23:00消费,消费维权,环境,安全,工作,消费
...作用，“激励+倒逼”经营单位落实主体责任，推动消费纠纷源头化解。首期“红黄榜”公示聚焦消费投诉高发的网购领域，包括“红榜”“黄榜”单位各2家。其中，宁波吉德电器有限公司、宁波峰亚电器有限公司因管理规范、...……更多
2024-04-25 09:38:00消费,知情权,选择权,宁波,试点,消费者
...转自：西海都市报西宁市市场监管执法人员现场调解消费纠纷。西海全媒体记者 马小玮 文/图餐厅里吃饭吃出异物、买到不合格产品、购物遇到霸王条款……如果您在消费时遇到这些烦心事，是否会第一时间投诉至市场监管部门...……更多
2024-01-29 02:47:00消费者,时刻,消费,在线,消费,投诉
...余元。2023年，市场监管部门共收到合同类的退订（定）纠纷419起，同比减少20.3%，凝聚合力多元化解消费纠纷为满足消费者的维权需求，在推动消费纠纷多元化解的实践中，南宁市中级人民法院、市场监管局、司法局、广西汽车...……更多
2024-03-15 05:15:00消费,无忧,广西,全力,环境,消费
...寻求帮助的油车港消费者会惊喜地发现，为解决群众消费纠纷而打造的“菱距离”调解工作室已经全新亮相了。“菱距离”调解工作室是秀洲区推进基层消费者权益保护工作规范化建设的又一成果，工作室充分发挥贴近群众的优...……更多
2023-11-03 06:58:00工作室,全新,工作,工作,消费,工作室
...务类投诉占41.29%。云南省市场监管局统计数据显示，去年全省消费者关于商品类的投诉，主要集中在一般食品、交通工具、首饰、服装鞋帽、家居用品；关于服务类的投诉，主要集中在餐饮和住宿服务、美容美发洗浴服务、文化...……更多
2023-01-18 06:45:00云南,损失,消费者,消费,经济,云南省
...设，海南省消费者委员会、海南省能源协会（筹）联合向全省加油气站企业发出倡议书，全力创建加油气站行业“放心消费单位”。一、坚决做到消费安全放心。严格遵守《中华人民共和国安全生产法》《中华人民共和国消防法...……更多
2023-11-19 17:47:00气站,倡议书,海南,燃油,燃气,全省
...去年以来，埇桥区市场监督管理局在净化市场环境、消费纠纷调处、消费教育引导、优化消费环境等方面狠下功夫，不断健全工作机制，畅通投诉举报渠道，提升消费维权效能。2023年度，埇桥区新增参创经营企业300户，新认定...……更多
2024-03-20 12:28:00桥区,环境,消费,消费,单位,纠纷
...商，如果协商不成，也可以直接拨打省信和消保中心968133全省统一服务热线进行咨询、投诉和申请调解，依法维护自身合法权益。福建华通银行消费金融分析师黄经理为网友答疑解惑时，提醒金融消费者在申请网络贷款时应根据...……更多
2024-03-24 05:49:00直播,答案,风险,网络,金融,信和
...维权联合整治协调机制，进一步拓宽维权领域。探索消费纠纷“诉调对接”。石嘴山市市场监管局围绕推进法治政府建设，规范行政调解行为，建立完善消费纠纷行政调解制度，通过耐心解释、沟通协商、疏导说服等非强制性方...……更多
2023-11-29 12:15:00石嘴山,石嘴,宁夏,消费者,消费,消费
...制建设，消费纠纷在线调解成功率实现100%，连续三年在全省投诉举报处置能力提升工作会议上作典型发言。完善法治监督体系，推进行政执法规范化建设。主动接受人大、司法、群众及舆论监督，建立行政执法与纪检监察贯通...……更多
2023-12-09 16:16:00法治,监管,东营市,市场,东营,助推
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本文转自：青海日报自今年西宁市大通回族土族自治县地质灾害避让搬迁安置工作启动以来，大通县自然资源局党组把推动地质灾害避让搬迁安置工作作为“走在前
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本报记者 贾 泓“家里的电动三轮车快要没电了
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