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中国江苏网讯 (记者 许海燕 洪叶) 10月9日,省消保委发布第三季度消费投诉和舆情分析报告。第三季度,共受理投诉55545件,接待消费者来访和咨询9.75万人次,投诉数据同比下降13.97%,为消费者挽回经济损失4783万余元。其中...……更多
...处理不及时、群众不满意等问题,督促各级各部门加强对全省文旅市场服务质量的监督管理,提升游客旅游体验,保障游客合法权益,营造“诚信吉林”旅游经济发展的良好环境,为万亿级旅游产业目标助力赋能。 ……更多
...个社区消费维权投诉站。太原市消费者协会积极探索消费纠纷快速解决机制,建立多元共治的消费维权体系,已在各行业成立了13个投诉站。社区投诉站的成立将打通消费维权的“最后一公里”,更好地贴近消费者、服务消费者...……更多
本文转自:云南信息报为进一步落实企业主体责任,提高经营主体规范化管理水平,从源头上减少市场监管领域有关投诉数量,为园区内消费者满意度不断提高、营商环境不断优化保驾护航,近日,昆明市市场监管局高新分局...……更多
...,“放心贷”、数字化转型等做法受到广泛关注和肯定,全省消费者满意度首次突破90。高位推进,聚力服务发展大局提高政治站位,不断推动“放心消费在浙江”行动走深走实。浙江省委省政府将“深化‘放心消费在浙江’行...……更多
深圳市消委会发布珠宝首饰消费评价指数排行榜 六福珠宝和中国黄金得分低
...费评价指数的核心指标,分数占比最大,经营者处理消费纠纷的时效性和成功率越高,则指数得分越高,每宗消费投诉纠纷处理的结果都将直接影响经营者的消费评价指数。2023年,深圳市消委会共收到珠宝首饰投诉2436宗,同比...……更多
...游厅、省卫生健康委、省市场监管局等部门发布2023年度全省消费维权十大典型案例,涉及教育、医疗、家电、旅游、健身、保健、预付式消费、未成年人保护等多个行业和领域。通过以案释法、以点带面,敦促经营者诚信自律...……更多
...护委员会,设立“消费维权服务站”39个,确立在线消费纠纷解决(ODR)企业77家,切实增强消费维权社会合力。聚焦消费升级,推动质量提升。充分激发经营主体创新活力,首个知识产权运营服务平台投入运行后,为65家企业提...……更多
...,陕西2022年度消费者投诉分析报告出炉。据统计,去年全省各级消保委(消协)共受理消费者投诉11606件,解决10591件,投诉解决率91.25%,共为消费者挽回经济损失1528.73万元。根据投诉性质分析,去年售后服务、质量、合同、价...……更多
南宁高新区开展2024年“3·15”国际消费者权益日暨激发消费活力二手车安心购车周活动
...读了安心购车周承诺书。据了解,为适应“互联网+消费纠纷处理”的要求,国家市场监管总局在全国12315平台增加了企业在线消费纠纷解决端口,获批“ODR”的企业可在属地市场监管部门指导监督下,通过全国12315平台“ODR”端...……更多
...开展线下实体店无理由退货工作,并于2023年相继推出了全省线下无理由退货承诺商家云地图,全国首个线下实体店无理由退货省级地方标准——《线下实体店无理由退货服务规范》。截至2023年底,江苏全省参加线下实体店无理...……更多
江西省消保委召开二届一次会议 朱斌当选新一届消保委主任
...省委书记尹弘、省长叶建春分别作出批示,既充分肯定了全省各级消费者组织近年来取得的工作成效,又对做好新时期消费者权益保护工作提出了明确要求。中国消费者协会常务副会长甘霖到会祝贺。江西省人大常委会党组成员...……更多
走近3•15,放心消费市场监管在行动|江苏南京:“宁放心”智慧平台上线 护航放心消费数智化
...先行赔付场景,可实现小额先行赔付线上申请,促进消费纠纷源头化解。目前已有近500家商户签订消费者保障服务协议,由相关协会统一实施小额先行赔付。“宁放心”消费智慧平台示范单位公示。资料图片此外,“宁放心”平...……更多
...举报和咨询10752件,为消费者挽回经济损失197.95万元,在全省12315效能评估评价考核中排名第一。12315效能评估评价,是市场监督管理部门对12315投诉举报处理质量、效率、推进消费维权社会共治等工作进行量化考评的机制,考核...……更多
济南专项整治营业性演出票务市场,已立案查处4起违法案件
...出举办单位完善退票机制,及时解决票务投诉,化解票务纠纷,保障消费者合法权益。通过日常检查、网络巡查、群众举报投诉查找违法线索,济南市文化执法支队在专项整治期间共检查演出经营单位160余家,监管演出活动70余...……更多
...和市市场监管局提出表扬。同时,我市持续推进在线消费纠纷解决机制(即ODR机制),大力发展线上ODR企业,加快建设线下“消费维权服务站”,努力构建“纠纷不出店、维权在身边”维权新模式,共建共享放心消费环境。全市...……更多
...热线话务“转模式、优服务”、公众诉求先行解答、在线纠纷解决(ODR)机制建设、消费维权“千户共治”等举措,切实保障消费者诉求渠道畅通有序,助力优化市场消费环境。上海市各级市场监管部门和消保委加强假日值班值...……更多
消费遇纠纷?快告诉我们
本文转自:半岛都市报消费遇纠纷?快告诉我们维权热线80889311今开通,“天天3·15半岛维权律师天团”再出战2023年3·15期间,“天天3·15半岛维权律师天团”正式成立(资料图片)。 本报2月21日讯(半岛全媒体记者 王媛)又是一年3·15...……更多
...维权联动机制,与襄阳市仲裁委、襄阳市金融消费保护与纠纷调解中心、襄阳市检察院建立了联动机制,激发各部门各专业组织调解效能;进一步推进“3·15”系列活动,召开襄阳市新闻发布会,向社会发布消费维权工作报告、...……更多
济南:力争3年实现城市消费者满意度测评排名提升至全国前15位
...慑,深化行刑衔接和部门联动机制,集中力量查办一批在全省乃至全国有影响力的大案要案。二是在发挥消协组织作用上聚焦发力。加强市区(县)两级消协建设,深化基层行系列活动。强化消费教育宣传引导,每年建设消费教...……更多
日前,江苏法院发布了2023年度全省消费维权典型案例,具体内容如下——案例一:消协调解化纷争,规范经营防隐患【基本案情】2023年国庆中秋双节过后,30余名外地消费者向常州市新北区消协投诉称,其租用了由常州某公司...……更多
[新时代 新征程 新伟业]厚植营商沃土 结出招商硕果
...3家;云岩区招引落地项目134个,总投资389亿元;前10月,全省新引进优强企业1439家,新增产业到位资金2670.5亿元……这是全省营商环境建设的成绩单,也是贵州经济社会高质量发展的“新起点”。对标前沿出台改革任务清单“...……更多
...解”室看到,该所工作人员与法官正在线上调解这起消费纠纷。投诉人王先生说,购买了假的糖果,按照有关规定,三名经营者要“退一赔十”。“进货时并不知道是假货,且不是故意卖假货的。”三名被投诉人表示。汉正市场...……更多
成人培训、跨境网购成投诉新热点
...商家停业、跑路、诱导消费、虚假宣传、效果不佳、退费纠纷、消费后出现身体不适等。跨境网购投诉增长显著新兴电商快速发展,相关投诉也随之增多。其中,免税企业跨境网购投诉增长最为显著,投诉集中于退费问题,包括...……更多
...分不利。宠物诊疗纠纷“一键处理”近日,杭州上城区在全省创新打造了“动物诊疗云监管平台”,真正实现了宠物诊疗纠纷“一键处理”。据上城区市场监管部门相关负责人介绍,该平台分为监管端和机构端,集成了全区69家...……更多
青岛市即墨区市场监管局假期在岗化解纠纷打造安全消费新名片
...开展了多领域、多行业的执法检查活动,特别是针对消费纠纷,第一时间介入调查,依法依规进行调解,并及时反馈情况,全力护航假期经济,有效维护消费者合法权益,打造“安全消费在即墨”新名片。4月29日,即墨区田横岛...……更多
民生银行西安分行不断优化金融服务
...行西安分行通过借鉴和实践“枫桥经验”,努力实现矛盾纠纷的基层化解、前端预防和即时处理。一是强化前端服务,预防消费纠纷。该行通过提升服务质量,完善金融产品设计,确保信息透明,主动向消费者普及金融知识,从...……更多
...1日《广东省12345政务服务便民热线管理办法》施行以来,全省各地市严格落实相关规定,同时结合实际进行机制创新,有力推动高质量回应群众诉求。比如,珠海市着力解决“问题背后的问题”,从解决“一件事”推动办好“一...……更多
潮声视频丨敲黑板!近年消费投诉热点是这些
...58%。余杭区一直是杭州网购平台聚集高地。针对网购消费纠纷,余杭区建立了全国首个网络交易纠纷在线调解平台,由此提高行政端的处置效率。“目前,整个余杭区的网监分局,日均处理的网络消费纠纷超过1700件。”余杭区...……更多
山东多措护航消费者权益 “放心消费”创建成共识
...障消费者购物“后悔权”。2024年,山东消协系统将动员全省各级消协组织、省消协理事单位、行业企业等,组织开展151项活动,以多种方式解决重大、疑难、群体性消费纠纷案件,积极搭建维权共治平台,全力保护消费者合法...……更多
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拥有灿烂笑容的前提,是拥有一口美观的牙齿。然而在现实生活中,很多人的牙齿都不尽如人意。或是牙齿颜色发黄发黑,或是牙齿间距过大
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北京商报讯(记者 何倩)5月30日,亚马逊海外购宣布,5月30日至6月19日,亚马逊海外购“6·18”大促上线,将带来逾55万国际品牌
2024-05-30 12:41:00
中新经纬5月30日电 据工信部网站30日消息,工信部向北京国电高科科技有限公司颁发天启系列卫星星座空间无线电业务许可。据悉
2024-05-30 12:42:00
杭州进入“二次元”时间!全球2100余家动漫企业和机构集聚一堂
消费日报网讯(记者 牛夏风)当前,杭州已进入“二次元”时间!5月29日上午,第二十届中国国际动漫节在杭州白马湖畔开幕,动漫节现场
2024-05-30 12:51:00
天猫618第一波品牌成交排行榜出炉
本文转自:新华网5月30日,天猫618第一阶段(5.20-5.28)品牌成交排行榜发布,快消、服饰、运动户外、家享生活
2024-05-30 12:59:00
本文转自:中国新闻网2024·中国—中亚人权发展论坛当地时间5月28日至29日在哈萨克斯坦首都阿斯塔纳举行。29日,北京理工大学科技人权研究中心执行主任
2024-05-30 13:00:00
康巴赫硬核科技,打造健康厨房新风尚
本文转自:新华网在中国人的传统观念中,“民以食为天”不仅仅是一句古语,更是一种生活哲学的体现。都说美食可以疗愈身心,烹饪美食当然也离不开一口好锅
2024-05-30 13:01:00
世界在建最大打桩船在江苏启东开始搭载
本文转自:人民日报客户端近日,由中交二航局投资建造的世界桩架最高、吊桩能力最大、施打桩长最长、抗风浪能力最强的150米固定式桩架打桩船在振华重工江苏启东基地举行搭载仪式
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5月26日,2024山东(乐陵)调味品博览会暨乐陵国际电商节开幕,3天时间里,举办了主播达人直播带货、优质企业现场带货
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最轻跑鞋不到90克?这场科技大秀还有诸多亮点
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