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...员在保单失效前曾联系客户，提醒其交纳续期保费，但因联系方式未变更，公司无法与赵女士取得联系。赵女士想恢复保单效力，但保险条款规定失效满两年以上，已无法办理复效业务，保单永久失效，最终赵女士只能办理退保...……更多
2024-06-14 10:18:00保单,权益,联系方式,方式,联系,更新
...每年缴费一次，保险有效期10年。购买保险后，A先生就把保单和房产证等一起收纳起来，没再仔细阅读保险合同。其间A先生因工作原因迁移外地，原来的手机号注销后更换了新号，保单进入缴费期后，保单服务人员怎么都联系...……更多
2024-03-18 14:45:00保单,睡眠,权益,金融,信息,保单
...一头，传来T女士感慨的声音，这是富德生命人寿“睡眠保单”清理专项工作中的温暖一幕。千里电话寻“主”，只为找到你早在2012年6月，当时身居安徽砀山的T女士在富德生命人寿购买了一份保险，这份保单于2017年7月满期，但...……更多
2024-03-15 10:52:00富德,保单,人寿,颗粒,专项,睡眠
...给公司的个人信息是公司联系客户的重要纽带，如果个人联系方式发生变更时，需第一时间与公司联系，及时更新，确保客户能持续享受到保险保障服务。2022年1月，杨先生向保险公司反映，爱人吴女士投保的保险因忘了缴费时...……更多
2023-03-17 09:03:00权益,因素,个人,投保,客户,杨某
...敬的保险客户：您好！您是否有满期生存金（终止或终止保单的现金价值）或赔偿金未领取？为维护您的合法权益，扎实推进保险消费者保护工作，进一步提升行业整体服务水平和保险消费者自身维权意识，宿州保险业自2023年10...……更多
2023-10-16 11:14:00封信,客户,人寿,宿州,宿州市,保险公司
为期一年的人身保险“睡眠保单”清理工作正在进行。9月10日，北京商报记者注意到，多地保险公司分支机构在响应金融监管总局号召，主动唤醒“睡眠保单”。比如，太平人寿山西分公司在山西全省开展“失联保单”寻亲专...……更多
2023-10-11 19:59:00数亿,保险金,保单,进行时,睡眠,保单
...据统计，截至6月30日，我省人身险公司应领未领取生存金保单件数为7.79万件，涉及金额9.20亿元。”安徽省保险行业协会副会长张越平分析，因客户住址变更、信息失真、遗忘等多种原因，导致保险公司联系不上客户，从而出现...……更多
2023-10-12 03:13:00数亿,保险金,保险公司,公司,保单,保险公司
...爷在十多年前投保了一份趸交保险。保单满期时，预留的联系方式已为空号，工银安盛人寿河北分公司续期服务人员吕红亮通过当地派出所民警的帮助联系到了当地居委会，进而得知了老大爷的现住址。吕红亮当天上门拜访得知...……更多
2024-06-24 07:15:00保单,账户,保单,账户,河北,银行
...自己买过的保险。有些消费者搬了家或更换了手机号码等联系方式，保单到期后，保险公司有时难以联系到消费者进行提醒。另外，还有一些老年消费者购买年金险等产品后，未及领取就去世了，而子女等后辈可能并不了解老人...……更多
2024-01-09 00:06:00闹铃,保单,激活,睡眠,责任,保单
...线索指向工作单位，几经奔波，通过单位找到了王奶奶的联系方式，当即拨通电话想约见上门办理领取，王奶奶担心是骗子，拒绝了上门服务，坚持亲自去柜面办理。服务人员帮王奶奶预约柜面办理时间，开通老年人绿色通道，...……更多
2024-06-24 15:25:00保单,平安,人寿,睡眠,权益,保障
...时发现，客户王先生（化名）保险已满期，但之前留下的联系方式却无法接通。这是一个典型的“睡眠保单”案例。“睡眠保单”的产生主要因客户住址变更、信息失真、遗忘等多种原因，导致保险公司联系不上客户，从而出现...……更多
2023-12-08 10:23:00德州,富德,保单,金融服务,人寿,专项
...的客户王先生的年金保险可以领取养老金，但之前留下的联系方式却无法接通。这是一个典型的“睡眠保单”案例，即因客户住址变更、信息失真、遗忘等多种原因，导致保险公司联系不上客户，从而出现保险生存金到期无人领...……更多
2023-10-20 16:35:00保单,保险公司,睡眠,正在,客户,公司
...领取相关权益，弥补保障缺口。针对消费者的通信地址和联系方式不准确、缺失或变更等情况，组织员工上门走访，多方查找失联保单主人，同时增强主动服务意识，畅通“睡眠保单”业务查询和办理渠道。在中国人寿寿险APP上...……更多
2024-06-25 03:18:00九江,保单,人寿,中国,举措,睡眠
...保险合同效力中止但尚未领取现金价值的保单。由于客户联系方式变更、地址变更，遗忘保单等各种原因，导致出现了保险生存金到期无人领取和保单失效尚未领取现金价值的情况。在对本次清理范围内的“睡眠保单”做了全面...……更多
2024-03-21 09:18:00为民,泰安,初心,保单,人寿,睡眠
...安户籍中心、村委会等外部力量，进一步查找并获取客户联系方式，直至取得联系并通知到位。在政策服务支持方面，新华保险从便民、利民和惠民角度出发，为“睡眠保单”客户提供便捷的业务办理方式、优惠的政策支持和主...……更多
2024-01-24 11:36:00保单,新华,睡眠,保单,新华,客户
...险账户中还有现金价值可以领取。”她补充分析道，客户联系方式变更后，没有及时向保险公司进行更改，保险公司也联系不上客户。记者走访发现，因为各种原因中途断交保费，但并不知晓保险账户中还有现金价值可以领取，...……更多
2024-01-10 20:35:00保单,新海,海南,睡眠,观察,财经
本文转自：温州日报有尚未领取现金价值的保单怎么办？人身保险“睡眠保单”一站可查本报讯 （记者 林迎颖） “好多年前我买了份保险，现在完全忘记是在哪家保险公司买的，保单有哪些权益、如何理赔都不知道了，该怎...……更多
2023-12-21 14:22:00保单,人身,睡眠,保单,保险公司,查询
...王晓杰根据国家金融监管总局《关于开展人身保险“睡眠保单”清理专项工作的通知》文件的要求，新华保险山东分公司迅速响应，自2023年9月起全面展开了针对未领取赔偿保险金、满期未领取保险金以及合同效力中止或终止的...……更多
2024-02-27 16:33:00保单,新华,睡眠,保单,效力,投保人
...保单梳理时发现，客户李先生保险已满期，但之前留下的联系方式一直无法接通。这是一个典型的“睡眠保单”案例，即因客户住址变更、信息失真、遗忘等多种原因，导致保险公司联系不上客户，从而出现保险合同到期无人领...……更多
2024-04-22 09:38:00千家,德州,富德,保单,支公司,金融服务
...人的被遗忘的保单，比如说自己买了保险，但是中途换了联系方式，缴费中断导致保单失效了，自己把这个事情给忘了也没去退现金价值，或者是家里长辈给买了年金类保险，已经到了领取的时候，自己不知情等等。“睡眠保单...……更多
2024-02-07 16:28:00齐鲁,保金,保单,号角,账户,激活
...关权益，弥补保障缺失。特别是针对消费者的通讯地址和联系方式不准确、缺失等情况，公司派销售人员主动上门走访，多方查找“失联”保单客户，确保每份权益和保障落到实处，实现保单权益的“颗粒归仓”。张先生这张“...……更多
2024-05-31 19:34:00保单,人寿,中国,纪实,睡眠,保单
...照中心支公司近期开展寻找“满期生存金主人”、“失效保单主人”唤醒“睡眠保单”活动。“睡眠保单”主要是指保险事故发生或保险合同到期但尚未领取赔偿或满期给付保险金,以及保险合同效力中止或效力终止但尚未领取...……更多
2024-03-22 05:37:00太平,保单,人寿,睡眠,权益,保障
...农银人寿工作人员经过实地查访客户原籍后找到客户有效联系方式，经沟通，刘先生表示自己久居江苏，早忘了还有一份保单，表示不要了。工作人员耐心与客户沟通保单情况，劝导客户领取保单权益，并为客户找寻就近的分支...……更多
2024-08-30 22:44:00保单,山东,提速,人寿,睡眠,服务
...业主动服务意识，国家金融监督管理总局组织开展“睡眠保单”清理工作，切实维护保险消费者合法权益，提升公司服务水平和社会形象，优化公司现金流，富德生命人寿山东分公司稳步有序开展“睡眠保单”清理专项工作。“...……更多
2024-03-14 15:29:00富德,保单,山东,人寿,睡眠,权益
...100%全额退款”等，于是想通过这种方式将自己以前买的保单退掉，用来做资金周转。刘小姐联系了“代理退保”人员，对方承诺可以帮其全额退回所交保费，但是首先要刘小姐先支付3000元的“订金”，等保费退下来之后再支付...……更多
2023-01-29 21:17:00平安保险,平安,权益,投诉,平安,小姐
...分公司发布消费者风险提示：正确认知保险宽限期，避免保单权益受损。保险的宽限期是指分期支付保险费的保险合同，自首次缴付保险费以后，除合同另有约定外，投保人自保险人催告之日起超三十日未支付当期保险费，或者...……更多
2024-07-11 15:28:00宽限期,保单,人寿,权益,阳光,宽限期
...自国家金融监督管理总局下发《关于开展人身保险“睡眠保单”清理专项工作的通知》后，积极响应号召，成立由保单服务人员组成的专项清理队伍，迅速在全省各机构开展清理工作。唤醒“沉睡保单”，办好“关键小事”为保...……更多
2024-04-29 16:32:00保单,人保,吉林省,吉林,寿险,专项
...小事”，金融监管总局组织保险公司开展人身保险“睡眠保单”清理专项工作。中国太保旗下中国太保寿险于2023年10月24日正式启动“睡眠保单”清理工作，线上、线下多措并举，切身维护保险消费者合法权益。截至2024年3月1日...……更多
2024-03-12 15:40:00行动,保单,中国,睡眠,保单,寿险
...员无法联系到客户，于是帮助客户下载了E动生命进行了联系方式与证件有效期的变更，并向客户讲解了一些APP上能处理的业务，客户有些不好意思的说：“看来是我误会你们了，富德生命的服务还是很不错的么！这APP里的内容...……更多
2023-03-16 19:19:00吕梁,富德,客户至上,人寿,客户,生命
...持，确保服务的全面性和包容性。
“没想到十几年前的保单，还能享受到这么体贴的服务，太平人寿对客户真是没得说！” 浙江绍兴的潜奶奶是太平人寿多年的客户，近期她的两份保单已到期，但因客户信息未及时更新，满期...……更多
2024-07-08 16:27:00舒心,太平,服务,内涵,太平,服务
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