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“3·15”金融消保每日提|及时变更保单信息，避免“睡眠保单”损害自身权益
2021年，消费者A先生在某保险公司投保了一份分红型保险，每年缴费一次，保险有效期10年。购买保险后，A先生就把保单和房产证等一起收纳起来，没再仔细阅读保险合同。其间A先生因工作原因迁移外地，原来的手机号注销后更换了新号，保单进入缴费期后，保单服务人员怎么都联系不上A先生，最终保单因未及时缴纳保费，保单失效。
案例分析
换号了，搬家了，你可能会第一时间给朋友群发短信告知；工资卡账号变了，你可能会及时去单位财务处登记。但如果你购买了保险，当上述个人信息发生变更时，你是否记得将变更后的个人信息告知保险公司？
知识库
“睡眠保单”常常表现为“失联”消费者名下有到期的生存金、满期金未领取的保单和因欠费而保单效力中止的保单。“睡眠保单”对消费者意味着保障“空窗”及资金“闲置”，存在诸多风险。
1.保障“空窗风险”。因未按保险合同约定按期缴纳保险费致使保单效力中止，可能导致无法理赔。同时，市场上大部分保险产品，保单效力中止时间超过2年后，保险人有权解除合同，这也就意味着保险人失去了保险保障。此外，保单主险在两年内可向保险公司申请恢复保单效力，但保单附加险可能会因年龄、身体健康等原因无法恢复或新增。
2.资金“闲置”风险。生存和满期给付责任的保单到期后，消费者未按保险合同约定时间领取的，未领取的保险金将会一直“睡”在保险公司，其中涉及满期给付的保险金不会随着时间的推移而产生新的利息，并且保险合同在满期后保险责任终止。
消费风险提示
针对上述风险，新华保险山东分公司提醒广大消费者：购买保险后不应将保单放任不管，定期检查保单状态，按时缴纳保险费。建议下载金事通APP，及时掌握个人投保明细，建议主要注意以下几点：
一是关注重点信息。购买保险时重点关注保险的交费年限、保障年限、保险责任、免责条款等重点信息，及时履行投保人义务，避免因不清楚保单条款而产生续保、理赔、退保等方面的纠纷。
二是保持通畅联络。联系电话、联系地址等信息发生变更时，应第一时间通过保险公司客服电话、官网、官微等方式联系保险公司更新信息。关注保险公司发送的各类提示信息，留意自己的保单状态。
三是及时办理复效。如果发现保单效力中止，应尽快联系保险公司办理保单复效，若拖延时间超过2年，将导致保险合同永久失效。
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快照生成时间：2024-03-18 18:45:09
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