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近日,农行郑州上街支行员工白雪莹收到了一面锦旗,上边写着“服务周到热情 业务精湛高效”。12月8日中午,高先生急匆匆来到农行郑州上街支行,称其父亲的这张不通兑的存单密码锁定了,必须重置密码取钱,可父亲在40多...……更多
农业银行兰山北城支行:贴心服务暖人心,客户致谢送锦旗
近日,一名客户将印有“情系百姓,为民解困,无私奉献,专业高效”字样的锦旗送到农业银行临沂兰山北城支行,用最质朴、最真挚的方式对该行工作人员热情、高效、暖心的服务表示感谢。原来,该客户的父亲生病需要动...……更多
贵州银行赫章支行:上门服务解民忧,温情服务暖人心
...赫章支行持续上门为老年客户、患病客户等特殊人群提供上门服务,累计服务特殊人群80余人次,获得周围群众的一致好评。通讯员:周训菊编辑:金星编审:王子茜审签:雷晓明 ……更多
...到老人年龄较大、行动不便,主动为客户提出可为其提供上门服务办理业务,并第一时间安排工作人员对接办理。大庄支行工作人员利用午休时间前往医院,在获得医院方面同意后,进病房为老人办理了密码重置,为患病老人和...……更多
贵州银行凯里未来城支行:服务解民忧,温情工作暖人心
12月1日,贵州银行凯里未来城支行接到一通特殊的求助电话,电话那头一名女士一边哭泣,一边断断续续的说:“你好,请问是贵州银行未来城支行吗?我是杨刚(化名)的爱人张芳(化名),杨刚的社保卡是在你们网点办的,他上周...……更多
莱芜农商银行经济开发区支行:上门服务解难题 温情服务暖人心
...爷握着工作人员的手,激动地说“幸亏是莱芜农商银行能上门服务,还这么及时,真是老百姓的好银行!”近年来,莱芜农商银行经济开发区支行营业部始终秉持“以客户为中心”的服务理念,在全力提供优质金融服务的基础上...……更多
建行烟台保税港区支行:热情服务暖人心
...客户情况后,告诉客户先回家等待,表示会尽快安排人员上门服务。在得到客户具体地址后,便开始协调人员工作,虽然人手比较紧张,但还是协调好了手头工作,与工作人员一起上门办理业务,在为老人办理好新卡之后,又与...……更多
交行郑州高新区支行:服务无小事 温情暖人心
大河网讯 “急客户之所急,想客户之所想”,这不仅是交通银行郑州高新区支行营业部的一句口号,更是日常工作的真实写照。近期,交通银行郑州高新区支行营业部以高效贴心的服务为年近90岁的高龄老人送上了一份温馨,...……更多
建行邯郸赵都支行排忧解难暖人心
建行邯郸赵都支行排忧解难暖人心近日,建行邯郸赵都支行热闹的大厅里收到一份特殊的礼物,客户满面笑容、情绪激动地表示“虽然陈经理多次拒绝我,但我一定要对赵都支行客户经理陈华表达自己的感谢,这锦旗一定要收...……更多
优质服务暖人心 华夏银行长春分行获赠锦旗
“没想到,我们这种小企业也能得到华夏银行这么周到的服务,这么快就解决了我们的难题。”近日,吉林省某商贸有限公司法定代表人王先生将一面写有“业务精湛,服务周到”的锦旗送到华夏银行长春景阳广场支行,以示...……更多
“建设人民满意银行”系列报道——青岛工行:新春冬日送温情 上门服务暖人心
...张先生的情绪,让他不要着急,并告知银行可以为其提供上门服务,请张先生耐心等待上门团队进行核实。张先生听后表示因为老人看病需要使用社保卡进行报销,若要等待较长时间会对医院流程造成影响,希望银行能减少流程...……更多
建行金阳支行:以“农户贷”增强脱贫群众内生发展动力
...卡、填写审批资料、搜集授信材料……所有环节都做到了上门服务。至此,第一批20余家农户共计获得“农户贷”300多万的资金支持。农户的种植面积,也在持续扩大。随着此次“农户贷”服务过程的跟进,建行工作人员也从刘...……更多
邻里服务惠邻里,便民服务暖人心 浦发银行太原长风支行多措并举优化邻里家园服务
“您好,邻居”,在浦发银行太原长风支行的对外宣传墙上,张贴着这样的一封问候信。“我是您的邻居小浦,我们来了!”这样特别的问候方式,让浦发银行在太原晋源区阳光城社区显得格外亲切。为了让居民感受到“邻里...……更多
金融服务助力三江源头乡村振兴!邮储银行玉树州支行在行动
...于服务“三农”,发挥乡村振兴金融作用,为农牧民提供上门服务、线上授信、即时放款,提升金融产品质量,提高办贷效率,面对面听取农牧民意见建议,提升农牧民用户普惠金融参与度,让生活在边远牧区的用户也能享受到...……更多
建行淄博张店支行:敬老服务暖人心 真心关怀建行情
“常怀敬老之心,常思敬老之策,常兴敬老之举”,尊老爱老一直是中华民族的传统美德,建行淄博张店支行周边老年社区和群体较多,日常工作中老年客户占了很大的比例,该行全体员工一直秉承着“尊老、敬老、护老”的...……更多
...人申请紧急延伸服务,由两名员工陪同前往冶金医院开展上门服务,与刘女士母亲进行意愿核实并签署授权书。业务顺利办完后,老人和家属非常感动,一再感谢中国银行的贴心服务,以及认真负责的工作态度。想客户之所想,...……更多
...并向其详细介绍该行特事特办流程,主动提出为老人提供上门服务。备齐相关资料,两名工作人员立即上门核实情况,其他人员也主动加班等待完成后续柜面流程。最终,所有工作人员密切配合,当晚便高效完成了所有补卡流程...……更多
老人遗忘密码想领补助 难 银行党员职工上门帮办 暖
...着这个好消息,捧着写有“扶贫济困送真情、热心服务暖人心”的锦旗来到了盛京银行五一支行。“老人们领到补助金都非常高兴,我这是代表老人们前来表示感谢的。他们都说,盛京银行真是一家惠企利民的好银行,是咱老百...……更多
商水农商银行殷川支行:服务效率高 群众赠锦旗
...行秉承“服务三农、改善民生”的宗旨,通过走村入户、上门服务等多种形式,商水农商银行坚持做“咱老白姓自己的银行”,金融助力小微企业、个体商户等成长,全力支持县域经济发展。【编审:赵鹏】 ……更多
上门服务无小事,细微之处显真情
...业务。当日晚上农行济南平阴营业部支行前往老人家里,上门服务的客服经理对相关信息进行了细致核实,确认客户情况属实并且办理意愿真实后,不到十分钟顺利完成了开卡业务。老人被工作人员耐心细致的服务所打动,连连...……更多
...高效快捷是家人对该行的由衷评价,并对工作人员小陈及上门服务员工表示感谢。据悉,2023年6月,一位老人来到该行咨询社保卡到期更换业务,工作人员小陈查看后告知客户即将到期的是异地社保卡。老人闻言神色有些焦虑,...……更多
退伍老兵主动当了一把农行“推介人”
...服务特殊客户10条措施”,匹配移动办公设备,及时开展上门服务,热情回应老年客户诉求,让老年客户享受到便利、周到、热情的服务体验。该行积极发挥网点宣传主阵地作用,各网点积极与所在社区联合举办“金融智慧助老...……更多
建行淄博万杰支行:上门服务传递温情
...万杰支行走进万杰肿瘤医院和养护院,为行动不便的老人上门服务,开展第三代社保卡制卡、补卡、激活“一站式”办理行动,把服务做到群众心坎上。尽管有些老人已经行动不便,但在工作人员的耐心引导下,仍然愿意积极配...……更多
建行淄博共青团路支行:为特殊客户延伸服务获赞
...”建行淄博共青团路支行一直践行“服务无小事,温情暖人心”的服务理念,将服务送上门,让“特殊”客户享受到“特殊”服务,想客户之所想,急客户之所急,为客户提供便捷、人性化的服务。未来将持续优化服务质效,践...……更多
建行烟台辛庄街支行:上门服务为老年客户带来温情与便利
在建行的服务中,一项特别的服务正悄悄获得好评——上门服务。尤其针对老年人群体,这项服务不仅体现了建行的社会责任,更为老年客户带来了意料之外的温暖与关怀。周六的清晨,建行烟台辛庄街支行的上门服务小组如...……更多
农行科源路支行:雪中送暖,温情服务
...法。面对这一难题,网点负责人王主任当即表示可以提供上门服务。随后,王主任安排好网点的工作,带着客户经理吴经理冒着大雪出发了。他们克服了雪天路滑难行的困难,在半小时内就赶到了医院。在核实了老人的情况后,...……更多
...先生的情况,告诉他张先生的儿子礼拜天在家,正是能够上门服务的时间。按照时间约定,在礼拜天,运营主管和另外一名工作人员经过一个小时的时间到张先生家,为张先生提供了上门服务,热情地为冯大爷办理相关业务。同...……更多
...女士:“针对不方便出门办理业务的客户,我行可以提供上门服务,以后再需要办理业务可以直接电话联系我们,我们会安排人员上门为您办理!”网点热情、温馨的服务深深打动了孙女士,她激动的说到:“你们的服务太周到...……更多
建行济宁人民广场支行:客户需求记心中,寒冬上门显温情
...工作人员立马安抚老人情绪,并上报主管,表示可以提供上门服务,让老人不要着急,随即留下联系方式及住址。网点负责人立即统筹安排上门服务时间及所需材料,当天下午,与客户经理冒着严寒赶往客户家中核实授权代理。...……更多
微山农商银行:优质服务获赞誉 排忧解难暖人心
...月16日,胡先生将一面印着“优质服务好员工 排忧解难暖人心”的锦旗和自己手写的感谢信一并送到该行。信中字里行间充满了对农商银行服务的认可,感情真挚、字字暖心,让人动容。纸短情长,一封感谢信,一面锦旗,道出...……更多
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