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百年人寿推出多项智能化服务,持续为老年人幸福生活提供助力 随着我国互联网、大数据、人工智能等信息技术快速发展,智能化服务得到广泛应用,深刻改变了生产生活方式,提高了社会治理和服务效能。但同时,我国老龄...……更多
【普惠金融推进月】泰康人寿聚焦银发群体 多措并举做好适老化服务
...推进线上服务适老化改造,以泰生活APP为核心抓手,解决老年人智能技术运用痛点。当前,泰生活APP已上线大字版本功能,将常用功能以大字体形式置于首页,使得页面布局极简清晰,极大方便了65岁及以上老年用户的浏览和操...……更多
中信保诚人寿:打造“爱老、养老、享老”有温度的幸福晚年
...客服柜面推出“只跑一次”服务承诺,配置专属人员接待老年人客户,开设长者客户专号、绿色通道或专窗,配置老花镜、爱心座椅等必要物件,部分机构客服柜面还配置了急救包、轮椅、拐杖及无障碍设施,对行动不便的老年...……更多
...大文章,阳光人寿充分发挥“第三支柱”作用,持续聚焦老年人金融服务需求,不断丰富有温度、有关爱的适老服务举措,以实际行动保障老年客群的金融消费者权利,充分体现了阳光人寿“爱与责任”的向善文化。推进无障碍...……更多
关注老年消费群体,国寿寿险打造便捷适老服务
...经济社会发展和医疗水平的提升,人们的寿命越来越长,老年人口也越来越多。随着年龄的增长,老年人的身体机能和生活能力会逐渐下降,这就需要社会提供更好的适老化服务,让老年消费群体在晚年能够过上更加安全、舒适...……更多
中国人寿贵州省分公司:扎实做好消保工作 筑牢金融安全屏障
...精准助“老”,聚焦老年群体宣传,跨越鸿沟更暖心针对老年人群体,重点普及理性投资理念,对老年人关注的保险产品进行宣传讲解,针对易对老年人造成侵害的非法金融活动进行提示,提高老年人防骗意识和自我保护能力。...……更多
中国人寿寿险公司适老服务惠及超7000万人次老年消费群体
...国人寿寿险公司启动服务适老化专项工作,强力推进解决老年人使用智能化困难,关注老年人健康、养老一揽子问题,完成26项适老化改造任务,适老化服务水平得到全面提升。经过持续优化完善,该公司适老化服务总体呈现出...……更多
德华安顾人寿:顺势有为十一载,德耀华章盈未来
...银发市场的保险公司,德华安顾人寿在2015年便开始布局老年人保险市场。2020年,德华安顾人寿正式提出了“银发市场”策略。该策略聚焦老年人的核心需求,包括医疗、意外伤害、长期护理和养老年金,力求为老年客户提供全...……更多
平安人寿推行便民惠民举措 彰显金融为民担当
...老化服务平安人寿始终聚焦“一老一少”重点人群,针对老年人在金融服务中遇到的痛点、难点,出台多项便民举措,着重为老年人、行动不便人士等提供差异化暖心服务,保障其服务需求得到满足的同时,坚决维护消费公平。柜面服...……更多
上市20年丨推进适老服务,国寿寿险多触点消除老年人的“智能之困”
...。重庆市统计局公布的数据显示,2022年,重庆市65岁以上老年人口588.16万人,老龄化率为18.3%。日前,中国人寿保险股份有限公司(以下简称“中国人寿寿险公司”)在重庆举办了学习宣传贯彻党的二十大精神——普惠金融守护...……更多
中荷人寿荣获“年度服务先锋”奖
...服务。同时,中荷人寿更加注重服务的温情与守护,聚焦老年人服务新需求,推出适老化改造项目,为老年人提供一站式、全流程、个性化的适老化改造服务,满足老年人更便利的生活需求,保障老年人生活更有获得感和幸福感...……更多
普惠“保民生”,守护人民群众美好生活
...老的问题。随着社会老龄化程度的不断加深,如何服务好老年人群体已经成为中国人寿寿险深圳市分公司优化客户服务体验的重要一环。为充分满足老年客户服务需求,中国人寿寿险深圳市分公司积极构建“适老化”金融生态圈...……更多
空降华南第一高楼 是什么让撒贝宁直呼“要买单”?
...,自由追求个人爱好,并继续为社会创造价值。在平安为老年人设计的高品质定制化社区,这样的理想已经成为现实。这里不仅有欢歌笑语、笔墨飘香、琴声悠扬,还有工作机会可以让老人们在专业领域发挥余热。“老年人是社...……更多
...得清、听得见、好点选、易上手。同时,对于60岁以上的老年人,智能排队系统自动识别,享受免排队服务。中国人寿寿险公司柜面还开辟了“敬老窗口”“残疾人专区”“爱心专座”,老年人和残疾人在休息区即可坐享保单服...……更多
中国人寿:助力老年人安享幸福晚年
...转自:人民日报养老选国寿 安享住嘉园中国人寿:助力老年人安享幸福晚年《 人民日报 》( 2023年10月23日 第 12 版)健康养老是“家事”,也是“国事”,关系人民群众美好生活。作为金融央企,中国人寿始终坚持提升专业性...……更多
拓展服务触点,国寿寿险助力江苏“15分钟医保服务圈”建设
...持续扩大保障人群覆盖面。截至2023年底,在全省60岁以上老年人中推广的以意外伤害综合保险为主要内容的“安康关爱行动”,承保覆盖全省老年人1515万人,覆盖率超过70%,比2022年净增90.6万人,累计赔付保险金23.5亿元;计生...……更多
践行金融为民 中国人寿深入探索做好“五篇文章”
...江苏苏州,中国人寿寿险江苏苏州分公司已主承保苏州市老年人意外伤害综合保险项目十余年,与当地民政局、老龄委紧密配合,项目参保人员年龄从70周岁扩展至60周岁,参保人数从62.8万人提升至近200万人,2024年年度覆盖率达...……更多
...困难,富德生命人寿持续推进各项适老化服务,例如开设老年人柜台绿色通道,设置长者专属窗口;打造适老APP,特别上线“大字版”服务;引导和鼓励有意向的老年客户使用电子功能办理业务;为老年客户提供上门服务;开通...……更多
中国人寿寿险河南省分公司着力提升适老化保险服务
...展,数字金融给消费者带来了前所未有的便捷,但是对于老年人而言却力不从心。中国人寿河南省分公司积极升级全省系统柜面适老化服务设备,为老年人配备老花镜、放大镜、轮椅、血压仪等便民用品;通过老年客户取号尊享...……更多
...务更有温度。为提升老年客户的体验,富德生命人寿根据老年人使用习惯,在各项应用App中设置大字服务,实现关键信息易读、主要功能易找,方便老年人线上办理业务;同时嵌入人脸识别等创新技术,严格认证老年人身份信息...……更多
“保险,让每一步前行更有底气”系列之服务无界 太平相伴:丰富服务内涵 让每一步更舒心
...增强消费者“底气”的关键。为全面提升服务质效,太平人寿紧抓适老化服务、常态化金融教育和人性化关怀三大发力点,提升柜面服务能力、完善适老化改造,优化客户体验;推进金融教育常态化阵地化,提升消费者金融素养...……更多
做实养老金融大文章 中荷人寿河南省分公司深入推进养老金融高质量发展
...各分支机构网点助老设施,配置轮椅、老花镜、充电器、老年人服务专座等设施,在已设立的金融知识宣传专区摆放《银发人群金融知识读本》《老年人智能手机指导手册》,主动宣传,做好适老化金融服务。同时,河南省分公...……更多
中国人寿永州分公司走访慰问特困老年人
...祝福。活动现场,由公司相关工作人员组成服务团队,为老年人宣传防范养老诈骗、电信网络诈骗和防范非法集资知识,普及银龄安康宣教。永州市中心医院为老年人开展义诊、体检及用药指导等,积极为老年群众提供金融安全...……更多
...局部看全局,不看盈利看大义”的原则,高效运作苏州市老年人意外伤害综合保险、“守护夕阳”免费扶手安装、一键式快赔等一系列便民惠民项目,为苏州养老贡献“国寿力量”,切实为银发人群幸福生活护航。聚焦重点人群...……更多
平安人寿江苏分公司:深耕养老金融,构筑美好晚年生活
...响应国家号召,立足江苏,深耕养老金融领域,致力于为老年人提供全方位、高品质的养老服务。守护国人居家养老朴素心愿对中国人而言,“家”是心之所向,也是情之所系。我国千百年农耕文化的积淀,塑造出以家为核心的...……更多
追光|对话徐革:中国人寿寿险上海市分公司的科技创新与民生保障
...识介绍等丰富内容。二是持续开展适老服务改造,提供给老年人“一听就懂、一看便知、一学就会”的金融知识宣传折页;开通“长者来电优先接听”服务,在13家柜面内配备老花镜、放大镜,医药箱、血压计、轮椅等便民暖心...……更多
数智化赋能养老 打造新时代享老生活——中荷人寿“康养季”活动全新升级
...龄化与适老化政策的双重推动下,保险行业要在充分了解老年人风险保障需求的基础上不断丰富商业养老保险产品,进一步精准满足老年群体需求,为国家社会保障体系和养老金融服务发挥更大的作用,助力实现从“养老”到“...……更多
守护钱袋子,安享幸福年——百年人寿泰安中支开展普惠金融十周年宣教活动
...相对匮乏,往往容易成为金融犯罪的受害群体。为了提升老年人的金融安全意识和风险防范能力,守好他们的“钱袋子”,在普惠金融推进月期间,百年人寿泰安中心支公司普惠金融十周年宣教小组一行走进肥城市新城养老院,...……更多
7.8全国保险公众宣传日丨太平人寿潍坊中心支公司凝聚众力做好老年友好型保险服务
... 潍坊报道在数字化浪潮席卷各行各业的今天,如何确保老年人群体不被时代洪流所遗忘,成为了金融服务领域亟待解决的重要课题。太平人寿潍坊中心支公司,作为社会责任的践行者,正以实际行动响应国家适老化服务的号召...……更多
中国人寿寿险公司  将科技温度与人文关怀注入服务场景
...者临柜专属陪同”“特殊客户上门赔”等服务项目,设置老年人服务专区,配备老花镜、轮椅等用品。关爱未成年人,升级“空中客服”远程视频服务,支持父母通过远程视频方式为未成年人办理客户信息修改等保单服务。关爱...……更多
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