• 我的订阅
  • 国内

为银发人群幸福生活护航 国寿寿险苏州市分公司着力做好“养老金融大文章”

类别:国内 发布时间:2024-06-06 10:21:00 来源:大众网

大众网记者 张迪 通讯员 雷晓丹 报道

“上有天堂,下有苏杭”,苏州因其秀美的景色为人称道,但鲜有人知的是,苏州也是我国较早面临人口老龄化问题的城市之一。据苏州市政府发布数据,截至2023年底,该市60岁及以上人口共251.56万人,占常住人口比重的19.41%。如何养老?成为这座城市想要持续发展绕不开的“必答题”。

作为当地寿险行业的领跑者,中国人寿保险股份有限公司(以下简称“中国人寿寿险公司”)苏州市分公司以关爱老人、惠利民生为宗旨,本着“不看局部看全局,不看盈利看大义”的原则,高效运作苏州市老年人意外伤害综合保险、“守护夕阳”免费扶手安装、一键式快赔等一系列便民惠民项目,为苏州养老贡献“国寿力量”,切实为银发人群幸福生活护航。

聚焦重点人群

拓宽“为老保障”广度

今年3月,家住苏州相城的83岁岳奶奶不慎摔伤,在被家人紧急送至相城第二人民医院后进行了手术并住院治疗。出院后,岳奶奶算了一笔账,除去医保报销,此次治疗的自费费用为6149.68元,再减去中国人寿寿险公司赔付了5136.34元保险金,最后自行承担的部分仅为一千多元。

这笔有效弥补医保报销“空隙”的赔付,正来源于苏州市老年人意外伤害综合保险项目。2024年,苏州市老年人意外伤害综合保险项目惠及全市60周岁以上老年群体,年度覆盖率达100%,总保费达4562万元,以实措实绩切实缓解老年人及其家庭的困难。

中国人寿寿险苏州市分公司作为主承保商,自该项目开办以来,持续做好服务网点、服务队伍建设工作,持续推动保险保障升级。该公司在全市设置理赔中心网点10个,专职服务队伍23人,并有覆盖乡镇的服务网点175家,网点同时为客户提供微信端服务,接受客户线上咨询与申请,并宣传最新政策。

同时,在全市系统筛选从业年限长、职业道德优、综合素质高、“零投诉”的优质服务人员,组建项目专职服务队伍,为被保险人提供优质、便捷的服务,得到相关老年人家庭及社区的一致好评。

不仅如此,为了让更多群众知晓保险内容、受益保险保障,中国人寿寿险苏州市分公司立足项目的政策性、惠民性和公益性,充分发动社会力量和合作渠道,在组织“进企业、进社区、进养老机构、进乡村”等常规活动的基础上,开发各类微信小程序,开展有针对性、吸引力强的创新宣传活动,进一步擦亮了老年人意外伤害综合保险项目的公益品牌。

一直以来,中国人寿寿险苏州市分公司注重倾听人民群众的意见和心声,不断搜集关于项目保障内容升级的需求和建议,并积极与当地有关政府部门合作,推动项目在全市统保方案基础上持续不断优化扩充保障范围,切实提高保障水平。

聚焦银龄家庭

延展“为老服务”深度

根据苏州市相关医保数据,苏州60周岁以上老年人骨折人数整体占比较高。除了对关节和骨骼的伤害之外,骨折还有可能对老年人造成血管神经损伤、脂肪栓塞、创伤性关节炎、周围脏器受伤,乃至失血性休克等各类并发症状。在强化保险功能发挥、做好老年群体意外保障的同时,中国人寿寿险苏州市分公司深入研究分析,对导致老年意外伤害的原因进行追本溯源,探索“为老服务”和“为老年人家庭服务”的新思路和新举措,从服务链条的末端着眼着手,创新推进“守护夕阳”项目,为老年人家庭免费安装扶手,减少摔倒或发生其他意外的风险,进一步提升老年人生活质量。

为扩大为老助老、养老服务等政策的社会覆盖面和群众知晓度,中国人寿寿险苏州市分公司联合苏州市民政局下发了《关于联合开展2024年度“守护夕阳”惠老政策宣传活动的通知》,合作委派惠老政策宣传专员,进社区、进老年人家庭宣传相关惠老政策,免费提供扶手安装服务。围绕“守护夕阳”项目推进,该公司深入实施“六个一”活动,开展一次对接、组织一次培训、深入一次家庭、发放一批宣传页、组织一次活动、开展一次讲座,力争通过多种多样的宣传方式,将“守护夕阳”项目及相关惠老政策宣传到位。公司市、县两级机构还与地方民政部门密切配合、联合推进,匹配人员、强化培训、制定流程,进一步提升项目运作成效。

目前“守护夕阳”项目已在太仓市率先开展试点工作,并计划在苏州市其他县(区)全面落地。为长者防摔保驾护航,从源头降低社会风险,让广大人民群众切实享受惠老惠民福利。

聚焦难点热点

提升“为老服务”温度

保险理赔是保险产品效用落地的最重要环节,也是保险意义和价值功用的集中体现,而“理赔难”当前依然是保险行业亟待解决的一道难题。尤其是老年群体由于受到自身思维和动作逐渐迟缓的影响,导致理赔申报和资料收集的难度较大,老年群体的保险理赔周期也就明显更长,因此更易引发理赔投诉或纠纷。

为解决这一突出问题,2023年,由国家金融监督管理总局苏州监管分局扎口推动、中国人寿寿险苏州市分公司直接参与推出了苏州市商业医疗保险“一键式快赔”项目。该项目成功接入苏州城市生活服务总入口“苏周到”APP,保险消费者无需提交传统纸质资料,只需通过“苏周到”APP注册、并实名登录“商保理赔一件事”,即可完成理赔申请,为保险消费者提供“跑腿少、服务好、流程简、给付快”的理赔体验。

截至2024年4月末,苏州市分公司已成功办结“一键式快赔”项目理赔828件,赔付总金额25.31万元,从理赔资料提交成功到赔款到账平均用时0.71天,较项目运作之前的赔款到账时效缩短了44.1%。

老吾老以及人之老,中国人寿寿险公司将秉持金融为民初心,发挥主责主业优势,聚焦老年消费群体的保障需求,不断优化适老服务,切实增强老年消费人群的获得感、幸福感和安全感,着力做好养老金融大文章。

以上内容为资讯信息快照,由td.fyun.cc爬虫进行采集并收录,本站未对信息做任何修改,信息内容不代表本站立场。

快照生成时间:2024-06-06 12:45:05

本站信息快照查询为非营利公共服务,如有侵权请联系我们进行删除。

信息原文地址:

拓展服务触点,国寿寿险助力江苏“15分钟医保服务圈”建设
...保险、镇江市“新市民”保险、南京市“江宁幸福保”、苏州市“一键式快赔”等十余个受到政府好评和群众认可的典型模式。做优服务“延长线”,持续拉近客户距离近几年,为解决群众办理医保
2024-08-27 17:14:00
...)》的通知。在苏州社区开业仪式上,太保蓝公益基金向苏州市吴中区慈善总会捐赠50万元,专项用于吴中区老年认知障碍关爱项目,包括认知症早期筛查、家庭照护者培训及社区友好场景建设等
2025-06-06 11:05:00
银发经济浪潮下:老年群体健康文化与健康消费创新共振
...教育、志愿服务等重塑人生目标。例如,苏州城市学院和苏州市姑苏区沧浪街道发挥各自优势,实现政校合作项目:“老龄文明理念下社区老年教育高质量发展路径研究”课题,致力于打造“苏式银
2025-03-15 08:44:00
践行金融为民 中国人寿深入探索做好“五篇文章”
...量。在江苏苏州,中国人寿寿险江苏苏州分公司已主承保苏州市老年人意外伤害综合保险项目十余年,与当地民政局、老龄委紧密配合,项目参保人员年龄从70周岁扩展至60周岁,参保人数从6
2024-05-22 14:05:00
写好做实“五篇大文章” 金融机构让服务更有温度
...险产品;推动适老化改造,提升老年人金融服务体验。在苏州市下辖的太仓市,为老年人家庭免费安装卫生间扶手的“守护夕阳”项目在当地较有名气。中国人寿寿险苏州市分公司(以下简称“苏州
2024-05-24 16:52:00
江苏银行以金融活水助力银发经济蓬勃发展
...非遗之韵,感受国粹之美。江苏银行苏州分行营业部联合苏州市老年大学开办了18门“寻觅苏州的非物质文化遗产”课程,邀请到7位非遗传承人担任老师,带领50余名老年客户参与御窑金砖、
2024-05-14 05:20:00
...10日,由国家金融监督管理总局苏州监管分局扎口推动、苏州市分公司直接参与并配合推进的苏州市商业医疗保险“一键式快赔”项目,接入苏州城市生活服务总入口“苏周到”APP,为保险消
2024-05-23 21:24:00
...实现“想家不如安家”的愿景。同时,苏州银行积极联动苏州市住房公积金管理中心,支持“青优贷”与市公积金中心“筑梦苏城”青年人才支持政策叠加使用。未来,苏州银行将进一步与政府各相
2025-03-20 19:50:00
中国太保第15家养老社区落地苏州 聚焦护理与康复刚需 大健康战略向纵深推进
...米的天鹅湖公园。医疗资源完善,距离今年将投入运营的苏州市立医院总院仅1公里。商业配套丰富,项目周边有苏州湾中心广场、永旺梦乐城、苏州城市客厅、商业邻里中心等,充满生活气息。苏
2024-06-14 15:44:00
更多关于国内的资讯:
9月5日~8日,福州茶界盛会如期举办,一起跟着镜头云端逛展“寻宝”。
2025-09-06 13:45:00
菏泽市立医院以全院血糖管理一体化智慧化,筑牢血糖健康防线
齐鲁晚报·齐鲁壹点 李可“我们始终秉持‘患者不动医护动’的服务理念,让患者在本科室就能享受到从血糖管理到治疗的全流程服务
2025-09-06 14:01:00
为助力公众提升金融素养,筑牢金融安全防线,建行菏泽定陶支行创新服务场景,与星悦城购物广场、大富年超市携手打造金融知识宣传角
2025-09-06 14:03:00
东明公安:联调联处显成效,十五年邻里纷争终化解
齐鲁晚报·齐鲁壹点 张虹 通讯员 张瑛君近年来,东明县公安局长兴派出所坚持践行和发展新时代“枫桥经验”,聚焦群众身边的操心事
2025-09-06 14:04:00
9月5日,“‘海’纳百川‘沪’动三晋”上海文旅推介会在我市举行。上海市文旅局携部分区文旅主管部门及知名景点企业和重点旅行社
2025-09-06 06:59:00
9月5日,省重点工程项目总指挥部办公室公布2025年省级重点工程第二次季度调整项目名单。我市5个项目增补进入省级重点工程项目名单
2025-09-06 06:59:00
按照全市工地、道路、渣土运输扬尘治理工作推进会会议精神,连日来,太原城管部门从严治“尘”,助力全市环境空气质量提升,守护整洁宜居的城市家园
2025-09-06 07:00:00
9月5日,2025年全国科普月陕西主场活动在西北大学博物馆举行。启动仪式上,发布了陕西省科协AI科普官“秦小普”、“探秘创新源共筑未来梦”全省高校企业科普场馆开放信息
2025-09-06 07:25:00
为进一步整合公交资源配置,优化公交线网布局,9月7日起,S7路、77路公交车线路调整。调整后的S7路公交车原线运行至长风东街东中环后
2025-09-06 07:30:00
2025年中国皮划艇巡回赛暨中国皮划艇马拉松公开赛在保定举行。选手们挥桨逐浪,在易水湖上展开激烈角逐。摄制丨万旭、许佳奇、戎晓杰
2025-09-06 07:47:00
摄制/彭文君 苏畅 朱泊宇 白中豪 王思宁9月5日,吴桥杂技家协会原主席杨兴明在张家班杂技小院接受采访时表示,吴桥正大力推广“杂技小院”模式,让游客能欣赏原汁原味的民间杂技、沉浸
2025-09-06 07:49:00
恩施市白果乡油竹坪教学点,一场仅有3名学生、1位老师的开学仪式,在山坳间升起的国旗下拉开新学年序幕。这所“微小学”虽规模小巧
2025-09-05 19:46:00
国内首个PT6A发动机指定大修厂落户芜湖
大皖新闻讯 9月5日,第四届低空经济发展大会在芜湖举办。大皖新闻记者从大会现场了解到,来自芜湖市湾沚区航空产业园的企业华夏云天发动机维修公司
2025-09-05 20:01:00
大皖新闻讯 9月5日,记者从蚌埠市公安局交通警察支队发布公告获悉,当地市区一处路段半幅封闭施工。公告显示,因蚌埠市城区道路提升改造(二期)胜利路工程项目建设需要
2025-09-05 20:04:00
大皖新闻讯 针对电梯安全问题,阜阳开出《阜阳市电梯安全管理规定》实施后的首张罚单。“我们在巡查中发现了问题,已责令其限期整改
2025-09-05 20:05:00