• 我的订阅
  • 财经

普惠“保民生”,守护人民群众美好生活

类别:财经 发布时间:2024-08-14 21:35:00 来源:缘之心

金融与国家发展战略、经济社会运行息息相关,在赋能高质量发展、助力“金融强国”建设方面发挥着源头活水的重要作用。

普惠“保民生”,守护人民群众美好生活

作为中国人寿保险股份有限公司(以下简称“中国人寿寿险公司”)驻深圳市分支机构,中国人寿寿险深圳市分公司全面践行金融报国、保险为民的初心使命,主动融入地方经济与社会管理大局,充分发挥保险保障和风险管理功能,以实际行动着力推进科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融“五篇大文章”实现创新突破。

团单“八大保” 创新赋能护航实体经济

实体经济是经济社会发展的基石,加大民营企业、中小微企业的保障力度,是发挥保险业经济减震器和社会稳定器功能的重要体现。

致力当好服务实体经济主力军和维护金融稳定压舱石,护航实体经济发展,中国人寿寿险深圳市分公司充分运用市场大数据进行产业细分,根据不同行业的风险保障需求创新推出“团单八大保” 团体保险产品体系,为企业客户量身定制“差异化、专业化、精细化”的团体保险服务。

“我们针对传统制造业、交通运输业,推出工业保、交通保;积极响应国家号召,面向战略新兴产业推出专精特新保、科技保;关注新市民灵活就业群体,推出极短期意外产品组合。这些产品组合针对性强、保障面广、性价比高,可以精准满足专精特新、新能源、医药、民营小微等不同企业的保障需求,为企业经营发展构建起了一道坚实的防护网”,中国人寿寿险深圳市分公司团体业务部总经理周伟称。截至2023年底,“团单八大保”承保中小企业数量超万家,保障人群超32万人。其中,专精特新企业、高新技术企业和战略新兴企业超过6000家。

践行“低碳化” 丰富绿色金融应用场景

秉承“绿色、低碳、可持续”的发展理念,中国人寿寿险深圳市分公司坚持将环境、社会、治理要求嵌入公司经营管理全流程,在保单服务全流程绿色升级、自有物业低碳化管理等多方面发力,不断丰富绿色金融应用场景,探索“碳中和”大背景下的高质量发展。

为打造低碳环保、优质高效的保险服务,中国人寿寿险深圳市分公司进一步提升保险服务全链条的“线上率”。

围绕服务成本、服务效率、客户体验和合规风险四方面而打造的“汇缴易”系统,通过智能搭建线上+线下融合确认模块,将传统投保流程进行极简压缩,大幅提升了客户的投保速度和服务体验;“空中客服”远程视频服务模式作为打通线上服务“最后一公里”的明星项目,通过嵌入人脸识别、OCR、电子签名、电子凭证等智能化技术,在提升客户服务体验的同时实现了22类保全业务的全链路无纸化,给广大客户带来了绿色低碳的高品质线上服务。

位于深圳福田CBD的“深圳中国人寿大厦”,是一栋获颁全球权威奖项LEED O+M(绿色建筑运营与维护)铂金级荣誉认证的写字楼。这一荣誉的获得,源自于中国人寿寿险深圳市分公司推动自有物业向着“零碳”目标不断前行的坚定信念,更源自于其一系列大厦低碳化管理针对性举措的推行和实施。

据了解,深圳中国人寿大厦不仅搭载了“能效通”可视化能源管理系统,可收集能耗预算、诊断、统计与分析等数据,并根据四季的变化自动控制灯光强弱及空调冷暖,还通过对公共区域中央空调、水泵压力系统、电梯控制系统等一系列智能优化改造,有效节约了能源消耗。

普惠“保民生” 守护人民群众美好生活

“保民生”一直是党和政府最为关注的大事之一。中国人寿寿险深圳市分公司始终胸怀“国之大者”,将保障人民健康和增进民生福祉作为自身义不容辞的责任与使命,充分发挥寿险主营业务优势,努力把国之所需、民之所盼落到实处。

近年来,在深圳诸多惠民保险项目中,往往都能看到中国人寿寿险深圳市分公司的身影。

2020年,深圳市政府推出“深圳专属医疗险”项目,开启了深圳市医保参保人可以用社保卡余额购买专属医疗保险的时代。中国人寿寿险深圳市分公司不仅参与了该项目从开发到落地的全过程,也是该项目的首批商业承保单位,已累计承保14万余人,保障额度近3576亿元。

2023年,中国人寿寿险深圳市分公司成功中标“深圳惠民保”项目。截至2023年投保通道关闭,该项目投保人数已超600万人。

同时,中国人寿寿险深圳市分公司还积极参与深圳地区各类政策性保险业务,面向计生家庭、老人、退役军人和优抚对象等人群,陆续推出“深圳独生子女家庭保险”、“银龄安康保险”、“民警保险”、“村官险”、“保险送精兵”和“鹏军保”等保险项目,有效提升了特定群体的家庭综合保障水平和抵抗风险的能力。

颐养“幸福年” 助力构建多元养老体系

为充分发挥商业保险服务机构在社会养老保障体系中的重要作用,中国人寿在深圳养老服务领域先闯先试,积极探索保险主业与养老服务的创新性融合,为助力政府构建多层次、多支柱养老体系贡献金融力量。

截至目前,中国人寿已在福田、盐田、罗湖建设了四个普惠型养老项目,共有养老服务床位230张,创新构建起了“不离社区、不离家”的普惠型社区居家养老模式。通过建设社区嵌入式的养老中心,将集中式的托养服务和外延式的居家上门服务相结合,可以解决普通家庭就近养老的问题。

随着社会老龄化程度的不断加深,如何服务好老年人群体已经成为中国人寿寿险深圳市分公司优化客户服务体验的重要一环。为充分满足老年客户服务需求,中国人寿寿险深圳市分公司积极构建“适老化”金融生态圈,用真诚和温暖助力老年客户跨越“数字鸿沟”。

在中国人寿寿险深圳市分公司辖内所有柜面,老年客户不仅可以使用老花镜、放大镜、便民药箱等“适老化”物品,还可享受“老年人优先通道”“爱心专区”“关爱长者服务铃”“专属坐享服务”等一系列为老年群体专属打造的暖心服务。

除传统线下服务场景之外,中国人寿寿险深圳市分公司还积极在各类线上服务场景中加快智慧适老建设。例如,“中国人寿寿险”APP的“尊老模式”,通过升级字体大小、增加语音播报服务等,用心解决老年客户“阅读难”“看不清”的困扰,不断优化和增强老年客户的服务体验。

服务“数智化” 持续探索升级客户体验

依托中国人寿强大的“数智化”实力,中国人寿寿险深圳市分公司将科技赋能作为公司服务发展的关键核心,大力推进客户服务智能化转型,持续升级客户体验。

除了在官方微信公众号中接入寿险小程序、在“中国人寿寿险”APP上线保单复效、续期交费账号变更、保单借款、保单还款等28项保全业务,让客户自助查询及线上业务办理更便捷,在核保、理赔等客户看不见的后端服务流程中,中国人寿寿险深圳市分公司也充分运用数字化技术助力质效提升。

以“大单预核”“核保试算”“核健康”为代表的各类“e核”工具,可以为客户提供投保前方案设计、健康异常预核保等线上智能核保服务支持。“理赔直付”“快E赔”“鹏心赔”“助力陪”等多项线上理赔服务,则可以为客户带来简捷、温暖的理赔服务体验。

据了解,中国人寿寿险深圳市分公司于2021年创新推出的“鹏心赔”服务,让客户可以在获取财政医疗电子发票的同时,即可进行商业保险理赔申请,一站式实现出险就诊到保险索赔的服务接续。截至目前,“鹏心赔”已实现了深圳市二级以上医院的全覆盖,并在33家医院设置了宣传服务点,成为了中国人寿寿险深圳市分公司理赔服务有速度、有温度的一张闪亮名片。返回搜狐,查看更多

责任编辑:

以上内容为资讯信息快照,由td.fyun.cc爬虫进行采集并收录,本站未对信息做任何修改,信息内容不代表本站立场。

快照生成时间:2024-08-14 23:45:04

本站信息快照查询为非营利公共服务,如有侵权请联系我们进行删除。

信息原文地址:

普惠民生 新华同行|新华保险第二十四届客服节拉开帷幕
...户沟通交流的重要桥梁,是全体新华客户共同的节日,“普惠民生 新华同行”为主题的第二十四届客户服务节已拉开帷幕。2024年,是新中国成立75周年,是实现“十四五”规划目标任务的
2024-07-12 16:01:00
四川绵阳:民生实事“上新啦”,一年接着一年干
...实保障和改善民生,共享高质量发展成果。始终把人民对美好生活的向往作为政府工作的目标取向和价值追求。”日前,绵阳市2024年5类30件民生实事项目出炉,既有“两江四岸部分地段提
2024-02-08 17:06:00
工商银行毕节清毕路支行荣获“贵州省三八红旗手集体”称号
...3.68亿元、个人消费类贷款4.39亿元,金融助力人民群众对美好生活的追求质效不断巩固提升。她们推动金融服务有“温度”。聚焦特殊群体,坚持人民至上,组建“大行工匠”带头的“巾
2024-03-20 15:12:00
《中国商业医疗险蓝皮书》发布:家庭化投保成趋势,年轻保民满意度高
来源:环球网【环球网财经综合报道】为响应国家关于普惠金融服务民生的政策号召,人保健康联合南开大学、蚂蚁保共同编制的《中国商业医疗险发展研究蓝皮书》于5月20日在北京正式发布。该蓝
2024-05-21 17:54:00
...全生产和保暖保供工作时强调用心用情送温暖 全力以赴保民生本报讯 记者桂滨报道:新春佳节即将来临,2月4日,市委副书记、市长陈向阳深入壶关县,走访慰问老党员、退休劳模、敬老院老
2024-02-07 03:01:00
南方电网毕节市郊供电局:鏖战“秋老虎”改善电网保民生用电
...断改善电网结构,提高电网健康等级,满足人民群众追求美好生活的电力需求。当日,“秋老虎”持续发威,但时间紧、任务重,该局清水铺供电所顾不上30多度的高温天气,根据既定的工作计划
2024-08-25 19:13:00
...11236套(间),发放租赁补贴26373户,圆了百姓安居梦;普惠性幼儿园覆盖率达到88.06%,学前教育毛入园率95
2023-12-25 10:33:00
践行“金融为民” 深圳国寿在“惠及千企万户”中展现担当
...“深圳国寿”)始终牢记“服务国家发展大局 守护人民美好生活”初心使命,全面践行“金融为民”理念,充分发挥自身在保险保障和风险管理功能方面的专业优势,在让金融发展成果惠及千企万
2024-03-27 06:43:00
光大理财:深耕细作普惠金融,服务人民群众美好生活
本文转自:中国新闻网为做好普惠金融大文章,商业性金融、政策性金融机构积极发挥各自优势,分工合理、相互补充的多层次、广覆盖、差异化普惠金融服务体系正在不断完善。光大理财以实际行动践
2024-05-28 19:49:00
更多关于财经的资讯:
厦企超15亿元收购算力产业链企业
厦门网讯(厦门日报记者 李晓平)9月29日,华懋(厦门)新材料科技股份有限公司(以下简称“华懋科技”)发布重组方案,将以15
2025-10-04 09:20:00
我爱你中国丨走过四季,中国石油人用行动诠释
编辑:林辉审核 :莫韶华
2025-10-04 20:16:00
河北中行创新金融工具助企化解汇率风险
帮助外贸企业有效应对汇率风险,是企业走出去、走得稳、走得远的关键。位于河北石家庄的国家级专精特新“小巨人”——先控捷联电气股份有限公司是一家专注于数据中心基础设施
2025-10-04 09:37:00
大众点评“必吃榜”发布“十一”假期首日寻味数据,烟火小店流量涨超125%、订单涨超178%
“十一”假期,第一批“吃货”已跟着“必吃榜”深入大街小巷,“吃”出了一份“味蕾游”指南。10月2日,大众点评“必吃榜”发布“十一”假期首日寻味数据
2025-10-03 10:34:00
节假不停歇!织金摩天冲磷矿日均采矿量维持高位
井下胶带运输机轰鸣声不绝于耳,选矿厂浮选设备转动不停,调度中心大屏数据闪烁不断……这个国庆中秋假期,位于毕节市织金县大山深处的西南能矿集团贵州锦麟化工公司摩天冲磷矿项目日均采矿量仍保持高位运行
2025-10-03 22:01:00
农行烟台龙口市支行营业部开展专项宣传 筑牢企业金融安全墙
近日,农行烟台龙口市支行营业部以“金融教育宣传周”为契机,组织业务骨干深入企业,开展“普惠金融与风险防范”专项宣传。活动聚焦小微企业融资难题及新市民群体金融需求
2025-10-04 02:03:00
贵阳燕楼镇保障房项目建设不停歇|大抓项目看进度
10月3日,贵阳市花溪区燕楼镇保障性租赁住房项目施工现场一派火热。室内区域内,施工队正严守成品精装标准开展墙面处理、管线布设等装修收尾工作
2025-10-04 02:10:00
速度刷新!又一省重点项目全面封顶
10月1日,随着最后一立方混凝土浇筑完成,由中建八局一公司承建的山东中医药大学附属医院东院区综合楼建设项目顺利完成主体结构全面封顶
2025-10-03 17:54:00
油田一案例入选“十四五”石油和化工行业数字化转型优秀案例
近日,胜利油田“数据治理赋能企业数字化转型”案例成功入选石油和化工行业“十四五”数字化转型优秀案例,这标志着油田在数字化转型领域的创新实践成果成为行业标杆
2025-10-02 10:26:00
金汇泉城 共绘未来|天津银行这场对接会让普惠金融更“有温度”
9月23日,一场以“金汇市中·融聚未来”为主题的政银企对接会在济南市市中区火热召开。天津银行济南分行携手市中区政府,联合市中区金融运行监测中心
2025-10-02 16:43:00
黎平县“企业之家”为12家企业协调资金约8000万元
9月25日,黔东南州黎平县委常委、副县长张泽猛在“企业之家”主持召开企业融资需求协调推进会议,聚焦企业融资瓶颈问题,凝聚多方力量为企业发展注入金融活水
2025-10-03 02:14:00
北大教授亲自为您支招,家庭保险配置“三步法”助您快上手
买保险,对大多数老百姓来说,就图个心安,不仅要买好,还需买对。可以说,这本白皮书给出了新选择,家庭保险配置“三步法”给出了最佳路径
2025-10-02 16:09:00
在青岛楼市,海景房才是真改善……
摘要:买到的不只是房子,是一片海,更是青岛的历史与未来!从崂山前海住区到市南滨海区,青岛的一线海景房已经越来越少……如今
2025-10-01 10:17:00
有色行业迎来政策利好
有色金属行业迎来指导高质量发展的重磅文件。9月28日,工业和信息化部等八部门印发《有色金属行业稳增长工作方案(2025-2026年)》
2025-10-01 10:58:00
招商银行科创贷,为科技企业腾飞插上金融羽翼
齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 尚青龙招商银行面向科创企业客群焕新推出“科创贷”专属产品第三版,以金融产品创新助推科技企业健康发展
2025-10-01 11:57:00