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江南时报讯 近日，客户倪阿姨神色匆匆地来到工行无锡云林支行办理现金取款业务。在输入密码取款时，系统提示卡片未启用，不能进行取款交易。在客户交流的过程中，得知倪阿姨表示这张退役军人优待证是她婆婆的，社区...……更多
2024-06-18 16:22:00云林,特事,无锡,支行,难题,客户
“实在太感谢你们了，我原本只是想试一下，没想到昨天的一通电话，今天你们就来了。真是辛苦你们，专程跑这么远帮我，不然我真的不知道怎么办了。”看到工行贵州遵义仁怀国酒支行的工作人员因为路途颠簸而满头大汗...……更多
2023-10-19 15:44:00仁怀,遵义,特事,服务,贵州,零距离
...了院方相关款项。客户家属对建行工作人员的有求必应、特事特办表示衷心感谢，更是为网点负责人沈一琳的沉着应对、首问负责、全程服务点赞。建行无锡分行将进一步做好工单处理工作，紧抓客户问题着力点，强化精细管理...……更多
2024-09-09 18:58:00服务,无锡,客户,梅园,服务,社保
在5月25日举行的“云”梦千年“林”乐今朝——2023年云林民俗文化周暨文化消费节启幕仪式上，无锡市锡山区正式发布“云林堂”文化品牌，充分挖掘中华优秀传统文化元素，并赋予其新的时代内涵，让优秀传统文化焕发新的...……更多
2023-05-26 15:11:00锡山区,云林,锡山,无锡市,文化,无锡
...支行运营主管在了解客户需求后，运营主管立即按照总行特事特办服务要求，运营主管与张女士沟通，预约上门时间。当天下午，网点两名工作人员如约来到客户家中，与客户进行了耐心且细致的沟通，在确认实际情况和客户真...……更多
2024-12-25 11:09:00菏泽,农商,佃户,支行,难题,客户
本文转自：无锡日报赠送锦旗致谢意云林城管“热心肠” 情暖早餐摊主本报讯 近日，早餐摊主吕阿姨带上锦旗来到锡山区云林街道综合行政执法局执法一中队，向为她提供热心帮助的城管队员致谢。不久前，云林街道综合行政...……更多
2023-05-04 06:47:00云林,热心肠,摊主,城管,早餐,云林
...同时告知薛先生，只要其父亲意识清晰，网点可以提供“特事特办”上门服务，请客户耐心等待。随后，大堂经理向网点负责人汇报情况，网点负责人与薛先生商定上门服务的时间。网点立即安排两名客服经理于当日中午下班后...……更多
2024-03-12 13:00:00玛纳斯,昌吉,支行,好评,工商,客户
...居住地址，随后向网点负责人进行了汇报。网点立即启动特事特办上门服务，安排2名银行工作人员于当天中午上门核实，在与客户本人确认情况以后，陪同客户至网点办理密码重置业务，让客户顺利取到了钱，解决了客户的问...……更多
2024-11-27 18:27:00列东,三明,特事,支行,客户,客户
...银行人民东路支行积极开展进社区、进消防队、进医院等特事特办的上门服务，拓展社保卡业务办理半径，把优质的服务真正送到人民群众心里。10月，支行共办理上门社保卡服务工作5次，共办理社保卡80余张，受到广大人民群...……更多
2023-11-07 18:05:00巴州,东路,零距离,支行,社保,人民
...，一边给该客户讲述此类业务的办理要求，根据工商银行特事特办服务办法安排两名柜员与该客户驱车上门核实，并当日重置了密码并支取了存款，该客户表示十分感谢！工行绍兴官塘支行一直秉承“用心”服务理念。本着真心...……更多
2024-09-03 17:54:00特事,官塘,绍兴,支行,客户,官塘
马雪婷 报道 通讯员 张晓楠一直以来，中国银行成武支行始终坚持以客户为中心的服务理念，聚焦为客户着想、急客户所需，为广大客户提供着一流的服务。近日，“一带一路”国家妇女能力建设研修班现场教学座谈会在成武...……更多
2024-05-01 19:58:00成武,特事,中国银行,中国,支行,客户
...能够给予帮助。了解到这一特殊情况后，该行迅速启动了特事特办流程，为老年客户开辟绿色金融服务通道，安排组织两名工作人员驱车前往养老院上门办理到期换卡业务。在通过双人核验老人真实意愿，并全程拍摄核实视频后...……更多
2024-05-28 11:22:00桓台,淄博,建行,支行,温情,服务
近日，一对夫妻急匆匆地来到农行无影山支行，进入大堂后既焦急又局促，大堂经理随即上前询问，这对夫妻一言不发，只是来回的摆手，大堂经理见状意识到客户是听障人士，立即拿出了纸和笔同客户交流，经过纸上的简单...……更多
2024-09-29 18:03:00农情,影山,特事,人心,支行,夏日
建行济宁运河支行始终秉持“以客户为中心”的服务理念，高度重视特殊群体的服务工作，延伸服务半径，为特殊客户群体提供上门服务，让金融工作始终充满建行温度。近日，一位50岁左右客户带着其弟弟的身份证来到该行办...……更多
2023-11-20 16:17:00济宁,特事,特殊群体,上门服务,建行,运河
江南时报讯 近日，正值业务高峰期，忙碌的大厅里传来一名男子的喊声：“谁是这里负责的，我要投诉！”，工行惠山支行的吴经理听到男子喊声后，立刻快步上前询问情况。原来，一名客户银行卡因频繁交易被限制交易额度...……更多
2024-01-24 12:02:00惠山,无锡,支行,表扬,服务,客户
...幼。农行始终践行“客户之上、始终如一”的工作态度，特事特办为需要特殊服务的特殊人群开通绿色通道。由于全县财政政策的调整，一部分业务转到了农行，县域各村镇出现了老龄客户农行卡睡眠、丢失等问题，还有一部分...……更多
2024-12-15 22:39:00平阴,特事,金融服务,支行,客户,金融
...舒适、便捷、高效的人工柜台办理业务。客服经理按照“特事特办”的要求对客户相关信息进行了仔细核实，在确认客户办理意愿真实后，快速完成了银行卡开卡业务，顺利解决了老人补贴的领取难题。业务办理完成后，张先生...……更多
2024-05-31 01:10:00六盘水,营业室,支行,赢得,营业,客户
...认证，成功激活了社保卡。农行汾水支行开通绿色通道、特事特办，解决了客户的实际困难，对特殊客户群体的关爱和尊重赢得了村委和老人的认可。下一步，农行汾水支行将继续秉持专业、周到、热情的服务理念，为群众办好...……更多
2024-08-09 22:34:00汾水,特事,人心,便民服务,支行,温情
...内勤行长周艳红与柜面经理王旭香经过商议，决定启动“特事特办”程序。但因王先生要提前支取的定期存款不是其本人的存款，代理办理业务的主体资格不符合制度要求。工作人员随即将办理业务所需资料详细告知了王先生，...……更多
2024-02-10 10:59:00特事,达川,民意,支行,达州,存款
...长。分管行长大力支持，要求在坚守合规的前提下，按照特事特办的处理原则，最大限度给予客户方便。滨城支行客户经理当即赶到医院，见到病床上的客户李先生。看到李先生虽因病住院但意识清醒，工作人员跟他说明了情况...……更多
2024-04-16 16:53:00存单,背后,故事,存单,客户,滨城
...，14家企业入围中国民营企业500强。作为金融机构，工行无锡江阴支行一直为当地民营企业高质量发展保驾护航，以推动安全、高效、低成本的跨境资金结算和贸易融资为服务宗旨，不断满足民营企业差异化需求。A企业是江阴市...……更多
2023-11-10 11:30:00江阴,国际业务,无锡,支行,民营企业,融资
...小事，凝心聚力解民忧，想客户之所想，急客户之所急，特事特办，开通绿色通道，提供上门延伸服务，扎扎实实为客户解决难题。一次普通的上门服务解决了客户的急难愁盼，体现了农行坚持以客户为中心的理念，更彰显了农...……更多
2024-06-12 17:32:00德城,零距离,病房,支行,服务,客户
...了解了情况后，客服经理向网点负责人汇报，负责人决定特事特办向上级申请延迟设备关机时间、同时联系押运公司延迟接送款箱，在网点全员的分工配合下，最终完成了全额汇款，解了收款人的燃眉之急。临走时，客户再三对...……更多
2024-03-22 17:28:00沂水,高桥,锦旗,支行,客户,服务
...可以上门办理业务”。随后，农行网点负责人立即启动“特事特办”服务流程，立即安排两名客户经理拿着移动设备上门为客户办理业务，同时为老人送上了暖心关怀。这是农行郑州新密钟楼支行为客户送上的一阵“夏日清风”...……更多
2024-05-28 17:44:00新密,钟楼,人心,优质服务,支行,夏日
...面对客户紧急且复杂的类似业务需求时，能够迅速协调，特事特办，为客户开辟“绿色通道”，让客户感受到银行的专业与敬业。未来，江苏银行上海奉贤支行将持续提升服务质量，以更加专业的能力、更加热情的态度服务好每...……更多
2025-01-13 16:27:00奉贤,江苏,金融服务,上海,支行,客户
...行办理社保卡激活业务，这可把王大爷急坏了。杨庄支行特事特办，立即安排两名柜员为老人上门服务。当天，工作人员便为老人办理好了社保卡激活手续。“没想到你们这么快就来了，还这么认真负责，莱芜农商银行真是我们...……更多
2024-09-30 12:07:00杨庄,莱芜,农商,支行,真情,银行
...到期社保卡的老人，该行自觉地建立绿色服务通道，坚持特事特办，将服务送上门，自发的上门为老年客户更换社保卡，让广大老年客户足不出户就能享受便捷、人性化的金融服务。凭着“送服务上门”的暖心活动，我行也赢得...……更多
2024-03-01 17:15:00淄博,沂源,建行,支行,不便,关爱
...心情极度紧张。了解到情况后，该行立即启动应急预案，特事特办，为客户开通绿色金融服务渠道。寒冬时节，气温已骤降至零下，天气非常寒冷。临沭青云支行网点负责人与大堂经理一行驱车数十公里上门为客户服务，经核实...……更多
2023-12-19 16:33:00临沭县,临沭,人心,上门服务,暖意,寒冬
...为客户办理。考虑到这一特殊情况的紧迫性，该行启动了特事特办流程，为住院客户开辟绿色金融服务通道，迅速联系客户经理及大堂经理两名工作人员牺牲午休时间来网点领取龙易行并驱车前往医院上门为客户办理密码重置业...……更多
2024-06-03 15:26:00滨州,建行,支行,温情,胜利,服务
...部门沟通协调，详细说明企业的特殊情况，全力为其申请特事特办流程。经过3小时的紧张忙碌，工作人员凭借专业的业务能力和高度的责任心，最终成功完成法人信息修改，使企业资金得以正常流转，业务重回正轨。客户对工...……更多
2024-12-30 12:33:00城阳,青岛,优质服务,支行,工商,银行
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