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...一位独自出行的聋哑旅客，头一次坐飞机，显得很紧张。乘务员贴心地用手势、文字等方式与他交流，并给予全程热心帮助，让这位旅客感受到了浓浓暖意。下机时，旅客竖起大拇指，点赞好服务。1月12日晚，一架东航山西分公...……更多
2024-01-13 18:18:00乘务,乘务员,旅客,服务,乘务,乘务员
...踝受伤，行动不便。机组临时为其申请轮椅服务，并指派乘务员全程重点关照。航班尚未抵达太原，旅客就感动地说：“还没到家，就感受到‘家人’的关爱，谢谢。”1月19日，东航山西分公司执飞的MU5146航班，从昆明飞往太原...……更多
2024-01-21 07:22:00乘务,乘务员,脚踝,旅客,乘务,旅客
...但无意识。乘务长立即启动机上紧急医疗处置程序，安排乘务员机上广播寻找医生，并将患病旅客情况第一时间报告机长，明确分工，展开救助工作。经过多次广播寻找，机上无医生。乘务长向随行家属了解到，该旅客有心脏病...……更多
2024-04-19 09:58:00乘务,乘务员,旅客,突发,疾病,旅客
...早上7点,担任K767/K768次列车春运支援任务的14名“临时”乘务员整齐划一站立在安康客运派班室,进行班前点名。这14名“临时”乘务员是由西安局集团公司安康工务段抽调的。此趟任务他们将先值乘K767次列车到达汉中站,然后从汉...……更多
2023-02-03 07:36:00乘务,乘务员,之旅,乘务,乘务员,旅客
...优质服务点赞。据当班乘务长介绍，航班起飞30分钟后，乘务员观察到一名旅客一直用手捂着肚子，眉头紧锁，便主动询问旅客状态，该旅客表示胃疼得难受。随后，乘务员主动提供温水，经询问得知旅客中午吃了生冷食物后肚...……更多
2024-03-14 04:45:00乘务,旅客,突发,旅客,乘务,乘务组
...应急预案，全力保障旅客生命安全。正值航班下降阶段，乘务员正准备下降前的安全检查，一名旅客突然拉住了乘务员衣角，“乘务员，你们有速效救心丸么？”乘务员发现这名旅客脸色苍白、身体虚弱，便立即报告了乘务长张...……更多
2023-01-14 02:56:00乘务组,乘务,旅客,突发,疾病,乘务
...，当时乘务组正在给旅客们提供餐食服务，一名旅客告诉乘务员身体感到不适。王瑶收到信息后，立即来到旅客身边询问身体具体情况，发现旅客面部表情痛苦、眼里泛红并表示呼吸困难，还了解到旅客有心律失常病史，身上并...……更多
2024-09-23 01:16:00乘务长,乘务,海南,旅客,不适,分公司
...刚刚结束，旅客许先生突然晕厥，倒在后舱洗手间门口，乘务员发现后迅速来到旅客身边查看其状态，并立即进行报告。龚静快速到现场确认旅客状态，立即启动机上紧急医疗处置程序，安排乘务员拿取氧气瓶，进行机上广播寻...……更多
2025-01-07 18:15:00乘务组,三亚,乘务,旅客,航班,乘务
...京，开行26年来，虽然车次改变了，车型越来越新，列车乘务员也轮换了，但他们以列车为阵地矢志不渝传承雷锋精神、坚持不懈做雷锋传人的初心不改。南来北往的旅客乘坐这趟车时，总会感觉“雷锋从未离开，雷锋就在身边...……更多
2023-03-08 09:54:00雷锋,列车,乘务,旅客,乘务员,南昌
...门一年中的重点工作之一。每到这个时候，天津客运段的乘务员们都憋足了劲、拉满了弦，坚守在列车上。刘鑫平时一天要在列车上往返京津两地8个来回，在“五一”小长假期间更是要增加一个来回。这意味着，在往日快下班...……更多
2024-05-15 10:23:00乘务,乘务员,旅客,列车,规则,手机
...服务凳”，让王先生坐下来充分休息，缓解焦虑情绪。“乘务员找凳子给我们坐，他们却疲惫地站在一旁。”王先生感动地说。顺利返程后，王先生特执笔写下感谢信，致敬该趟列车乘务员。■记者手记列车上的危难之时伸援手...……更多
2024-05-26 01:09:00包头,乘务,乘务员,列车,包头,乘务
...在空中，也见证了我国民航事业的发展变迁。黄梅娇带领乘务员检查客舱安全（央广网发 苏志刚 摄）2012年，黄梅娇加入西部航空，是西部航空精品示范组紫辰班组的组长和乘务长，今年也是她度过的第11个国际民航日。从21岁...……更多
2023-12-07 19:03:00乘务长,乘务,民航,飞行,蓝天,国际
...望见星星点点的城市灯光。整理着装，调整好服务状态，乘务员邓娇和同事准备欢送旅客。今年23岁的邓娇来自四川成都，2022年9月入职中国南方航空股份有限公司新疆分公司，今年是她第一次开启春运保障的旅程。“每次飞行...……更多
2023-01-17 03:17:00乘务,乘务员,之旅,旅客,准备,乘务
...转自：中国新闻网鹰潭工务机械段团员青年“变身”列车乘务员，支援春运临客值乘工作。鹰潭工务机械段供图(新春走基层)青年临时乘务员：春运车厢里的“暖”服务中新网九江1月7日电 题：青年临时乘务员：春运车厢里的“...……更多
2023-01-07 21:23:00乘务,乘务员,车厢,青年,服务,王志
...：中国新闻网1月7日，在长春开往厦门北的Z102次列车上，乘务员变身“育儿家”为小旅客讲故事。长春客运段长春至厦门北的Z102/1次列车，单程运行3272公里，由于列车南北务工旅客带孩子较多，该车队有针对性地为儿童旅客提...……更多
2023-01-08 14:31:00乘务,乘务员,列车,幼儿园,幼儿,旅客
...。听到这里，旅客们报以热烈掌声，其中一位旅客表示，乘务员能够三十年如一日用心用情不褪色，太难了。永续的爱心真情演绎树标杆在国航重庆分公司，“岩续爱”活动已经成为“全国青年文明号”红岩乘务组的特色品牌。...……更多
2024-04-11 11:44:00客舱,云海,情怀,蓝天,乘务,旅客
...理很多事情，自己包丢了都没有发现。没想到天津航空的乘务员一直追到候机楼给我送来了。”1月7日春运首日，乘坐天航航班从天津飞往广州的天津市民吴先生拿着自己在在春运途中丢失的随身背包，再三向乘务员表示感谢。...……更多
2023-01-08 23:37:00乘务,乘务员,天津,财物,旅客,航空
...“慢火车”上，细微之处流露着真情——“大姐”乘务组乘务员为列车添加春节氛围。
帮助体弱的旅客上车。“通知乘务员，做好放客准备。”列车长刘崇珊手持对讲机喊话。此时是1月27日早上6点45分，K8291次列车已经停靠在...……更多
2024-01-30 11:45:00乘务组,乘务,大姐,乘务,列车,乘务员
...客在航班上体验最舒适的服务。登机后体贴服务登机时，乘务员早早等候在舱门前，不但主动搀扶、热情引导每位旅客入座，还耐心地介绍座椅、呼唤铃、洗手间的位置等。考虑到南北温差大，细致的乘务组还特意为有需要的旅...……更多
2023-04-25 00:35:00乘客,分公司,服务,乘务,旅客,乘务组
...，持长春站至榆树站硬座车票。办理交接后，朱振与3车乘务员宋长宏合力将重点旅客背到车厢座位，妥善安置后，朱振叮嘱宋长宏要对该名旅客重点照顾，并反复强调服务细节，一路上乘务员宋长宏帮助送水、帮助如厕，朱振...……更多
2024-06-21 01:22:00客运,客运段,乘务,乘务员,长春,轮椅
...连接。从地面到云端，守卫飞行安全的，不只是飞行员、乘务员、安检人员，也包括无数的幕后工作者。飞行工作年复一年、日复一日，他们少有时间陪伴家人，常年翱翔在三万英尺的高空，跨越山川、海洋，将天南海北的一批...……更多
2024-12-07 15:59:00乘务长,乘务,守护者,双向,真情,服务
南海网11月18日消息（记者 丁文文 通讯员 王雪 庞佳）“乘务员，快来帮帮忙，我老伴喘不上来气！”11月16日，沈阳飞往三亚的CZ6762航班上，一串夹杂着焦急神色的呼喊声划破了客舱的宁静，迅速传到乘务长肖单霞的耳中。万...……更多
2024-11-18 17:25:00乘务组,乘务,万米,旅客,突发,困难
...进站。殷立勤 摄
在铁路上海虹桥站站台上，G1373次列车乘务员与旅客合影。殷立勤 摄中新网上海1月7日电 (记者 殷立勤)“健康小礼包很实用，现在的高铁服务真是越来越贴心了！”旅客王先生说道。1月7日，春运大幕开启的首...……更多
2023-01-07 19:14:00上海,旅客,出行,铁路,保障,安全
...航黑龙江分公司的CZ6285航班在哈尔滨起飞。9时25分左右，乘务员看到两名女士抱着婴儿始终在客舱中站立，面色焦急，便上前询问。乘客表示，孩子刚喝完奶，应该是呛奶了。但乘务员看到婴儿的嘴唇已经变紫，意识到问题严重...……更多
2023-05-29 08:16:00氧气瓶,氧气,空姐,旅客,医生,乘务
...值守的第3个夜晚。行车公寓的任务就是把在公寓待乘的乘务员叫醒、叫起、叫走，确保乘务员准点出乘、列车正点开行。长沙南行车公寓是湖南地区接待量最大的铁路行车公寓，日均叫班300余趟次。特别是正月初五以来，随着...……更多
2024-02-23 15:38:00准点,乘务,长沙,出行,秘密,人员
...担当的K1456次列车，在石家庄站始发后，旅客刘先生找到乘务员说自己的随身小包遗落在了石家庄候车室，里面有价值5000余元的电子设备，乘务员曹洋立即使用对讲机通知当班列车长史大鹏和乘警孙磊到场处理。经过详细了解情...……更多
2023-11-21 06:26:00乘务,乘务员,电子设备,设备,电子,石家
...时更好地呈现东航的暖心服务，东航山西分公司客舱部的乘务员一直在积极探索、精进努力着，她们会鼓励小朋友用折纸折出很多的小动物，为小朋友送上她们拿手的创意毛巾小兔子。经历了3年的旅游“冰冻期”，今年的春运...……更多
2023-02-16 05:06:00佩奇,飞机,乘务,旅客,客舱,东航
...舒服、头晕、四肢乏力。乘务长一边安抚旅客，一边安排乘务员报告机长，立即广播寻找医生。幸运的是，飞机上旅客李士华听到广播马上联系乘务员，表明了医生身份，来到患病旅客身边。通过询问和观察，他建议旅客服用硝...……更多
2024-04-01 00:40:00乘务,乘务员,沉稳,乘客,全力,乘务
...列车驶出站台，担任K4562/3次列车乘务工作的广州客运段乘务员，在车厢内为旅客送上了对联、福字。澎湃新闻（www.thepaper.cn）从广铁集团了解到，2023年春运自1月7日至2月15日共40天，广铁集团预计发送旅客4500万人，与2022年同比...……更多
2023-01-07 15:38:00湾区,粤港,澳大,乘务,福字,乘务员
...橙’祥”新式制服的武汉客运段武汉北线动车组乘务车间乘务员闪亮登场。她们传承该段“想在旅客上车前、急在旅客旅途中、帮在旅客下车后”的光荣传统，以标准化、精细化、差异化服务立标打样、以点带面，不断提升服务...……更多
2023-03-08 09:54:00高铁,飞出,金凤,高铁,乘务,旅客
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