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旅客突发疾病南航乘务员紧急救助化险为夷
4月17日，南航CZ6459（长春至昆明）航班上，一名旅客突然晕倒，情况危急，当班乘务组紧急救助化险为夷。
当日该航班起飞后不久，客舱内有旅客连续按动呼唤铃，乘务长曹玉华迅速识别到可能有紧急情况，立刻前往后舱，发现一名旅客晕倒在地，面色苍白、有呼吸和心跳、但无意识。乘务长立即启动机上紧急医疗处置程序，安排乘务员机上广播寻找医生，并将患病旅客情况第一时间报告机长，明确分工，展开救助工作。经过多次广播寻找，机上无医生。
乘务长向随行家属了解到，该旅客有心脏病史。在家属的要求下为旅客服用了自己携带的硝酸甘油片，乘务组第一时间使用机上氧气瓶为旅客吸氧，并不断呼唤旅客。不久后，旅客意识逐渐恢复，面色开始好转，乘务长为旅客擦去头上的汗水，紧握着她的手，安抚旅客不安的心情，并在确保客舱安全、做好服务工作的前提下，安排乘务员持续陪伴在旅客及家属身边，密切监控旅客身体状态。经询问，旅客表示不需要其他救助服务。
13点26分，CZ6459航班平稳降落在昆明国际机场，乘务员积极协助旅客下机接受后续治疗。后经南航吉林分公司了解，该旅客身体已好转，同时对南航乘务组的贴心关怀和专业处置表示感谢。
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快照生成时间：2024-04-19 12:45:07
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