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...：中国新闻网1月7日，在长春开往厦门北的Z102次列车上，乘务员变身“育儿家”为小旅客讲故事。长春客运段长春至厦门北的Z102/1次列车，单程运行3272公里，由于列车南北务工旅客带孩子较多，该车队有针对性地为儿童旅客提...……更多
2023-01-08 14:31:00乘务,乘务员,列车,幼儿园,幼儿,旅客
...日，在长春开往厦门北的Z102次列车上，一群孩子将一名乘务员团团围住，跟着“风车舅舅”学习制作风车。“我做的风车好看吗？”“我做得最快啦！”“我们俩一起做完的！”……孩子们争先恐后向他们的“风车舅舅”展示...……更多
2023-01-17 11:59:00风车,舅舅,基层,幸福,孩子,列车
...课。不仅提前购买了很多关于儿童心理方面的书籍，组织乘务员学习培训。聘请了幼师专家给职工传授育婴经验。组织职工深入多家知名幼儿园去实地体验，提高干部职工对儿童旅客服务能力及水平。还通过多年来总结实践，按...……更多
2023-01-08 15:10:00客运段,长春,客运,列车,幼儿园,四季
...父母的职业，可念念没“体验”过妈妈的职业。“妈妈是乘务员，她怎么服务旅客呢？”念念想让姥姥带他去“打卡”妈妈值乘的高铁列车。14时30分左右，G7921次列车开始组织乘降。杨钰路与车站值班员完成交接后，带领小旅客...……更多
2024-06-01 09:16:00高铁,打卡,列车,妈妈,旅客,妈妈
...让孩子们安全舒适地度过5小时40分钟的车程，李冰倩带着乘务员一起讲解乘车安全小知识，告诉孩子们哪些设备不能触碰、哪些行为不能做，在互动问答中提升孩子的安全意识。乘务人员对电茶炉、卫生间、车门、电源插座、座...……更多
2024-01-30 08:04:00服务,链条,列车,高铁,郑州,旅客
...外，车厢内还提供眼罩、耳机、止鼾器等“静音”商品。乘务员将为每位旅客提供“一对一”到站提醒服务，餐服员进入静音车厢会停止对商品的介绍。
13日，12306客服告诉记者，目前静音车厢仍在试点中，每辆列车共设置一节...……更多
2023-10-16 00:14:00静音,车厢,静音,车厢,乘客,乘务
...地高铁列车上工作的第11个年头。从在京津城际列车担任乘务员开始，包碧云先后服务于京津、京沪、津秦、津保、津兴线路，从一名乘务员成长为列车长，还在工作中结识了自己的“另一半”。“我们是京津冀高铁飞速发展的...……更多
2024-02-25 06:02:00轨道,密码,幸福,高铁,京津,武清
1月13日，乘务员在贵阳北站为即将登上列车的旅客送上福字。当日，在贵阳北开往成都南的C5980次复兴号高铁列车上，乘务员们热情邀请旅客们参与剪窗花、贴年画、做年糕、画糖画等活动。浓浓的新春喜庆气氛在车厢内洋溢，...……更多
2023-01-14 10:43:00高铁,贵阳,乘务,窗花,乘务员,成都
...可扫码购买眼罩、耳机、耳塞、止鼾器。“先坐为静”：乘务员化身“纪律委员”从诸多“先坐为静”旅客的体验来看，在静音车厢里乘务员的存在感十足，宛如学生时代的“纪律委员”。 10月6日，网友“嘀嘀嘀哒哒哒”乘坐...……更多
2023-10-16 00:11:00静音,车厢,体验,静音,车厢,乘务
...门一年中的重点工作之一。每到这个时候，天津客运段的乘务员们都憋足了劲、拉满了弦，坚守在列车上。刘鑫平时一天要在列车上往返京津两地8个来回，在“五一”小长假期间更是要增加一个来回。这意味着，在往日快下班...……更多
2024-05-15 10:23:00乘务,乘务员,旅客,列车,规则,手机
...，持长春站至榆树站硬座车票。办理交接后，朱振与3车乘务员宋长宏合力将重点旅客背到车厢座位，妥善安置后，朱振叮嘱宋长宏要对该名旅客重点照顾，并反复强调服务细节，一路上乘务员宋长宏帮助送水、帮助如厕，朱振...……更多
2024-06-21 01:22:00客运,客运段,乘务,乘务员,长春,轮椅
...早上7点,担任K767/K768次列车春运支援任务的14名“临时”乘务员整齐划一站立在安康客运派班室,进行班前点名。这14名“临时”乘务员是由西安局集团公司安康工务段抽调的。此趟任务他们将先值乘K767次列车到达汉中站,然后从汉...……更多
2023-02-03 07:36:00乘务,乘务员,之旅,乘务,乘务员,旅客
... 12月18日，合肥下起大雪。在合肥站，一辆列车到站后，乘务员们站在出口处，冒雪将旅客一一扶下火车。列车员的爱心之举引发很多旅客内心感动。\"当时站台结冰很滑，我差点摔倒，幸亏乘务员一把拉住了。\"旅客王女士说，...……更多
2023-12-18 17:19:00列车员,旅客,列车,上下,乘务,乘务员
...服务凳”，让王先生坐下来充分休息，缓解焦虑情绪。“乘务员找凳子给我们坐，他们却疲惫地站在一旁。”王先生感动地说。顺利返程后，王先生特执笔写下感谢信，致敬该趟列车乘务员。■记者手记列车上的危难之时伸援手...……更多
2024-05-26 01:09:00包头,乘务,乘务员,列车,包头,乘务
...自觉性。“不过如果有旅客的手机发出声音或大声说话，乘务员就会过来提醒，如果乘务员不在场，你也可以扫码请求乘务员来处理，这点非常贴心。”一位体验过上海到北京高铁“静音车厢”的旅客告诉记者。铁路业内人士也...……更多
2023-12-16 11:12:00高铁,静音,上海,北京,车厢,旅客
...安排所需卧铺。“旅游旺季卧铺票紧缺，这些卧铺是班组乘务员值乘期间休息用的，大家主动让了出来，解决孩子们的休息问题。”张勇说。读万卷书，行万里路。作为学校教育和校外教育衔接的创新形式，研学实践不仅能让学...……更多
2024-01-30 08:04:00黑龙,砂糖,黑龙江,哈尔,列车,哈尔滨
...进站。殷立勤 摄
在铁路上海虹桥站站台上，G1373次列车乘务员与旅客合影。殷立勤 摄中新网上海1月7日电 (记者 殷立勤)“健康小礼包很实用，现在的高铁服务真是越来越贴心了！”旅客王先生说道。1月7日，春运大幕开启的首...……更多
2023-01-07 19:14:00上海,旅客,出行,铁路,保障,安全
...转自：中国新闻网鹰潭工务机械段团员青年“变身”列车乘务员，支援春运临客值乘工作。鹰潭工务机械段供图(新春走基层)青年临时乘务员：春运车厢里的“暖”服务中新网九江1月7日电 题：青年临时乘务员：春运车厢里的“...……更多
2023-01-07 21:23:00乘务,乘务员,车厢,青年,服务,王志
本文转自：人民日报客户端琼达卓嘎 徐驭尧记者跟随乘务员，体验他们一天的工作。随着春节及藏历新年假期进入尾声，西藏春运迎来返程高峰。2月17日，记者跟随来到了青藏铁路拉萨至日喀则的列车上，同列车员一道感受春...……更多
2024-02-18 15:40:00乘务,乘务员,高原,高峰,列车,体验
...“慢火车”上，细微之处流露着真情——“大姐”乘务组乘务员为列车添加春节氛围。
帮助体弱的旅客上车。“通知乘务员，做好放客准备。”列车长刘崇珊手持对讲机喊话。此时是1月27日早上6点45分，K8291次列车已经停靠在...……更多
2024-01-30 11:45:00乘务组,乘务,大姐,乘务,列车,乘务员
...欢迎。
”“哄娃神器”便携式充气床张喜春说，各车厢乘务员在服务中，一旦看到有带小孩出现的旅客，就会主动询问是否需要这项服务。在征得旅客同意后，车厢列车员便会拿出充气床，充气、安装固定。几分钟时间，一个...……更多
2024-03-25 15:05:00高铁,神器,旅客,充气床,旅客,充气
...11时32分，赣州站站台上统一穿着宝蓝色冲锋衣的“新”乘务员们引人注目。只见他们在列车长的号令下，步调一致地收起踏板，关上临客K4326次列车各车厢的门。列车缓缓启动，驶向终点上海南站。随着春节假期结束，赣州站迎...……更多
2024-02-19 02:38:00乘务,乘务员,新装,旅客,车厢,乘务
...列车驶出站台，担任K4562/3次列车乘务工作的广州客运段乘务员，在车厢内为旅客送上了对联、福字。澎湃新闻（www.thepaper.cn）从广铁集团了解到，2023年春运自1月7日至2月15日共40天，广铁集团预计发送旅客4500万人，与2022年同比...……更多
2023-01-07 15:38:00湾区,粤港,澳大,乘务,福字,乘务员
...酒精含量测试了。”成都车辆段K422次列车乘务长罗成对乘务员谭军祥说道。K422次列车将于今天早上7点33分从宁波东站正点始发，8日晚上18点10分到达成都西站。此时才早上五点，天还没有亮。这趟列车昨晚接近23点才到达宁波站...……更多
2023-01-07 19:35:00老罗,乘务,乘务员,车辆,老罗,列车
...孩子们在座位上写起了作业，期间会有“关音菩萨”（指乘务员）呼吁和监督乘客保持安静。
不过，也有乘客对静音车厢产生质疑。本周内，因为出差疲惫，刘希（化名）体验了两次静音车厢，分别位于G1次列车（北京—上海...……更多
2023-10-16 00:50:00高铁,静音,车厢,服务,静音,车厢
...一名58岁的乘客突发心脏病，该乘客一度昏迷。列车上，乘务员广播寻医，列车长与前方车站联系，120急救车及时抵达车站，待列车进站后，第一时间将病人转入医院抢救。目前病人身体已恢复，并已出院。▲列车长背乘客下车1...……更多
2023-10-18 11:51:00乘务,乘务员,心脏病,乘客,突发,列车
...最大限度保障旅客出行和生命财产安全。2月20日，K157次乘务员清扫行李车边门缝渗入的风雪，防止车门结冰，过道湿滑。董晖摄2月20日，北京西开往湛江的K157次列车途经河北、河南，因大雪原因，列车晚点运行，车门缝隙处渗...……更多
2024-02-26 18:36:00一程,旅客运输,风雪,旅客,全力,铁路
...需要补票员进行补票。合肥客运段泰深车队的列车办公席乘务员刘丹就是其中之一，日常负责值乘车厢旅客服务工作外，还身兼车班补票工作。今年春运他仅一趟车就为旅客办理补票业务700余人次，补票金额近6万元，确保“颗...……更多
2024-02-29 11:57:00乘务,乘务员,颗粒,旅客,车厢,列车
...六将”后，他与20余名同事一起入围出征，成为春运临客乘务员。当天，王善伟值乘的是徐州至上海K5835次列车，站车交互系统显示乘车旅客有1105人，返程客流增长迅猛。19时18分，徐州站开始检票，原本空荡荡的站台很快挤满了...……更多
2023-02-03 21:25:00王善,乘务,乘务员,王善,旅客,徐州
...到了满意的铺位。除了在列车长办公席调整铺位，各车厢乘务员也对旅客铺位进行二次排查，在列车条件允许下，为身体不好、行动不便的旅客调整铺位。“车上老人多，甚至还有60多岁的老人领着80多岁的父母去海南的，所以...……更多
2023-01-19 09:32:00海北,天南,跨海,候鸟,温情,基层
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