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...服务能力，不断提升客户服务水平，全力为当地居民提供优质服务保障。家住麻绪村的李大娘，今年72岁，常年卧床，无法下地行动。前几天李大娘的儿子张大哥带着李大娘的银行卡到网点办理密码重置业务，大堂经理告知必须...……更多
2023-12-11 22:44:00临沂市,义堂,临沂,金融服务,支行,银行
鲁网11月17日讯寥寥几句感谢，将温情传达你我；区区几步搀扶，将服务做暖做实。农行临沂义堂支行为老年客户提供贴心的一对一“适老化”服务，时刻贯彻“客户至上，始终如一”的以客户为中心的农行服务理念；在做好日...……更多
2023-11-17 16:23:00义堂,临沂,优质服务,支行,客户,服务
建行义堂支行持续推进合规文化建设，引导全体员工牢固树立“全员主动合规，合规创造价值”的合规文化理念，不断提升内控水平，为客户提供更加优质的金融服务，形成了全行合规经营的良好氛围。强化作风建设。该行通...……更多
2023-10-29 16:20:00义堂,临沂,内控,管理,建行,支行
近日，建行临沂义堂支行大厅工作人员成功识别并拦截了一起诈骗案件，凭借敏锐洞察力并及时采取的措施，有效帮助客户避免了潜在的财产损失。近日，老年客户季先生来到建行义堂支行大厅，询问大堂经理要求办理银行卡...……更多
2024-03-19 11:43:00义堂,临沂,钱袋子,钱袋,建行,支行
...“贷款额度已批”等名义推销贷款业务的行为，建行临沂义堂支行近期开展面向客户的“警惕不法贷款，保护消费者合法权益”的活动。活动期间，该行的工作人员通过一些真实骗局的案例，教大家识别一些不法贷款中介手段，...……更多
2023-11-18 22:27:00信贷,义堂,临沂,建行,支行,诈骗
近日，建行临沂义堂支行员工凭借警觉的防范意识、敏锐的洞察能力和用心服务，成功堵截了一起传销诈骗案件，避免客户经济损失，有效保障了客户的资金安全。客户陈女士当天转账7笔共计4200元后存在转账限额无法继续转账...……更多
2023-11-04 19:24:00义堂,临沂,钱袋子,钱袋,建行,支行
...数字藏品、等新概念的新型非法集资层出不穷。建行临沂义堂支行从内部员工管理到对外宣传逐步落实，加强风险预警提示，揭露非法集资骗局，帮助人民群众特别是老年群体、农村居民、高校学生等重点人群提升防非意识和能...……更多
2024-03-19 19:23:00义堂,临沂,建行,玄机,艺术品,支行
...切实将合规意识嵌入到日常业务操作流程中。近日，建行义堂支行组织开展了青年员工内控合规警示教育及业务培训，并组织全体员工进行防范外部侵害演练。注意防范外部侵害，做好培训演练。按照统一部署，进一步重检并完...……更多
2024-01-20 16:02:00义堂,临沂,警示教育,建行,警示,支行
近日一个上午，建行临沂东方支行大厅像往常一样人来人往、熙熙攘攘，大堂经理正忙着为客户迎来送往、分流引导。“您好，请问您办理什么业务？”看到客户进门，大堂经理热情的询问客户。客户并没有理会，大堂经理再...……更多
2023-12-29 17:49:00临沂,人心,服务,上门服务,建行,支行
...了这么善良、贴心的员工。”近日，两位客户向民生银行临沂城东支行服务经理当面致谢，感谢她们以细心耐心的服务，温暖了他们的心。前几日，两位男性客户来到民生银行临沂城东支行办理开卡业务，服务经理在与客户的交...……更多
2023-12-26 15:31:00普惠,民生银行,临沂,零距离,支行,民生
为客户提供温馨细致的服务，一直是建行临沂罗庄支行全体员工共同的目标和追求。为积极助力全行首季综合金融服务有序推进，该行持续开展“为爱前行 暖心相伴”劳动者港湾主题活动，用心打造群众身边的暖心银行。为了...……更多
2024-03-27 12:16:00罗庄,临沂,建行,劳动者,支行,港湾
...本次该行客户经理对客户的精准服务，实现了普惠金融与优质服务的双提升。下一步，该行将继续以全面的金融方案满足客户的多样化需求，以人性化的服务方式赢得客户的信任与忠诚。（通讯员 梁克水 尤沛银） ……更多
2023-10-18 16:12:00郯城,临沂,客户,服务,支行,周到
...动地说。几天前，客户刘爷爷带着老伴的身份证来到建行临沂双月湖支行，想为老伴办理存单支取业务，因该存单为不通存通兑的特殊性，原则上必须为本人办理，所以要代理见证。经询问得知刘爷爷老伴由于病情较严重，现正...……更多
2024-03-11 14:33:00双月,临沂,建行,支行,客户,服务
...提供便捷、人性化的服务，该行用实际行动展示了建行的优质服务。下一步，建行临沂郯城支行将继续秉承着以客户为中心的宗旨，将客户服务放在首位，耐心地为每一位客户服务，努力解决客户的问题，为客户提供更优质更专...……更多
2023-11-03 14:58:00郯城,临沂,人心,建行,支行,个性
...在“劳动者港湾”体会到宾至如归的温暖，为打造建行的优质服务名片贡献力量。（通讯员 尹雅雯） ……更多
2024-02-20 09:44:00临沂,人心,建行,支行,服务,服务
春节过后，建行临沂郯城支行的网点大厅也越来越忙碌，但工作人员始终坚守各自岗位职责，以客户为中心，妥善做好业务高峰的客户服务工作，多策并用进一步提高业务处理效率，以高质量的金融服务标准，切实提升服务体...……更多
2024-02-28 17:18:00郯城,临沂,建行,支行,网点,三个
...小事，细心便民无止境。“为客户创造价值”是中国银行临沂聚才路支行不断努力的目标，为客户提供有温暖的金融服务始终是支行员工的共识。近日中午，客户刘先生急急忙忙进入支行营业厅，大堂经理见其进店便主动上前引...……更多
2024-03-13 17:03:00中国银行,临沂,厅堂,金融服务,中国,支行
鲁网4月6日讯近日，一客户来到中国银行临沂高新支行询问是否可以开立银行卡，支行工作人员表示需提供实名认证信息并核实真实办卡用途。该客户听闻面露难色：“我只有台湾往来大陆通行证，去了多家银行均表示不能办理...……更多
2024-04-06 13:38:00便利化,民忧,中国银行,临沂,高新,金融服务
...统，却将老年人搁浅于“智慧服务”的边缘。对此，建行临沂半程支行努力践行社会责任，不断优化线上线下各种服务设施及养老增值服务权益，坚持传统服务方式与智能化服务创新相结合，用全新理念多方位推进金融服务“适...……更多
2023-12-23 16:21:00临沂,金融,半程,金融服务,建行,支行
...服务水平直接影响着建行的形象和口碑。近日下午，建行临沂莒南支行迎来了两位特殊的客户，他们是年过七旬的老人，看不清路，除了自己名字看不懂其它字，有位老人腿脚不便不能走路。当大堂经理看到这两位老人时候，立...……更多
2024-01-29 14:36:00莒南,临沂,建行,支行,关爱,客户
...秀的青年人才，负责服务品质的组织推进，切实做好文明优质服务的组织保障。在制度安排方面，总行每年都会更新营业网点客户服务标准，该行根据总行服务规范标准化教学拍摄了视频，在各个网点开展培训辅导，有力保证了...……更多
2023-12-24 12:10:00河东,临沂,服务,建行,支行,进步
鲁网3月28日讯2024年以来，建行临沂莒南支行认真贯彻落实上级行决策部署，坚持“找准市场、用好手段、配好资源、提高能力”工作总方针，加快推动支行普惠金融高质量发展。据了解，该行提高站位，强化引领。该行根据市...……更多
2024-03-28 14:29:00普惠,莒南,临沂,建行,支行,亮点
...11月18日讯近日，一位客户拿着一个黑色塑料袋来到农行临沂开源支行，焦急地对工作人员说：“我到外地催收货款，给的全是一元的硬币，而且破损严重，有的甚至无法辨别。好不容易要的钱，你们这里可以兑换吗?”见状，客...……更多
2023-11-18 14:59:00临沂,赤诚,硬币,支行,客户,服务
...绍推荐、客户接受度较高，风险把控也较好。为客户提供优质服务，提升口碑。服务是最好的营销，现在银行业产品同质化现象比较明显，优质服务更能极大地提升建行的口碑，将建行的产品优势放大。为客户而想，想客户所想...……更多
2023-12-27 15:21:00乘风,临沂,建行,支行,新城,企业
...大堂经理韩经理，感谢他拾金不昧的精神，更赞赏建行的优质服务。原来，前段时间的一个上午，大堂经理韩经理在客户休息区拾到了方女士遗失在座椅上的钱包和手机。发现遗失物品后，韩经理立刻组织员工通过多方渠道联系...……更多
2023-11-06 17:43:00临沂,走进校园,半程,建行,支行,诈骗
今年以来，建行临沂沂河新区支行坚持找准市场、用好产品的普惠贷款打法，加快推动全行普惠金融高质量发展。截至目前，已累计向340户客户发放普惠贷款5.47亿元，为当地中小微企业的发展注入了金融活水。提高站位，强化...……更多
2024-03-27 06:45:00普惠,沂河,临沂,建行,支行,新区
...语准备着一年中最重要的团圆节日。临近傍晚，民生银行临沂城东支行御珑湾社区支行客户经理王帅正在整理着一天的业务凭证，却突然接到了一位女士急切又无助的紧急电话。来电的是王帅一位老客户孙大爷的女儿，她说孙大...……更多
2024-02-22 15:59:00民生银行,如山,临沂,人心,金融服务,寒冬
鲁网1月29日讯2023年以来，工行临沂沂南支行认真贯彻落实上级行决策部署和省行“357”工作目标，坚持“找准市场、用好手段、配好资源、提高能力”工作总方针，加快推动全行普惠金融高质量发展。截至12月末，该行普惠贷...……更多
2024-01-29 15:02:00沂南,普惠,临沂,支行,亮点,业务
...意识，提高对老年人的金融服务质量和水平，近日，建行临沂盛庄支行组织员工深入老年群体，用心关怀老年客户。该行工作人员通过发放宣传资料、面对面教授以及现场互动等形式向老年朋友们宣传反假币、反电信诈骗知识。...……更多
2023-12-07 13:15:00临沂,建行,支行,关爱,老人,活动
...会在一首激昂的音乐声中拉开帷幕。本次活动由民生银行临沂拉菲公馆社区支行与古城社区居委联合组织。民生银行员工与居委人员分工负责现场签到、客户引领与服务。晚会除才艺节目外，穿插抽奖、红包发放等环节活跃气氛...……更多
2023-12-29 11:49:00民生银行,民生,拉菲,临沂,社区,公馆
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