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建行临沂义堂支行成功堵截一起诈骗案件，守住老百姓的“钱袋子”
类别：社会 发布时间：2023-11-04 19:24:00 来源：大众报业·齐鲁壹点
近日，建行临沂义堂支行员工凭借警觉的防范意识、敏锐的洞察能力和用心服务，成功堵截了一起传销诈骗案件，避免客户经济损失，有效保障了客户的资金安全。
客户陈女士当天转账7笔共计4200元后存在转账限额无法继续转账，故至该行查询手机银行转账失败原因。
通过查询流水，大堂经理发现客户交易频繁且小额多笔，存在被电信诈骗的多个异常点。随后便立即劝阻客户继续转账，客户一开始坚持取号至柜台办理转账业务。大堂经理通过进一步细致了解得知，陈女士参与某购物APP上拼单获取返利达690元，但实际上是简易网页链接并非通过APP软件联系客服，并且客户表示不认识收款人，且对方客服频繁催促转账，每次转账都会提供不同收款账号。
最后，在大堂经理的分析与坚持劝说下，陈女士顿时醒悟自己遭到了诈骗并停止了汇款，同时非常感谢建行员工，使其避免了财产损失。
该行有关负责人表示，将始终坚持以客户为中心，强化社会责任担当，用贴近群众的形式加强反诈宣传，用实际行动切实筑牢支付清算安全防线，守住老百姓的“钱袋子”。
通讯员 曹瑞琳
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快照生成时间：2023-11-04 23:45:01
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