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9月26日一大早，一位老年残疾人独自乘坐电动轮椅来到农行兴业路支行门口，大堂经理和保安见状，快步上前协助老人进入网点，并询问其要办理的业务。了解到老人需求后，工作人员立即开通绿色窗口，为其办理业务。考虑...……更多
2024-09-30 12:39:00临西,农业银行,行动,支行,不便,关爱
...讯为持续打造有温度、有关爱的适老网点。建行临沂分行临西支行聚焦老年人金融服务需求，围绕老年客群在银行服务中面临的困难，以实际行动做好老年客户的暖心人、贴心人、知心人，不断提高金融服务水平。多想一步，设...……更多
2024-08-19 12:15:00临西,临沂,建行,分行,支行,关爱
近日，一位特殊客户前往农业银行济南名泉支行办理业务，该客户由于年龄较大，腿脚活动不便，驾驶代步工具进入农业银行名泉支行，名泉支行的客户经理薛瑞在发现这一情况后，第一时间引导客户前往网点特地为特殊群体...……更多
2024-06-27 16:54:00名泉,济南,绿色通道,支行,不便,通道
...的重要性。孩子的母亲得知这件事后，她深受感动。她对农业银行义堂支行工作人员表达了深深的谢意，她说：“这个世界上还是有很多好人的。你们不仅关心孩子的学习，还关心他的成长。谢谢义堂农行，让我们感受到了社会...……更多
2024-06-28 17:29:00临西,义堂,支行,光亮,义堂,农业银行
...真正的人性化服务，是银行界的一大亮点和进步。未来，农业银行将继续秉承“客户至上，始终如一”的服务理念，不断创新服务模式和方法，为更多需要帮助的客户提供更加便捷、贴心、高效的金融服务。付博畅 ……更多
2024-07-23 16:45:00郑州,支行,温情,不便,老人,行动
...能力和公益品牌影响力，积极传导社会正能量，建行临沂临西支行近期以“走进来”为主，\"走出去\"为辅，广泛开展形式多样的“致敬劳动者，港湾与您同行”主题活动。临西支行邀请劳动者们“走进来”，现场体验“劳动者...……更多
2024-05-19 13:25:00临西,临沂,建行,支行,港湾,金融
...得到银行的帮助。该网点负责人在了解情况后，鉴于老人行动不便，立即决定采取上门服务的方式为客户解决难题。当天天气寒冷，还下着雨。该行工作人员开车20多公里来到客户家中，在确认实际情况与老人真实意愿后，耐心...……更多
2023-12-21 16:24:00兖州,中国农业银行,人心,上门服务,中国,老年人
...逐渐衰老，行动多有不便。三月，烟草公司统一要求办理农业银行银行卡，这让李大爷犯了难。他的儿女都在外地工作，自己由于身体原因无法独自前往银行，这让李大爷倍感焦虑，求助村委后，电话联系到了农行济南埠村支行...……更多
2024-04-09 10:40:00民忧,济南,支行,曲折,热情,道路
...。两名客户经理驱车赶往距离网点几公里外的小区，使用农业银行移动终端为客户补制了新卡，老人对农行的两位工作人员连声道谢，并对无影山支行高效服务点赞。一个窗口始终为您敞开一天中午时分，一位中年客户和一位拄...……更多
2024-06-18 22:56:00泺源,济南,支行,行动,服务,老人
...完毕。随后，谢云睿帮助这位男子在手机上关注了“中国农业银行”公众号，并指导他下载手机银行App，耐心教授操作流程。男子笑眯眯地竖着大拇指表示感谢。无声的感激，让农业银行的员工倍感温暖。无声世界，充满真诚，...……更多
2024-05-15 19:51:00临邑县,临邑,助老,细微处,助残,支行
...，她在家门口领取养老金的愿望就实现了。5月23日上午，农业银行广水支行的员工带着制卡设备，联系到正在就医的彭玉兰，为她现场制作了银行卡，现场激活、在线支付一气呵成。今年4月底，随州市广水市人大常委会开展政...……更多
2024-05-25 21:04:00广水,湖北,养老金,养老,广水,广水市
...密码锁死而无法正常取款，他的儿子心急如焚地来到中国农业银行费县支行求助。在了解到这一特殊情况后，工作人员迅速响应，展现出高度的人文关怀和专业素养。李大爷不仅是一位为国家浴血奋战、立下赫赫战功的老兵，更...……更多
2024-03-23 12:36:00老兵,泪光,银行,服务,银行,中国农业银行
...祁召娣）3月24日，临近营业结束，一位先生急匆匆地来到农业银行商丘民权东区支行说有紧急业务进行咨询办理，当班客户经理张全波听到客户语气紧迫，便连忙上前询问客户需要办理什么业务。客户表示，其妻子在民权县人民...……更多
2024-03-27 18:18:00商丘,东区,倒春寒,民权,支行,客户
...老年金融服务体验感下降。9月上旬，张大爷来建行临沂临西支行办业务，由于该行自助设备更新，按键功能位置改变，张大爷不适应的同时，又因为手脚不太灵便，无奈求助于工作人员，而在此之前，已有相当多比例的老年人...……更多
2024-09-25 10:38:00临西,支付,临沂,便利性,建行,支行
...出门，那我们就把服务送上门。”作为网点服务的延伸，农业银行主动为孤寡老人、危重病人及行动不便者等特殊客户群体提供特色服务，争取一次性满足客户需求，让“客户少跑路”。近日，农行天桥支行营业室接待了一位特...……更多
2024-09-30 17:25:00天桥,营业室,济南,支行,温情,营业
...温情与关爱的传递站。近日，一对年迈的夫妻走进了农行临西商城支行。面对现代化的自助设备，他们显得有些手足无措。工作人员耐心地帮助他们取号，引导他们耐心等待。在办理业务的过程中，工作人员始终面带微笑，细心...……更多
2024-09-30 12:32:00临西,心连心,支行,温情,客户,商城
为深入贯彻落实“以员工为中心”的管理理念，倡树“以行为家 爱行如家”的家文化理念，持续做好新员工关心关爱工作，增强新入职员工归属感，加快新员工角色转变，近日，建行临沂义堂支行组织召开2024年新员工入职培训...……更多
2024-09-01 12:34:00临西,临沂,建行,支行,员工,员工
鲁网9月2日讯零钱具有使用频率高、易破损的特点，其清点和保管工作也给柜台工作带来了不小的压力。虽然随着移动支付和电子货币的普及，传统的现金交易似乎越来越少见，但对于那些仍然依赖于传统货币进行交易的人群来...……更多
2024-09-02 15:52:00临西,农情,支行,服务,客户,服务
...社保卡密码。老人的家属在得知情况后，第一时间联系了农业银行郑州花园路支行，希望能够得到帮助。花园路支行高度重视老人的需求，迅速启动了特殊服务流程，由网点主任亲自带领客户经理为老人提供上门服务。在病床前...……更多
2024-07-23 17:08:00花园路,郑州,支行,温情,关爱,老人
...会持续加大对老年群体的关心关怀。作为国有大型银行，农业银行一直秉持着“诚信、稳健、服务”的经营理念，在网点改造、设施配备、日常服务中积极探索助老助弱新模式，致力为客户打造无障碍“金融便利店”。（徐千惠...……更多
2023-12-25 17:22:00东风路,东风,郑州,支行,老人,大姐
本文转自：邢台日报本报讯（王玉辉）近日，临西县退役军人事务局会同摇鞍镇乡退役军人服务站工作人员，到辖区困难退役军人车东迎家中，帮助其申请关爱基金。这是临西县为困难退役军人群体上门服务送温暖的一个缩影...……更多
2023-12-06 09:59:00临西县,临西,退役,军人,困难,退役
...程，仔细核对身份信息，确保业务的准确性和安全性。在农业银行工作人员的帮助下，李大爷的社保卡密码顺利解锁，他的医疗费用报销问题也得到了解决。面对工作人员的辛勤付出和温情服务，李大爷和他的家人感激不已，连...……更多
2024-03-31 10:50:00商河县,商河,心房,病房,支行,服务
近日，农业银行泰安肥城边院支行来了一位特殊的客户，一位八十多岁的老人拄着拐杖来到营业网点门口，一脸茫然无措的样子引起了大堂经理武冲的注意。武冲立刻走到他身前询问老人要办什么业务。老人有些手足无措地拿...……更多
2024-06-27 10:27:00肥城,农业银行,泰安,人心,金融服务,支行
...为客户提供便捷、人性化的服务，该行用实际行动展示了农业银行的优质服务。今后，该行将继续秉承着以客户为中心的宗旨，耐心地为每一位客户服务，努力解决客户的问题，做老百姓身边最贴心的银行。（通讯员 田琪） ……更多
2024-03-22 20:56:00兰山,农业银行,支行,民生,银行,农业
鲁网12月16日讯一直以来，农业银行兰山支行致力于为客户提供全面、高效的金融服务，以实际行动践行“以人民为中心”的经营理念，近日，该行为公众提供了中国京剧艺术普通纪念币兑换业务，在兑换过程中以贴心、便捷的...……更多
2023-12-16 13:37:00兰山,农业银行,纪念币,支行,理念,银行
...网记者 徐浩 潍坊报道近日，一位客户急匆匆地走进中国农业银行潍坊广文支行营业大厅，经了解，该客户父亲名下有一张存单密码遗忘，现急需用钱，由于老人正在医院进行治疗，无法亲自到银行网点办理业务，希望能帮助解...……更多
2024-03-29 16:20:00广文,中国农业银行,潍坊,业务办理,零距离,中国
...繁忙业务的缩影之一，或许微不足道，但对于年龄较大、行动不便的特定老年人群体，却意义重大。为客户提供便捷、人性化的服务，农行金乡县支行用实际行动展示了银行客户至上的优质服务。农行金乡县支行会继续将客户服...……更多
2023-12-21 16:57:00金乡县,金乡,民生服务,中国农业银行,人心,服务
...群在银行中面临的问题，坚持以“客户为中心”，以实际行动做好老年客户的暖心人、贴心人、知心人，不断提高金融服务水平。服务百姓无小事。近期办理到期更换社保卡的人越来越多，尤其是存在不少发放养老金的老年客户...……更多
2024-03-01 17:15:00淄博,沂源,建行,支行,不便,关爱
...作抱有警戒心等因素，让“数字鸿沟”仍隐隐存在。中国农业银行潍坊奎文樱桃园支行作为潍坊多年的老银行网点，辖区内空巢老人居多，客户老龄化普遍存在，该如何更好地提升老年人金融服务便利化水平，一直是农业银行潍...……更多
2024-03-29 13:56:00樱桃园,奎文,中国农业银行,潍坊,金融服务,中国
...，但有一笔赔偿款下发，急需办理银行卡。了解到老人虽行动不便，但意识清醒，头脑清晰，秉持着从客户利益出发的原则，提供人性化服务，主动提出为客户办理上门开卡业务。当日晚上农行济南平阴营业部支行前往老人家里...……更多
2024-03-21 17:35:00上门服务,小事,真情,服务,平阴,服务
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