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12月15日下午，一名客户提着一个大包，焦急地走进中国银行临沭支行营业大厅，大堂经理见状立刻走上前询问。原来，因客户家中电路失火，刚收的16万现金货款被烧焦。客户提着被烧焦的现金去到离家最近的银行，被告知无...……更多
2023-12-22 21:45:00临沭,残币,民忧,中国银行,人心,中国
...讯员 韩治仁 日照报道近日，一位满脸愁容的客户来到了中国银行日照岚山支行。他手中捧着被火烧损的3万余人民币，眼神中透露出无助与焦急。这些残币是他辛苦积攒的血汗钱，一场突如其来的火灾让它们变得面目全非。原本...……更多
2024-11-14 09:46:00民忧,日照,中国银行,分行,中国,耐心
...地询问能否办理现金存款业务，面对这些几乎无法挽回的残币，工作人员立即表示可以提供残币兑换服务，请客户放心，随后接过客户手中的残币开始逐张鉴别清点。经仔细查看，工作人员发现客户所有的现金严重发霉，大部分...……更多
2025-01-14 17:47:00石家,中信银行,残币,民忧,中信,石家庄
鲁网6月14日讯6月7日上午，尽管外面很热但中国银行成武伯乐大街支行厅堂内依旧人声鼎沸。“你好，我又来了，今天还得麻烦你们帮我兑换一下。”一位女士急匆匆赶来，说罢把手里沉重的包裹放在柜台上。这已经是该客户第...……更多
2024-06-14 15:39:00成武,残币,伯乐,中国银行,人心,金融服务
...该行高效的工作效率、认真负责的服务态度表示了赞扬。中国银行濮院支行将持续提供高效、贴心的金融服务，以实际行动践行社会责任，为持续推动经济发展而努力。 ……更多
2023-02-22 06:16:00残币,人心,热情,服务,残币,香海
...券，还有几张五十元券、百元券。运控副职小心翼翼地将残币一点点揭开，与柜员们一起用胶带一张张贴住，同时放置于多功能票据和人民币鉴别仪上进行鉴别。历经两天半时间，终于将近三千元的现金清点完毕，该行员工按券...……更多
2024-06-20 16:50:00阳信,残币,滨州,民忧,支行,好评
...务残疾人水平，打通服务残疾人的“最后一米”，近日，临沭县曹庄镇联合县残联、县中医院评残专家为辖区内重度肢体、智力、精神残疾人有序开展上门残疾等级评定服务工作。评残小组每到一户残疾人家中，评残医生通过现...……更多
2023-11-25 13:13:00临沭县,临沭,曹庄,民忧,人心,服务
...损失，柜面经理用胶水粘、用尺子量，想尽办法尽可能将残币拼接完整。最后，张大娘大部分钱币得到全额兑换。银行工作人员通过手机为张大娘找了开锁师傅，解决了张大娘的难题。“残币”兑换显真情，优质服务暖人心。中...……更多
2024-03-08 10:59:00中国农业银行,济宁,人心,中国,支行,银行
...城聚福园支行积极践行社会责任，为广大群众提供贴心的残币兑换服务，受到当地居民的广泛好评。为提高群众对残币兑换政策的知晓度，农行郯城聚福园支行通过多种渠道开展宣传活动。在营业厅摆放宣传折页，向办理业务的...……更多
2025-02-08 14:58:00郯城,残币,民忧,支行,残币,郯城
...工作人员的回答像一股春风温暖了李女士的心。由于客户残币数量过多，且每张残币存在发霉、黏连、粘贴胶带的情况，残币无法通过点钞机具，只能通过手工鉴别的方式进行清点。该行当即为客户开启绿色通道，指定专门人员...……更多
2024-03-25 16:17:00残币,民忧,济钢,济南,建行,支行
大众网记者 刘陶然 通讯员 尹鹏聪 菏泽报道长期以来，中国银行东明城中支行高度重视“以客户为中心”的服务理念，积极践行金融为民使命，用实际行动为广大客户提供更便捷、高效、温馨、优质的金融服务。近日，临近上...……更多
2024-09-20 18:37:00东明,民忧,中国银行,细致入微,人心,中国
...期在周边农村集市经营小商品，积累了满满一大包零币、残币。运营主管得知情况后，热情的将客户引导至前台，柜员请客户落座，打开客户递进来的现金，潮湿发霉的味道扑面而来，由于长时间的积攒外加存放在潮湿的环境下...……更多
2023-12-12 10:38:00成武,残币,先农坛,民忧,农商,支行
...手剥离，一张张进行鉴定真伪和清分数量，将残损严重的残币进行粘贴，保证钱币的完整性，利用100元纸币样本比例尺不厌其烦逐一进行鉴定与测量，并根据《中国人民银行残缺污损人民币兑换办法》严格比对。经过半日清点鉴...……更多
2024-03-19 16:35:00上虞,为民,人心,支行,纸币,残损
...户情绪，并引导至一旁的等待区。工作人员轻轻地将这些残币平铺在平面上，发现其中有100元、50元的面额，且部分残损严重，混杂在一起，处理起来相当棘手。看到客户焦急的神情，工作人员耐心解释道：“请您放心，我们会...……更多
2024-04-28 16:15:00东平,残币,民忧,农商,办实事,客户
近日，中国银行唐山紫金广场支行为前来办理业务的客户办理了残币兑换业务。据了解，该客户的母亲把钱用报纸包着放在了地下室，几年后，发现已经发霉变质，票面模糊不清。中行工作人员在了解情况后，第一时间协调人...……更多
2024-04-17 09:51:00残币,紫金,中国银行,唐山,中国,支行
近日，一位客户来到中国银行承德隆化支行营业厅兑换其母亲不慎撕碎的现金，该行网点工作人员耐心的安抚客户，并安排员工将一张张、一片片的残币拼接和粘贴起来。经过一个多小时的拼接粘贴，最后终于帮客户复原了受...……更多
2024-06-29 09:28:00隆化,残币,承德,中国银行,中国,支行
近日，一名手拎两个沉重袋子的客户走进了民生银行济南明湖支行。看到客户的神态有些不安，该支行的服务经理便主动上前询问客户是否需要帮助。客户表示他有一些零钱和硬币需要存到银行，但硬币没有整理，清点可能会...……更多
2024-08-16 10:58:00明湖,民生银行,残币,民忧,济南,支行
鲁网7月8日讯近日，中国银行济宁中区支行帮助一名客户成功兑换残币，得到了客户的好评。“请问可以兑换残币吗？”7月2日下午，一位客户急匆匆走进中国银行中区支行，询问该行工作人员能否兑换残币。经过沟通得知，客...……更多
2024-07-08 10:36:00务得,济宁,残损,中国银行,中区,中国
...会计主管了解情况后，立刻放下手中工作，小心翼翼地将残币一张张展开、分离，对照中国人民银行制定的残缺污损人民币兑换标准，逐一对残币进行鉴定。对于那些破损严重、难以辨认的纸币，她借助放大镜、鉴别仪等专业工...……更多
2025-01-22 16:26:00残币,梁山,农商,银行,残币,客户
本文转自：邢台日报中国银行清河支行切实担当社会责任倾情服务促进发展
残币兑换显担当真情服务暖人心一位客户面露难色地来到中国银行清河支行网点，经工作人员询问得知，客户是做小吃生意的，平时积攒了大量零钱，...……更多
2023-10-28 09:34:00促进发展,社会责任,社会,责任,发展,服务
...农商银行同志们的帮忙，耗费时间和精力帮我兑换了火烧残币，解决了我的大难题，农商银行真不愧是咱老百姓自己的银行！”张大叔拉着银行工作人员的手激动地说道，这是发生在荣成农商银行营业部真实的一幕，事情的起因...……更多
2023-12-26 10:10:00荣成,残币,农商,受灾,损失,群众
...生拿着一个装满损毁现金的塑料袋，赶到银行柜台求助。中国银行汉川支行综合服务经理 刘少伍：客户介绍是8万多块钱，有部分已经全部炭化成了巴 （结成块），我们无法清理，有部分钱是部分炭化。黄先生说，自己开了一家...……更多
2024-10-18 10:50:00残币,焦炭,现金,规则,银行,汉川
...支行以热忱负责的态度，为当地商户兑换被意外焚烧成的残币，赢得客户的高度赞誉。近日，一个熟悉的身影闯入大家的视野，此人正是吕桂才，他是该支行的老客户，也是当地颇有名气的商贩，其独创的“梳洗楼面皮”堪称一...……更多
2025-02-17 19:14:00郓城,民忧,农商,纸币,优质服务,支行
...作人员为行动不便客户提供上门服务，受到客户赞扬。“残币兑换”见真情“真是太感谢你们了，真没想到还能兑换这么多。”这是一位客户在向工行许昌南关支行工作人员道谢。据悉，该客户把一万多元钱放在棉衣兜里，但时...……更多
2024-08-26 09:32:00细处,河南省,河南,分行,小事,温度
鲁网5月18日讯临沭县郑山街道坚持把“12345临沭首发”工作作为为民服务、为民解忧的重要抓手，以“解决群众诉求，让群众满意”为目标，多措并举，扎实做好热线办理工作，努力提高群众的满意度。层层压实责任，落实工作...……更多
2024-05-18 17:11:00临沭县,临沭,民忧,办实事,街道,临沭
鲁网3月1日讯近日，农行沂南大庄支行工作人员接到一通电话，来电的是一位老先生，老人说自己患病在医院化疗，因病情较重无法下床，故委托其家人拿着自己的卡取款，但家人记错密码，连续输错了三次，卡被锁定了，老人...……更多
2024-03-01 17:43:00沂南县,大庄,沂南,民忧,人心,服务
鲁网11月18日讯今年以来，临沭县郑山街道始终坚持把“12345”热线工作作为“听民声、察民情、解民忧”专题活动的重要抓手，积极回应群众期盼，总结提出“三呼三应”基层服务工作法，着力解决好群众的操心事、烦心事、...……更多
2023-11-18 14:59:00临沭县,临沭,民忧,街道,群众,网格
...来的积蓄能否挽回。该营业部的工作人员见状，立即启动残币兑换应急机制。一方面，迅速安抚客户情绪，告知客户银行一定会依据相关规定尽力帮忙；另一方面，迅速组织经验丰富的业务骨干成立专项小组，投入到紧张的残币...……更多
2025-01-06 19:34:00东明,营业部,农商,专业服务,营业,客户
“谢谢你们指导，你们的服务太暖心了。”近日，民生银行济南舜华北路支行在为烟草商户提供一对一微信电话服务及特殊业务上门服务后，客户连连称赞。为有效盘活客户资金流，向烟草销售商提供稳定的资金支持和金融服...……更多
2023-12-15 17:25:00民生银行,舜华,民忧,北路,济南,支行
...换难度非常大，清理核对过程需要一定的时间。被烧毁的残币支行网点经理迅速组织业务骨干对“火烧币”进行清理，工作人员小心翼翼地用纸巾、小刀等工具，对每张“火烧币”逐一清分、拼凑、鉴别，并按照相关特殊残缺、...……更多
2024-03-27 16:26:00残币,客户,张先,网点,福安,支行
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