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农行郯城聚福园支行：残币兑换解民忧
类别：社会 发布时间：2025-02-08 14:58:00 来源：鲁网
鲁网2月8日讯近日，农行郯城聚福园支行积极践行社会责任，为广大群众提供贴心的残币兑换服务，受到当地居民的广泛好评。
为提高群众对残币兑换政策的知晓度，农行郯城聚福园支行通过多种渠道开展宣传活动。在营业厅摆放宣传折页，向办理业务的客户详细讲解残币兑换的标准和流程；利用线上平台发布相关信息，扩大宣传覆盖面。同时，工作人员还深入周边社区、集市，开展现场宣传和兑换服务，将金融知识送到群众家门口。
2025年2月4日，一位老人拿着一叠被老鼠咬坏的人民币来到农行郯城聚福园支行。老人神情焦急，称这些钱是自己辛苦积攒的养老钱，希望该行能帮忙兑换。工作人员见状，立即安抚老人情绪，并仔细清点、鉴定残币。经过近一个小时的努力，成功为老人兑换了全部可兑换的残币。老人激动地握住工作人员的手，连声道谢。
农行郯城聚福园支行相关负责人表示，残币兑换工作看似微不足道，却关系到群众的切身利益。未来，农行将继续加大宣传力度，优化服务流程，为群众提供更加便捷、高效的金融服务，以实际行动践行“客户至上，始终如一”的服务理念。（本网记者）
责任编辑：王军
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快照生成时间：2025-02-08 17:45:02
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