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...的要求更高。尤其年轻人更注重消费体验，商家为了迎合消费者，招聘的时候优先考虑年轻员工，或许意味着更饱满、热情的服务。但从长远看，以年龄为门槛的歧视性用工可能会“过滤”掉真正想要干事的人，进而造成劳动力...……更多
2023-11-17 05:14:00看吧,任性,年龄,商家,奶茶店,年龄
5月13日，重庆市消委会发布《2024年一季度受理消费者投诉情况分析报告》（以下简称《报告》）。《报告》显示，2024年一季度，重庆市消委系统共受理消费者投诉1937件、同比下降31.21%，为消费者挽回经济损失325.33万元。其中...……更多
2024-05-13 17:49:00一口,消费投诉,重庆,投诉,黄金,消费
本文转自：上海法治报2023年春节长假期间上海共受理消费者投诉5125件□记者 陈友敏本报讯 今年春节，消费者压抑许久的出游需求显著释放，跨省游、出境游热度上升，食品餐饮、宾馆住宿、休闲娱乐等消费市场呈现购销两...……更多
2023-01-31 08:45:00上海,消费者,投诉,消费,消费,消费者
...下的洗衣洗鞋服务却让不少用户直呼“避雷”。近日，有消费者向羊城晚报记者反映称，“下单后一个多月衣服仍未寄回”“一千多的鞋子被洗出凹痕”，超时拖延、损坏瑕疵等问题屡有发生。时效欠保障：“我的衣服去哪了”...……更多
2024-04-18 10:11:00快递,生意,衣物,洗涤,衣服,洗涤费
中国消费者报报道（记者裴莹）1月10日，抖音生活服务举办“平台治理开放日”活动并发布《2023 抖音生活服务消费者权益保护年度报告》（以下简称《报告》），详细介绍平台在消费者权益保护方面的关键举措和成效。《报告...……更多
2024-01-11 15:41:00消费,消费者权益,生活服务,消费者,生态,保护
...成的方案，可经过近两个月的拉锯战，王女士认为，作为消费者其实很无奈。对此，律师表示，针对商家向消费者做出的假一赔三、假一赔十等承诺，在法律上，国家是鼓励商家提供高于国家标准的产品和服务的，也就是说，只...……更多
2023-02-04 11:00:00组装机,成都,牙刷,细节,女子,品牌
...域。案例一：健身房停业维权案2023年3月，淮南市约600名消费者向淮南市消保委投诉，称他们在淮南某健身有限公司办理了健身卡。该公司自开业以来，时断时续，影响消费者正常健身，后直接关门停业，也没有给消费者办理退...……更多
2024-03-13 16:51:00安徽,典型案例,典型,案例,年度,系统
...如果商家欲提供旧手机，就应当在显著位置即标题中提醒消费者。直播间中奖苹果手机，到手后却发现是二手旧机11月6日，陕西西安的王女士向记者反映，此前自己无意中刷到一个直播间，看到“福袋”还剩一两分钟就会开奖，...……更多
2023-11-08 15:47:00直播间,奖品,直播,标题,平台,商品
...为名的商业模式，仅是用分期付款方式获利，并提前告知消费者，那么远不至于让众多消费者诟病。但当商家有意隐瞒消费者协议具体细则，以及宠物健康状况时，这种模式就给消费者带来很大的迷惑性。作者 | 张文曦编辑 | 宜...……更多
2024-03-12 09:08:00品种,宠物,消费,消费者,商家,爱宠
...何还要担责?但是商家真的无辜吗?其实不然,首先商家对于消费者不应来者不拒。沉浸式情景游戏不同于一般游乐项目,从剧本设计到场馆建设处处突出“神秘”,恐怖惊悚主题更是具有极强的感官冲击,容易让玩家精神高度紧张。因...……更多
2023-11-14 08:35:00法眼观察,法眼,密室,免责,观察,责任
近年来旅游消费市场火爆但有消费者反映由于经营不规范节日期间的民宿市场常常出现“票订好了房取消了”“人到了房没了”等现象揭秘价格“变脸”招数记者梳理去年以来发生在福建地区涉及民宿的价格案件，发现民宿价...……更多
2024-04-25 15:39:00旅游住宿,陷阱,指南,价格,旅游,民宿
...播在直播间虚假宣传商品款式，以不相关品牌包装盒误导消费者，违规事实确凿。目前平台已经永久封禁违规主播的电商权限，并支持消费者退货退款。但对于消费者提出的退一赔三，仍在协商中。达人在直播时称腕表为百达翡...……更多
2023-11-11 16:55:00平台,视频,手表,品牌,直播间,平台
...报道中得知，需要进一步的了解。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者享有知情权和公平交易的权利。在本案中，若商家未提供明确的商品价格信息，侵犯了消费者的知情权；若手链价格虚高，侵犯了消费者的公...……更多
2024-04-08 20:55:00全额,未成年人,未成年,手链,商家,商家
...内的重量，但在他们的商品销售页面，商家并未明确告知消费者这一事实。对此，该客服表示，这个现象确实有待改进，他们应当标注清楚。最后在林女士的维权下，该平台也只是进行了小部分的赔偿。针对这一情况，记者询问...……更多
2023-10-11 01:33:00钱袋子,钱袋,群众,重量,文英,消费
...营、变更法人有套路式操作……“职业闭店人”正在侵犯消费者权益。近日，北京商报记者调查发现，“职业闭店人”已形成链条，前端人员先协助跑路商家更换法人和股东，后端人员随即操作财务报表、转移资产直至门店关闭...……更多
2024-08-16 00:33:00拆解,招数,职业,王勇,消费,职业
...通”的促销战，低价、折扣、赠券、满减……面对这些，消费者要如何进行选择，又有哪些需要注意的地方，如何才能理性消费、开心消费、不掉陷阱？10月30日，记者了解到，安徽省消保委发布消费提醒，提醒广大消费者，像...……更多
2023-10-30 16:42:00安徽省,安徽,不公,约定,条款,格式
...年“双11”期间，所有参与淘宝“百亿补贴”的商品支持消费者全网比价，买贵必赔。规则显示，消费者下单成功24小时内，若该商品补贴到手价高于“特定平台”同款商品的价格，消费者提交有效凭证，淘宝核实后将补偿差价...……更多
2023-10-26 06:08:00低价,电商,小红,京东,天猫,消费
...社交“货币”。但一些不良商家经营包装导致溢价，诱惑消费者上瘾并进行循环消费。对此，重庆消委会做出消费提醒。据介绍，一些卡游公司通过精心设置星级分类、划分卡牌等级等形式持续不断细分产品系列并制成几元至几...……更多
2024-09-10 13:00:00消委会,重庆,孩子,未成年人,未成年,消费
中国消费者报报道（记者任震宇）8月1日，中国消费者协会发布了其与人民网舆情数据中心、中国消费者杂志社共同梳理的2024年上半年消费维权舆情热点，涉及现制饮品屡现过期食材、“职业闭店人”成预付式消费维权阻碍、...……更多
2024-08-02 11:08:00中国消费者协会,提灯,舆情,消费,消费维权,中国
...，三文鱼刺身的保质期是一天，换包装再卖，是严重欺骗消费者的行为，同时也是违法行为。商家通过换标签的方式售卖过期食品，一直为消费者所诟病。而且，三文鱼刺身解冻后，存在很高的变质风险。如果商家想减少浪费，...……更多
2024-08-25 15:49:00三文,东来,刺身,三文鱼,处罚,销售
...出用户为先的战略，表示平台将与商家携手，进一步优化消费者购物体验；同时，通过全域流量协同增长，丰富低价好物供给，上线销售托管功能，助力商家跟随消费趋势变化，抓住消费新机会，更好地提升经营的确定性和经营...……更多
2024-05-16 16:18:00电商,快手,引力,效率,大会,战略
...提供多种品类的标准化专业鉴定检测服务；2018年上线“消费者千万保障计划”，向用户做出“建立1000万消费者保障基金”、“30秒客服急速响应”、“7天无理由退货”、“纠纷投诉0秒响应”、“国检鉴定服务，购买更安心”五...……更多
2023-01-11 13:51:00微拍堂的“真与假”：巨量投诉下屡屡退款难，还涉案众多被起诉
一年一度的315晚会也是即将来临，作为消费者权益日，每年都会对一些出现质量等问题的企业及品牌进行点名曝光，而汽车作为生活中必不可少的一环，也会有部分车企中招。比亚迪汽车作为如今中国汽车市场的大哥大，每年...……更多
2024-03-19 16:57:00比亚,晚会,比亚,投诉,问题,消费者
...里面一块锅巴有黑色颗粒状固体异物。”来自河南郑州的消费者王女士投诉称，近日，她在郑州盒马国贸店买了带有外包装袋的锅巴，食用中发现其中一块锅巴附着有不明黑色异物。对此，她联系所购买的盒马超市，超市表示，...……更多
2024-06-17 13:36:00受理投诉,锅巴,异物,地市,黑色,投诉
...局12315指挥中心，电话铃声此起彼伏，接线员正在耐心为消费者处理投诉、答疑解惑。2022年，甘肃12315平台解答登记分转群众诉求共计484874件。其中，咨询349444件、投诉100245件、举报35142件，为人民群众挽回经济损失8461.79万元。...……更多
2023-03-15 04:05:00群众,消费,热线,消费,投诉,消费者
...户表示不满，“说停止服务就停止服务了，有没有考虑过消费者的感受？”对此，糖猫手表售后工作人员表示，建议消费者联系售后登记，具体处理方案可能要等到7月初。不少网友表示，家里的糖猫手表已经无法正常使用。网...……更多
2024-06-05 14:11:00砖头,手表,搜狗,旗下,家长,硬件
...平台的规则下，不同商家可对违约金部分自行调整。因此消费者在租车前一定要看清楚“门店政策”“更多须知”“订前必读”等说明里面的提前还车条款。有些像周先生一样的消费者，不能理解为什么提前还车还要赔付违约金...……更多
2024-07-05 22:35:00租车费,还车,违约金,标准,平台,还车
...唐姝）“节能神器，告别昂贵电费”……寒冬时节，不少消费者会在家中使用取暖设备，耗电量较大。为此，一些网红节电器又火了。近日，记者浏览多家电商平台发现，不少商家售卖各类节电器，价格从几十元到几百元不等，...……更多
2023-11-28 02:47:00节电器,智商,还是,科技,节电器,电商
...消费投诉8836件，调处解决8544件，投诉解决率为96.7%，为消费者挽回经济损失71.2万余元。按服务种类来分，保健品服务、售后服务、房屋装修服务的消费投诉居前三位。按商品种类来分，房屋及建材、交通工具、日用商品的消费...……更多
2024-03-07 23:55:00投诉,秋色,商品,服务,消费,投诉
...人民网人民网北京1月30日电 （记者孙博洋）记者从中国消费者协会（以下简称“中消协”）了解到，今日，中国消费者协会发布了2022年十大消费维权舆情热点。据了解，2022年以来，全国各地有关部门、消协组织采取了畅通投诉...……更多
2023-01-30 11:24:00中消协,舆情,消费维权,菜刀,刺客,热点
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机器人被誉为“制造业皇冠顶端的明珠”，截至2024年7月，中国持有的机器人相关有效专利超过19万项，占全球比重约三分之二
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