提前还车却无法退还租车费？不同平台违约金标准不一

南海网7月5日消息（记者 丁文文）随着暑假来临，租车自驾游的旺季也到来了。近期网上关于租车的纠纷案件接连不断，其中比较常见的案子来自提前还车。

近日，周先生在某租车平台租了一辆坦克300型号的车辆去新疆自驾游，因为中途行程计划有变需要提前终止旅行，因此他就把租来的车提前还给车行，却被告知赶在节假日提前还车，未使用的两天租金不予退还。周先生不能理解，他认为未使用的时间租赁费车行应该原封退还才对。

针对租车提前还车的“退费”问题，记者在各大租车平台及租赁车行了解到，租车行业内，携程、神州、一嗨、飞猪、哈啰等平台都有提前还车的违约金收取规则，只是比例各家会有所不同，会根据平日或者节假日有所区分。而且市场中关于租车提前还的违约金标准也缺乏统一规则。

不同平台租车提前还车的退费标准不同。

记者了解到，提前还车的违约金分为平日和节假日两种标准，大部分平台及车行，平日租车违约金要求的上限是30%；有些租车平台在节假日会针对提前还车的客人，补偿未使用天数的30%；有些则是根据自身损失程度采取几乎不退费的标准。有些聚合租车平台的规则下，不同商家可对违约金部分自行调整。因此消费者在租车前一定要看清楚“门店政策”“更多须知”“订前必读”等说明里面的提前还车条款。

有些像周先生一样的消费者，不能理解为什么提前还车还要赔付违约金，分明这段时间自己也没使用车辆。记者从某大型租车平台的业务经理处了解到，类似酒店提前退房一样，租车产品具有季节性、价值不可储存、不可预见性。车辆一天不出租，就不能创造价值。消费者提前还车的这段时间，商家只有一定的概率可以出再租出去，收益会降低且具有不确定性，因此为减少损失商家会设定一定比例的违约金来保障收支平衡。而租车商在做收益管理时，是考量到价格、取消政策等一系列情况综合因素，设置不同取消政策，维护收益稳定性和预订的可靠性。

需要注意的是，大部分平台商家对于提前还车违约金的计算，是按照当日的车价计算的。例如消费者购买租车产品时，租车日均价每天是100元，但提前还车那天日均价是120元，那么违约金就是按照120*30%来计算的，因为这天商家的损失是按照当日计价来计算的。南海网版权声明：

以上内容由南海网原创生产，未经书面许可，任何单位及个人不得以任何方式或理由对上述内容的任何部分进行使用、复制、修改、抄录、传播或与其它产品捆绑使用、销售。如需转载，请与南海网联系授权，凡侵犯本公司版权等知识产权的，本公司必依法追究其法律责任。电子邮箱：nhwglzx@163.com. 责任编辑：林靖钧