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中消协:平台应加强监管 民宿经营者“涨价退单”“虚假地址” 乱象频发
...15”国际消费者权益日主题活动上,中国消费者协会发布中消协2023年十大消费维权舆情热点。其中,排在第二位的是民宿经营者被曝“涨价退单”“虚假地址”引发的相关投诉。据了解,“出游热”带动民宿产业快速发展的同时...……更多
...展的同时,也暴露出部分经营者侵犯消费者权益等问题。中消协发布的2023年十大消费维权舆情热点中,民宿经营者“涨价退单”“虚假地址”引发投诉的关注度位居第二。每逢节假日,民宿等住宿需求增加,商家希望把握旺季...……更多
“蟹卡”提货、民宿预订等消费纠纷多发……中消协4日公布的今年第三季度全国消协组织受理投诉情况分析显示,生活及社会服务类在服务大类投诉中居首位。在具体服务投诉中,投诉量居前五的分别为经营性互联网服务、移...……更多
...者反映某些应用软件不明链接跳转导致的相关消费问题,中消协11月1日发布消费提示,敦促经营者切实落实广告“一键关闭”,不得无底线收集消费者个人信息。某些应用软件的不明链接跳转的技术路径不同,侵权的路径却大同...……更多
北京商报讯(记者 蔺雨葳)1月31日,中消协发布《2023年全国消协组织受理投诉情况分析》。2023年,伴随着消费的复苏,消费投诉数量也有一定的增长。这一年,全国消协组织受理的投诉问题覆盖各个行业和领域,涉及事前的...……更多
让订民宿不再“开盲盒”
...随着霞浦县“五一”期间客流量火爆,房源紧张。该民宿经营者以“房量不足未接受订单”为由,单方短信通知消费者取消订单,并退回定金,随后将该房间价格提升至650元/间。消费者向市场监管部门投诉。霞浦县市场监管局...……更多
订民宿如开“盲盒”:男子称4次预订均被改房源
...的顽疾”。尽管平台有明确规定和严格审核,但由于民宿经营者上传的信息不准确、同一地址登记多套房屋等情况,平台也面临监管难题。多个民宿预订平台向澎湃新闻表示,会加大对虚假房源的审核,一经发现严格处理。男子...……更多
山姆会员商店屡遭处罚背后:谁该承担售后服务问题?
...假,售卖过期、霉变食品和“三无”食品等。近几年,从中消协公布消费者投诉情况来看,食品安全问题的投诉多次位居“榜首”。 《2021年全国消协组织受理投诉情况分析》数据显示,2021年全国消协组织共受理消商品类投诉为...……更多
...机、电视等各类日用家电维修,也会遭遇种种花式套路。中消协发布的《2023年全国消协组织受理投诉情况分析》显示,售后服务在各类消费者投诉中位居榜首,占比34.6%,其中家用电子电器类投诉15.8万件,比例最大。黑家电维...……更多
组织员工集体刷好评,被罚25万!这家老字号挽救不了自己
...泉股份公司子公司。客服称“菜刀不能拍蒜”张小泉曾被中消协点名2022年7月,广州一女子用张小泉菜刀拍蒜后,菜刀断开。该女子询问张小泉菜刀售后客服,得到的答复是“菜刀不能拍蒜”。之后张小泉的董事长却说中国人的...……更多
...的方式造成消费者误认误购,可构成消费欺诈。 此外,中消协还特别提醒,消费者在退款时应了解退款流程,通过正规流程办理,不要轻信“退款链接”,以免上当受骗。加强监管:江苏出台实施意见加强电商领域诚信建设今...……更多
新华视点:经常收到“积分到期兑换”短信?小心其中有“诈”!
...本,一些消费者放弃了投诉。但这个现象值得高度关注。中消协提请消费者注意不要点击提醒积分到期的不明链接。”张德志说。专家建议,消费者遇到通过补差价、结合现金等形式购买商品或服务的积分兑换活动,要慎重消费...……更多
2023年度河南省消协组织共受理消费者投诉28136件,这些消费提示请收好!
...提供的食宿、保险种类、研学主题内容等。不法商家以“中消协”名义退费诈骗 消费者要谨慎省消费者协会表示,今年来,河南省各地消协收到多起教育培训退费骗局的投诉咨询。消费者反映其接到声称是工商局、中消协等部...……更多
中新经纬5月27日电 27日,中消协发布《中国消费者权益保护状况年度报告(2023)》(以下简称年度报告)。对于直播电商领域,年度报告提到,直播者及相关主体的责任问题待厘清。年度报告指出,由于直播行业的高速迭代性和产业...……更多
消费曝光台|强收费、被拼车、转私单……网约车出行省心变闹心?
...(“人民投诉”用户投诉截图)针对上述问题,结合此前中消协等部门发布过的消费指南,“人民投诉”建议——√网约车平台:·落实明码标价等要求,不得以不正当价格行为扰乱市场秩序;·制定合理分配机制,在维持正常...……更多
本文转自:人民网人民网北京11月6日电 (记者孙红丽)11月6日,中国消费者协会发布《2023年第三季度全国消协组织受理投诉情况分析——服务领域投诉情况专题报告》显示,2023年三季度全国消协组织共受理消费者投诉328884件...……更多
...推动网络直播健康发展。消费者自身也要保持高度理性。中消协日前也发布了“双11”相关消费提示,其中,重点提到“第三方测评”所出现的一些虚假控评、夸大宣传等问题,诸如以“无脑购入”“家人们放心冲”等煽动性标...……更多
中消协调查报告:“多平台价格差异大”最影响消费意愿
...宝“好借难还”引共鸣。消费维权舆情热点。 图片来自中消协报告。调查发现,近八成受访者对线上线下消费环境表示放心,多数受访者对消费环境监管力度与成效表示认可,认为消费环境越来越好;线上线下消费市场发展各...……更多
中新经纬10月16日电 16日,中消协网站发布四点消费提示,帮助广大消费者理性看待互联网促销活动和商品测评类营销信息。中消协称,近年来,“双11”网购促销活动受到公众关注。面对网络空间海量信息,“第三方测评”成...……更多
...大投诉热点备受消费者关注。新业态下消费者如何维权?中消协针对上述问题和乱象,都提出了哪些建议?移动互联网广告推送“槽点”多惹人烦过度推送或套路推送广告不仅达不到预期宣传效果,反而会降低消费者体验和经营...……更多
...不是“3·15”,预付式消费的吐槽总有一大堆。3月12日,中消协发布报告,鉴于当前预付式消费领域立法存在的粗放、零散、差异化问题,建议进一步完善相关立法,强调经营者举证责任,降低消费者维权难度。预付式消费,消...……更多
旅游住宿价格陷阱揭秘!“避坑”指南来了→
...随着霞浦县“五一”期间客流量火爆,房源紧张。该民宿经营者以“房量不足未接受订单”为由,单方短信通知消费者取消订单,并退回定金,随后将该房间价格提升至650元/间。消费者向市场监管部门投诉。经调解,经营者对...……更多
...播间连续直播卖货多时,仅一个月就销售假酒2000多箱。中消协在《2022“双11”消费维权舆情分析报告》中提到,在“双11”转型升级、商品与交易逻辑再梳理的渐进过程中,平台与商家的规则边界意识还有待强化。平台方监管责...……更多
...自:人民网人民网北京1月13日电 (记者孙博洋)记者从中消协了解到,13日中消协发布了2023年春节消费提示,提出消费旺季更应提倡简约适度、绿色低碳的消费方式;出行前要关注疫情态势,做好个人防护;购买年货要识别消...……更多
...百分点,公共设施服务类投诉量比重下降0.89个百分点。中消协公布的投诉热点分析及典型案例中显示:老年群体频陷网络消费“陷阱”。由于老年群体对互联网知识了解较少,网络消费辨识能力相对较弱,容易陷入网络消费“...……更多
市民收获消费知识  商家打造满意体验
...领导小组办公室、南宁市市场监督管理局高新分局为契合中消协“激发消费活力”消费维权年主题,营造全社会重视消费者保护氛围,促进诚信经营、放心消费工作的持续开展,提升消费者满意度而举办。 ▶▶▶两家企业获批...……更多
新华视点丨“名牌”白酒仅售几十元——直播间的“全网最低价”是福利还是陷阱?
...费维权问题集中在直播带货乱象、促销价格争议等方面。中消协监测数据显示,在监测期间有关“直播带货”的负面信息占吐槽类信息的47.99%,日均信息量超过5.5万条。北京航空航天大学法学院副教授赵精武认为,在直播营销中...……更多
...护法》施行30周年,鼓浪屿市场监管所呼吁广大家庭旅馆经营者,切实提升守法诚信经营意识,自觉遵守市场规则,合理制定多时段、阶梯式的退改政策并进行公示;对取消预订或未入住造成的实际损失,制定不同比例的违约金...……更多
中新经纬11月1日电 中消协指出,经营者应切实落实广告“一键关闭”、经营者不应无底线收集消费者个人信息。11月1日,中消协表示,近期,不少消费者反映不明链接跳转导致的相关消费问题,包括:1、付款跳转链接与跳转后...……更多
...者体验。链接对个人信息进行过度索取。针对这类情况,中消协认为,消费者应当享有自主选择商品或服务的权利,以及正常使用网络的权益。根据《消费者权益保护法》、《广告法》和《个人信息保护法》,平台经营者不应强...……更多
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近日,“天眼问政”栏目接到贵阳市民反映,称位于云岩区的电建云岩赋小区在12月初通知业主办理房产证时,要求贷款购房的业主必须通过指定的第三方公司——美福居环境服务公司进行代办
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南报网讯(记者李花)“南航,一所承载着厚重历史与伟大抱负的学府,以其独特的魅力深深吸引着我,让我决心在此奉献心力,追逐梦想
2024-12-27 07:40:00
贵州影像故事⑤② | 小餐馆的烦恼
“镬气十足,难能可贵,是真正烟火味十足的贵阳小炒。”“开在居民楼里的苍蝇馆子,位置难找,但价格便宜,吃了忍不住竖起大拇指
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11月26日,天眼新闻报道了“【天眼问政】贵阳一天桥阶梯存在‘视觉差’,市民称容易踏空”一事,贵州省宏立城物业服务有限公司回复栏目组称
2024-12-27 02:12:00
患儿被热水袋烫伤 冬季取暖莫大意
12月24日,一位父亲抱着一名婴幼儿来到贵钢医院烧伤科门诊,医护人员一问才知道,原来因天气寒冷,患儿家属用热水袋给患儿取暖时不慎烫伤患儿左手手指
2024-12-27 03:13:00
本文转自:人民日报海外版《人民日报海外版》(2024年12月27日第 03 版)据新华社天津12月26日电(记者隋福毅)记者从天津市住房和城乡建设委员会了解到
2024-12-27 04:38:00
东南网12月26日讯(福建日报记者 王永珍) 记者从省财政厅获悉,为进一步提高非税收入收缴和财政票据使用便捷度,我省对现有财政电子票据种类和式样进行调整
2024-12-27 05:41:00
本报讯 中国江西新闻网全媒体记者邓强报道:宜春市铜鼓县港口乡赤洲村,有一位名叫王梅香的普通农村妇女。在过去的21年里,她用自己的坚守和付出
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近日,由浙江医院牵头开发的“重症专科大模型1.0”发布,并作为“AI助手”在浙江医院ICU上岗。同时,为了给“AI助手”进一步“投喂”相关资料
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