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...、幸福感、安全感。当好社情民意“信息员”,确保居民诉求“上传”。创业北路社区安排网格员每天下沉到网格开展常态化巡查,排查不稳定因素和安全隐患。主动与居民交流谈心,了解社情民意、听取诉求呼声。针对群众反...……更多
...丁香街222号楼的任女士打来了求助电话,网格员张翠接到诉求,马上去现场了解情况。张翠在走访中发现,铺设钢板的地段位于丁香街主干道上,过往车流不断,钢板一端贴合地面不严,在车辆碾压下发出巨大的响声。她将这一...……更多
三明清流:村网共建 架起服务“连心桥”
...乡村供电服务渠道,增派网格员驻村办公,及时收集用户诉求,依托智能办电服务设备,缩短客户办电链条,提升客户诉求响应速度。借助网格共享和数字化平台优势,村网联动高效解决网格内涉电问题,今年以来已帮助4个共...……更多
...解民心”工作。仅今年9月,就为辖区群众解决各类大小诉求100余件,获得居民声声好评。据了解,郁洲街道地处连云港市中心城区,现有居民7万余人,共有23个小区,自开展专职网格员试点工作以来,郁洲街道积极探索社区治...……更多
...有限公司打造“管家式市政服务”,快速解决用户水气热诉求,切实提升用户幸福感。在保障用水方面,顺义自来水公司依托城区、后沙峪镇、马坡镇、杨镇四大服务中心,根据地理位置和用户数量,把全区由市政供水的183个社...……更多
玉山县下镇镇“智慧下镇综合治理平台”落地
...地反映事件、进行咨询、提供建议。实现问题一键上传、诉求一端受理、处置一图掌控、治理一网联动,让群众成为下镇管理的参与者和直接受益者。让“易拍即办”,成为广泛收集群众诉求,不断提升矛盾纠纷预防化解法治化...……更多
“法治赋能 党建引领”|临沂市市派清河社区红领书记织密“红网”格,为居民幸福加码
...干部特色党建品牌,助力社区党建工作水平上台阶。把“诉求清单”转变为“幸福账单”党建赋能,法治引领。赵灵山紧紧围绕当好社区党建工作的“领航员”、纾困解难的“勤务员”、社区治理的“红管家”这一职责定位,把...……更多
...茂征 近年来,邹城市钢山街道面对人员结构复杂、居民诉求多元化的难点问题,积极聚焦社会治理与服务,实现组织架构在网格、力量充实在网格、问题解决在网格。将服务“触角”延伸到群众身边,将矛盾隐患化解在萌芽状...……更多
...微网格服务管理体系提质增效。拓宽问题收集渠道,提升诉求办理质效。一方面,通过大走访主动上门发现诉求。采用“实地走访+电话访问”的方式组织开展群众大走访,累计收集诉求129件,现已全部办理解决。另一方面,对...……更多
加大力度查纠电动车违法行为
...当天9时至11时,12345热线领导接听专席共接听、回访30个诉求件,涉及环境整治、教育、住房、交通等。“大部分已现场答复群众,还有一些问题我们带回去安排专人调查核实后,第一时间答复群众,争取都能让群众满意。”林...……更多
延伸服务触角 解决群众诉求
...第一时间化解小矛盾解决小问题延伸服务触角 解决群众诉求□本报记者 宋 晨 通讯员 王 泽“以前村里人有了矛盾纠纷,经常导致小问题演变成大矛盾,现在有矛盾就可以及时找民警、社区的同志来调解,很多小矛盾、小问题都...……更多
苏州工业园区浪花苑社区举办网格动员会暨培训会
...细网格工作,积极与网格内居民进行沟通交流,了解居民诉求并及时反馈,让“蓝马甲”身影穿梭在社区各个角落。随后,在培训环节中,“蓝马甲”讲师主要讲解网格员的工作职责和内容,分享自己的网格巡查工作经验,并重...……更多
北京市顺义区杨镇打造“网格+”融合治理模式,提升基层精细化管理实效
...层治理提质增效。开展“网格+热线”融合治理 实现群众诉求“未诉先办”工作人员在网格民意系统上对上报民意进行处置田家营村网格员入户走访收集民意 网格员将热线反映的高频、共性问题纳入主动治理重点内容,坚持入...……更多
...领作用,组织社区居民参与社区空间打造,收集居民意见诉求,确保社区党群服务中心满足居民需求和期望,也为后期主理人项目的引入奠定基础。目前尚德社区仅有两间用于社区办公,其他空间均共享给周边居民。开发“星火...……更多
...排查矛盾隐患,动态化更新风险台账,每月分析居民高频诉求,共性问题举一反三、超前介入,在居民诉求形成热线工单前把服务“送上门”。今年一季度排查各类矛盾隐患57条,化解率100%,热线工单同比下降39.2%。围绕群众衣...……更多
...流程。在接到客户投诉后,及时联系客户,详细了解客户诉求,提供解决方案,确保客户投诉能够得到及时、公正、合理的处理。对监管引流电话投诉及时响应,加强部门协同联动,当天沟通了解情况,建立按日、按周、按月、...……更多
...,只需要这么长时间。小区业主微信群里一闪而过的民生诉求,能够在短时间内得到解决,正得益于南川西大街社区实行的“双网格”治理模式。据南川区委组织部相关负责人介绍,在这种基层治理模式中,社区一方面被以地理...……更多
...长期实施有效举措,真正解决基层实际问题。下沉社区解诉求。落实“民呼我为”“接诉即办”,充分发挥行业优势,开展“网格化”诉求服务,84个供电服务网格主动沉入115个居民微网格,及时获悉社情民意破解难题,用实打...……更多
永丰县“永红网格一网通办”基层社会治理模式
...网格员的工作台账,记者看到上面详细记录着社区居民的诉求清单。“我们网格员的工作虽然繁琐,但每次帮助群众解决了问题,我们觉得很有成就感。”北晖社区网格员陈艳红说。“社区吹哨、部门报到”机制“哨声”一响部...……更多
...矛盾、物业纠纷等问题,他都能迅速介入,耐心倾听双方诉求,提出切实可行的解决方案。79幢1单元有1楼和2楼的两位居民因为房屋卫生间漏水问题产生激烈争执,双方各执一词,互不相让,导致矛盾不断升级。得知此事后,顾...……更多
...群众需求,才能按图索骥、对症下药。线上通过微信群、诉求热线、电子邮箱等方式,及时了解社区服务管理的问题短板,线下发挥党员网格长优势,常态化开展“敲门行动”,组织街坊听事议事,多方位了解群众急难愁盼问题...……更多
金鸡湖街道:加装电梯化解“上下为难” 敬老爱老有了“硬环境”
...场引导,使得车辆通行不堵塞。接诉即办 社区党委成为诉求协调方施工过程若有不合规的地方,将会对居民生活造成不便。“加装电梯联络小组”利用上门入户、网格、楼道微信群等形式收集民意,及时将居民密切关注的问题...……更多
...格率分别达到99.998%、99.871%。同时,为积极响应群众用电诉求,国网西宁供电公司与城市运行指挥中心建立定期沟通和电网突发事件报备机制、与西宁市消防救援支队建立“西宁电力—消防应急”工作群,快速响应电气火灾等突...……更多
...三亚12345热线:推动“直通联办”走深走实 快速处理群众诉求本报讯(记者 胡拥军)“直通联办”是海南省委组织部赋予三亚的重大改革任务,是建立高效运行机制、提升工作质量、破解基层治理难题的有效途径。三亚12345热线...……更多
...蕊看来,社区便民服务,尤其要解决好年老体弱等群体的诉求。绿地世纪城社区以便民利民为出发点,拓展便民服务空间,针对“特殊”群体,推出了网格员集中上门办理服务,社区工作人员利用下班休息时间上门入户,不但为...……更多
...与社区综合治理网格员建立常态化联系,实现“用户一个诉求,问题一次派单,网格联动解决”,积极提升居民涉电服务诉求响应速度和满意度。同时,该公司联合江宁区文明办,打造电力驿站,并在驿站派驻一名电力网格员,...……更多
围绕三个“一”,金乡县兴隆镇推动网格提质增效
...成为发现、受理、处置、协调、报告、跟踪群众的问题和诉求的第一人。“一片真心”为群众网格员配合镇直部门相关工作,统筹做好农村事务管理、安全生产、信访维稳、为民服务、人居环境提升等工作。网格员通过发放折页...……更多
...次“微网格会议”,成功解决电梯维修、路灯不亮等群众诉求。“以前电动车充电只能自己拉线,社区物业看到了会制止,一直是个烦心事。”黄渤海新区古现街道柳林小区居民刘彩艳指着楼前崭新的充电棚说:“现在好了,社...……更多
...业的需求,仁怀始终保持营商环境服务与白酒企业的实际诉求同频共振。 如何为数量如此庞大的经营主体当好“店小二”?仁怀的营商环境好不好,关键因素之一,便是如何服务好首位产业。仁怀坚持“贵人服务·仁人满意”...……更多
企业诉求“一站通达”惠企政策“一键直达”——济南市莱芜区大力推广“泉惠企”济南市企业服务综合智慧平台
...需要向有关部门咨询问题以及申请政府部门帮助协调解决诉求,去哪个部门申请?找谁登记受理?诉求如何有效解决?泉惠企 • 济南市企业服务综合智慧平台作为综合性服务企业平台,推送惠企政策同时具备推动问题诉求直达...……更多
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我们的节日|沿河社区举办“巧手系情 温暖冬至”——冬至节气主题活动
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