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...仓门街街道石坡街社区工作人员接到宏园二区居民打来的诉求热线，社区网格员立即前往小区了解情况。网格员来到楼顶查看情况后发现，楼顶有不少废弃的太阳能热水器，单元楼雨水管出现了错位情况，导致漏水。社区工作人...……更多
2024-02-06 03:21:00烦心事,烦心,马上,居民,街道,工作
...网格巡、小座谈等形式，常态化收集居民“微心愿”“微诉求”，目前收集梳理各类诉求和议题1560个。细致分类选议题。紧扣居民现实需求，将议题区分建立为公益性、普遍性的“集体事项”和居民个人诉求的“个体事项”两...……更多
2023-11-29 17:49:00永新,半月谈,民声,江西,居民,议题
...记者从北京市公安局11月30日举行的新闻发布会上获悉，东城分局东华门派出所获评全国第三批“枫桥式公安派出所”。作为新时代“枫桥经验”的践行者，东华门派出所坚持民有所呼、我有所应，走好群众路线、筑牢“主防”...……更多
2023-12-02 12:41:00东华门,东城区,东城,初心,派出所,红楼
...落实”的工作闭环，确保责任全面压实到位，群众的各类诉求得到及时有效解决。截至目前，第十二网格解决群众诉求89条，投资3万余元完善基础设施项目5个。（曾博文、饶蓓） ……更多
2024-01-03 21:08:00三字,基层,网格,工作,进一,队伍
...对性。小区改造之初，业主委员会上门入户收集居民改造诉求与建议13条。聚焦这些民生诉求，东上乡党委投入200余万元，以“农村社区、城市享受”为定位，按照“一套房、一块地、一片果、一个窝、一个岗”的标准对爱心公...……更多
2023-11-08 16:19:00井冈山市,井冈,东上,四建,品牌,基层
...接到江西省樟树市洲上乡田段村曾家组留守老人曾以林的诉求，该村立即安排2名网格员前去实地查看情况。经了解，大家决定由村委聘请施工人员前来帮忙砍倒枯树。“我们隔三差五会收到一些群众反映的诉求，虽然需要花费...……更多
2024-01-05 23:01:00樟树,江西,网格,民心,民意,困难
...约”二维码，她抱着试试看的态度扫码向平台求助。接到诉求后，社区第一时间派水景花园的网格员孙元红上门了解情况。经了解，物业维修基金都已经用完，如果再维修，产生的费用得住户自己承担。但有的住户认为是物业上...……更多
2023-12-20 21:33:00楼顶,书记,住户,社区,楼顶,东关
...共受理办理网民留言41.6万余条，平均每天有190余个网民诉求得到回应或解决。回访满意率由2018年的90%，上升至98.5%以上，呈逐年上升状态。2023年8月，长沙县黄兴镇大众村在人民网领导留言板湖南省委书记信箱留言，反映房屋拆...……更多
2024-01-06 12:18:00长沙县,民声,长沙,成效,长沙县,群众
...各镇（街道）市场主体信息精准度、服务市场主体及企业诉求化解情况。在走访企业过程中，督导组一方面认真了解各镇（街道）辖区正常经营企业情况，倾听企业发展规划，认真记录企业真实困难和问题诉求，另一方面向企业...……更多
2023-11-22 16:26:00民营经济,网格,助推,高质量,发展,经济
...方面，“宜格服务”小程序汇集了网格员动态采集的群众诉求、矛盾风险等相关信息，通过网格报事，推动实现群众诉求快速响应和高效处办。同时，依托线上问卷、线上咨询等功能，帮助基层高效开展投票选举、民意调查、民...……更多
2023-10-28 05:53:00宜昌,服务平台,城市,综合,服务,平台
...丁香街222号楼的任女士打来了求助电话，网格员张翠接到诉求，马上去现场了解情况。张翠在走访中发现，铺设钢板的地段位于丁香街主干道上，过往车流不断，钢板一端贴合地面不严，在车辆碾压下发出巨大的响声。她将这一...……更多
2024-03-01 04:01:00噪声,钢板,路面,安稳,居民,社区
...乡村供电服务渠道，增派网格员驻村办公，及时收集用户诉求，依托智能办电服务设备，缩短客户办电链条，提升客户诉求响应速度。借助网格共享和数字化平台优势，村网联动高效解决网格内涉电问题，今年以来已帮助4个共...……更多
2023-11-24 17:19:00连心,三明,连心桥,清流,服务,网格
...解民心”工作。仅今年9月，就为辖区群众解决各类大小诉求100余件，获得居民声声好评。据了解，郁洲街道地处连云港市中心城区，现有居民7万余人，共有23个小区，自开展专职网格员试点工作以来，郁洲街道积极探索社区治...……更多
2023-10-27 16:15:00海州,连云,连云港,网格,基层,街道
...有限公司打造“管家式市政服务”，快速解决用户水气热诉求，切实提升用户幸福感。在保障用水方面，顺义自来水公司依托城区、后沙峪镇、马坡镇、杨镇四大服务中心，根据地理位置和用户数量，把全区由市政供水的183个社...……更多
2024-03-28 10:51:00顺义,网格,市政,控股,集团,管理
...微网格服务管理体系提质增效。拓宽问题收集渠道，提升诉求办理质效。一方面，通过大走访主动上门发现诉求。采用“实地走访+电话访问”的方式组织开展群众大走访，累计收集诉求129件，现已全部办理解决。另一方面，对...……更多
2023-10-05 16:37:00临沭县,临沭,满意度,街道,群众,诉求
...茂征 近年来，邹城市钢山街道面对人员结构复杂、居民诉求多元化的难点问题，积极聚焦社会治理与服务，实现组织架构在网格、力量充实在网格、问题解决在网格。将服务“触角”延伸到群众身边，将矛盾隐患化解在萌芽状...……更多
2023-12-23 14:03:00街道,幸福,网格,服务,党支部,党小组
...当天9时至11时，12345热线领导接听专席共接听、回访30个诉求件，涉及环境整治、教育、住房、交通等。“大部分已现场答复群众，还有一些问题我们带回去安排专人调查核实后，第一时间答复群众，争取都能让群众满意。”林...……更多
2024-02-03 03:03:00电动车,力度,电动,违法,行为,长乐
...第一时间化解小矛盾解决小问题延伸服务触角 解决群众诉求□本报记者 宋 晨 通讯员 王 泽“以前村里人有了矛盾纠纷，经常导致小问题演变成大矛盾，现在有矛盾就可以及时找民警、社区的同志来调解，很多小矛盾、小问题都...……更多
2023-12-21 08:06:00触角,诉求,群众,服务,佳木斯市,佳木
...细网格工作，积极与网格内居民进行沟通交流，了解居民诉求并及时反馈，让“蓝马甲”身影穿梭在社区各个角落。随后，在培训环节中，“蓝马甲”讲师主要讲解网格员的工作职责和内容，分享自己的网格巡查工作经验，并重...……更多
2023-12-04 13:37:00苏州工业园区,培训会,动员会,苏州,网格,浪花
...流程。在接到客户投诉后，及时联系客户，详细了解客户诉求，提供解决方案，确保客户投诉能够得到及时、公正、合理的处理。对监管引流电话投诉及时响应，加强部门协同联动，当天沟通了解情况，建立按日、按周、按月、...……更多
2024-01-05 14:02:00淄博,诉求,畅通,分行,渠道,投诉
...排查矛盾隐患，动态化更新风险台账，每月分析居民高频诉求，共性问题举一反三、超前介入，在居民诉求形成热线工单前把服务“送上门”。今年一季度排查各类矛盾隐患57条，化解率100%，热线工单同比下降39.2%。围绕群众衣...……更多
2024-04-28 11:34:00枫桥,济宁市,济宁,升级版,新时代,升级
...，只需要这么长时间。小区业主微信群里一闪而过的民生诉求，能够在短时间内得到解决，正得益于南川西大街社区实行的“双网格”治理模式。据南川区委组织部相关负责人介绍，在这种基层治理模式中，社区一方面被以地理...……更多
2024-02-01 03:03:00南川,连心,连心桥,重庆,网格,服务
...长期实施有效举措，真正解决基层实际问题。下沉社区解诉求。落实“民呼我为”“接诉即办”，充分发挥行业优势，开展“网格化”诉求服务，84个供电服务网格主动沉入115个居民微网格，及时获悉社情民意破解难题，用实打...……更多
2023-11-29 16:47:00吉林,供电,基层,作风,主题,教育
...网格员的工作台账，记者看到上面详细记录着社区居民的诉求清单。“我们网格员的工作虽然繁琐，但每次帮助群众解决了问题，我们觉得很有成就感。”北晖社区网格员陈艳红说。“社区吹哨、部门报到”机制“哨声”一响部...……更多
2023-12-28 07:13:00一网通,永红,永丰,永丰县,网格,基层
...矛盾、物业纠纷等问题，他都能迅速介入，耐心倾听双方诉求，提出切实可行的解决方案。79幢1单元有1楼和2楼的两位居民因为房屋卫生间漏水问题产生激烈争执，双方各执一词，互不相让，导致矛盾不断升级。得知此事后，顾...……更多
2024-03-14 10:12:00调解员,网格,矛盾,调解员,卫生间,居民
...群众需求，才能按图索骥、对症下药。线上通过微信群、诉求热线、电子邮箱等方式，及时了解社区服务管理的问题短板，线下发挥党员网格长优势，常态化开展“敲门行动”，组织街坊听事议事，多方位了解群众急难愁盼问题...……更多
2024-04-08 10:43:00先锋,清单,服务,论坛,群众,清单
...格率分别达到99.998%、99.871%。同时，为积极响应群众用电诉求，国网西宁供电公司与城市运行指挥中心建立定期沟通和电网突发事件报备机制、与西宁市消防救援支队建立“西宁电力—消防应急”工作群，快速响应电气火灾等突...……更多
2024-04-13 02:17:00连心,连心桥,西宁,供电,马上,服务
...与社区综合治理网格员建立常态化联系，实现“用户一个诉求，问题一次派单，网格联动解决”，积极提升居民涉电服务诉求响应速度和满意度。同时，该公司联合江宁区文明办，打造电力驿站，并在驿站派驻一名电力网格员，...……更多
2024-01-12 02:46:00政企,水平,服务,网格,江宁,电力
...需要向有关部门咨询问题以及申请政府部门帮助协调解决诉求，去哪个部门申请？找谁登记受理？诉求如何有效解决？泉惠企 • 济南市企业服务综合智慧平台作为综合性服务企业平台，推送惠企政策同时具备推动问题诉求直达...……更多
2023-11-12 14:46:00济南市,济南,莱芜,一键,企业,诉求
...成为发现、受理、处置、协调、报告、跟踪群众的问题和诉求的第一人。“一片真心”为群众网格员配合镇直部门相关工作，统筹做好农村事务管理、安全生产、信访维稳、为民服务、人居环境提升等工作。网格员通过发放折页...……更多
2023-12-23 12:53:00金乡县,兴隆镇,金乡,兴隆,网格,三个
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