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...号小区内，排水管道堵塞，要求相关部门前往疏通。收到诉求后，街道分管领导多次带领城管办工作人员，联合伊春路社区到现场查看，对辽阳西路2号下水管道堵塞问题进行处理。街道联系市政一公司工作人员现场对下水道进...……更多
2024-01-07 20:51:00敦化,市北区,民生,街道,群众,热线
...日报回应群众关切 牢记初心使命我省各地深入基层收集诉求切实解决群众急难愁盼问题本报讯 （本报全媒体记者）第二批主题教育开展以来，我省各地聚焦群众急难愁盼问题，察民情、解民忧、暖民心，持续提升老百姓的满意...……更多
2023-10-28 02:46:00初心,使命,群众,群众,问题,高安
...民热线57213721、随手拍、网格员巡查、AI智能发现、网络诉求、12345工单等8种民意收集渠道，主题教育开展以来累计受理工单2500多件。为了提升处置质效，治理中心还构建了分层运行、分级解决、工作全留痕处置流程，区级发现...……更多
2023-11-27 16:17:00溧水,办实事,南京,小事,关键,溧水
...快地敲击着键盘，详细记录下谢先生反馈的情况和提出的诉求。他点击了“提交”按钮后，工单便通过系统流转到属地职能部门，由该部门进行核查处理。从百姓的衣、食、住、行到城市的运行管理，从问题咨询到投诉求助……...……更多
2024-02-12 07:02:00人心,服务,三亚,话务,杨子,话务员
...工作机制，创新推出“百姓说事”制度，有力推动了群众诉求快速有效解决，让群众切实感受到主题教育带来的变化和成效。目前，遂川县通过“百姓说事”制度累计解决群众诉求7480余个，采纳意见建议350余条，群众满意度达99...……更多
2023-12-12 04:31:00民声,办实事,真心,群众,遂川,百姓
...百姓之间的沟通渠道，解决的是百姓“急难愁盼”的合理诉求，潍坊市潍城区北关街道坚持以“事要解决、群众满意”为宗旨，坚持问题导向，开展热线服务“三度”提升行动，全力打造高效政务服务便民热线。提高热线服务“...……更多
2024-01-22 14:30:00潍城区,潍坊市,潍城,潍坊,行动,热线
...”平台、“12345”接诉即办专线、陇情e通、小兰帮办公众诉求平台收集到的社情民意，以“收集—协商—落实—反馈”的工作机制进行分类解决。“家里暖气热不热？”“冬季使用小煤炉一定要注意屋内通风是，洁净型煤。”“...……更多
2023-11-08 18:50:00五星坪,七里河,星网,七里,五星,牵引力
...新工作涉及方方面面，问题表现各式各样。从此，“一个诉求”串起不同部门资源，相关单位向基层报到、向一线报到，党员干部职工用心用情用力，一件接着一件办，一大批群众的操心事、烦心事、揪心事得到解决。3月19日19...……更多
2024-03-20 04:00:00急难,群众,西宁市,西宁,群众,马上
...确自身定位，以服务者而非管理者的姿态面对衣食父母的诉求；业主也不应动辄以“我花钱了”的态度苛责物业，甚至恶语相向。多一份理解才能建立信任、相互包容，但治本之策还在提高物业市场的竞争性——服务不好就可能...……更多
2024-01-29 21:21:00物业,物业费,服务,网格,业主,双方
...到街巷中，通过社区工作人员与居民唠家常，收集人们的诉求、化解矛盾纠纷、宣传理论政策。李冰彦说，过去，社区党委定期召集各方代表，在红色议事厅里商量事情。为让居民的难题在家门口解决，他们将议事的地点从室内...……更多
2023-10-09 09:51:00切口,民意,变化,需求,社区,社区
...联系服务1908户村（居）民，广泛收集村（居）民的呼声诉求和意见建议，实实在在解决了一批村（居）民反映强烈的问题诉求，打通为群众服务的“最后一公里”。截至目前，白源街各村（社区）共为村（居）民办理民生实事80...……更多
2023-12-03 13:26:00萍乡市,萍乡,为民,贴心人,实事,群众
...获悉，截至2月24日，12345政务服务便民热线接听群众来电诉求471件次，网民留言32件（西宁12345微信公众号31件，青海12345政务服务网站1件），直接办理283件，转交责任单位办理188件，回访量53件。“你好，宏园二区楼体外雨水管...……更多
2024-02-27 03:20:00民忧,办实事,马上,群众,政务服务,城中区
...众人拾柴火焰高的效果。从问题收集到转办解决，做群众诉求的“摆渡人”。“大家不要激动，之前我们已经邀请专家共同到实地调查了解了情况，具体情况和你们双方的诉求我们已经了解了，一定会给出一个双方都满意的方案...……更多
2023-10-29 12:19:00德安,江西,网格,基层,能量,代表
...55 水气热好保姆”服务品牌，零距离解决水、气、热相关诉求，减少“12345”便民电话反应；建立“三办四化”服务模式，构建“三提一降”工作机制，采用“创城+网格+热线”工作方式，自上而下全面实施“日调度、周分析、...……更多
2023-12-26 13:55:00顺义,零距离,强国,北京,复兴,市政
...”的热心、耐心和责任心。把民生小事当大事办畅通民意诉求的表达渠道，不仅是提升基层社会治理水平的重要一环，也是12345热线的“专长”。一直以来，12345热线紧盯群众“身边小事”、扎实做好“民生大事”，对群众诉求...……更多
2024-03-24 09:43:00答卷,民生,热线,燃气,热线,施工
...1650个，纳入网格员5400名，让信用兑换有智慧平台、群众诉求有线上渠道，逐步形成信用积分动态管理，实现群众诉求线上点单，网格员线下办理，2023年办理群众各类兑换及问题诉求2万余件，群众急难愁盼得到有效解决，向上...……更多
2024-01-30 16:07:00长丰,年饭,安徽,年货,优惠,用户
...。今年以来，建民街道累计开展志愿服务68次，收集群众诉求和服务需求132条。目前，121条群众诉求和服务需求已解决。“社区治理难题能这么快得到解决，离不开支部引领、党员带动、社区群众参与的工作机制。”建民街道长...……更多
2023-10-13 04:10:00居民,长岭,社区,建民,党支部,服务
...通过微信群反馈问题，“三长”第一时间处置、响应群众诉求。整合资源力量“强力网”。组建镇工作专班，打造镇级指挥平台，通过统筹好政策、资金、资源等基层治理要素，压实镇、村干部责任，推动各级领导干部下沉一线...……更多
2024-01-17 07:45:00基层,翅膀,数字,群众,网格,一家亲
...处理，使基层治理问题的解决越来越顺畅。走好解决群众诉求的“最后一公里”，需要结合实际不断创新基层治理的方式方法，在积极探索深化“网格+12345”的基础上，各段应充分发挥“民生茶馆”“民情气象站”“小院议事会...……更多
2023-10-29 12:08:00大民,更多,平台,群众,扬州市,问题
...实存在遮阴问题 ，于是找到树主老李说明了2号楼居民的诉求。与他商量能不能把个别树移走，其他树修剪树帽，这样遮阴的现象就能解决了，前后楼居民之间也不至于产生矛盾了。经过多次劝说，老李也碍于多年老杨的真情服...……更多
2023-10-27 18:18:00永安,平安,社区,天平,街道,网格
...、找谁处理，一直是摆在大家面前最现实的问题！群众有诉求，最怕“踢皮球”，如何让群众反映问题既省心又省力？为此，南溪乡投入50余万元精心打造集矛盾纠纷联调中心、信访接待中心、社会心理服务中心、法律服务中心...……更多
2023-12-05 20:14:00南溪,泰和县,泰和,江西省,江西,画卷
...排、慰问关爱、政策宣传、学习宣教等工作，以解决群众诉求的“小切口”体现为民办实事的“大作为”，累计收集群众急难愁盼诉求620余件，办结98%以上。“推行‘大组长制’，有效解决了目前农村基层治理人员冗余、职责交...……更多
2023-12-01 07:04:00湘东区,湘东,萍乡市,萍乡,组长,基层
...”的工作标准，带领社区工作者用心做好工作、用力化解诉求、用情温暖居民。（图：党员和网格员开展河道巡查工作）为了强化社区精细化服务水平，潘阳社区建立了“锋行”“暖情”两个行动支部，抓好社区长效管理，回应...……更多
2024-03-22 10:26:00工作法,苏州,效能,工作,社区,社区
...“网格姐妹团”成员参与基层社会治理。同时，开发居民诉求助理机器人，建立“三长”微信群，搭建“智慧中都”“红管家”等治理平台，打造“10分钟”网格服务圈，推动综治、警务、城管、创城、食安、供水、供电、供暖...……更多
2023-11-25 10:03:00汶上,大调,格局,立体,汶上,网格
...，涉农交易市场活跃。近年来，随着经济发展，群众利益诉求更加多元，为及时解决涉农经济纠纷，相沟镇以优化调解队伍为抓手，以快速定分止争为目标，“分级、分类、分层”精准化解涉农矛盾纠纷，成效明显。今年以来，...……更多
2023-12-11 12:29:00莒南,工作法,先进典型,纠纷,矛盾,典型
...各村（社区）网络管理员对本村（社区）网络账号、网民诉求进行全面摸底排查、登记造册，制定年度网络文明教育引导任务清单，对全县政务新媒体和自媒体账号按照“红、蓝、黄、黑”四色进行分级分类管理。截止目前，全...……更多
2023-12-12 02:51:00隆德,宁夏,基础,综合,网络,网络
...政务、惠民等服务。“目前，我们社区共收集企业、居民诉求43件，已解决35件，其余正在抓紧推进，实现了营商环境优化和群众满意度‘双提升’。”蟠龙社区党委书记、居委会主任刘雁琳说。各族群众围坐在一起排练嘹啰山...……更多
2024-01-26 12:14:00南宁,新机制,新机,基层,城市,网格
...主题的走访动员部署会，通过入户走访的形式，收集居民诉求、化解矛盾纠纷。在动员部署会上，社区党委将此次走访的目标和任务向与会人员进行说明，并对每个人的走访区域进行详细安排，确保走访行动有序进行。会后，社...……更多
2023-10-27 10:38:00民忧,苏州,民意,园区,社区,社区
...狮子湾小区一直存在车辆乱停乱放、矛盾纠纷不断、反映诉求找不到人等问题。去年以来，狮子湾小区开展机动车乱停乱放整治50余次，增划停车位40多个，集中开展环境卫生整治10多次，党员认领“微心愿”20余个，清缴物业费6...……更多
2023-12-20 21:41:00宜黄,江西,基层,红色,物业,模式
...理电话日均1300余通，高质高效地解决本地电力客户各类诉求。实现了诉求3分钟内完成工单派发，45分钟内反馈首次电话联系客户或到达现场照片，客户满意度接近98%。“百万客户投诉率先进度”河南省信阳市第3名，进入河南省...……更多
2024-03-19 12:46:00固始县,固始,电通,供电,服务中心,运营
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