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3.15在行动|以客户为中心,太保服务在一线
...为引领,积极落实消费者权益保护工作要点。直面客户的一线员工,更是以工匠精神铸就匠心服务,在日常工作中想客户之所求,急客户之所需。他们就像“凡人微光”,虽然看似微小,但却能汇聚成强大的力量,书写着“太保...……更多
山东工行“最美客服”风采展示
...在平凡岗位,铸就不凡人生”。客服经理崔文轶扎根基层一线,苦练业务技能,以饱满的热情服务每一位客户,用行动诠释工行客服经理的“匠心精神”,展现新时代青年员工的靓丽风采。烟台分行芝罘支行客服经理黄 宁自入...……更多
吉林联通服务运营中心投诉处理班组:创“心”引领 为客户提供“数智化”服务
...前置赋能,直接提升在线解决能力。通过系统帮人,增加一线系统功能,加强处理能力,提升客户问题在线解决率,实现常用问题一键查询解决,移网网络问题一键诊断、一键清卡解决,宽带故障一键诊断、一键处置等功能,提...……更多
...及建议并制定相关优改措施,针对客户的问题建议做好“一线声音回传”;聚焦保护客户的“知情权、选择权、公平交易权”,制定系列制度办法,全面规范业务订购。做好客户宣传,提升服务效能。落实“安心”行动,坚持广...……更多
...“为爱前行 暖心相伴”惠民活动。依托者港湾为服务在一线岗位上的民警、环卫工人、快递小哥送上创可贴、姜茶、暖贴等物品,关爱与感恩服务在一线岗位上的辛勤付出的劳动者。温暖服务无处不在。工作中,大堂经理利用...……更多
北京联通二区客服部:高品质服务行动计划的卓越实践者
...度出发,以专业暖心的服务品质,给用户提供帮助。扎根一线,用敏锐的目光妥善处理每一个问题,用真挚的服务为客户提供价值,是他们一直追求的事情。立足未来,二区客服部将继续秉持客户至上的服务理念,不断提升服务...……更多
做智慧生活的助力者 ——山东移动济南分公司黄德文的故事
...天的工作日常,也是千万移动智家工程师的缩影。他深耕一线网格,守护辖区内客户的网络运行,用行动诠释为民服务初心。舜耕网格内有舜耕国际会展中心、山东大厦等重要场所,以及部分单位宿舍家属院等,属于公司重点维...……更多
一线联企助力,让企业“近”享审批服务
...市南区行政审批局把“政务服务+”联盟作为深入开展“一线联企助力行动”的有力抓手,把审批服务送到楼宇、园区、商协会入驻企业身边,进一步便企利企,让企业诉求能够在“家门口”反馈、“家门口”解决。“我们协会...……更多
服务始于内心 真诚赢得信任 ——记河北保定联通政企客户经理张诗悦
...的高品质服务赢得了客户们的一致信赖!作为联通的一名一线服务人员,张诗悦在秉承“一切为了客户”服务理念的同时,也在用实际行动积极践行着“联通好服务,用心为客户”的诚挚诺言。无论何时何地,只要客户有需求,她都能在...……更多
做客户满意的践行者——山东移动济南分公司孙宁的故事
...建,彰显企业责任。服务保障期间,某集团单位的员工在一线抗击疫情,但家中老人手机出现故障,无法联系到亲人,十分焦急。孙宁得知此事后,立即联系协调,拿着现场办公设备做好消毒,上门为老人解决手机问题。他这小...……更多
兑换残损币  一直在行动
...户之所想,急客户之所急”,秉承高度服务责任感的银行一线员工胡佩飞当即安抚客户道,“工行今天肯定给你兑换,请您放心!”随即报告网点负责人。为了不影响网点正常营业现金柜台的业务办理,网点立即启动弹性窗口特...……更多
贵州联通:“联通好服务 用心为客户” 窗口服务为民承诺活动媒体行贵州站在贵阳举行
...。该活动旨在通过窗口服务为民承诺的发布和践行,激励一线服务人员审视服务规范,用实际行动践行“向标杆看齐”,找差距补短板,提升客户口碑。贵州联通客户服务部总经理李耘、市场部副总经理易勇、办公室副主任兼党...……更多
...行南和区支行,有这样一群银行人,他们工作在网点厅堂一线,始终坚持用最真诚的微笑、最专业的技能、最暖心的服务,热情接待每一位客户。在这里,每天都有温暖的故事发生。近日,一位女性客户行色匆匆步入邮储银行南...……更多
省图为一线农民工送去“新春书香礼包”,“春暖农民工”服务行动启动
...沙湖书会项目组的馆员代表,在春节来临之际,为坚守在一线的农民工们送去“新春书香礼包”,并带去系列文化惠民服务,陪项目部工友们一起“书香过大年”。当天,馆员代表们与项目部工友30余人面对面深入开展座谈。馆...……更多
上门服务无小事,细微之处显真情
...有这样一群可爱的银行人,他们工作在基层,奋斗在网点一线,用最专业的技能、最贴心的服务、最真诚的微笑,接待每一位客户,他们用无数小事筑就起平阴农行的“温暖”形象,成为一家有温度的银行。客户“零跑腿”,服...……更多
暴雪中的平安橙:坚守一线,温暖守护
暴雪中的平安橙:坚守一线,温暖守护 一场暴雪过后,北方大地裹上了一层白色。日前,中央气象台发布暴雪黄色预警、寒潮黄色预警、冰冻黄色预警。暴雪寒潮冰冻三预警齐发,我国北方多地迎来今冬首场大范围降雪。但严...……更多
...取渠道信息,从项目源头上争揽客户;班子成员深入基层一线,与广大员工站在一起、想在一起、干在一起,对辖区网格再细分,有针对性地开展进企业、进园区、进商户、进社区活动,每月实现分管片区全覆盖。另一方面,全...……更多
截至2024年3月末,邮储银行苏州市分行涉农贷款结余452.86亿元,净增46.81亿元,增幅11.53%;普惠型涉农贷款结余98.71亿元,净增7.41亿元,增幅8.14%。该行建立了服务乡村振兴领导小组、乡村振兴及普惠金融管理委员会、三农金融...……更多
太平人寿“3·15”活动圆满收官 消保教育宣传触达千万人次
...务品质佳、服务指标好等维度,在全系统评选出315名业务一线代表,授予“消保大使”称号,通过“消保大使”评选活动和集中宣传,在业务一线队伍中树立消保榜样,倡导诚信文化。 来自个险、银保、服拓和电商条线的“消...……更多
建行烟台福山支行:以“诚”服务客户,用“心”维护客户
...琐碎的问题,人们光顾银行的次数也日渐增多。工作在第一线的银行人员,他们的一举一动代表着该行业的职业规范,会给客户留下最直接的印象。前线柜员,是接触客户的第一岗位,工作人员的一言一行都代表着建行的形象,...……更多
冷的是天气,暖的是人心——东营联通寒风暴雪中温馨服务
...起国企责任,迅速启动应急预案,广大员工不畏严寒坚守一线,快速响应客户需求,风雪无阻,谱写着一篇篇全力保障通信网络畅通的联通故事。故事一: 12月14日傍晚18点,东营联通广饶县分公司阳光社区营业部蒋宝红接到全...……更多
博兴农商银行组织开展“党旗在基层一线高高飘扬”主题活动
...456”总体工作思路,博兴农商银行组织开展“党旗在基层一线高高飘扬”主题活动。广泛开展党建共建签约营业部党支部与县农业农村局离退休干部第一党支部举行党建共建签约仪式,以支部共建为动力,多渠道提升党的组织建...……更多
...讯会议”、微课堂、集中培训等形式,利用碎片化时间为一线员工“赋能充电”,从“实效”“实战”出发,分层次、有重点的将供电服务最新政策、新业务服务要点、客户服务技巧等知识点精准传达至每一位基层员工,将培训...……更多
...银行和田分行有这样一群可爱的银行人,他们工作在网点一线,用最真诚的微笑,最专业的技能,最暖心的服务,接待每一位客户,他们用无数小事筑就起工行的“温暖”形象。一直以来,工商银行和田分行始终在大力发展各项...……更多
全力保障节日有序供电!国网济源供电公司在行动
...改,对重点变电站、关键设备、重要线路“一变一策”“一线一策”制定专项保障措施,提高电网运行水平。鉴于济源的山区面积大、部分区域电力设施运行环境复杂,国网济源供电公司结合地理地貌、电网布局等,以“跨山林...……更多
为保居民亮堂过年  他们深山里“把脉问诊”
本文转自:山西晚报国网和顺县供电公司一线巡检人员为保居民亮堂过年 他们深山里“把脉问诊”随着春节临近,节日气氛渐浓,外出务工人员陆续返乡,再加上天气寒冷,乡村、城镇居民使用大功率电器设备频次也多了起来...……更多
...,解了客户燃眉之急。工行合肥牡丹支行作为服务客户的一线银行网点,急客户之所急,想客户之所想,解客户之所难,受到了客户的广泛好评与认可。龚轩 王鹏 ……更多
...理业务的视角。加强服务培训,提高员工素质。银行网点一线员工是银行服务的直接提供者,员工的素质直接影响到服务质量。因此,该行不断加强对员工的培训和教育,定期开展服务礼仪培训与服务质量提升座谈会,了解并解...……更多
中国银行临沂分行:冲锋在前作表率,干群一起战冰雪
...们一起战冰雪”倡议书,让党旗飘扬在战冰雪、保平安的一线。面对极端冰雪天气,分行各级党组织充分发挥战斗堡垒作用,把清冰除雪作为开展“我为群众办实事”的具体实践,将“党员先锋队”“志愿服务队”就地转化为“...……更多
深耕一线,争做中国联通匠心服务的“诠释者”
本文转自:新华日报常熟市城区南智家班组:深耕一线,争做中国联通匠心服务的“诠释者”“和客户成为朋友,始终将客户需求放在首位,为客户需求而奔波”,这是常熟市城区南智家班组成员不变的初心。“一人好不算好...……更多
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民生银行济南天桥支行走进企业开展防赌反诈宣传活动
为积极响应国家关于防范打击电信网络诈骗、跨境赌博等违法犯罪的号召,民生银行济南天桥支行近日走进企业,并在厅堂和柜台区域开展了一场别开生面的防赌反诈宣传活动
2024-10-24 17:23:00
民生银行济南槐荫支行全面深入开展消保宣传
在当今这个金融创新与科技融合并进的时代,金融市场的繁荣为消费者提供了前所未有的多元化选择,但同时也伴随着日益复杂的金融消费风险
2024-10-24 17:23:00
民生银行济南绿地新城社区支行开展“防范金融陷阱”消保宣传活动
在当今复杂多变的金融市场环境中,金融陷阱层出不穷,严重威胁着广大消费者的财产安全。为了提高公众的金融风险防范意识,民生银行济南绿地新城社区支行积极开展了“防范金融陷阱”为主题的消保宣传活动
2024-10-24 17:24:00
太辰光涨10.88% 三个交易日机构净买入2.18亿元
中国经济网北京10月24日讯太辰光(300570.SZ)今日股价收报66.65元,涨幅10.88%。龙虎榜数据显示,作为连续三个交易日内涨幅偏离值累计达到30%的证券
2024-10-24 17:34:00
保时捷车主到4S店蹭免费车位被拒绝怒发视频 店员:未预约和告知
10月24日,近日在浙江杭州,一男子称在保时捷4S店停车遭拒,期间拿出保时捷车钥匙仍遭到多次拒绝,于是在愤怒之余拍视频并传到了网络上
2024-10-24 17:43:00
欧洲央行“鹰王”:12月很可能降息25基点 下调50基点也不无可能
美东时间周三,欧洲央行管理委员会委员、奥地利央行行长罗伯特•霍尔兹曼(Robert Holzmann)表示,尽管欧洲通胀上行风险挥之不去
2024-10-24 17:43:00
金价一路飙升,全球最大黄金生产商公布五年来最佳季度业绩
由于金价飙升,全球最大黄金生产商纽蒙特(Newmont Corp.)公布了五年来最大的季度利润。纽蒙特周三公布的业绩报告显示
2024-10-24 17:43:00
美国大选支持谁?“股神”巴菲特这样说
美国亿万富翁、“股神”巴菲特于当地时间23日称,他不会在2024年美国大选前发声支持任何候选人,也不会在美国大选前支持任何投资产品
2024-10-24 17:43:00
福特CEO过去半年一直在开小米SU7 反思如何与中国车企竞争
美国福特汽车公司的首席执行官吉姆·法利透露,过去6个月里他一直在驾驶从中国搞来的小米电动车,并直言现在不想再去开原来的车了
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国都证券原总经理杨江权被证监会立案调查 涉嫌违法持有股票
中新经纬10月24日电(丁丹)23日晚,国都证券发布公告,称公司董事会于10月22日收到公司总经理、财务负责人杨江权递交的辞职报告
2024-10-24 17:46:00
爱施德前三季度归母净利稳健增长,公募、险资现身前十大股东
2024年10月25日,爱施德(002416)公布了三季度财报:公司前三季度实现营业收入574.58亿元,营业利润8.09亿元
2024-10-24 17:46:00
储能动态 | 阳光电源拟赴德上市,海博思创出海加速
随着下半年的到来,储能产业链企业迎来了发展的“黄金时期”。国内企业不仅签订了大额订单,达成了战略合作,还在海外建立了工厂
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泰山财经记者 李迪变更实控人之后,兴民智通(002355.SZ)跨界动作频频。继本月14号宣布涉足无人机领域后,兴民智通再有跨界新动作
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绿色创新驱动:北玻股份的可持续发展之路
10月23日,国新办举行新闻发布会强调,我国将着眼健全绿色低碳发展机制,制定出台《制造业绿色低碳发展行动方案》,助力经济社会发展全面绿色转型
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致欧科技前三季度净利润同比降3.11%,家居、家具系列仍...
10月23日晚间,家居跨境电商龙头致欧科技(301376.SZ)发布业绩公告。今年三季度,该公司实现营业收入20.07亿元
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