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3.15在行动|以客户为中心,太保服务在一线
...为引领,积极落实消费者权益保护工作要点。直面客户的一线员工,更是以工匠精神铸就匠心服务,在日常工作中想客户之所求,急客户之所需。他们就像“凡人微光”,虽然看似微小,但却能汇聚成强大的力量,书写着“太保...……更多
山东工行“最美客服”风采展示
...在平凡岗位,铸就不凡人生”。客服经理崔文轶扎根基层一线,苦练业务技能,以饱满的热情服务每一位客户,用行动诠释工行客服经理的“匠心精神”,展现新时代青年员工的靓丽风采。烟台分行芝罘支行客服经理黄 宁自入...……更多
吉林联通服务运营中心投诉处理班组:创“心”引领 为客户提供“数智化”服务
...前置赋能,直接提升在线解决能力。通过系统帮人,增加一线系统功能,加强处理能力,提升客户问题在线解决率,实现常用问题一键查询解决,移网网络问题一键诊断、一键清卡解决,宽带故障一键诊断、一键处置等功能,提...……更多
...及建议并制定相关优改措施,针对客户的问题建议做好“一线声音回传”;聚焦保护客户的“知情权、选择权、公平交易权”,制定系列制度办法,全面规范业务订购。做好客户宣传,提升服务效能。落实“安心”行动,坚持广...……更多
...“为爱前行 暖心相伴”惠民活动。依托者港湾为服务在一线岗位上的民警、环卫工人、快递小哥送上创可贴、姜茶、暖贴等物品,关爱与感恩服务在一线岗位上的辛勤付出的劳动者。温暖服务无处不在。工作中,大堂经理利用...……更多
北京联通二区客服部:高品质服务行动计划的卓越实践者
...度出发,以专业暖心的服务品质,给用户提供帮助。扎根一线,用敏锐的目光妥善处理每一个问题,用真挚的服务为客户提供价值,是他们一直追求的事情。立足未来,二区客服部将继续秉持客户至上的服务理念,不断提升服务...……更多
做智慧生活的助力者 ——山东移动济南分公司黄德文的故事
...天的工作日常,也是千万移动智家工程师的缩影。他深耕一线网格,守护辖区内客户的网络运行,用行动诠释为民服务初心。舜耕网格内有舜耕国际会展中心、山东大厦等重要场所,以及部分单位宿舍家属院等,属于公司重点维...……更多
服务始于内心 真诚赢得信任 ——记河北保定联通政企客户经理张诗悦
...的高品质服务赢得了客户们的一致信赖!作为联通的一名一线服务人员,张诗悦在秉承“一切为了客户”服务理念的同时,也在用实际行动积极践行着“联通好服务,用心为客户”的诚挚诺言。无论何时何地,只要客户有需求,她都能在...……更多
做客户满意的践行者——山东移动济南分公司孙宁的故事
...建,彰显企业责任。服务保障期间,某集团单位的员工在一线抗击疫情,但家中老人手机出现故障,无法联系到亲人,十分焦急。孙宁得知此事后,立即联系协调,拿着现场办公设备做好消毒,上门为老人解决手机问题。他这小...……更多
兑换残损币  一直在行动
...户之所想,急客户之所急”,秉承高度服务责任感的银行一线员工胡佩飞当即安抚客户道,“工行今天肯定给你兑换,请您放心!”随即报告网点负责人。为了不影响网点正常营业现金柜台的业务办理,网点立即启动弹性窗口特...……更多
贵州联通:“联通好服务 用心为客户” 窗口服务为民承诺活动媒体行贵州站在贵阳举行
...。该活动旨在通过窗口服务为民承诺的发布和践行,激励一线服务人员审视服务规范,用实际行动践行“向标杆看齐”,找差距补短板,提升客户口碑。贵州联通客户服务部总经理李耘、市场部副总经理易勇、办公室副主任兼党...……更多
...行南和区支行,有这样一群银行人,他们工作在网点厅堂一线,始终坚持用最真诚的微笑、最专业的技能、最暖心的服务,热情接待每一位客户。在这里,每天都有温暖的故事发生。近日,一位女性客户行色匆匆步入邮储银行南...……更多
省图为一线农民工送去“新春书香礼包”,“春暖农民工”服务行动启动
...沙湖书会项目组的馆员代表,在春节来临之际,为坚守在一线的农民工们送去“新春书香礼包”,并带去系列文化惠民服务,陪项目部工友们一起“书香过大年”。当天,馆员代表们与项目部工友30余人面对面深入开展座谈。馆...……更多
上门服务无小事,细微之处显真情
...有这样一群可爱的银行人,他们工作在基层,奋斗在网点一线,用最专业的技能、最贴心的服务、最真诚的微笑,接待每一位客户,他们用无数小事筑就起平阴农行的“温暖”形象,成为一家有温度的银行。客户“零跑腿”,服...……更多
暴雪中的平安橙:坚守一线,温暖守护
暴雪中的平安橙:坚守一线,温暖守护 一场暴雪过后,北方大地裹上了一层白色。日前,中央气象台发布暴雪黄色预警、寒潮黄色预警、冰冻黄色预警。暴雪寒潮冰冻三预警齐发,我国北方多地迎来今冬首场大范围降雪。但严...……更多
...取渠道信息,从项目源头上争揽客户;班子成员深入基层一线,与广大员工站在一起、想在一起、干在一起,对辖区网格再细分,有针对性地开展进企业、进园区、进商户、进社区活动,每月实现分管片区全覆盖。另一方面,全...……更多
建行烟台福山支行:以“诚”服务客户,用“心”维护客户
...琐碎的问题,人们光顾银行的次数也日渐增多。工作在第一线的银行人员,他们的一举一动代表着该行业的职业规范,会给客户留下最直接的印象。前线柜员,是接触客户的第一岗位,工作人员的一言一行都代表着建行的形象,...……更多
博兴农商银行组织开展“党旗在基层一线高高飘扬”主题活动
...456”总体工作思路,博兴农商银行组织开展“党旗在基层一线高高飘扬”主题活动。广泛开展党建共建签约营业部党支部与县农业农村局离退休干部第一党支部举行党建共建签约仪式,以支部共建为动力,多渠道提升党的组织建...……更多
冷的是天气,暖的是人心——东营联通寒风暴雪中温馨服务
...起国企责任,迅速启动应急预案,广大员工不畏严寒坚守一线,快速响应客户需求,风雪无阻,谱写着一篇篇全力保障通信网络畅通的联通故事。故事一: 12月14日傍晚18点,东营联通广饶县分公司阳光社区营业部蒋宝红接到全...……更多
...讯会议”、微课堂、集中培训等形式,利用碎片化时间为一线员工“赋能充电”,从“实效”“实战”出发,分层次、有重点的将供电服务最新政策、新业务服务要点、客户服务技巧等知识点精准传达至每一位基层员工,将培训...……更多
全力保障节日有序供电!国网济源供电公司在行动
...改,对重点变电站、关键设备、重要线路“一变一策”“一线一策”制定专项保障措施,提高电网运行水平。鉴于济源的山区面积大、部分区域电力设施运行环境复杂,国网济源供电公司结合地理地貌、电网布局等,以“跨山林...……更多
为保居民亮堂过年  他们深山里“把脉问诊”
本文转自:山西晚报国网和顺县供电公司一线巡检人员为保居民亮堂过年 他们深山里“把脉问诊”随着春节临近,节日气氛渐浓,外出务工人员陆续返乡,再加上天气寒冷,乡村、城镇居民使用大功率电器设备频次也多了起来...……更多
...银行和田分行有这样一群可爱的银行人,他们工作在网点一线,用最真诚的微笑,最专业的技能,最暖心的服务,接待每一位客户,他们用无数小事筑就起工行的“温暖”形象。一直以来,工商银行和田分行始终在大力发展各项...……更多
...,解了客户燃眉之急。工行合肥牡丹支行作为服务客户的一线银行网点,急客户之所急,想客户之所想,解客户之所难,受到了客户的广泛好评与认可。龚轩 王鹏 ……更多
中国银行临沂分行:冲锋在前作表率,干群一起战冰雪
...们一起战冰雪”倡议书,让党旗飘扬在战冰雪、保平安的一线。面对极端冰雪天气,分行各级党组织充分发挥战斗堡垒作用,把清冰除雪作为开展“我为群众办实事”的具体实践,将“党员先锋队”“志愿服务队”就地转化为“...……更多
...理业务的视角。加强服务培训,提高员工素质。银行网点一线员工是银行服务的直接提供者,员工的素质直接影响到服务质量。因此,该行不断加强对员工的培训和教育,定期开展服务礼仪培训与服务质量提升座谈会,了解并解...……更多
深耕一线,争做中国联通匠心服务的“诠释者”
本文转自:新华日报常熟市城区南智家班组:深耕一线,争做中国联通匠心服务的“诠释者”“和客户成为朋友,始终将客户需求放在首位,为客户需求而奔波”,这是常熟市城区南智家班组成员不变的初心。“一人好不算好...……更多
...蔚县支行上门服务暖人心银行网点作为直接面对客户的第一线,每天接触不同业务需求的客户,员工的行为同样代表着银行的形象。近日,工行张家口蔚县支行为生病无法出门的客户提供上门服务,受到了客户高度肯定与赞赏。...……更多
中国银行菏泽市北支行孟广成:风雨无阻为客户服务
...,秉承“客户至上、精诚服务”的理念,始终奋战在基层一线。只要客户有需要,他总是第一时间出现在服务现场,不是在为客户服务就是在为客户服务的路上。他经常说:“工作不仅是我的职责,也是践行对客户服务的承诺。...……更多
为民办实事 展现新担当
...,始终站在脱贫攻坚、乡村振兴、抢险救灾、捐资助学第一线。今年9月,客户黄某因夫妻双双患病,急需用钱治疗,向巴州区支公司提出全额退保。“了解到这一情况后,公司一边核实基本情况,一边解释沟通条款相关内容及...……更多
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“凡是有阳光照耀到的地方、有海水流过的地方就有闽商打拼的身影。”视觉中国 图1984年,晋江市安海镇村民蔡金垵通过跑供销赚到了人生第一桶金——在上海卖出了50箱雪花银耳
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超级中国县丨记者手记:“晋江经验”背后的金融担当
从一个全国典型的农业穷县,到乡镇企业遍地开花,数十个国民品牌崛起,再到一跃成为福建第一县、全国百强县前五……晋江的成功有何秘诀
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陆海新通道国际工商会联盟成立 秘书处落户重庆
为加快推进西部陆海新通道建设,激发通道经济活力,提升通道经贸能级,促进通道沿线国家和地区工商界积极融入通道建设,形成共商共建共享的良好发展格局
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建行宿迁分行深耕细作 全力写好绿色金融大文章
秋意渐浓,宿迁大地上,一幅充满生机、层林尽染的画卷正在徐徐铺展。“绿水青山就是金山银山”。近年来,建行宿迁分行锚定“双碳”目标
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40家公募入场布局,谁能胜出?
始于9月底的中证A500指数发行,正在迎来发行高潮,但远没有结束。截至11月25日,全市场成立的中证A500指数相关产品(包括ETF
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关键变盘时点临近 本轮调整会结束吗?
大盘今天缩量收星,多空博弈剧烈。而且连续两天的缩量窄幅震荡也把指数带到了关键的变盘时点。这波调整是否结束?下方缺口是不是又面临考验
2024-11-26 18:33:00
红四方龙虎榜:机构包揽卖出前5 净卖出共1.91亿元
中国经济网北京11月26日讯红四方(603395.SH)今日在上交所主板上市,收报160.99元,涨幅1917.42%
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近日,“良品铺子产品配料表造假,酸辣粉里没有粉,藕粉掺杂木薯淀粉等”引发广大网友关注。虽然在11月18日武汉市东西湖区市场监督管理局的情况通报中
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11月22日,由高工锂电、高工产业研究院(GGII)主办的“打开边界向新求质2024高工锂电金球奖颁奖典礼”在深圳举行
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【多彩新论】在街道上“踩雷”不是小事儿
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赋能新型工业化·助力高质量发展丨把专家的真知灼见转化为企业发展新动能
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