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聚焦适老服务 传递金融温度——济南农商银行长清支行营业室“三步”举措提升适老服务
...11月27日讯为持续打造有温度、有关爱的适老网点,济南农商银行长清支行营业室聚焦老年人金融服务需求,围绕老年客户群体在银行服务中面临的困难,以实际行动做好老年客户的暖心人、贴心人、知心人,不断提高适老化金...……更多
建行济南历山北路支行:客户需求无小事 上门服务暖人心
...生来到附近的建行济南历山北路支行,询问是否可以提供上门服务。了解客户情况后,该网点立即为其办理了上门预约。次日上午,工作人员按照约定的时间来到魏先生的家中。业务办理过程中,工作人员仔细核实老人的身份信...……更多
...与腾飞幼儿园协商由该行先为小朋友制卡,再由该行员工上门服务为小朋友领卡,采取弹性排班的方式,全力提升开卡速度。时间紧、任务重,市北支行深入践行普惠金融理念,快速统筹协调,由红马甲金融服务队在小朋友即将...……更多
建行济南槐荫支行营业室:服务无小事,服务到家暖人心
“没想到建行还能上门服务!感谢建行的工作人员专门为我跑一趟,要是没有你们的帮助,这个业务就真办不了了!”张大爷感激的说道。近日,张大爷来到建行济南槐荫支行营业室,他告诉大堂经理自己老伴患病在医院化疗...……更多
交行郑州高新区支行:服务无小事 温情暖人心
大河网讯 “急客户之所急,想客户之所想”,这不仅是交通银行郑州高新区支行营业部的一句口号,更是日常工作的真实写照。近期,交通银行郑州高新区支行营业部以高效贴心的服务为年近90岁的高龄老人送上了一份温馨,...……更多
嘉祥农商银行:上门服务解难题 便民利民暖人心
...心细致的沟通,在确认实际情况后,向李大哥回复可进行上门服务。随后,2名工作人员驱车上门为老人办理了银行卡,解了客户的燃眉之急。在办理业务过程中,工作人员用通俗易懂的语言向李大哥和家人讲解普及了防范电信...……更多
“太感谢你们了,这么冷的天,你们还上门来给帮忙,农商银行服务真是太好了,太谢谢了!”张大娘激动地说。近日,邹城农商银行怡博园支行工作人员在客户回访中了解到,张大娘的老伴领取财政补贴,需要升级第三代社...……更多
郓城农商银行黄集支行:“破冰行动”暖人心 客户称赞获好评
...由于雨雪天气的影响,气温下降,地面结了一层冰。郓城农商银行黄集支行工作人员看到这种情形,考虑到路面结冰给客户带来一定的安全隐患。本着以客户为中心的服务理念,决定开展“破冰行动”,消除隐患,扫除障碍。该...……更多
...人提供方便、快捷的金融服务。此外,该行制定特殊客户上门服务流程,在风险可控的情况下,对年龄较大、行动不便等特定老年客户群体采取“双人上门”服务方式,解决老年客户群体的金融需求,以便捷、优质的服务让客户...……更多
岱岳农商银行:点滴小事显温情 为民服务暖人心
鲁网4月27日讯近日,岱岳农商银行青山支行门口发生了暖心的一幕。孟大爷家住在万岳华府小区,因为腿有旧伤,平时都依靠轮椅出行,在一次外出中孟大爷不慎将银行卡遗失,久寻无果的孟大爷只能来到青山支行办理挂失补...……更多
邹城农商银行:暖心助企促发展 高效服务获点赞
...心尽责效率高 优质服务暖人心”字样的锦旗送到了邹城农商银行唐王湖支行,对该行工作人员热情、高效、暖心的服务表示感谢。据悉,孔先生经营一家广告公司,因需要周转资金,于是到该行办理贷款业务。客户经理对孔先...……更多
...间,黑河农商银行积极推广“种植快贷”线上产品,通过上门服务帮助农户尤其是偏远地区的农户,足不出户即可完成贷款对接、审批、放款等一系列操作,这种“一站式”服务进一步提升金融服务质效,确保春耕备耕资金及时...……更多
济宁农商银行:“农商暖”守护“夕阳红”
...焦老年客户服务需求,在坚持业务合规的前提下灵活采取上门服务等方式,将服务延伸至年龄较大、行动不便的老年群体家门口。跨越冰冷的金融数字,解决了客户的燃眉之急,让温暖和关爱“零距离”。上门开卡办实事近日,...……更多
建行烟台三站支行:上门服务暖人心
“急客户所急,想客户所想”从来不只是一句口号,而是建行人的日常工作写照。近期,建行烟台三站支行就以高效贴心的服务,为一位瘫痪老人送上了一份贴心服务,解决了老人更换退休金卡遇到的难题。近日,一名中年女...……更多
夏津农商银行:情暖农商 服务入微
...刻内涵。近日,夏津农商银行后屯支行因一次感人至深的上门服务经历,收获了客户赠予的锦旗,这不仅是一份荣誉,更是一段关于信任、责任与爱的温馨篇章。在某个炎热的下午,一位客户满头大汗地来到后屯支行营业厅内,...……更多
本文转自:黔西南日报贞丰农商银行:金融服务无小事 零钱存兑暖人心本报讯 (通讯员 唐昊)“你好,我这里有好多旧的零钱,你们能收这些钱吗?”“您好,当然可以。”近日,贞丰农商行北盘江支行迎来了一位手提大量...……更多
...感谢的,我自己在家包的包子,送给你们尝一尝。”东明农商银行员工在上班时接到一位客户电话,看到这位顶着烈日骑着电动车的客户,手里还紧紧捂着装包子的袋子,该行工作人员既暖心又感动。据了解,该客户每月会定期...……更多
东平农商银行:三位一体 提升老年人金融服务水平
...在风险可控的前提下,特事特办,由各支行携带移动终端上门服务,对行动不便的老年客户提供延伸性上门服务;多渠道、多形式定期深入村庄、社区、养老院等地,开展金融知识宣教,丰富老年人精神文化生活的同时,提高老...……更多
建行东营兵圣路支行:上门服务暖人心
...的金融服务。对于行动不便的老年人等特殊群体客户提供上门服务,在坚持业务合规的前提下灵活服务,将金融服务送到客户家中,为特殊群体客户提供便捷服务。近日,该行来了一位特殊的客户,到行内后工作人员及时接待了...……更多
...作人员携带移动展业设备,前往医院为李先生提供贴心的上门服务。在激活社保卡操作中,该支行工作人员严格遵循操作规范,确保客户信息的安全性和业务办理的准确性。凭借移动展业设备的便捷操作,社保卡激活工作顺利完...……更多
天灾有大爱,鄄城农商银行临濮支行抢险献真情
...遭遇了龙卷风、强降雨极端灾害性天气带来的险情。鄄城农商银行临濮支行位于临濮镇临濮街西段,当天下午三点左右因高压电线被狂风刮落的铁皮砸断,导致街面出现大面积停电。该支行员工的车辆被掉落的铁皮砸了深深的大...……更多
上门服务无小事,细微之处显真情
...业务。当日晚上农行济南平阴营业部支行前往老人家里,上门服务的客服经理对相关信息进行了细致核实,确认客户情况属实并且办理意愿真实后,不到十分钟顺利完成了开卡业务。老人被工作人员耐心细致的服务所打动,连连...……更多
江南时报讯 在繁忙的金融服务行业中,苏州农商银行郭巷支行近日上演了一幕温馨的服务场景,展现了该行员工对客户的深切关怀与责任担当。当天,一位年迈的商户大爷,手提沉甸甸的袋子走进了郭巷支行的大门。这个袋子...……更多
邹城农商银行:党旗马甲相映红,用心服务暖人心
邹城农商银行党委以解决群众“急、难、愁、盼”的事为出发点,组织广大党员为群众办实事、办好事、办暖心事,用实际行动践行党的群众路线,获得了服务辖区内广大群众的认可。哪里有需要哪里就有党组织“哪里有需要...……更多
...决广大群众社保卡办卡难、激活难、使用难的问题,菏泽农商银行积吴店支行极协调社保卡职能部门,配齐设备和人员,进村入户为辖区的群众办理社保卡更新换代业务,得到了广大群众的称赞和认可,使群众和农商银行“鱼水...……更多
兖州农商银行:暖心举措 贴心服务
一直以来,兖州农商银行一直坚持“用心服务、客户至上”,为每一位客户提供暖心优质的金融服务,致力于把温暖送到客户的“家门口”。近日,一位中年客户急匆匆地来到兖州农商银行城区支行营业厅寻求帮助。经询问了...……更多
记者 李真真 通讯员 王晓明广饶农商银行农高区支行按照行部规划部署,将社保卡推广应用作为争夺市场、夯基垒台、加快发展的一项重要工作。做实联动对接,主动搭建服务平台,强化营销考核,全力推动的社保卡营销工作...……更多
各支行行长“结对子”有高招
本文转自:吕梁日报柳林农商银行各支行行长“结对子”有高招开展“千名行长结对子”活动以来,柳林农商银行细化工作措施,分解结对清单,明确服务路径,进一步做实做细结对服务体系,各网点充分发挥点多面广的服务优...……更多
“咱农商银行服务真是好,这些东西我也不懂,多亏了你们,以后有需要还得来农商行,在你们这里办业务我放心。”客户李先生笑盈盈地接过打印好的财产证明书夸赞道。近日,金乡农商银行金北支行迎来了一位神色匆匆的...……更多
冬日爱心上门 金融服务暖心
...中心”服务理念,在严寒天气坚持走上街头、走入工地、上门服务,不断延伸服务半径,践行社会责任,为众多居民送上了冬日关怀,解了燃眉之急。走入工地,暖心服务上门。天气越来越寒冷,因为接近年底,工程项目进度紧...……更多
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