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一直以来,兖州农商银行一直坚持“用心服务、客户至上”,为每一位客户提供暖心优质的金融服务,致力于把温暖送到客户的“家门口”。
近日,一位中年客户急匆匆地来到兖州农商银行城区支行营业厅寻求帮助。经询问了解到,客户的母亲原有社保卡注销后一直没有重新开立,现在突然接到通知需要提供社保卡号用于发放补贴,但是老人家腿脚不便,无法前来网点办理,眼看卡号统计时间将要截止,家里人都很着急。该行工作人员一边安抚客户情绪,一边派遣移动金融服务队,立即上门为客户开立社保卡,快速帮助客户解决了难题,得到客户由衷的感谢。
客户需求无小事,银行服务见真情。下步,兖州农商银行将继续牢固树立“以客户为中心”的服务理念,用实际行动为特殊客户提供便捷高效、贴心暖心的金融服务。
(通讯员 张鑫羽)
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快照生成时间:2024-01-08 19:45:02
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