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...,反而更加多元化。正是在这个过程中,胡培培打破传统售票员思维,主动探索、拓展岗位的新职责、新使命,用人性化服务的温情,在数智化大潮中“等一等”尚且需要“慢行”的旅客,“暖一暖”出门在外遭遇困难的旅人之...……更多
...到铁路工作时,“硬板票”还没退出历史舞台。售票时,售票员一边从票箱子抽票,一边用机器扣打日期,一边用算盘算账,出一张票最快也要近1分钟,售票厅里总是人山人海。1997年推行电脑售票,粉色软纸票逐渐取代“硬板...……更多
近日,西安北站售票员陈佩佳因一段“中英文无缝切换、售票手速惊人”的视频火爆全网,被网友赞为“指尖舞者”和“多语服务能手”。“快、准、稳”日均千张车票的春运销冠作为西安北站售票车间的骨干员工,陈佩佳日...……更多
一位售票员的最后一个“春运年”
本文转自:柳州日报一位售票员的最后一个“春运年”——柳州火车站售票值班员陈辉的故事陈辉正在教乘客使用自助售票机购买车票。春运期间,柳州火车站迎来客流回归,春运“烟火气”升腾。售票大厅里一位手拿着大串...……更多
售票员敲键盘手速惊人走红 网友瞠目“比高铁还快”“打王者没对手”
...技12月24日消息,据媒体综合报道,近日,一段展示铁路售票员敲击键盘的视频在社交媒体上迅速走红,收获了众多网友的点赞。网友们纷纷赞叹:“明明是弹钢琴的手,却用来弹奏键盘”“这手速,简直比高铁还快”“如果打...……更多
春运70年,中国这样走过
...世纪90年代之前,车票是偏窄偏厚的硬纸板票,座位号靠售票员手动粘贴; 80年代的售票窗口,售票员从木箱里一张张抽出硬纸板车票,再手工扎日期、填座位。陈俊 摄1997年,计算机打印的红色软纸票正式投入使用,售票速度...……更多
优秀铁路员工张明芳:人可以退休,但“绝活”不能退岗
...门。张明芳是十堰车务段汉十高铁十堰东站客运班组一名售票员。2006年她从六里坪机务段调入十堰车务段任售票员岗位至今。她见证了火车票从硬纸票、红票、磁介质票发展到现在的电子客票。她在客运售票岗位连续工作了18年...……更多
火车站售票员“老莫”的最后一个春运
...本报记者苏展 通讯员郑长贤 莫品全是桂林火车站的一名售票员,他在这个岗位上已经干了34年,大家叫他“老莫”。今年10月份满60岁的他即将退休。1月7日,2023年春运大幕拉开,这也将是他最后一次奋战在春运一线。如今的春...……更多
近日,一则上海铁路售票员“手速超快、英语超溜”的视频在全网爆火她的手速有多快呢?网友纷纷惊叹:“眼睛跟不上铁路售票员的手速”“铁路售票员的手速‘快出残影’”“明明是弹钢琴的手却弹起了键盘”……不少网...……更多
...票?”1月21日6时30分,中国铁路兰州局集团公司天水南站售票员张雨蒙像往常一样准时上岗。除夕当日,大多数旅客已经返乡,偌大的售票室与往常相比稍显冷清,“嘀嗒嘀嗒”的键盘敲击声不时从麦克风中传出。1995年出生的...……更多
...旅客办理业务,车站还安排了普通话、英语、粤语熟练的售票员。“我们已做好准备,迎接广深港高铁旅客的到来。”王必雄说。 ……更多
手速超快、英语超溜!上海虹桥站售票员走红:如果电脑给力还可以更快
近日,上海虹桥站售票员因其惊人的手速和流利的英语在网上走红。视频中,小姐姐用疾风般的手速给旅客抢票的同时,还用英语回应外国游客的询问。一位在现场观看过的网友赞叹不已:“动作熟练迅速,干净利落,说话言...……更多
...这种车票使用时间最长,被称为“爷爷辈儿”的。那时的售票员卖“硬板票”就像“做手工”,票箱里的小格子对应着不同的车票,售票员用日期机在车票上印上日期,贴上座位号,打着算盘计算价格。20世纪90年代末,软纸火...……更多
外籍旅客点赞三亚火车站售票员
...自:三亚日报核验购票耐心贴心外籍旅客点赞三亚火车站售票员本报讯(记者 赵庆山 通讯员 陈可瑞)1月16日,三亚火车站出站口,一旅行社工作人员手拿着锦旗和感谢信,向正在忙碌的客运员殷超群转达50名外籍旅客的谢意。...……更多
...这样既快捷,花费也少。”张雪微是高铁阜阳西站的一名售票员,她一边耐心询问旅客需求,一边手指上下翻飞,快速敲打键盘,平均不到10秒,就将车票送到旅客手中。“内勤、外勤,G1869列车已进站。”“服务台,G1869趟列车...……更多
纸质火车票中的时光印记(新春走基层)
...,售票方式也与现在不同。陈晓英回忆起彼时的情景,“售票员坐在票房里,左右手边是两面格子墙,每个格子里装着重庆发往全国各次列车到站的硬板火车票。了解乘客需求后,从数百个小票箱里取出相应的硬板车票,打上日...……更多
用心用情,她在车站为老年旅客打通“最后一公里”
...那里获得过温暖。令胡培培印象最深的是,她刚担任铁路售票员的2011年冬天,那时合肥站还没有翻新,她每天在车站前的广场上售票。正值春运,购票的人群排着长队,胡培培一边售票一边维持着秩序,防止旅客们因为插队起...……更多
...民铁道报2月5日下午,在乌鲁木齐站售票大厅,客运车间售票员袁梦迪熟练地为两名维吾尔族旅客办理了购票业务。流利的维吾尔语和优质的服务,让两名旅客频频向袁梦迪致谢。春运期间,“95后”袁梦迪每天都很忙碌。“唱...……更多
...王汝佳从2011年加入铁路工作以来,先后从事过客运员、售票员以及目前的客运值班员等工种,称得上是一名“老铁路人”。尽管家就在本市,然而12年的铁路工作也让王汝佳和其他铁路人一样,春节期间几乎都在岗位上坚守。“...……更多
“软卧车厢分配3男1女”网友吵翻了,铁路曾试行“女性包厢”但匆匆退市
...铁动卧列车上试水“女宾专有包房”。根据公开报道,供售票员使用的系统内设置了可勾选的“女宾”选项,但网购车票时并没有“女宾专有包房”的相应选项。“女宾专有包房”车票只能在车站售票大厅窗口购买。另有部分普...……更多
...硬板票,从票格抽票、打印日期、算账、粘贴,流程全靠售票员手动完成,出一张票有时需要好几分钟。上世纪90年代,计算机打印的红色软纸票推广使用,售票员只需手敲键盘输入日期、车次,就可实现一键出票,出票速度压...……更多
“指尖”上的服务 记拉萨火车站精通手语的售票员
...29日电 题:“指尖”上的服务记 拉萨火车站精通手语的售票员作者 朱春晓2月的最后一天,西藏拉萨火车站售票厅5号窗口一名售票员引人注目,只见她对着购票旅客手指上下飞舞,随后旅客带着笑意拿着行程单离开了窗口。原...……更多
...措接踵而来,售票业务也更加繁忙和复杂,很多年纪大的售票员选择了转岗,但金菊没有。“售票就是一个熟练工种,不会就学,多操作几次也就都掌握了。”车站一大半客运员、售票员的售票业务,都是跟着金菊学的,每逢带...……更多
“金达莱”盛放吉林边疆高铁站:多语种服务国际范十足
...。“从小伙子的语气中感觉得到他的激动和感激之情。”售票员吴玲丽的家乡在辽宁本溪,她的朝鲜语是自学的。去年,吴玲丽遇到一位93岁美籍朝鲜族老人购票,老人语焉不详,她就写字给老人。原来,老人想去沈阳,但当天...……更多
高铁售票员非法获取明星行程信息被公诉
近日无锡市滨湖区人民检察院公诉了一起案件一名高铁售票员多次出售明星高铁购票、乘车记录将面临刑事处罚最初,高铁售票员谢某的一位追星族朋友,请她帮忙查询明星的出行记录。在帮对方查询后,朋友提醒谢某说,现...……更多
...网络购票成为主流,但售票窗口并未完全退出春运舞台,售票员耐心解答旅客的疑问的同时指尖快速在键盘上敲击,熟练地为旅客办理购票业务,虽然“一票难求”的窘迫早已不再,但他们为旅客服务的初心从未改变,依旧用自...……更多
年轻的90后 老练的“霞姐”
...,您看需要哪趟呢?”在南昌站西售票大厅20号窗口内,售票员付美霞一边噼里啪啦地敲打着键盘,一边耐心细致地与旅客沟通。今年是90后售票员付美霞经历的第9个春运。因为对待工作认真严谨,对旅客耐心细致,售票技能过...……更多
...服务送到旅客身边。1985年入路后,马廉先后在线路工、售票员、售票值班员、值班站长等岗位上工作过。从工务岗位转战售票服务岗位,“半路出家”的马廉花了不少时间苦练“内功”。她深知自己越清楚列车开行情况,就越...……更多
...个虚拟空间,着力让无形的东西有形化。读者首先感受到售票员手工售票向计算机售票的转变,不仅售票速度快了,而且为互联网售票奠定了基础;其次,从车站独立售票向全国联网售票转变,解决异地购票以及窗口无票的问题...……更多
“90后”铁路售票员3小时画出全国300条铁路图
浙江余姚有一位“90后”铁路售票员孙逸智她能在3个小时内默画出全国300条铁路线路图清晰程度堪比复印件是铁路版“最强大脑”“全国800多个站名,300多条线路,600多个接算站用红圈表示,200多个非接算站用黑圈表示。”孙...……更多
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2月24日随着各个省份陆续公布考研初试成绩网上也出现了一项新“业务”帮考生代查考研成绩你不敢查有人替你查还负责夸你或是安慰你因此有考生愿意为此付费不过
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2月24日,全国各地陆续发布2025年硕士研究生招生考试(初试)成绩,引发热议。其中,不少网红博主考研上线,引发广泛关注
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“喂,请问是供电局吗?我早上路过高阳村路口时发现电杆被撞裂了,担心会倒下来砸到人,你们赶紧派人来看看。”2月25日8时
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