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...强重点服务领域服务质量监测，以接诉即办为抓手，加强消费投诉大数据分析。聚焦消费投诉高发领域和频发问题，健全完善商旅文体各行业领域服务标准，以首善标准打造高品质消费环境。重点支持国潮等品牌企业随着国际消...……更多
2023-11-28 11:44:00入境,游客,世界,产品,消费,北京
...安徽省市场监管局相关负责人介绍，2023年全年安徽接收投诉举报咨询150.09万件，为消费者挽回经济损失1.33亿元。12315效能评价排名全国第二，全省16个市实现全优，是全国唯一省份。2023年新认定省级放心消费示范单位78家，市级...……更多
2024-03-11 12:28:00安徽,效能,损失,消费者,评价,消费
...，抖音、搜狐号、网易号、小红书、新浪财经、全国12315消费投诉信息公示平台以及每日经济新闻、界面新闻、中国新闻网等活跃度较高。监测发现，2023年上半年，长三角消费维权舆情主要集中在旅游、娱乐等接触型消费领域和...……更多
2024-01-12 02:44:00电商,声量,文娱,直播,领域,消费
...余额反而被清零”……曾经风靡一时的满记甜品如今陷入消费投诉的泥潭。近期，不少消费者向南都记者反映其所在城市满记甜品撤店，但充值金额无法退款，消费者联系上海总部客服及退款电话均无人接通，甚至出现个人账户...……更多
2024-03-18 09:38:00预付卡,关店,甜品,账户,甜品,消费
...联合惩戒、社会监督共治“三项举措”。全省将全面推行消费投诉信息公示，实现消费投诉信息可查可溯，切实保障消费者知情权，请消费者“用脚投票”。同时，推进信用联合惩戒。归集、评价、运用消费领域信用信息，使信...……更多
2024-03-15 06:41:00浙江,组合拳,行动,组合,消费,消费
...监管局创新探索建立消费纠纷基层人民调解机制，在全市消费投诉较大的12个乡镇（街道）设立消费纠纷人民调解工作室，推行“六个一”建设，即一个专门人民调解机构、一支专业化调解队伍、一个良好调解场所、一套完善运...……更多
2024-03-16 03:24:00消费,消费,纠纷,检察,机制,消费维权
...行社。游客反映其从上述宣传推广渠道得到了高品质北京旅游服务承诺并交纳了定金，到达北京后才被要求签订旅游合同。行程中发现实际旅游接待标准和安排均与前期互联网宣传推广渠道的承诺存在巨大差距，而且游客通过互...……更多
2023-12-29 12:03:00旅游产品,宣传工作,北京,虚假,宣传,互联网
...粉”的关键在于提升用卡体验、突出用卡性价比，从用户投诉角度倒逼提升用卡体验不失为有效方法之一。一直以来，涉及信用卡业务投诉大约占银行投诉总量逾30%。在信用卡业务上，息费不透明、诱导自动分期、私自扣款等旧...……更多
2024-01-16 05:26:00热点,信用卡,信用,用户,热点,银行
...实施“旅游品质年”行动，围绕扩大优质产品供给、完善旅游服务保障、加强旅游市场监管等方面制定12项重点措施，推动厦门旅游品质“好上加好、优中更优”，全力打造全国旅游服务品质标杆城市。根据计划，厦门市还将通...……更多
2024-02-07 09:53:00祥龙,年味,厦门,焰火,大年,两岸
...提出合理诉求。协商不一致时，消费者可拨打12315、12345投诉电话，或向消费者组织投诉，依法维护自身合法权益。 ……更多
2023-10-07 15:09:00娄底市,费莫,娄底,湖南省,湖南,合同
...等在线接听消费者投诉，与消费者互动交流，由专人受理消费投诉咨询，及时分流转办案件。请消费者参与 增强消费维权共鸣感浙江省消保委、省市场监管局将联合推出消费“亲听”活动，联合淘天集团，邀请有关部门、企业...……更多
2024-03-11 14:50:00浙江,三大,消费,专题,活动,消费
...消费者的合法权益方面，三亚搭建了“三亚放心游”旅游消费投诉先行赔付平台，建立“赔付原则统一、受理流程统一、办理时限统一”的旅游消费投诉先行赔付工作机制。通过前端受理、先行赔付、执法办结等环节进行高效衔...……更多
2024-01-06 21:41:00三亚,群众,三个,三亚,群众,服务
...下不同主体之间的转让。美团、拼多多、淘宝近7日黑猫投诉量最高2月25日，黑猫投诉网站数据显示：美团外卖、拼多多和淘宝商城排在近7日累计投诉量前三名，分别为5416起、4538起和3345起。其中，美团外卖较上个统计周期(2月12...……更多
2024-02-27 11:38:00库迪,参考,消费,增长,库迪,消费
...方，也没有太好的处理办法，他无奈地说：“最多也就是投诉一下”。在傅治纲看来，头部主播要求的价格没利润，直播想要获取流量的成本又很高，如果消费者只是因为低价而购买，这意味着商家也很难将其转化为核心消费者...……更多
2023-11-04 14:49:00双十,底价,商家,直播间,直播,京东
...情简介】2021年4月，杭州市上城区卫生健康局接到消费者投诉称，其通过中间人支付九价HPV疫苗款共7500元后，被引导至某医院导医胡某处接种，投诉人认为胡某缺乏接种资质，要求全额退款。经调查，2021年4月3日至2021年4月27日...……更多
2024-03-14 07:15:00消费维权,典型案例,全省,典型,案例,年度
...》等法律法规，完善制度，优化消费纠纷处理流程，设置消费投诉电话，实现消费纠纷投诉快速处理，快速化解，快速反馈，为消费者提供全方位的消费保障。南海网版权声明：以上内容由南海网原创生产，未经书面许可，任何...……更多
2023-11-19 17:47:00气站,倡议书,海南,燃油,燃气,全省
...民币无理由退货商户3000家。吴中区市场监管局全年处理投诉举报工单69840件，办结率达100%，挽回消费者经济损失498.91万元。在解决痛点方面，多领域消费维权强作为。加强监督管理，重点规范了二手汽车交易、医疗美容、预付...……更多
2024-03-20 15:21:00吴中区,吴中,苏州市,苏州,信心,环境
...纷（ODR）模式。目前，该市已拓展ODR企业170多家，约1/5的消费投诉可通过ODR渠道解决，成功率达到80%以上。此外，南宁市还在商超、街区、市场等消费集中场所以及行业协会建立消费维权服务站1020个，推动消费纠纷源头和解，...……更多
2024-03-15 05:15:00消费,无忧,广西,全力,环境,消费
...明夫妇结束了跟团游，选择自由行，并在旅游结束后进行投诉。向张家界12345投诉一开始，李明是跟灵灵和刘天交涉的，但都未得到满意的答复。无奈之下，他向张家界12345投诉，并打算向张家界旅游法庭提起诉讼。11月底，李明...……更多
2023-12-06 02:05:00旅行社,合同,旅行,电子,李明,张家
...，提供多样化支付服务；发挥上海、北京、广州、天津、重庆等国际消费中心城市的示范带头作用，打造良好支付环境。 ……更多
2024-03-02 07:17:00便利性,支付,权威,服务,支付,中国人民银行
...、景点及沿线，对旅行社、网络交易平台等经营者发布的旅游服务广告进行全面监测检查，对违法旅游服务广告责令停止发布并依法查处；密切关注旅游旺季酒店、旅游、餐饮行业消费情况，综合运用提醒告诫、市场巡查等多种...……更多
2024-03-27 18:18:00十堰,典型案例,秩序,违法,典型,检查
...（崔迪）2024年3·15国际消费者权益日将近，今（4）日，重庆市消费者权益保护委员会、四川省保护消费者权益委员会联合发布 “川渝消委会2023年度消费维权优秀案例评选活动”三个一等奖案例，内容涉及虚假宣传、诱导消费、...……更多
2024-03-04 17:38:00消费维权,一等奖,速递,案例,消费,消委会
...五区第一。值得关注的是，随着电商渠道的多样化，私域消费投诉也在顺德呈现上涨的趋势。对此，顺德表示将加大对投诉大数据的分析，继而“锁定”相关主体进行监管。顺德家电家居产品投诉量大据介绍，去年，顺德区接收...……更多
2024-03-15 04:22:00电商,消费维权,消费,消费,投诉,顺德
...方式，维护消费者合法权益。近年来，预付式消费一直是消费投诉的“重灾区”。《条例》结合深圳市实际情况，要求加强预收款合同管理，明确经营者应当与消费者约定预收款合同的具体事项，没有约定或者约定不明则作有利...……更多
2024-01-02 16:16:00深圳经济特区,消费者权益,深圳,特区,条例,保护
...概念、新功能、高价位，还要注意用户体验。”在某线上投诉平台，不少消费者留言。某母婴品牌加盟商张惠芳表示，这几年，不少母婴品牌眼中的“高端”在消费者眼里或许只是“高价”，两方关于产品是不是“智商税”的争...……更多
2023-12-06 13:14:00母婴,钱包,新手,产品,母婴,产品
...发现，部分博主、网红把力气都花在了“种草”上，却将旅游服务转包，使得不少“拔草”的消费者权益受损。记者在社交平台上看到一篇名为“云南旅行攻略”的笔记引来众多网友围观，笔记里写道：“云南小团旅游只花1000...……更多
2024-01-12 09:36:00游客,李明,旅游,旅行,旅行社,小包团
...将对上述价格违法行为加大监督检查力度，及时受理价格投诉举报，发现经营者经提醒告诫仍不整改的，将依法从严从快从重处理。对性质恶劣、情节严重、社会影响面大的案件将通过新闻媒体公开曝光。同时欢迎广大消费者和...……更多
2023-11-27 16:06:00佳木斯市,黑龙,斯市,佳木,黑龙江省,市场价格
...为大众消费行为提供更为理性、客观、科学的消费依据。消费投诉全网公示，把问题放在阳光下为进一步加强对商品和服务的社会监督，推进消费领域信用体系建设，今年以来，深圳市消委会多次将未按约定退还消费者预付款的...……更多
2023-10-29 08:22:00深圳,源头,环境,消费,消费,深圳
...、开展现场答题活动，接受消费者现场咨询、受理消费者投诉。活动现场人头涌涌，澳门消委会带来澳门消保法、消保易和澳门诚信店宣传，为人们赴澳旅游提供消费小贴士；珠海市食药安办开展开展创建国家食品安全示范城市...……更多
2024-03-15 15:14:00共进,携手共进,活力,消费,消费,珠海
...时，各地市场监管部门大力推进放心消费创建活动，开展消费投诉公示试点，引领消费环境整体优化；持续打响民生领域“铁拳”行动、深化在线消费纠纷解决机制建设、引导无理由退货从线上延伸线下，促使消费纠纷源头减量...……更多
2024-03-13 04:01:00监管,环境,消费,消费,监管,环境
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今年6月，央行对“支持性的货币政策立场”进行明确与阐述，之后央行通过动用和创设总量、结构性政策工具实施了组合式的调控，9月下旬又进一步充实了“一揽子增长政策”
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花式点钞表演环节，金融行业从业人员展示点钞技术，带观众感受“数钱数到手抽筋”；情景模拟环节，银行大厅内疑似有遇到电信诈骗的老人来办理业务
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5000万元的回购已经达成——11月19日世纪华通公告称，截至2024年11月18日，公司通过股票回购专用证券账户以集中竞价交易方式回购股份数量为12
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11月18日，贵州省市场监管局在贵阳召开国家市场监督管理总局酱香型白酒品质与安全重点实验室筹建工作推进会议暨学术委员会第一次会议
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天气渐寒，长白山成为了热门的旅游目的地。旅游人数的持续增长不仅带动了当地的经济消费，也对交通、安全等方面提出了更高要求
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苹果公司发布了一份研究报告回应“苹果税”争议。11月19日，苹果公司在官网发布了一项由上海财经大学商学院副教授居恒撰写的新研究报告
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