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本文转自：法治网近日，江苏昆山12345政务服务便民热线与昆山110报警服务台联合开展宣传活动，向市民推广平台使用方法，并提供现场咨询解答、事项受理服务。活动旨在引导群众了解两条热线，确保诉求快速准确地流转办理...……更多
2023-11-20 16:05:00连心,连心桥,昆山,群众,互联,昆山
...人员帮助疏通排水管道，解决困扰居民的生活难题。12345政务服务便民热线搭建为民服务“连心桥”。宁正南供图前些天，许镇镇中心初中大门西侧住户在12345市长热线平台反映，称因小区老化和周围建筑修建施工，导致原先排...……更多
2023-12-27 16:47:00南陵县,南陵,连心,连心桥,为民,安徽省
...请将相应单位名称后的图标涂成黑色。”在常德市汉寿县政务服务中心出口处摆放着一块群众意见反映牌，“不求好评，只求差评”，以此强力整治政务服务不到位、工作作风不严谨等问题，倒逼窗口工作人员提升业务能力、提...……更多
2024-04-15 16:40:00汉寿,常德,政务服务,政务,机制,评价
...最多的问题。为推进“放管服”改革，高质量推进保定市政务服务体系和政务服务能力现代化，中国移动对保定市一体化政务服务平台进行了数字化升级改造。针对办事群众“办什么、在哪办、怎么办”等问题，系统建成了“小...……更多
2024-03-02 21:45:00保定,中国,中国移动,场景,移动,数字
...报■ 胡劲汉 汪伟日前，市税务局负责人收到一条来自“效能铜都”投诉平台的短信，仔细一看被投诉的是外地某县不动产登记中心。尽管投诉事项没有涉及本部门，但市税务局立即启动税费诉求快速响应机制，安排政务服务中...……更多
2024-03-30 07:24:00铜都,诉求,效能,群众,铜都,诉求
...5热线品牌提档升级。强化12345热线政企政民“连心桥”和政务服务“总客服”作用。提升涉企服务“1号键”服务质效，高频问题知识条目突破2万个，涉企问题办理满意率达到80%。深化“12345热线+网格”机制建设，将办理体系覆...……更多
2024-03-19 18:38:00营商,辽宁省,辽宁,切入点,环境,营商
...补充，组建“综合素质高、业务能力强、作风效能优”的政务服务“跑团”队伍运行成效截至2022年底，巴中全市已有“跑手”8900余名，完成市内118个邮政网点、10个移动营业厅政务服务专区设置；各级“跑团”开展政务服务代...……更多
2023-01-16 06:16:00余名,时刻,准备,巴中,服务,代办
...政审批和便民服务局不断深化“放管服”改革，持续优化政务服务，全面提升服务效能，真正实现“信息多跑路、群众少跑腿”，以有温度的服务提升辖区各族干部群众满意指数。实施“极简办”。通过微信、抖音等平台发布跨...……更多
2024-02-28 16:12:00贡觉县,贡觉,政务服务,西藏,政务,环境
...十八大以来，党中央、国务院多次就数字政府建设、优化政务服务作出重要指示。习近平总书记明确提出，要全面贯彻网络强国战略，把数字技术广泛应用于政府管理服务，推动政府数字化、智能化运行，为推进国家治理体系和...……更多
2024-01-18 18:03:00政务服务,政务,群众,整体,水平,体验
...代办“春风服务”、“四个一”集成服务等新举措，提升政务服务效能审批服务提速度 贴心服务有温度二〇二二年十二月三十日，焦志荣（右）从安康市政务大厅窗口工作人员手中接过补办的营业执照。本报记者 陈志涛文/图“...……更多
2023-01-17 06:26:00服务,温度,速度,安康市,安康,服务
...闫志栋）截至2023年12月15日，平山县行政审批局、平山县政务服务中心对政务服务中心各进驻单位窗口开展了为期两个月的履职尽责专项督导活动。这次活动旨在全面完善政务服务“好差评”制度，促进政务服务水平提升，持续...……更多
2023-12-20 15:58:00平山县,平山,督导,政务,专项,服务中心
...案旨在通过数智化技术和AI应用的深度融合,打造出全新的政务服务名片。该解决方案专门为12345政府热线进行量身打造,围绕一网通办,助力政务服务效率和满意度双提升。叠加5G视频、AI大模型等先进成熟技术,实现对政务服务的全...……更多
2023-10-27 11:03:00云智,万民,科技创新,百业,成果,解决方案
...理服务改革，庆云县公安局积极拓展工作思路，整合12345政务服务便民热线、9600110民生警务热线等14种诉求渠道归口管理，汇入民意诉求数据库，对民意进行综合分析，做实受理、流转、办理、反馈、回访的闭环模式，让问题解...……更多
2024-02-20 06:42:00效能,工作,庆云,庆云县,公安,公安局
...网-安徽频道近日，安徽省“一改两为五做到五提升”和政务服务百佳案例评选结果揭晓，含山县数据资源管理局报送的“5180”志愿服务队帮代办成功入选全省政务服务效能典型案例。“5180，我要帮您”志愿服务队帮代办，办出...……更多
2024-02-26 16:21:00含山,政务服务,安徽,典型案例,全省,政务
本文转自：黔南日报黔南州12345政务服务便民热线：服务跟着“民声”走 当好政务服务暖心“总客服”黔南州12345政务便民服务热线中心回访岗黔南州12345政务服务便民热线接线员在接听群众来电
本报讯 新的公积金政策有什...……更多
2023-10-13 16:12:00政务服务,民声,服务,政务,跟着,黔南州
...站站内检索功能。完善政策问答平台运行机制，推动12345政务服务便民热线与政务服务平台、政府网站互动交流系统、政务新媒体等互联互通、共享共用政策业务咨询问答知识库。切实强化政府网站和政务新媒体管理，健全完善...……更多
2024-04-27 11:38:00规划建设,省级,规划,数字,建设,管理
...源） 12月8日，记者从东昌府区了解到，该区新区街道以政务服务中心外网为依托，加快推进“互联网+政务服务”，便民服务事项100%实现网上办理，着力构建实体政务大厅和网上办事大厅一体化的公共服务平台，为群众提供多渠...……更多
2023-12-12 16:59:00营商,政府职能,职能,环境,政府,东昌府区
...询闭环服务，最大程度提升了电话咨询综合接通率和社保政务服务效能。“云社保”平台设立的“云上大厅”涵盖14项模块，参保企业和个人可网上提报材料办理相关业务，也可以随时咨询后台工作人员。后台设立多渠道咨询服...……更多
2024-01-16 10:24:00西海,社保,为民,服务,青岛,新区
...机制，加大督办力度，高质高效回应群众诉求，不断优化政务服务，切实解决了一批企业和群众关心的实际问题。今年以来，该县12345政府服务热线中心共受理市民诉求工单5413件，按期办结率100%。加强考核管理，出台管理制度...……更多
2023-10-11 19:57:00宜丰,政务服务,江西,政务,水平,应用
...和信息化委员会办公室广元市城市管理行政执法局内江市政务服务局（内江市12345政务服务便民热线）南充市公安局交通警察支队中共广安市委网络安全和信息化委员会办公室资阳市政务服务和大数据管理局凉山州人民政府办公...……更多
2023-01-06 16:14:00四川,单位,网络,四川,网络,办公室
...政审批局局长、市大数据管理局局长）：我市将一体推进政务服务领域改革，大力推进政务服务标准化规范化便利化，全面提升数字化治理服务能力，塑造政务服务一流品牌。深入推进“放管服”改革。全面实行行政许可事项清...……更多
2024-01-17 10:44:00服务一流,政务,品牌,服务,服务,政务
...转自：人民网胡绍武日前，国务院印发《关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的指导意见》（以下简称《指导意见》），对深入推动政务服务提质增效，在更多领域更大范围实现“高效办成一件事”作...……更多
2024-01-19 15:07:00政务服务,政务,趋势,文件,发展,服务
...（河北日报记者尹翠莉）今天，省长王正谱来到省数据和政务服务局，调研检查省12345政务服务便民热线运行工作。王正谱来到省12345热线话务区，现场察看工作人员接听群众电话情况，详细询问日均接电量、办理流程、群众满...……更多
2024-02-02 19:15:00政务服务,河北省,河北,政务,调研,热线
...务中心“一站式”服务、“一门式”办理，打造整合党务政务服务事项和公共服务资源于一体的综合性服务平台。同时，依托贵州政务服务网开发“在线证明开具”系统，推动需村（社区）出具证明事项由57项减少到9项，实现困...……更多
2024-04-18 06:16:00效能,牌子,牌子,基层,服务,制度
...个部门，说好的‘一窗办理’哪去了？”近日，在海口市政务服务大厅内，前来办理商品房现售合同备案注销的林先生和开发商一边填写资料，一边嘟囔着。说者无意，但当天负责接待林先生的窗口工作人员却将这些话记下来，...……更多
2024-01-22 00:40:00海口市,海口,全员,政务,流程,海口
...客人协调理赔金额187954.54元。三亚12345热线被授予“全国政务热线服务质量评估A级单位”2023(第五届)全国政务热线发展论坛在武汉举行，论坛发布了《2023全国政务热线服务质量评估指数》，在全国334个城市当中，三亚12345热线服...……更多
2023-10-07 20:22:00三亚,诉求,国庆,三亚,热线,服务
本文转自：人民网-四川频道日前，2023年四川省政务服务标准化规范化便利化建设成效显著单位名单发布，攀枝花市西区行政审批局是攀枝花市唯一上榜县（区）。获评这项省级荣誉的背后，西区行政审批局开展了哪些工作？整...……更多
2024-02-02 16:51:00聚力,攀枝花市,攀枝花,西区,高质量,群众
... 梁婧姝）记者从市接诉即办指挥调度中心获悉，为优化政务服务诚信体系建设，助力营商环境高质量发展，呼和浩特市12345热线企业专区7×24小时为企业提供“专业顾问式”的政策咨询和办事指引，努力做好政企互通的“连心线...……更多
2024-03-19 03:21:00营商,工程建设,环境,热线,建设,工程
记者 主余凤10月18日，全省政务服务便民热线工作（临沂）现场会召开。省直有关部门及全省各地市政务服务热线主要负责人员齐聚临沂，通过现场观摩、共同探讨、分享交流、互学互鉴，以更大力度、更高标准、更实举措推动...……更多
2023-10-18 22:08:00临沂,政务服务,现场会,全省,政务,热线
...转自：广州日报“您有烦心事，请拨12345”《东莞市12345政务服务便民热线管理办法》3月1日起施行 为省内地级市热线领域首部政府规章东莞12345热线在2023年全国政务热线服务质量评估中获评A+等级。文、图/广州日报全媒体记者...……更多
2024-02-29 04:02:00烦心事,烦心,热线,东莞,东莞市,诉求
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本文转自：人民网-江西频道为深化“放管服”改革，推动“高效办成一件事”改革更贴实际、更具特色、更合需求，今年以来，江西省九江市永修县从“我是办事人”角度出发
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