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...费者烦心不已的,归根结底是两个问题。其一,退改难、手续费昂贵。从实际出发,旅客一时看错或偶有急事需要改签、退票再正常不过,但哪怕是刚买完就退票、提前一两月退改,有时都难以退回原款的零头。客服的一句“公...……更多
“C罗中国行”延期后续:说退款容易 钱到手太难
...仅限火车票、机票、深圳本地酒店住宿费用或退订产生的手续费用,不含任何附加餐饮、娱乐、打车等额外费用。在报销费用标准方面,火车票实报实销。机票仅报销经济舱票款。深圳本地酒店费用实报实销。需将以上信息发送...……更多
...附加费之外的其他税费共计269元。退机票仅退部分款项算霸王条款吗?北京岳成律师事务所岳屾山律师表示,根据《关于改进民航票务服务工作的通知》规定,航空公司要合理确定客票退改签收费标准。故航空公司有权收取客票...……更多
多家航司近期推出退改新规,乘客退改收取高额费用
...此后,通过南航App人工客服和官方电话反映诉求,要求免手续费退掉2月20日的票。但客服回复称,其不符合免费退票的条件。反复交涉后,客服说免费退票“须在购票后发现错误的两个小时内申请退票”,这是“公司规定”,最...……更多
“315”比淀粉肠更让人气愤的打假,年轻人躲不掉它 | 大胆开麦
...会额外进行赔偿。但观众提前两个月退票,却需要付20-30%手续费。飞机票也是同理,航空公司临时取消航班,一句“全额退款”就打发了。后续赶不上转机的烂摊子,则由乘客来承担。同一张机票不同时间段购买,价格相差大,...……更多
...到退票,时间不超过12小时,航空公司却收取了近700元的手续费;曾有一张机票近1400元的退票款只在8天后收到一半,剩下一半要30多天才能完全到账。 《中国交通报》微信公号曾刊发《机票钱为何不能像火车票汽车票一样秒退...……更多
...的营销成本,航空公司也好,代售平台也好,收取一定的手续费,是合理的。但信息公开、透明合理应成为基本规则,尤其是要做到明码标价,权责清晰,在信息透明上做文章。一些在线平台与消费者“躲猫猫”,存在信息不透...……更多
...分钟,龚先生收到的退款金额仅有269元。高达5340元的“手续费”,比机票总价的84%还要多,着实惊呆了龚先生。6000多元的机票仅退回了269元,这个比例确实夸张。之所以如此,按照东航的解释,因为票上带有“不可退票”的...……更多
男子花6000多元买的机票几分钟后退订只到账269元?东航回应!“高额退票费”何时休?
...日期,马上点击“退订”。没想到,系统竟要扣除税费和手续费共计6069元,只退款269元。此事引发网友热议。六千多元的机票付款几分钟后“退订”只退回两百多元“东航App上的字比较小,我没戴着老花眼镜,一不小心看错了...……更多
3•15在行动|我的返程机票为啥就失效了?
...需要将往返机票改签为单程机票,并支付机票差价及改签手续费共计3260元”。因急于返回德国继续求学,小陈无奈地支付了3260元的费用。但在写给《中国消费者报》的投诉信中,她强烈质疑这笔占票款总额比例高达55%的费用的...……更多
315权益观察|同程的套路贷与最差服务,旅游经济踩坑有哪些?
...委通报的投诉处理情况中,旅游被宰、超低价机票陷阱、手续费收取不合理等行业乱象行为较为集中。黑猫投诉通过对2023年260余个消费类微博热搜数据盘点,分类汇总整理出消费者最关注的三类问题:食品安全问题、旅游住宿...……更多
极目帮办 花费8077元预订的机票只退77元消费金,市民吐槽:“太不合理”
...合规的范围内。利用平台强势地位、信息的不对等,出台霸王条款,是对消费者平等权利的侵害。(来源:极目新闻) ……更多
南航机票免费退改为何这么难
...此后,通过南航App人工客服和官方电话反映诉求,要求免手续费退掉2月20日的票。但客服回复称,其不符合免费退票的条件。反复交涉后,客服说免费退票“须在购票后发现错误的两个小时内申请退票”,这是“公司规定”,最...……更多
买贵可退!两航司今起扩大免费退改范围,如何购票最实惠?
...75%。另外,南航乘客提前7天自愿变更,多数舱位将免收手续费。南航退改规则调整前后手续费收取标准对比不仅如此,东航规则中新增了航班起飞前30天之外的免费退改规定。根据东航官网披露《自愿变更和自愿退票收费标准》...……更多
...可改签一次,改签票价相同或是改签价高于原票价则无需手续费,改低票价则前后差额按照退票标准收取一定费用。据当前的《铁路旅客购票须知》,第五条内容为:旅客如不能按车票乘车日期、车次、席别乘车,以及变更到站...……更多
...么不妥。但其中有一个问题值得探讨,“不可退”算不算霸王条款?消费这件事,其实并不复杂,其中要把握的一大原则就是公平合理。倘若违反这一原则,就值得商榷。机票买后即申请退改,对二次销售的影响极为有限,而消...……更多
...标有“改签”标识的影院支持改签。退改签可能收取一定手续费,消费者同意协议后方可继续购票。以猫眼平台为例,10月15日上午,全市可购票影院68家,其中,支持退票和改签的29家,只可改签的32家,不支持退票或改签的7家...……更多
9元机票实际到手价格接近600元!感觉跟骗局差不多
...光明网报道,近日一些航空公司和旅行平台推出的“9元机票”等促销方式在消费者中引起了广泛关注。然而,当消费者真正体验后,却发现这些所谓的低价机票并不容易享受,存在诸多限制条件。根据该报道,记者通过9元机票...……更多
调查|你没法到场的那张电影票,退改签成功了吗?
...S中国巨幕厅店的退票规则是申请距离开场时间大于24小时手续费8元/张,24小时以内不支持退票;改签规则则是大于1小时手续费5元/张,1个小时内不支持改签。北京东融国际影城西小口店则不支持退票,申请改签距离开场时间大...……更多
阅读提示在价格合适时,提前购买机票、门票、住宿等,有利于节省旅行开支,消费者能从中感受省钱的快乐。但是有的低价囤购的旅游产品因使用条款不明晰,导致出行体验受到影响。“春节陪爸妈去了巴厘岛,3月份抽个周...……更多
...“桃乐西”认为允许退票的时间还是应该长一点,哪怕收手续费也行。消费者“阿拉蕾”则担心完全放开临期退票会不会遭遇恶拍。业内:解决矛盾也需要突破口这两年演出行业、票务市场到底怎么了,矛盾点究竟何在?记者联...……更多
...外支出或比机票本身还贵,高昂的托运行李费用、退改签手续费高屡遭消费者投诉……春秋航空的致富密码:抠春秋航空,是中国首个民营资本独资经营的一个低成本航空公司专线,也是首个由旅游社起家的一个低成本的航空公...……更多
...能像火车票一样按距离出发时间阶梯退费呢?飞机票退票手续费高屡遭投诉2023年国庆期间,相先生在某在线旅行平台上购买了一张从运城转机到上海,再从上海直飞马尔代夫的机票,总共花费了13050元。过了一段时间,相先生发...……更多
...元……前不久,一则关于机票退票的消息登上热搜,退票手续费之高令人咋舌。据航司回应,这是因为旅客购买的客票带有“不可退票”的字样,只能退还除燃油附加费之外的其他税费。经过沟通,目前,双方已达成初步方案,...……更多
广东女子父亲去世退演唱会门票被要求提供死亡证明?大麦曾称“人没了也不能退”
...,或具有强制交易的内容时,则演变为我们通常所说的“霸王条款”,其内容将被认定为无效。他告诉记者,同样是实行实名制,机票和酒店都可以退费,演唱会门票也不妨借鉴机票和酒店退费机制,实行不同时间段的阶梯式退...……更多
...日前宣布,自2023年10月29日(含)起,调整国内客票退改手续费收费标准。此次调整后,具体时间段划分修改为“航班起飞前7天(含)之前”“航班起飞前7天(不含)至48小时(含)”“航班起飞前48小时(不含)至4小时(含)...……更多
上海爷叔买机票选错日期,实付6000多元退款仅269元
...分钟,龚先生收到的退款金额仅有269元。高达5340元的“手续费”,比机票总价的84%还要多,着实惊呆了龚先生。 随后,龚先生立即联系东航客服,工作人员表示,客票上若带有“不可退票”的字样,只能退还除了燃油附加费...……更多
机票为什么要收取退改签费用?是否合理?专家解读
...可能会对航司造成一定的损失,航司收取一定的退改签的手续费,我觉得是可以理解的,但是收取的手续费一定要公平合理。专家介绍,我国民航一年划分为两个航季,航班具有很强的计划性,旅客频繁退改签,特别是低价机票...……更多
东北烧烤师傅郁闷机票损失
...工作人员却说早就找到别的师傅了。机票退票产生429元的手续费,该谁出?2月20日晚,在东北老家的张先生看到一则杭州烧烤师傅的招聘信息,便联系了发布者、杭州某饭店管理者袁女士。初步了解此前张先生在杭州做过一两年...……更多
春运机票怎么买才更划算?
...规内容显示,此次客票退改规则调整,调低了机票退改签手续费的比例,并扩大了客票免费退改范围和适用场景。例如,机型变动、机票买贵可免费退改,放宽因病旅客退改规则等,新规将给予旅客更多服务保障。据介绍,对于...……更多
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岳阳交警通告:这些路段实行交通管制!
依据《中华人民共和国道路交通安全法》《湖南省实施〈中华人民共和国道路交通安全法〉办法》有关规定,决定对以下相关路段实行交通管制
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