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泗洪农商银行兑换泡水纸币显金融担当

类别:社会 发布时间:2024-11-25 22:54:00 来源:江南时报

江南时报讯 近日,一位神情焦急的客户拎着一个箱子来到泗洪农商银行太平支行大厅,网点工作人员立即上前询问,客户从箱子中取出一堆潮湿的纸币,忐忑地问:“这些纸币都泡水黏在一起了,咱们这里可以兑换吗?”

网点工作人员一边安抚客户,一边了解具体情况。原来,客户家中原先经营超市,囤积了大量1元纸币用于找零,因未能妥善保管,一场大雨将纸币全部浸泡了,客户非常着急,抱着试试看的想法来到泗洪农商银行寻求帮助。

太平支行迅速响应,启动应急处置机制,开通绿色通道,安排专人专柜进行清点核对。由于泡水严重,部分晒干后的纸币出现褶皱现象,还有不少纸币粘连在一起,甚至散发着霉味,无法通过验钞机,只能由支行工作人员逐张手工验钞和清点。网点工作人员仔细分拣、鉴别、拼接,经过2个小时的奋战,最终成功帮助客户兑换1万余元1元纸币,并存入客户的账户。

积极为客户兑换泡水纸币是泗洪农商银行践行为民初心,承担社会责任的一个缩影。未来,泗洪农商银行将继续坚持“以客户为中心”的服务理念,持续创新金融产品、优化服务流程,为广大群众提供有温度的金融服务。

(朱庆泽)

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快照生成时间:2024-11-26 05:45:01

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江南时报讯 今年以来,泗洪农商银行以践行“金融为民”服务宗旨为导向,通过多维发力,持续提升现金支付服务的覆盖面与便捷性,为维护人民币法定地位、保障公众支付选择权构筑坚实金融支撑。
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