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...也不能退……”售票平台本该按要求建立退票机制，满足消费者的退票要求，然而却以如此冷血态度对待消费者，提出无理的要求且又态度反复无常，着实令人难以接受。既缺乏起码的同理心，也表现出不该有的霸道——退不退...……更多
2024-03-25 01:03:00霸权,演出,演出,消费者,平台,消费
...“香饽饽”，有的甚至囤积居奇，设置霸王条款欺骗愚弄消费者，希望引起重视。具体情况如下：1.设置霸王条款，严重侵犯消费者权益例如某票务平台，作为许多演出活动官方售票平台，人为设置霸王条款且不明确公示，包括...……更多
2024-07-22 14:50:00售票,霸王,演出,条款,建议,平台
...方、平台门票“一刀切”式拒绝退改等问题被频繁曝光。消费者通过“人民投诉”平台反映退款诉求与票务平台沟通无果。（图片来自“人民投诉”用户）针上述典型问题，江苏省消保委在近日发布的《文娱演出市场消费投诉专...……更多
2024-05-17 09:26:00演出票务,曝光台,柱子,票务,演出,消费
...法是在变相加价“割韭菜”。
同时不少网友担心，如果消费者候补购票需要支付额外的服务费， 平台会不会出现故意限制出票数量，把本应正常放出的票留到候补环节加价出售，彻底坐实“大麦实际上是最大的黄牛”这一说法...……更多
2023-11-14 21:55:00网友,大麦,门票,演出,功能,消费
...少粉丝认为“买票难、退票更难”。《报告》调研显示，消费者认为一级票务平台主要存在的问题是，热门演出一票难求（41.9%）、不合理的退换票政策（33.5%）、座位信息告知不充分导致观看视线受阻（29.6%）等。值得一提的是...……更多
2024-01-11 15:38:00票务,演出票务,格局,演出,市场,平台
...江省消保委获悉，2024年上半年，全省消保委组织共收到消费者投诉45169件，同比上升17.17%，为消费者挽回经济损失1291.28万元。其中，文娱演出消费、会员服务消费、“一老一小”消费、共享产品消费、智能家居消费等方面投诉...……更多
2024-07-15 13:48:00消费,消费投诉,浙江,文娱,纠纷,演出
这两年，文娱演出市场呈现蓬勃生机和活力，消费者观看演出热情持续高涨，然而，围绕文娱演出市场的消费维权问题也频频出现。近日，江苏省消费者权益保护委员会针对近期文娱演出市场消费投诉，进行了专项分析。根据...……更多
2024-05-20 09:59:00柱子,踏实,演出,消费,消费者,演出
...，不仅让抢票变得不易，退票更是难上加难。近日，不少消费者都在讲述自己被退票折磨得心力交瘁的经历。大家纷纷质疑“不支持退换票”的规则是否合理，呼吁完善演出门票的退改制度。资料图图文无关■现象歌迷遭遇退票...……更多
2023-05-17 14:34:00演出票,退换,不易,演出,退换,消费者
本文转自：中国消费者报退票难问题突出江苏省消保委发布文娱演出市场消费投诉专项问题分析报告薛晶晶■薛晶晶退票手续费昂贵、回流票无法退、“拼盘”演唱会“注水”、买到“柱子票”……针对文娱演出市场出现的种...……更多
2024-05-14 06:55:00问题,消费,消费者,演出,演唱会,江苏
...自：中国新闻网中新网北京3月13日电 (记者 夏宾)《中国消费者报》联合易观咨询13日在京发布的《2023中国演出行业消费者洞察报告》显示，中国消费者对2023年演出体验的综合满意度为7.95分(十分制)，整体满意度高。跨城观演刺...……更多
2024-03-13 22:07:00满意度,演出,消费者,三大,体验,消费
...售时间较长，热门场次演出存在开售即售空的现象，一些消费者为了能够成功购票往往在开票时立即下单，后续由于不可控因素影响观演行程，引发退票纠纷。江苏省消保委提醒消费者，一定要理性购票。江苏省消保委投诉部工...……更多
2024-04-26 16:17:00江苏,文娱,演出,提示,消费,演出
...演唱会开票后，六十余人因购买多场门票被强制退票有的消费者购买了不同日期的门票但都收到了票 受访者供图歌迷买票想要连续看几天演唱会怎么就不行了呢？12月26日，南京市民梁女士向扬子晚报/紫牛新闻记者求助，她购买...……更多
2023-12-27 02:46:00演唱会,这是,门票,场次,消费者,消费
...事再次引发网友热议。“7天无理由退货”这一原本保护消费者权益的规则，却成为小部分人屡屡“白嫖”的手段。“7天无理由退货”真的可以“无理由”吗？扣眼被剪坏，有异味…十几套演出服使用后被集体退货近日，山东菏...……更多
2023-10-10 14:09:00羊毛,演出,理由,老师,演出服,商品
本文转自：中国新闻网近日，一消费者以网上误购话剧《寻找企鹅的夜晚》为由要求票务平台退票的诉讼请求被北京东城区人民法院驳回。法院判决认定，演出门票不适用“7天无理由退货”，消费者应依法履约或承担相应后果...……更多
2023-11-28 11:36:00北京法院,北京,门票,法院,演出,理由
...需要在演出结束后一个月甚至更久才能开具。近日，多位消费者向澎湃新闻记者反映，他们在大麦、猫眼、纷玩岛等票务平台购买了演唱会门票，考虑到门票价格较贵希望平台可以开具发票，而当其联系客服时才发现，开发票流...……更多
2023-12-23 08:25:00开一,发票,门票,演唱会,发票,主办方
...来的“退票难、退票贵”更是令人头疼。2023年中国演出消费者洞察报告》显示，约四成消费者遭遇购票难、不能退转票。在某投诉平台，搜索关键词“演唱会退票”出现的投诉高达29375条，退票难、退票手续费贵等问题成为投诉...……更多
2024-09-05 14:30:00东湖,困局,演出,评论,市场,消费
...凭什么不让退票。我买了才不过一分钟，就退不了了。《消费者权益保护法》都有网购7天无理由退货的规定，演出门票为什么不能退票？而且平台也没有在显眼处提示不允许退票。”另外，曹女士质疑道，平台上也不显示余票...……更多
2024-04-09 18:27:00大麦,演出,消费,消费者,女士,演唱会
...分析大型营业性演出退票纠纷主要依据《中华人民共和国消费者权益保护法》（以下简称《消费者权益保护法》）和《民法典》。《消费者权益保护法》立法目的是保护消费者合法权益，促进社会市场经济健康发展，其调整对象...……更多
2023-12-29 07:00:00营业性,纠纷,演出,营业,法律,购票者
...择了在社交平台发文向网友求助，最终问题得到了解决。消费者：强实名门票退票难目前大部分演唱会的门票分成两种，一种是给消费者邮寄纸质门票，这种门票大多没有身份信息，购票后付运费邮寄，演出时凭门票入场。这种...……更多
2024-03-23 05:26:00亲属,门票,演唱会,门票,演唱会,消费者
...：一是演出门票退票政策不合理问题，如退票政策不一、消费者退票承担的违约金过高、退票梯次设置不合理。二是门票一刀切式，“不可退”暗含权利失衡陷阱，如不少票务平台或主办方拒绝消费者的合法退票诉求、主办方与...……更多
2024-07-17 16:35:00手续费,门票,手续,演唱会,规则,主办方
...些证明材料也不能退。此事在网络上引发广泛关注，不少消费者称自己也曾遭遇类似困境。演出票并非普通商品，其背后承载的是文化服务，具有时效性、稀缺性等特征。对此，票务平台在退票问题上拥有一定自主权，可以根据...……更多
2024-03-27 02:22:00票务,关怀,人性,更多,平台,演出
...引起的演出门票退转让等系列矛盾，有关专家呼吁应给予消费者一定的救济渠道，比如对观看人员信息进行变更或通过第三方平台进行票务的合理转让、转赠。据黑猫投诉平台，王先生（化名）妹妹此前购买了6月1日周杰伦长沙...……更多
2024-05-22 00:16:00大麦,门票,妹妹,专家,大麦,消费
...等配套服务。“演出门票不只是一张入场凭证，更是串联消费者文化娱乐购物一站式消费的专项服务。” 成都金融城演艺中心副总刘长江称。 ……更多
2023-11-12 11:28:00三城,成都,演艺,演出,魅力,市场
...演唱会以及4月13日天津场演唱会的退票政策不统一容易对消费者造成误导，引发关注。江苏省消保委发布专项报告称，近年来，文娱演出市场呈现蓬勃生机和活力，然而，随着演出品类不断丰富、消费者观看演出热情持续高涨，...……更多
2024-05-12 16:13:00济南站,济南,林俊杰,突发,演唱会,观众
近日，消费者容女士向澎湃质量观投诉平台反映称，8月8日她准备在网易云音乐“云村有票”抢购卓沅青岛演唱会的门票，结果在抢票时点到了林宥嘉idol 2024世界巡回演唱会青岛站的门票，付款1570元。出票后发现抢错了，容女...……更多
2024-08-21 16:42:00网易,门票,演唱会,音乐,演出,青岛站
...交易成功的信息显示。“对于代拍的情况，由于其与正常消费者行为一致，平台方也无法识别。”一名大麦相关负责人表示。记者了解到，“黄牛”倒票之所以屡禁不止，是由于除了官方平台正常发售的门票外，还有大量不在线...……更多
2023-05-30 07:11:00大行,倒票,官方,平台,黄牛,门票
...《网络交易管理办法》中关于：“其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。”的规定，提出文体演出票品有特殊性，演出门票为联网售票，门票和座位都是唯一的，具有时效性、唯一性、...……更多
2023-01-13 08:45:00良方,票务,代表,演出,票务,代表
...票务平台搜索，仅4月杭州就有近70场Live house。
深受年轻消费者追捧的消费方式自然也成为商业综合体拓展新业态的需要。据中国演出行业协会《2022年中国演出市场年度报告》，以沉浸式体验、场景式消费为突出特点的小剧场...……更多
2023-12-20 10:47:00同质化,音乐,同质,现象,观察,产业
...了仍未发货预售行为逐渐日常化 商家可减轻库存压力 但消费者等待过程中或权益受损记者在某平台看到，有的书籍预售期长达两个月。一些服装类商品的超长预售期引发消费者吐槽。（@视觉中国）网购让消费者足不出户就能买...……更多
2024-01-07 04:04:00寒潮,冬装,预售,预售,消费,消费者
...同城市的退票规则不一样……对于演出门票的退票制度，消费者有诸多吐槽，尤其是高额手续费。他们不理解从下单到退订只有几分钟，而距离演出还有一周甚至半个多月，完全不影响门票的二次销售，为何要收取如此高昂的手...……更多
2024-04-19 16:28:00演出,市场,演出,消费,门票,消费者
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