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...年云南省营商环境评价指标体系考核中，我州在营商环境投诉举报平台的投诉举报件销号率达100%，位居全省第一。自2021年底营商环境投诉举报平台启用以来，州政务服务管理局不断完善受办处置机制和督办问效机制，及时高效...……更多
2024-04-22 02:36:00营商,环境,助推,投诉,营商,投诉
...饮企业930家。畅通消费维权热线。中秋、国庆期间，12315投诉举报热线实行负责人带班值班制度，准确登记接收市场监管领域投诉举报。建立快速研判和分流机制，对食品、药品（器械）、特种设备、价格领域的投诉举报快速处...……更多
2023-10-09 11:20:00延边,监管,行风建设,市场,吉林,行风
本文转自：人民网-安徽频道“谢谢你们，现在钱退回来了，问题解决了，俺心里舒坦多了……”日前，面对回访的临泉县纪委监委驻县市场监管局纪检监察组工作人员，城南街道大闫社区李女士脸上洋溢着开心的笑容。事情还...……更多
2024-08-27 17:04:00临泉,民忧,安徽,民心,监督,临泉县
...务，确保扫黑除恶工作见实效。持续精准发力。利用12315投诉举报平台，根据“索赔”“赔偿”等关键字，对同一举报人多次举报不同商家并索赔的行为，开展常态化职业索赔人信息排查工作。立足市场监管职能，持续加强市场...……更多
2023-02-03 06:54:00重拳,常态,流通,斗争,市场,监管
...旧供热管线改造任务，金顶街四区、定慧东里等8个供热诉求集中的“老大难”小区，正式供暖以来基本实现达标供热，诉求量平稳，部分小区12345举报投诉量有了大幅下降。供热管家尹兆斌入室测温。小区供热管家“闲”下来了...……更多
2023-11-10 04:44:00投诉,小区,小区,金顶,四区,诉求
...访评”中心受理、登记、交办涉及公安业务的咨询求助和投诉举报，全面解决群众诉求信息不共享、重复多头办理、效率不高等问题，实现对群众诉求事项的“一站受理、分类办理、统一考核”。“这就好比铺设了一条全流程畅...……更多
2024-03-24 02:02:00泰州,万条,群众,公安,短信,群众
...黑灰产”人员教唆消费者或假借消费者名义发起大量不实投诉举报，甚至试图利用违法手段逃避债务责任，事实上不仅可能使消费者面临财产损失和个人信息泄露风险，也侵占了普通消费者正常维权资源，扰乱了金融市场正常秩...……更多
2024-09-14 10:32:00为民,底色,消费者权益,守门员,信用卡,信用
...市场环境。充分运用大数据手段，系统化收集相关消费类投诉举报、复议诉讼信息与调解记录，制定消费异常名录。持续落实轻微违法审慎监管原则。构建免于处罚清单的动态调整机制，鼓励企业积极应对职业打假人的索赔要求...……更多
2024-05-11 15:21:00上海,名录,联合,职业,职业,监管
...热线工作是磨炼，“酸甜苦辣”都要尝个遍。前些日子，阜阳市12345政务服务便民热线管理中心的徐晶宁在办理网络热线求助工单时，收到阜阳市颍东区烟厂家属院的一位老年业主的求助。其反映，家属院每天晚上路灯不亮，老...……更多
2024-04-15 03:17:00情绪,群众,市民,热线,问题,阜阳市
...场监管局12315指挥中心，接线员们正不停地接听消费者的投诉举报电话，详细询问核实消费者所要投诉举报的具体事项。“每天都有上千通电话打进来，接线员都要耐心回复，确保能够明确了解消费者诉求，帮助消费者解决实际...……更多
2024-03-15 03:28:00解答,耐心,处理,专业,消费,消费者
本文转自：人民网-安徽频道在经济发展新常态下，优化营商环境、提升政务服务效能已成为推动地方经济发展的重要引擎。为此，颍泉区市场监管局、颍泉区数据资源管理局积极贯彻落实国家及省市关于“高效办成一件事”的...……更多
2024-09-27 16:47:00营商,新飞,阜阳市,颍泉区,阜阳,环境
...咨询情况：受理消费者咨询 79567 件 ，同比上升8.83%，占诉求总量的73.88%。咨询热点为：政策法规、市场主体登记注册、信用监管（企业年报）、网络交易监管。消费者投诉情况：接收消费者投诉19393件，占诉求总量的18.01%，同比...……更多
2024-03-15 00:06:00万余,损失,消费者,投诉,消费,咨询
...“消费者至上”宗旨，勇于创新敢于“亮剑”。蔡太传：安徽省滁州市中级人民法院民事审判第一庭副庭长。针对消费者权益保护特点，将调解工作摆在审判工作突出位置，多年来，主审的各类消费者权益保护民事案件无一错案...……更多
2024-03-18 15:46:00消费维权,事迹,宣传,人物,年度,结果
...展。以普通消费者身份“走流程”，亲自体验诉求表达和投诉举报处理的具体程序，就提升12315体系服务效能作出明确要求。坚持工作统筹推进。建立12315工作台账，细化分解重点任务，明确年度工作目标。将12315工作与食品安全...……更多
2024-03-26 05:27:00甘肃,效能,主动,体系,服务,消费
本文转自：玉林日报市12315平台一季度接收投诉举报咨询6076件挽回经济损失220多万元本报讯（记者 陈立萍 实习生 印红雪）记者从玉林市市场监管局获悉，第一季度，玉林市全国12315平台共接收各类投诉举报咨询6076件。其中投...……更多
2024-04-20 15:05:00损失,经济,投诉,服务,玉林市,总量
...委监委的名义出台了《双流区纪检监察监督推动12345热线诉求问题办理的工作办法（试行）》（下称《办法》），《办法》明确了12345热线诉求问题移交、监督，及结果运用等内容。截至目前，区城运中心已经开通全区20个纪检监...……更多
2024-08-16 15:17:00双流,成都,一点通,模式,数据,工作
...误导销售。三是畅通渠道落实分级办理。建立金融消费者投诉举报流程和标准体系，制定“有效投诉”认定标准和筛查办法，健全“转、受、办”处理机制，确保群众合理诉求得到及时响应、妥善解决。四是标本兼治化解突出矛...……更多
2023-12-03 12:54:00云泽,住房贷款,源头,住房,投诉,领域
...益，在保障民生权益中检验行风建设成效。一季度，办结投诉举报29243件，办结率94.22%，为消费者挽回经济损失1257.79万元。运用AI智能技术新模块，助力维权热线更畅通。持续推进全国12315平台本地化建设、信息化提升改造工作...……更多
2024-05-01 19:55:00办结率,新疆,消费投诉,投诉,消费,监管
...企业接入互联网信息服务投诉平台，多渠道及时响应用户诉求。2022年第四季度，全行业累计出动应急人员7056人次、车辆2568辆次、发电油机等设备2375台次，抢修恢复基站420站次、光缆29公里，发送预警短信息1.8亿条。App 综合治...……更多
2023-02-08 15:00:00电信服务,前列,年第,四季,通告,质量
...理拒绝履行三包义务等问题。合肥去年315以来涉家电维修投诉举报数百件近年来，小病大修、乱收费等情况一直都是家电消费维权的难点。家电等电子电器维修领域因专业性太强存在着消费不透明、收费混乱、价格高昂等问题。...……更多
2024-03-14 21:42:00安徽,家电维修,晚会,大会,维修,平台
...科介绍，2023年，昌平区市场监管局通过12345、12315等各种投诉举报途径，接收消费者投诉举报工单共计121777件，其中投诉77907件、举报40466件、咨询3333件、表扬75件，共为消费者挽回经济损失2480余万元。按照区域划分，12345接诉即...……更多
2024-03-19 00:05:00昌平区,昌平,宣传,活动,主题,北京
...363件，其中咨询412549件、投诉315293件、举报143521件。全年诉求已办结862016件，诉求办结率达98.93%，涉及消费争议金额为41419.13万元，为消费者挽回经济损失1亿多元。据介绍，2024年省消保委还将开展一系列活动：一是全面启动年...……更多
2024-03-12 15:15:00江西,活力,消费,活动,消费,江西
...注防汛形势，及时处置食品安全各类突发状况。畅通12315投诉举报渠道，发现违法行为线索，及时开展情况核查，及时解决群众诉求，保障群众合法权益。（胡喻茜） ……更多
2024-07-17 15:43:00郎溪县,郎溪,监管所,姚村,监管,安徽省
...运行“新力度”。贺州市市场监管局制定《受理行风问题投诉举报分流工作规程》，明确做好行风问题投诉举报工作基本流程，做到问题及时受理、情况及时反馈，确保形成闭环效果。此外，贺州市市场监管局坚持高位统筹谋划...……更多
2024-04-03 10:09:00行风建设,行风,三新,贺州,建设,广西
...安徽省市场监管局相关负责人介绍，2023年全年安徽接收投诉举报咨询150.09万件，为消费者挽回经济损失1.33亿元。12315效能评价排名全国第二，全省16个市实现全优，是全国唯一省份。2023年新认定省级放心消费示范单位78家，市级...……更多
2024-03-11 12:28:00安徽,效能,损失,消费者,评价,消费
...上获悉，目前，济南市共发展ODR企业1400余家。健全完善投诉举报处理流程，及时回应解决群众诉求，12345消费投诉举报处置率达到100％。济南市市场监督管理局（市知识产权局）党组书记、局长朱云生表示，创建放心消费环境，...……更多
2023-12-01 11:36:00济南,消费投诉,投诉,消费,消费,济南市
...全国12315平台，共登记消费者咨询、投诉、举报871363件，诉求办结率达98.93%，涉及消费争议金额为41419.13万元，为消费者挽回经济损失1亿多元。普通食品类投诉位居商品类投诉首位从消费者投诉的情况来看，普通食品类投诉继续...……更多
2024-03-12 04:38:00亿多元,损失,消费者,消费,经济,投诉
...做到回应、回访、回复监管全覆盖。2024年上半年，县局投诉举报中心共处置投诉举报共595件，12315投诉调解成功率91.18%，12345满意度95%。以落实《电子秤备案台账》等“四本台账”为基础，以构建落实“四道防线”为目标，常态...……更多
2024-09-12 18:25:00定远,安徽,风险,重点,领域,安全
...动执法人员5.82万人次，检查经营户6.99万户次。全省12315投诉举报系统共收到投诉举报6349件、解答咨询5352件。其中，线上消费诉求约占49.09%，线下消费诉求约占50.91%；商品类诉求约占55.36%；服务类诉求约占44.64%。目前，所有投诉...……更多
2023-01-29 11:47:00开年,监管人,监管,江苏,节日,就是
本文转自：人民日报客户端谢卫群畅通诉求反映渠道，是保护投资者合法权益、解决投资者合理诉求的首要之务。为持续推动“开门办服务”走深走实，上海证券交易所于5月15日全国投资者保护宣传日发布了《上海证券交易所...……更多
2024-05-16 22:09:00诉求,服务平台,一体化,一体,办法,处理
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河北新闻网讯（李慧）锣鼓声声辞旧岁，秧歌起舞庆新春。1月30日，正月初二，唐山市路南区首届冀东秧歌展演在唐山南湖·开滦旅游景区1号门广场举办
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图为唐山市路南区首届冀东秧歌展演活动现场。1月30日，唐山南湖•开滦旅游景区1号门广场，人潮涌动，欢声笑语，“唐韵风采 秧歌飞扬”——唐山市路南区首届冀东秧歌展演开幕
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中原网讯(郑报全媒体记者 董艳竹 通讯员 王钊)根据《郑州市人民代表大会常务委员会关于新冠肺炎疫情常态化防控期间佩戴口罩和使用场所码的决定》
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灵蛇起舞，非遗贺岁。1月31日、2月1日（大年初三、初四）CCTV-1央视综合频道20:00档播出2025年非遗晚会
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本文转自：人民日报西藏采取措施保障定日地震灾区群众生活工作做得更细 群众心里更暖（新春走基层）本报记者 徐驭尧 琼达卓嘎《人民日报》（2025年01月31日第 04 版）傍晚
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惠民促消费，新春有好礼。春节假期，浙江多地在飞猪发放文旅消费券，让市民游客在浙江游玩更划算。日前，记者从省文化广电和旅游厅了解到
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画舫在河上穿梭，水上戏台上越音袅袅；老巷里鼓乐阵阵，红灯笼与白墙黑瓦相互映衬……30日，绍兴市柯桥区柯桥古镇内热闹非凡
2025-01-31 07:33:00
杭州日报讯（记者 俞倩）经历了年初一初二的阳光明媚，今天杭州天气将出现转折，暖湿气流和冷空气会一前一后来凑热闹，开启新一轮雨雪过程
2025-01-31 08:03:00
大年初二，年味正浓。在许多人享受团圆时，滨江区图书馆里却是“阅读忙”，除了早早来到的读者，还有坚守岗位的图书馆工作人员
2025-01-31 08:03:00
央媒看太原日前，央视新闻频道《东方时空》栏目以《山西太原：晋祠难老泉水位上升 清泉在线喷涌》为题，报道断流超过30年的晋祠难老泉近日复涌了
2025-01-31 08:25:00