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...长88.89%，咨询比去年同期增长23.06%。春节期间受理商品类投诉举报共计360件，位居前三位的分别为：食品类、服装鞋帽类、烟、首饰；服务类投诉举报共计255件，位居前三位的分别为：餐饮和住宿服务、文化娱乐体育服务、美容...……更多
2023-01-29 12:03:00阜阳,安徽,诉求,系统,投诉,投诉举报
...油肉蛋奶等生活物资、防控物资市场价格动态。持续加大投诉举报线索排查力度，充分发挥联合监管作用，加强对商超重要民生商品、零售药店相关药品监督检查和日常巡查。春节期间，全市市场监管系统共出动执法人员1836人...……更多
2023-01-29 12:05:00阜阳市,阜阳,监管,安徽省,安徽,价格
...环境。长假期间（1月21日-27日），全省市场监管部共接收投诉举报咨询10294件（投诉3442件、举报491件、咨询6361件），日均话务量约为1465件，从每日投诉举报咨询变化趋势来看，安徽市场监管投诉举报咨询情况总体平稳，且呈缓...……更多
2023-01-30 01:08:00投诉举报,安徽,投诉,餐饮,投诉举报,投诉
...发布了2024年春节长假期间长三角地区及上海市市场监管投诉举报情况分析。数据显示，长假期间，上海、江苏、浙江、安徽三省一市市场监管投诉举报系统共受理投诉41991件，长三角假日消费维权总体平稳；上海市诉求总量保持...……更多
2024-02-19 15:53:00长三角,受理投诉,万余,投诉,地区,消费
...4件。优化投诉办理，塑造和谐稳定的消费环境。建立12315投诉举报全环节工作流程，严把受理、调解、核查、查处、答复、归档等环节期限，做到条理清晰、适用正确、程序合法。坚持处罚与教育相结合原则，以实现行政执法的...……更多
2024-11-22 16:47:00营商,阜阳市,阜阳,东区,组合拳,四化
本文转自：人民网-安徽频道人民网淮北11月17日电（吕欢欢）“市公安局民意感知中心把我们反映的问题当成自己的事情办，真正给我们处理好问题，我对办理结果非常满意。”日前，淮北市相山区某社区王姓居民在收到访评短...……更多
2023-11-17 13:48:00民意,淮北,安徽,诉求,模式,民意
...地区上海、江苏、浙江、安徽三省一市市场监管部门加强投诉举报热线值守，着力畅通诉求渠道、强化监管维权、回应民生关切，共同营造长三角假日良好消费环境。长假期间，三省一市市场监管投诉举报接收总量为92177件。据...……更多
2023-10-08 12:44:00长三角,消费,消费投诉,国庆,投诉,地区
...集中爆发。今年春节长假期间，长三角三省一市市场监管投诉举报系统共受理投诉4.1万余件、登记举报8000余件、解答咨询5万余件。值得注意的是，今年长三角地区线上消费诉求占82%，线下消费诉求仅占18%。春节长假期间，三省...……更多
2024-02-26 02:02:00长三角,成绩单,成绩,消费,消费,长三角
...）昨日，上海市市场监管局公布2024年清明假期市场监管投诉举报情况分析。据披露，2024年清明假期，上海市市场监管局投诉举报系统共受理消费者投诉12321件（同比增幅0.6%）、登记举报3424件。市场监管热线平台为市民先行解答...……更多
2024-04-07 02:34:00青团,节令,投诉,食品,投诉,消费
...转自：人民网-安徽频道1月19日，“东工玫瑰 悦读悦美”阜阳市颍东区读书会在风景如画的岳家湖畔举办，全国劳动模范、区五一劳动奖章获得者、医护工作者、教师、企业职工等各行各业的女职工们相聚在颍东区工会驿站，共...……更多
2024-01-23 16:19:00阜阳市,阜阳,东工,东区,读书会,玫瑰
...6月10日，上海市市场监管局公布2024年端午假期市场监管投诉举报情况。据悉，端午假期，上海市市场监管局投诉举报系统共受理消费者投诉12270件（同比增长5.7%）、登记举报3361件、解答各类咨询30212件，其中服装鞋帽、食品、...……更多
2024-06-11 17:15:00受理投诉,诉求,粽子,上海,投诉,消费
本文转自：阜阳日报今秋义务教育阳光招生专项行动方案出炉规范招生行为本报讯（全媒体记者 牛桂芹 实习生 夏一凡）近日，市教育局发布《2024年阜阳市义务教育阳光招生专项行动方案》（以下简称《方案》），对今秋义务...……更多
2024-05-15 11:22:00专项,义务,行动,招生,阳光,方案
本文转自：上海法治报春节长假，长三角三省一市投诉举报接收总量35884件上海消费诉求呈现“三增一降”□记者 陈友敏本报讯 记者日前从上海市市场监督管理局获悉，长假期间，三省一市市场监管投诉举报系统共接到投诉...……更多
2023-01-30 10:25:00诉求,上海,消费,消费,投诉举报,诉求
本文转自：阜阳日报我市利用智慧劳动监察一体化平台办理拖欠农民工工资案件，实现快办、快结、快处置数字赋能 筑牢护薪“防火墙”编者按：近年来，我市坚持以“企业群众便捷办事、党政机关高效运行”为目标，围绕城...……更多
2023-11-14 15:44:00防火墙,防火,数字,劳动监察,监察,劳动
...通维权渠道。严格落实节假日24小时值班制度，保持12315投诉举报热线全天候畅通，及时受理、迅速分流、妥善处置消费者各类诉求，切实维护节日期间消费者合法权益。三是加强宣传引导。督促餐饮服务单位积极推行“小份菜...……更多
2023-01-29 12:05:00安庆,安徽,监管,节日,市场,市场
...讯（记者 金旻矣）清明小长假期间，上海市市场监管局投诉举报系统共受理消费者投诉12321件，登记举报3424件，其中服装鞋帽、食品、家居用品、计算机产品、化妆品、通信产品、家用电器等诉求量居前。此外，市场监管热线...……更多
2024-04-07 16:08:00万余,投诉,消费,电商,诉求,投诉
...管局获悉，该局相继出台了《白山市市场监督管理局12315投诉举报协同处理工作机制》《白山市市场监督管理局投诉举报闭环处置工作机制》《白山市市场监督管理局12315投诉举报处理工作规范》，从明确工作职能、确定办理原...……更多
2024-11-11 15:39:00白山,投诉举报,吉林,全方位,机制,投诉
...、投诉渠道及全盟各窗口投诉电话，有效推动了企业群众诉求直达。“我们来到阿拉善15年了，也走过很多城市，每次到窗口办事，阿拉善的办事效率和工作人员的服务态度都让人十分满意，良好的营商环境为我们干事兴业提供...……更多
2024-03-27 05:02:00阿拉善盟,阿拉,诚信建设,专治,投诉,建设
...多、审查繁、时限长”是群众关心关注的热点难点问题。阜阳市坚持“人民有所呼、改革有所应”，在2023年颍州区率先试点的基础上，持续深化“教育入学一件事”改革，将义务教育阶段新生入学“多部门多次办”整合为“一...……更多
2024-08-13 19:42:00阜阳,安徽,新生,改革,教育,系统
...益日活动。活动中发布了“2023年度南京市市场监管系统投诉举报十大热点”。活动现场。资料图片数据显示，2023 年，南京市在全国12315平台共接收市场监管领域各类社会诉求64.08万件，同比上升7.35%。其中投诉21.21万件，同比上...……更多
2024-03-18 18:47:00南京市,投诉举报,南京,监管,投诉,热点
...利益无小事”为工作导向，认真梳理辖区内所有餐饮油烟投诉举报情况，主动担当作为，深化部门联动，妥善化解老百姓“家门口”的矛盾纠纷，确保整治成效。同时，不断强化落实监督保障，提高工作效能，对整治重点紧盯不...……更多
2024-03-23 03:41:00民生,品质,保障,人民,生活,群众
...项行动线下宣传活动5次，发放宣传材料3000份；受理12315投诉举报平台食品安全方面的投诉举报2044起，全部做到限时限期办理和回复，满意度稳步提升。食品安全关系人民群众身体健康和生命安全，责任重于泰山。下一步，当地...……更多
2024-01-25 16:57:00颍上,安全,舌尖,安徽,食品安全,保障
...能力素质和业务水平。
厦门市市场监管局充实市局12315投诉举报指挥中心、各区局执法科（投诉台）及市场监管所三级消费维权工作力量，选优配强重点市场监管所投诉举报工作人员、夯实建强消费维权组织体系和工作队伍。...……更多
2023-12-12 14:23:00消费,消费维权,环境,安全,工作,消费
...终坚持站在群众立场上，当好群众的贴心人，让消费纠纷投诉举报‘件件有着落、事事有回音’，把温暖传递到群众心坎里。”欧阳琨告诉记者，宜春市市场监管局工作人员精准整理来信、来电、来访、网络举报等渠道收到的消...……更多
2024-04-25 05:30:00温度,速度,宜春,宜春市,消费,纠纷
...积极回应关切、主动作为，在全国市场监管系统率先建立投诉举报快速回应机制，坚决做到第一时间分送、立即回应、及时办理、按时反馈，力争办理过程和办理结果实现“双满意”。同时，深化流程再造，规范办理程序，制定...……更多
2024-04-25 16:22:00营商,山东省,监管部门,山东,监管,部门
...场接收渠道专人值守，全方位、全天候接收消费者诉求。投诉举报按照“属地管辖”和“谁分送、谁催办，谁指导、谁督办”的原则，第一时间分送办理，全程闭环管控，接诉即办。为了助力旅游消费，市场监管部门靠前服务，...……更多
2024-02-18 17:49:00投诉举报,吉林,投诉,投诉,消费,吉林省
...消保及12315业务条线的数据分析应用能力，通过挖掘消费投诉举报数据价值，精准锚定市场监管定位，为诉求牵引监管执法、服务湖北高质量发展聚力赋能。决赛现场，来自武汉、襄阳、宜昌等地市场监管部门的6支参赛队聚焦投...……更多
2024-12-11 10:15:00数据,数据挖掘,湖北,数据分析,首届,大赛
...12345平台来访、来电、来信等渠道对消费纠纷等问题进行投诉举报。随机点开一个投诉案例，流程显示，12315专线平台接到王女士投诉称，在东关大街某商场购买了一件衣服，购买前，商家承诺不合适可以退换，但王女士退换一...……更多
2024-01-29 02:47:00消费者,时刻,消费,在线,消费,投诉
...培训机构夸大其说，让他们退款，没有处理好。”近日，阜阳市颍东区河东街道北京东路社区接到一起关于培训机构退款的纠纷投诉，社区通过“‘京京’有调”调解室，成功化解了双方的矛盾，维护了居民的合法权益。据悉，...……更多
2024-04-12 15:41:00阜阳市,阜阳,京京,东区,纠纷,京京
...五一”假期期间（5月1日至5月5日），我市12315机构共接收投诉举报咨询各类诉求1551件，所有投诉举报已第一时间转派到属地市场监管部门处理。所有诉求中，咨询804件、投诉608件、举报139件，分别占诉求总量的52%、39%、9%。投诉...……更多
2024-05-09 07:56:00诉求,机构,投诉举报,投诉,电梯,诉求
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