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本文转自：三秦都市报电话铃声不断 问答都和“暖”相关“965369问暖热线”解答读者“热”问题昨日，西安市城市管理和综合执法局燃气供热服务中心和热力公司相关工作人员来本报接听热线，为市民答疑解惑。 本报记者 代...……更多
2023-11-23 01:09:00问答,不断,电话,铃声,暖气,西安
...随后记者拨打了物业提供的西安经发新能源有限责任公司电话，对方称他属于公司生产车间部门，并解释了相关情况。“阳光馨园小区的供暖工作是由物业代管，我们把暖气送到小区后，由物业负责将暖气输送到各住户家中，公...……更多
2023-11-18 19:03:00西安,住户,暖气,温度,不够,三个
...，可供暖几天了，他们却有些埋怨。业主反映：供暖管家电话打不通 只登记不见上门处理刘女士家住唐延路莱安意境小区5号楼B座，是西安热电阳光热力公司提供集中供暖服务，供暖几天来，家里的卧室晚上温度基本都是13度...……更多
2023-11-18 19:02:00西安,业主,小区,部分,热力,小区
...费用，所以物业便停了他家的暖气。陈先生称，虽然经过不断沟通，物业又恢复了供暖，但他也发现物业并未替他缴纳暖气费。陈先生表示：“供暖季开始后，我们家一直有暖气，我便以为是物业替我缴纳了暖气费，但事实证明...……更多
2023-12-29 00:20:00西安,物业管理,业主,混乱,物业,小区
...下，最低的温度仅14℃。16日上午，记者拨打了小区物业电话，工作人员表示，最近很多业主反映家里供暖温度不达标，物业已向热力公司反映了该问题。随后，记者联系到陕西华佰利技术节能有限公司，客服人员称，15日下午热...……更多
2023-12-16 18:44:00西安,跟着,市民,温度,换热,业主
...我市今冬供暖正式开始后，反映供暖问题的电话线索接连不断，大部分市民反映的内容都是家里温度不达标、还未开始供暖。那么，问题到底出在哪？客观来说，一根根供暖管道连着千家万户，又连着多方主体，因为家家户户供...……更多
2023-11-21 03:46:00暖气,温度,群众,暖气,问题,群众
...穿着羽绒服。现在也不知道该怎么办？每天给12345热线打电话，但一直也没有处理结果。”在小区院子，华商报记者随机采访了两位老人，老两口说，最近家里的温度只有14度左右，他们都是70多岁，身体也不好，电热毯、空调都...……更多
2023-12-24 19:46:00西安城,管网,西安,暖气,热力,力度
...之后，自己家里的暖气进水管没有一点温度，热力公司的电话一直打不通。热线问暖：11月16日，记者现场确定该住户家暖气进水管完全冰凉后，接着走访了小区其他业主家中，对比后初步判断王先生家中供暖管道有问题，遂联...……更多
2023-11-21 01:07:00暖气,小区,小区,暖气,记者,住户
...影响，目前正在积极抢修中。他们每天要接五六百个投诉电话，目前已经采取了紧急措施，尽力保证业主家里温度能达标，“如果业主家里温度不能达标，可联系物业测温，填报测温单，等供暖结束后联系退费。”记者询问抢修...……更多
2023-12-17 21:11:00西安城,热源,西安,华商,暖气,锅炉
...有老人小孩，小孩最近还生病了，没有暖气根本不行。”电话中，刘女士很是着急。13日下午，记者来到刘女士所住家属院，院内，3位住户围在一起，正为家里暖气片冰凉的问题着急。孙老先生指了指身上的衣服说，“你别看我...……更多
2023-12-15 01:28:00暖气片,暖气,气温,暖气,暖气片,家属院
...现供热管道井中已经有了半米高的积水，爆开的管道还在不断地涌出大量水。张大伯告诉王有为，一家人刚准备睡觉就听见院子里“嘭”的一声，出来查看发现是供热管道爆了，一家子人看着喷涌出来的热水都不知道该怎么处理...……更多
2023-12-09 18:45:00昼夜,管家,小时,管道,工作,市南
...检查后发现管道都正常，让联系热力公司，但热力公司的电话一直打不通，想让热力公司来测温都联系不到他们。“这两天家里没人，估计室内温度更低。”12月23日，华商报记者看到白先生拍摄的家里温度计显示，12月15日下午6...……更多
2023-12-23 19:53:00测温,小区,华商,热力,业主,温度
...漏水在7号楼与9号楼间一处暖气井内，可以看到井内管道不断向外流热水。“为了不让管道井积水，现在用了一个泵把水抽到下水管道。”顺着曹师傅指引，不远处的一个窨井可看到，每隔一会就有一股水流进了下水管网。“每...……更多
2023-12-11 00:05:00主管道,西安,暖气,主管,小区,公司
...女士和楼管的聊天记录显示，楼管给热力公司打了好几个电话都没人接，只能继续打，“我也打过热力公司的电话，根本没用。”郭女士说，她是把暖气费交给热力公司的，物业也来清洗过过滤网，但不暖的问题没有一点改观。...……更多
2023-12-03 17:47:00金辉,暖冬,华商,业主,温度,记者
...气一直在19度左右，温度上不去，您能来看看吗？”挂断电话，邱雪峰没来得及喝一口水，就立刻抓起桌子上的车钥匙，和同事前往用户家中。邱雪峰对用户家的室外管道、户内设施进行排查，凭借多年供热运行工作经验，他判...……更多
2023-12-09 18:41:00雪峰,底线,民生,雪峰,工作,换热
...次了。由于班组新人多，他每天的工作量在原来的基础上不断增加，经常加班加点，但是他却没有一句怨言，他说：“扎根基层，干好本职工作，在平凡岗位上干出不平凡的业绩。”方大炭素员工，各有风采，寒冬腊月里，为不...……更多
2023-01-16 03:47:00严寒,高军,方大,炭素,员工,车间
...愁了。为了方便和我联系，父亲就给家里安装了一部固定电话。自从家里有了电话，我一有空闲时间，就会给父母打个电话，问问他们的身体状况，聊聊自己的工作和生活情况，的确是方便了很多，同时也节省了不少回农村老家...……更多
2024-01-26 08:21:00父母,电话,电话,父亲,母亲,老家
...低迷，可大庆路华府西城港湾小区的业主们发现，家里的暖气凉了。业主：家里地暖和暖气片都凉了2月27日，该小区多位业主向华商报反映，因物业拖欠热力公司暖气费，小区目前暖气不正常。“2月24日小区好多地方都贴了阳光...……更多
2024-02-27 19:13:00西城,暖气费,华府,西安,暖气,港湾
...共同启动了创建国家服务标准化试点的仪式。
活动中，问答互动环节得到社区居民，尤其是老年人的喜爱，几位老人准确的回答了客服热线号码、供暖期以及5种服务管家的分类，现场气氛得到了进一步活跃。近年来，济南热力...……更多
2023-11-05 10:39:00匡山,张网,管家,整合,管家,济南
...为最直接、最接地气的民生。近年来，随着西安供暖工作不断抓实抓细，市民群众对于冬季供暖的满意度在逐步提升，但每到冬季还是有一些小区的供暖水平仍无法令居民真正满意。就上个供暖季来说，市民投诉的热点集中在供...……更多
2023-10-17 03:51:00马虎,民生,保障,市民,群众,西安
...市四棉厂住宅自强区。2022年11月底以来，聂老先生家里的暖气温度都徘徊在16℃左右。“我在客厅的墙上挂着一个温度表，供暖刚开始时，温度还在18、19℃，家里也不冷。可11月底以后，暖气就不行了，在家得穿着棉袄棉裤。”...……更多
2023-01-06 04:44:00西安市,西安,棉衣,暖气,住宅,老人
...开始，位于西安市莲湖区劳动南路的丽苑山水小区的投诉不断，小区内多户气温不达标。孩子才出生所以继续交取暖费，今年万一热了呢？丽苑山水小区共有两栋楼，共300多户住户，该小区由物业收缴费用，并在小区内设置了换...……更多
2023-01-06 19:44:00丽苑,西安,山水,温度,两个,小区
...暖单位进行上门测温，或者拨打相关供热监管部门的监督电话。相关工作人员上门时，应严格填写测温单并由供暖单位和业主双方签字确认，确保测温单能够准确体现当时室内温度、测温时间、地点等具体情况。问：又到冬天了...……更多
2023-11-13 01:28:00室温,测温,室温,西安,用户,重点
...看楼下供暖公司的人已经来来回回很多趟，应该不止我家暖气不达标。”1月15日，西安市咸宁东路东旭小区业主张先生说，下雪后家里变得更冷了，全小区也属他们4号楼暖气效果最差。张先生表示，东旭小区为西北工业集团安...……更多
2023-01-15 22:48:00西安,暖气,业主,空调,小区,张先
...说纷纭，没有一个确切的说法，自己想咨询供热公司，可电话一直打不通。11月23日上午，记者来到帽珥冢小区。不少业主表示，小区自2014年竣工交房几年来一直没有供暖，因此许多业主家里都安装了壁挂锅炉，2021年小区开始集...……更多
2023-11-24 02:26:00延迟,补偿,业主,采暖,小区,补偿
...自测的记录经常发给物业管家。”12月25日，华商报记者电话联系圣元热力客服，工作人员表示，周六时测温人员原计划对中海曲江大城三个地块进行测温，由于需要物业配合最终只完成一个区的测温，对于像张女士这样明确要...……更多
2023-12-26 14:57:00测温,西安,来人,争议,认可,测温
...。“另外，自回迁以来，我们社区和物业在小区各单元楼不断发展 ‘单元楼党员’，把每单元的居民按户分给该单元楼党员负责，不断密切社区物业与居民以及居民间的联系。”阎林说，“像谁家要是发生炒菜、炖肉没关火，...……更多
2023-11-27 16:50:00交叉,居民,物业,小区,故事,社区
...25日下午，记者拨打了西安新港分布式能源有限公司客服电话，工作人员说，目前供暖工作都在正常开展，住户家里如果出现温度不达标的情况，会安排工作人员上门检查，已登记朱先生家的情况，会及时反馈处理。当天下午3时...……更多
2023-11-25 20:09:00住户,温度,温度,朱先,热力,检查
随着气温不断降低，供暖情况成为市民关注的问题。供暖前期准备关系着11月15日，用热的市民家里能否暖气起来，热力公司供暖前都做了哪些工作呢？秦华热力：供暖前准备工作已全部落实随着气温逐渐降低，最近以来，秦华...……更多
2023-11-11 16:52:00西安,热力,准备,工作,公司,热力
...里能供暖，测试下供暖管道，最后有80%的业主同意交全额暖气费，达到供暖条件。”罗女士说，经过一个多月的动员准备工作，10月中下旬物业回复称，已与西安热电供热有限公司签订供暖合同，今年可以正常供暖，但没想到开...……更多
2023-11-18 19:02:00金辉,换热,暖气,还是,世界,热力
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