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供暖季尚未结束,西安气温仍然低迷,可大庆路华府西城港湾小区的业主们发现,家里的暖气凉了。
业主:家里地暖和暖气片都凉了
2月27日,该小区多位业主向华商报反映,因物业拖欠热力公司暖气费,小区目前暖气不正常。
“2月24日小区好多地方都贴了阳光热力公司的催费单,说因为小区物业欠了200多万元暖气费,如不尽快缴清,将对小区暖气进行限流。”业主曹女士说,自家是回迁户,入住8年了,在小区有好几套房子,每年供暖前都会交清4个月的暖气费,供暖温度总体还可以,地暖房比暖气片房温度要高一些。“房客说家里25日暖气片就凉了,这几天都开的空调,让我给他们退暖气费呢。”曹女士说。
3号楼的刘先生说,感觉半夜睡觉时挺冷的,27日早上地板已经冰凉了,以前是温温的,正常供暖的时候家里都是二十多度。“我们是公司的团购商品房,同事们都按时交了暖气费,物业收了大家的钱,却不按时给热力公司交,也不给业主解释交的钱去哪里了,这种行为很恶劣,业主意见很大。”刘先生说,小区有拆迁安置房和商品房,十几栋高层几千户居民,现在天气还很冷,暖气不好很影响大家生活。
西安热电阳光热力公司用户服务部给小区贴的告知书上说,目前供热行业生产经营成本严重倒挂、亏损严重,资金极为紧张。自本采暖季开始,多次前往小区物业催收热费,但物业至今未按照合同约定支付热费。按双方签订《城市供用热力合同》第三条第二款“采暖期乙方应在每年的10月31日前预交四个月热费”之约定,应预付2023--2024年采暖季热费。截止2024年2月24日前物业仍欠热费256.69万元未支付。为保证小区用户的正常用暖,希望小区物业收到通知后,于2月25日12时前付清剩余热费。否则将按合同约定,在2月25日12时后按照《西安市集中供热条例》相关规定限制流量。
街办:督促物业尽快缴费,业主可要求测温
2月27日上午,华商报记者致电阳光热力公司客服热线,客服人员表示因为华府西城港湾物业一直欠费,确实已对华府西城港湾小区暖气予以限流。“已经限了几天了,目前还在交涉中,如果钱到位了,家里温度就会恢复正常,业主有问题可以联系物业。”
但对于限流问题,该小区物业客服人员却表示小区供暖正常,可以到业主家进行测温。
该小区所属枣园街道办工作人员告诉华商报记者,热力公司、地产、物业公司已经开过协调会,还在交涉中,街道办一直在督促物业尽快缴纳所欠供暖费用。如果业主觉得家里温度不行,可联系物业上门测温登记,如果不达标,将来按照集中供热退费规定执行。
华商报记者 李琳
来源:华商网-华商报
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