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...众网记者 刘陶然 通讯员 樊瑾 菏泽报道近日，郓城农商银行潘渡支行以传承中华民族敬老爱老助老的传统美德，推出了温暖人心的活动，旨在帮助老年人提高防诈骗意识，让老年人能享受到银行的暖心的适老服务。该支行大堂...……更多
2023-10-31 18:24:00郓城,潘渡,助老,农商,支行,温情
作为A股第一家发布2023年财报的银行，平安银行在财报中大动作频频。先是放出了超出市场预期的30%分红率，直接刷新该行的历史分红纪录，又是在财报里披露组织架构大调整后的部门设置，从市场化走向“严监管”。随着各个...……更多
2024-04-19 21:50:00投诉量,平安,信用卡,年间,流通,投诉
...位身份证号码的准贷记卡，想办销卡，由于年事已高，对银行业务办理流程又不熟悉，内心有许多困惑。面对老人的困扰，纬二路支行内勤行长没有简单处理，而是耐心地与老人沟通，她一边安抚老人的情绪和解答疑惑，一边仔...……更多
2024-03-16 09:48:00纬二路,济南,支行,温情,难题,老人
鲁网6月14日讯6月7日上午，尽管外面很热但中国银行成武伯乐大街支行厅堂内依旧人声鼎沸。“你好，我又来了，今天还得麻烦你们帮我兑换一下。”一位女士急匆匆赶来，说罢把手里沉重的包裹放在柜台上。这已经是该客户第...……更多
2024-06-14 15:39:00成武,残币,伯乐,中国银行,人心,金融服务
...周易-系辞下》说道:“易穷则变,变则通,通则久。”作为银行客服人员,每天都需要面对各种各样的压力。比如来自客户的投诉、疑问,来自工作量的增加和时间的紧迫,需要客服人员具备强大的承压能力,需要客服人员不断学习,改变...……更多
2023-11-13 13:48:00能力,平安,方式,银行,专业,人员
...具体实践，讲的既是他们自己的先进做法，也讲出了基层平安战线、维稳战线工作人员的心声。”文峰区永明路街道办事处副主任高敏听完宣讲后深有感触。高敏表示，下一步，将以宣讲团的先进代表为榜样，在工作中积极践行...……更多
2024-04-15 11:56:00龙安,文峰,文峰区,工作法,三不,龙安
...姓守住“钱袋子”意识，营造良好的金融生态环境，平安银行南京分行积极部署，紧扣“筑牢反诈防火墙 守住群众钱袋子”主题，全方位、多层次、广覆盖开展宣教活动，将为民服务理念贯穿宣传活动始终，展现银行业良好形...……更多
2024-06-26 09:57:00钱袋子,钱袋,平安,南京,分行,防火墙
“感谢农商银行的温情服务，解决了我的困扰和疑惑，服务非常棒，为你们点赞！”近日，客户刘女士专程前往济宁农商银行济阳支行，向该行赠送锦旗，表达对该行温情服务的感谢之情。据悉，客户刘女士在该行办理了一笔...……更多
2023-12-07 12:42:00济宁,农商,锦旗,认可,一面,银行
...料、参加培训等方式，跟上公司发展的步伐。“闻”客户心声，她用“倾听”“聆听”代替“接听”，把“听力空间”拓展到客户身边，从客户的心声中找到自我提升的切入点。“问”客户所需，不论是营业厅还是偏远的客户家...……更多
2023-11-13 11:40:00赵春,济南,听者,山东,心声,分公司
近日，农行郑州登封支行大冶分理处进来一位中年男士焦急的询问道：“我有个98岁的老母亲，社保卡密码忘了。她常年卧病在床，着急使用里面的钱取药用，这可怎么办啊?”听到这，网点客服经理立即添加客户微信，表示网...……更多
2024-02-23 18:18:00登封,人心,服务,郑州,优质服务,支行
...28日讯近日，一位行色匆匆的大爷背着麻袋来到莱芜农商银行口镇支行营业部办理业务，只见他面露难色说道：“有很多零钱想让你们给清点一下。”随即打开麻袋，有一角、五角、一元的。厅堂营销经理听到客户需求后，引导...……更多
2023-11-28 16:21:00零币,莱芜,农商,口镇,柜面,人心
...元，同比下降4.3%。其中，寿险及健康险、财产保险以及银行三大核心业务恢复增长，三项业务合计归属于母公司股东的营运利润398.16亿元，同比增长0.3%。 ……更多
2024-05-31 14:58:00股东,中国平安,平安,中国,董事长,董事
...，为积极响应国家关于加强新市民金融服务的号召，邮储银行防城港市分行成功举办了一场名为“金融服务新市民，城市生活有温情”的主题活动。此次活动旨在通过一系列贴心的金融服务举措，帮助新市民群体更好地融入城市...……更多
2024-08-27 21:13:00防城,港市,防城港市,新市,人心,金融服务
...想客户之所想，急客户之所急，解客户之所难，这是兴业银行龙岩分行一直以来的服务准则。近年来，该行始终致力于以更好的服务关爱老年群体，特殊群体，为行动不便的老年人、残疾人等特殊群体客户提供业务上门服务，真...……更多
2024-01-10 09:54:00民生服务,人心,服务,上门服务,养老,民生
本文转自：京九晚报交通银行商丘分行营业部客户需求无小事 浓情服务暖人心近日，交通银行商丘分行营业部工作人员接到客户闫女士的电话称，70岁的父亲因为突发脑溢血，无法出门，希望可以帮父亲激活社保卡，以便后续...……更多
2024-06-14 07:14:00人心,小事,需求,客户,服务,客户
...！”周大爷激动地说。前几天，客户周大爷来到中国农业银行金乡县支行，带着老母亲的社保卡，想要为其办理取款业务，但是在取款时发现该卡已处于密码锁定状态。大堂经理了解情况后，得知周大爷的老母亲由于年迈、病情...……更多
2023-12-21 16:57:00金乡县,金乡,民生服务,中国农业银行,人心,服务
...莉）5月26日，在中国平安成立36周年司庆来临之际，平安银行杭州分行金融“五篇大文章”工作专班授牌仪式暨迎司庆湘湖毅行活动在杭州举行，全辖员工代表共计200余人参加了活动。平安银行杭州分行党委书记、行长李跃代表...……更多
2024-05-31 18:05:00平安,杭州,助推,分行,高质量,全力
...建立了社区客户联络群，每天在群内开展信贷业务、手机银行及金融知识宣传，12月14日上午，石女士因急需周转资金，便在微信群内找到武邑联社线上快贷平台，提出了借款申请。新型小贷中心客户经理立即与石女士取得联系...……更多
2023-12-20 09:08:00温情,服务,武邑,联社,客户,女士
...客户丢弃的钱包，打开查看竟然有一沓现金、身份证件和银行卡等。他立即将钱包交与网点管理人员并向其汇报具体情况，并且发动支行运营主管、柜员等积极寻找线索，并第一时间查看监控。经过员工多方努力，最终找到了失...……更多
2024-01-27 12:59:00沂南县,沂南,人民路,人心,支行,小事
...亲瘫痪在床，急需这笔钱用来缴纳医疗费用。但由于忘记银行账户密码无法办理取款，客户这才心急如焚地赶来农行网点询问。宋经理当即告知给网点负责人董主任。得知这一情况，董主任立刻驱车来到客户家里，为躺卧在病床...……更多
2024-02-23 19:22:00登封,郑州,支行,小事,真情,客户
...：“真是太感谢你们了，这么辛苦地为我服务，我还担心银行不会收我这么多的硬币呢，你们的服务真是太好了！”看着客户满意的笑容，工作人员也露出了欣慰的笑容。服务的价值不在于金额的大小，而在于用心和真诚，农行...……更多
2024-08-06 11:25:00历下,人心,济南,硬币,山路,支行
建行滨州北镇支行坚持打造“有温度的银行”，采取多项措施坚持从细节抓起。打造暖心服务，不断提高客户体验。为所有群体提供优质，有温度的服务。该行位于居民区，老年客户是网点的常客。每逢15日左右，前来支行领取...……更多
2024-01-03 11:40:00滨州,北镇,人心,服务,建行,优质服务
...指出，必须把坚持高质量发展作为新时代的硬道理。平安银行济南分行深入贯彻落实党的二十大和中央经济工作会议精神，秉承“金融为民”的理念，依托平安集团“金融+科技”的强大平台，不断强化党建引领，不断创新业务...……更多
2023-12-22 20:08:00动能,平安,济南,分行,高质量,实体
...，这些零钱就是渐渐积攒下来的，现急需兑换成整钱存入银行。大堂经理立即将客户引导至柜台，该支行运营主管专门开立窗口，加派人手协助进行零钱清点工作，提高清点效率。由于零钱数量多、面额小、破损严重，经过一个...……更多
2023-10-26 13:02:00郓城,常庄,农商,人心,零钱,金融服务
...开展“我为群众办实事”实践活动，以实际行动诠释百姓银行的为民情怀。暖心服务“零等待”。多年来，该行始终坚持党建引领业务发展，不断加大深入基层一线下沉服务的力度，积极落实各项便民服务举措，常态化开展上门...……更多
2024-06-28 15:44:00菏泽,日照,建行,支行,小事,真情
...陈老板当初赢下美国A客户的赏识，靠的正是其开在花旗银行的全球收款账户。客户看到陈老板具有开设海外一级银行账户的实力，和陈老板签订了买卖合同。但是最近，陈老板通过某第三方支付机构签发的花旗银行账户被限制...……更多
2024-05-13 10:23:00小事,资金,安全,账户,花旗银行,银行
...，通过开展“劳动1小时”、低收入群体探访关爱、反诈平安宣传等各种各样的活动，让这些“楼栋红管家”们发光发热。一场“小楼家宴”，把楼栋的邻居聚在一起，左邻右舍之间的距离一下子就拉近了；一场“小楼宣讲”，...……更多
2023-12-24 06:04:00温情,群众,青春,日记,服务,热心人
半年前，冀光恒首次以平安银行党委书记的身份出席该行业绩发布会时，曾表示“对规模的追求可能要更为冷静一点”。如今，随着2023年经营数据正式披露，似乎一切都有了答案，2023年，平安银行交出“增利不增收”的“成绩...……更多
2024-03-15 17:00:00平安,零售,银行,平安,银行,零售
...，仿佛带着满满的温暖与关怀，在这个平凡的日子里，为银行工作人员带来了意外的感动。它们不仅仅是食物，更是一种无声的鼓励与支持，它让大家更加坚定了服务客户的信念，也让大家深刻体会到，真心的付出总会换来温暖...……更多
2024-09-05 14:40:00温情,之光,服务,沂南,食盒,服务
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