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...动。近日，工行高邮城南支行工作人员指导老年客户使用手机银行。金融志愿者们与老年人面对面“教学”、一对一“辅导”，不仅细心教授老年人使用手机办理银行业务，还会细心指导他们使用手机预约就诊挂号、医保电子凭...……更多
2023-10-31 07:54:00银发,一族,智慧,生活,手机银行,银行
...式；评估客户自助设备使用能力，积极帮助愿意尝试使用手机银行、ATM机等数字化金融工具的老年客户，全力提升老年客户体验。适老服务有温度，细微之处见真情。浦发银行保定分行将始终践行“金融为民”理念，积极顺应老...……更多
2024-04-30 10:38:00夕阳红,银发,夕阳,保定,客户,浦发银行
...近日，中国银行苏州分行（以下简称“苏州中行”）“99银发节”系列活动暖心启动，从线上到线下为广大老年人提供贴心金融养老服务，围绕机构、社区及居家养老三大主攻方向，立足“线上找到需求，线下获得体验”的建设...……更多
2023-11-07 14:20:00银发,苏州,幸福感,养老,举措,一族
...会手把手地指导老年人使用大字版智能终端、幸福生活版手机银行，帮助老年人跨越数字鸿沟，解决日常金融问题。在发放养老金等特定日期，网点还会组织特色敬老助老活动，为老年人带去欢乐。在建设老年群体友好型金融网...……更多
2024-04-03 07:44:00嘉兴,金融服务,分行,举措,金融,服务
...统一制作品牌宣传视频、宣传海报和宣传折页；二是依托手机银行、网上银行、建行生活APP、建行广西区分行微信公众号等互联网渠道开展线上宣传；三是在网点宣传物料布放全覆盖，电子门楣播放电子标语；四是巧借活动平台...……更多
2024-04-07 17:56:00广西区,广西,建行,分行,养老,金融
...性产品或功能，提供更好的对客服务。岁月温情，护航“银发”一族客户家中，“没想到银行还能上门服务，真的感谢你们，没有你们，这个业务就办不成了！”客户刘阿姨对临沂临沭红石湖社区小李激动地说到。客户刘阿姨是...……更多
2023-12-06 09:22:00民生银行,济南,金融服务,分行,民生,见证
...。线下网点适老化改造之上，基于客户视角，建设银行以手机银行、建行生活“双子星”为基础，打造养老客群统一服务门户。手机银行“关怀模式”提供账户查询、转账、生活缴费、信用卡还款、话费充值等常用金融服务，以...……更多
2024-04-19 03:59:00夕阳红,桑榆,夕阳,养老,金融,建行
...升服务便利化中信银行是业内最早推出老年客户专属版本手机银行的商业银行之一，“幸福+”版(老年版)在手机银行各版本中使用率位居前列；中信银行客服“幸福专线”支持一键转接人工客服，并可一键转接全科医生。下一步...……更多
2024-03-18 12:27:00中信银行,中信,金融服务,外籍,老年人,温度
...服务，便于老年客户及时了解银行账户，享受智能推送。手机银行推出关怀模式，字体更大，界面显示更简单直观，便于老年客户使用。电子渠道智能客服24小时在线，通过语音和文字两种方式进行咨询，足不出户享受建行金融...……更多
2024-01-31 07:21:00金融服务,格局,主动,数字,金融,服务
您了解建行河北省分行手机银行“悦生活”平台吗？您知道建行河北省分行手机银行“悦生活”平台都能为您提供哪些服务吗？通过多年的建设，建行河北省分行立足于服务民生的全景化企业级生活服务缴费平台已由最初的水...……更多
2023-12-21 09:52:00手机银行,河北省,生活,河北,美好生活,建行
...、双人办理。为帮助老年人走出“数字困境”，中信银行手机银行特别增加了老年客户的“幸福+版”，提供特色视觉、服务和新场景体验，着力解决老年人在使用银行APP过程中“看不清”“找不到”“打字难”等问题。该行统...……更多
2024-04-18 17:50:00壮美,广西,新时代,建设,文章,金融
...普及，金融宣传员走进居民区，结合老年群体特点重点对手机银行APP“老年版”、手机号码支付等金融知识进行使用流程宣讲，采取现场操作演示、互动交流，提高老年人的活跃度和参与度，让老年群体感受“历山温度”。下一...……更多
2023-12-20 15:33:00历山,民生银行,济南,支行,民生,银行
...老年居民宣传中行养老福袋业务，以及中国银行苏州分行手机银行“银发专区”专属福利；有的开展银发反诈宣传活动，牢筑电信诈骗防火墙，呼吁广大老年群体牢牢守住自己的钱袋子，共同提升老年人生活品质，让苏州老人体...……更多
2023-11-10 01:26:00苏州,生活,养老,银发,苏州,中国银行
...，深化“金融+生活”“高频+低频”场景协同，不断丰富手机银行、好兴动等生活服务类App的场景生态，提高客户的满意度和便捷性。举一纲而万目张，解一卷而众篇明。新时代新征程下，兴业银行济南分行将把学习贯彻落实中...……更多
2024-04-10 14:35:00济南,山东,中国式,分行,中国,现代化
...知识宣教活动。活动现场通过手机播放消保专题片、普及手机银行幸福生活版、宣传金融纠纷多元化解机制等方式，提升老年人特殊群体的体验感、获得感，引导老年人远离非法集资活动，树立正确的消费投资理念。筑牢“以案...……更多
2024-03-15 03:30:00中国工商银行,漳州,银行,素养,分行,中国
...引导的“陪伴式”服务，到自助设备大字版服务、老年版手机银行等数字金融“适老化”改造，再到设立“银发窗口”、绿色通道、无障碍坡道，提供轮椅、血压测试仪等“加温式”举措……建设银行福建省分行将“银发元素”...……更多
2023-12-24 07:45:00金融,福建省,福建,建设银行,分行,福州
本文转自：商丘日报中国农业银行正式发布手机银行9.0版近日，中国农业银行正式发布手机银行9.0版，重构产品服务信息框架，突出“金融＋生活”全生态，实现服务“陪伴”左右，让美好幸福生活，始终握在用户的掌心里。...……更多
2024-01-16 07:18:00手机银行,银行,手机,手机银行,服务,银行
...合肥分行作为有责任有担当有温度的金融机构，积极帮助银发客群跨越数字鸿沟，融入智能化社会，享受移动支付的便利化生活。以提升支付服务“适老化”便利化程度为出发点，以满足老年人支付服务需求为落脚点，中信银行...……更多
2024-04-09 16:35:00中信银行,中信,组合拳,合肥,分行,支付
...不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。线上搭建手机银行银发专区，围绕个人用户需求不断丰富养老相关领域“医、食、住、行、娱、情、学”等非金融服务。例如在“住”的方面，山东中行筛选多家优质康养合作机构...……更多
2023-12-21 10:29:00聚力,银发,山东,金融服务,链条,养老
...上做加法，努力成为老年人身边最贴心的金融管家，让“银发一族”在信息技术日新月异的今天能更好地享受金融服务便利，提升老年人的幸福感。愿您三冬暖，愿您春不寒。做温暖的银行——服务，民生银行济南东城支行一直...……更多
2024-03-20 10:51:00中国民生银行,东城,银发,济南,中国,支行
...，广发银行以“用心陪伴，成9未来”为主题，正式发布手机银行9.0年度版本，立足客户需求打造个性化的线上服务新体验，加强居民财富管理服务供给，不断满足人民群众日益增长的金融需求。财富相伴，“财富管家”以专业...……更多
2023-12-26 16:20:00广发,手机银行,银行,全力,能力,升级
...老金品牌露出；线上，联合权威媒体开展政策解读、打造手机银行App投教专区、发布短视频漫画图文，开展“立体化”宣传，多层次多角度开展科普。产品服务供给优广发银行打造覆盖多渠道的极简开户流程，在2022年11月25日试...……更多
2023-12-01 16:04:00广发,金融服务,养老,支柱,银行,金融
...，兴业银行遵循简洁、易用、稳定、智能四大原则，打造手机银行“安愉版”，形成“视”“听”“触”多感交互的陪伴式体验，获评“2021手机银行最佳适老化创新奖”。此外，兴业银行连续九年在全国范围内开展“敬老月”...……更多
2023-11-20 15:18:00银发,养老,银行,金融,经济,文章
...线上功能使用的帮助，以通俗易懂的形式讲授移动支付、手机银行的使用，指导老年客户体验我行各类APP应用，足不出户办业务、随时随地享优惠，助力老年客户克服“数字恐惧”，帮助他们更好地融入数字化时代，切实享受科...……更多
2023-11-10 10:32:00建设银行,泰安,公益活动,劳动者,分行,港湾
...,民生银行青岛分行专注于老年金融经营体系的打造:打造手机银行老年专享浏览体验,提升线上渠道交互体验,对老年客户提供陪伴式服务,用一站式业务办理模式,一对一指导客户办理业务,打通高效便捷服务通道。尤为值得关注的...……更多
2024-01-17 00:18:00银发,养老,升级,银行,金融,品牌
...、轮椅、血压仪、急救箱等全面多元的器具设备，并通过手机银行银发专区平台、银发客群专属卡片等适老化产品，助力老年客户享受专属金融权益，满足银发客群的金融需求，增强对老年人的人文关怀。同时，不断延伸金融养...……更多
2024-01-05 22:37:00江西省,中国银行,江西,分行,供给,中国
...简单、好用”目标，上海银行持续推进“美好生活”专版手机银行在页面信息展示、功能布局、流程体验等多维度的不断升级。此外，基于虚拟人技术，推出手机银行数字员工服务。老年客户通过语音就可完成查账、转账等金融...……更多
2023-11-27 15:10:00上海银行,上海,养老,温度,银行,金融
...其理财产品已到期，想购买新品但风险评估过期，不熟悉手机银行操作，且腰部受伤无法到网点办理。分行营业部大堂经理获悉此事后，立即启动特殊服务机制，迅速组织人员前往老人家中，详细了解老人的需求和情况后，按照...……更多
2024-03-30 19:58:00银发,老人,手机银行,北流,银行,风险评估
...如，该行通过强化金融科技手段运用，打造了企业网银、手机银行、微信小程序等线上服务渠道；研发中银惠如愿App、中银E企赢App，客户可通过App在线精准测额、快速申请贷款、免费发布招聘信息、参与跨境撮合活动等，便利...……更多
2024-02-28 04:22:00金融,金融服务,数字,文章,服务,数字
...在民生银行成都分行网点工作人员的帮助下，完成了一笔手机银行转账支付。立足老年人的金融需求和服务痛点，民生银行成都分行从便利性入手，通过设置尊老窗口、建设专职队伍、开辟绿色通道、定制适老课堂、营造敬老氛...……更多
2023-12-21 06:26:00系民,华章,服务大众,大众,服务,民生银行
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