服务大众 21 载 情系民生谱华章

本文转自：四川日报

民生银行成都分行举办“感恩同行 相伴成长”小微挚友答谢会暨挚友权益发布会。

民生银行西南地区首家“智慧银行”体验店——成都天府支行。

□卢文（图片由民生银行成都分行提供）

中央金融工作会议提出“做好科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融五篇大文章”，为牢牢把握推进金融高质量发展这一主题，做好相关金融工作指明了方向。

深耕川蜀 21载，中国民生银行股份有限公司成都分行（以下简称“民生银行成都分行”）积极发挥自身业务特色与优势，精准助力四川经济重点领域发展。“我行始终牢记金融服务实体经济、服务民生的宗旨，坚定不移走好中国特色金融发展之路，奋力开创高质量发展新局面。”民生银行成都分行掷地有声。

聚焦“专精特新”浇灌“科技之花”

科技是第一生产力。实现科技自立自强，需要加快建设与之高度适配的金融服务体系。民生银行成都分行把深耕科技金融作为服务创新驱动发展战略的务实行动。

四川君逸数码科技股份有限公司（以下简称“君逸数码”）是一家专业的智慧城市综合解决方案提供商，今年7月登陆深交所创业板。“君逸数码是一家科技行业优质客户，今年，我们充分运用一揽子产品组合，将其授信额度提高至8000万元，同时建立全方位战略合作关系。”民生银行成都分行公司业务部负责人彭爽说。

支持“专精特新”企业创新发展，是民生银行成都分行近5年来深耕中小微企业服务的重要战略方向。截至11月末，该行对国家级“专精特新”企业贷款余额为11.32亿元，省级“专精特新”企业贷款余额为17.76亿元，“专精特新”企业开户数739户，存款余额67.36亿元。

“推出‘星火贷’系列产品的同时，我们还持续丰富产品货架，打造‘投行+商行’全周期、多链条、跨机构的综合金融服务，今年以来，创新推出‘易创E贷’等产品，不断拓宽生态圈，更便捷、高效地赋能中小科创企业成长。”民生银行成都分行投资银行部负责人李涛说。

赋能产业创新 拉动“数字引擎”

当前，各类新兴技术的发展，深刻改变人们的生产方式和生活方式，大力发展数字金融、促进金融科技创新，是银行业实现高质量发展的必然选择。近年来，民生银行成都分行坚持“敏捷开放的银行”战略定位，深入实施大中小微一体化营销与普惠金融数字化转型，打造敏捷高效的数字化银行。

“多亏民生银行成都分行的信贷支持，帮助我们解决了幼儿园扩建装修的资金问题。”四川智尚教育管理有限公司负责人说。为了扩大科技赋能的覆盖面，民生银行成都分行聚焦学前教育，积极开展行业与市场研究，形成了具有行业特色的“蜂巢计划”，并成功实现在川内的应用落地。截至目前，该项目已惠及700多所幼儿园，累计授信超过1亿元。

这也是民生银行成都分行以数字技术赋能产业创新、助力小微金融提质增效的一个缩影。15年来，围绕不同行业小微企业的经营生态，该行持续丰富信用类、线上化等产品种类，加强数字赋能。为优化服务流程和体验，打造专业小微服务团队，民生银行成都分行成立成都首家“小微金融一站式体验中心”，每年可受理小微授信业务2万笔，放款效率提升100%。

打造智慧金融 传递“普惠温度”

2023年是民生银行深耕小微金融的第15年，恰逢“发展普惠金融”纳入国家战略十周年。作为一家“服务大众 情系民生”的银行，民生银行成都分行紧密围绕国家战略部署，持续加大对普惠金融领域的支持力度，全力推动城乡融合发展。

今年10月，民生银行成都分行推出“智慧金农”平台，为小微企业和城乡居民提供更便捷、高效的金融服务。“这一平台解决了银行线下服务模式难以覆盖农村地区种养行业的痛点。”四川某生猪养殖企业工作人员说。

不仅助力乡村振兴，民生银行成都分行还主动聚焦智慧城市建设和发展。据了解，该行在国内率先通过“银行+运营商”模式，在成都建立了西部第一家“民生联通数字经济实验室”，并将目前较成熟的算力资源、智慧楼宇、智慧校园、智慧政务、智慧医疗、数字人民币作为实验室首批创新研究与应用方向。

“我行一直秉持‘普惠为民、躬身向下’理念，在‘金融科技+大数据’的场景服务新模式下，积极推动普惠金融发展，探路ESG（环境、社会责任和公司治理）建设，履行社会责任，构建产业生态。”民生银行成都分行小微金融事业部总经理王蕾表示。

加大信贷投入 共绘“绿色未来”

发展绿色金融，是银行业贯彻绿色发展理念、实现高质量发展的必由之路，成为越来越多金融机构锚定的新增长点。围绕生态文明建设和实现“双碳”目标，民生银行成都分行积极支持四川筑牢长江黄河上游生态屏障，探索创新绿色金融产品服务，助推绿色低碳优势产业高质量发展。

兴川实证光伏电站是由国家电投集团四川电力有限公司建设的全球首个超高海拔光伏实证基地。“由于高海拔等多种因素影响，项目建设需要大量资金支持，感谢民生银行成都分行的帮助，让项目能提前两个月在甘孜州顶贡大草原成功并网发电。”该项目相关负责人说。

还有不少政府部门和企业对民生银行的优质金融服务印象深刻。“利息最低降到2%左右，让我们减轻了资金压力。”四川金尚环保科技有限公司相关负责人透露。据悉，民生银行成都分行从股权质押入手，帮助该企业缓解资金压力。“民生银行的服务效率非常高，2小时可完成银行开户，3个工作日内实现外商直接投资（FDI）到位。”当地投资促进局相关负责人说。

“我行始终坚定执行总行绿色金融战略，紧密围绕‘投、融、链、营’绿色金融产品体系，不断加大绿色信贷投放，提升绿色金融综合服务能力。绿色信贷余额117亿元，增量近39亿元。”彭爽表示。

完善适老服务 守护“悠然晚年”

积极应对人口老龄化，发展养老金融是重要举措，也是深化金融供给侧结构性改革的务实行动。民生银行成都分行积极完善银发客群金融服务体系，将优质服务融入老年人衣食住行各个方面。

“防范电信诈骗，民生银行为我们科普了很多识别方法，收获很大。”62岁的成都市民张女士说。近年来，民生银行成都分行持续加强“适老”金融知识宣讲。以“线上+线下”“集中性+阵地化”形式，在社区、农贸市场等区域推广金融知识，开展反欺诈宣传，提升老年人金融素养和风险防范意识。

“手机上转账其实很简单、方便，而且字很大，我看得很清楚。”近日，成都市民王先生在民生银行成都分行网点工作人员的帮助下，完成了一笔手机银行转账支付。立足老年人的金融需求和服务痛点，民生银行成都分行从便利性入手，通过设置尊老窗口、建设专职队伍、开辟绿色通道、定制适老课堂、营造敬老氛围等多种方式，为老年人提供周全、细致、贴心的金融服务。

民生银行成都分行表示，将深入学习贯彻中央经济工作会议、中央金融工作会议精神，坚持稳中求进、以进促稳、先立后破，持续创新与“五篇大文章”更相契合的金融产品及服务，为全面推进金融强国建设贡献力量。