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近日，贵州银行罗甸支行接到胡奶奶家属的求助电话，称家中83岁的老人用于养老补贴的社保卡因长时间未用，忘记了取款密码，但老人腿脚不便，但目前急需支取卡内资金，一家人焦急万分。贵州银行罗甸支行了解情况后，按...……更多
2024-02-07 19:31:00罗甸,服务,贵州,上门服务,零距离,支行
...然我真的不知道怎么办了。”看到工行贵州遵义仁怀国酒支行的工作人员因为路途颠簸而满头大汗，老人一边感激着，一边将纸巾递上。近日，工行贵州遵义仁怀国酒支行接到一通寻求帮助的电话，老人说自己身患残疾，年纪也...……更多
2023-10-19 15:44:00仁怀,遵义,特事,服务,贵州,零距离
...用心服务。想客户之所想，急客户之所急，建行济宁鱼台支行近日为行动不便的老年人等特殊群体客户提供上门服务，解决客户实际困难，得到了客户的高度赞赏！由于降雪，气温骤降，一名约六十岁的老人蹒跚着独自来到该行...……更多
2024-01-22 17:32:00鱼台,济宁,上门服务,建行,支行,不便
...过，办理复杂业务交流障碍……这一点，农行郑州开发区支行就做得非常好，他们坚持“以客户为中心”的理念，不断完善服务配套设施，提供人性化、全方位的金融服务。这样一来，特殊人群就能够更加轻松、便捷地办理业务...……更多
2024-03-29 09:02:00郑州,支行,温度,开发区,金融,开发
...作为全国性“双时”服务标杆示范网点，青岛工行海口路支行以知为先，以行为本，在做好金融服务保障工作的同时，切实延伸服务触角，提升金融温度，立足“双时”服务优势，解“急难愁盼”，除“疑难杂症”。春节巧查账...……更多
2024-03-18 10:50:00为民,全时,青岛,银行,金融,建设
2024年4月7日下午，农行长清支行营业部走进一位70多岁的老大爷，老大爷颤颤巍巍，大堂经理邵继圆急忙迎上前去搀扶着老大爷，了解到老人想要转存定期存单后便将其引导至现金柜台办理业务。高柜柜员拿到存单后，发现老人...……更多
2024-04-28 09:41:00长清,济南,老兵,退伍,支行,热情
...们办理一张银行卡绑定微信？”近日，工行贵阳清镇云岭支行迎来了这样一位老奶奶，“家里年轻娃儿都出去打工了，我们在村里找一点活干补贴生活”。据悉，老奶奶是清镇市附近乡村的一名村民，由于村里的大部分年轻人都...……更多
2024-02-20 11:53:00云岭,助老,清镇,贵阳,服务,贵州
本文转自：人民网-安徽频道近日，招商银行紫云路支行理财经理袁湉接到了一通电话，电话里是一对老夫妇对她的感谢，“你大爷身体好多啦，真的是谢谢你呀小袁，让我们这对老夫妻觉得很温暖。”袁湉回忆起这对老夫妇，...……更多
2024-03-13 17:30:00招商银行,合肥,分行,招商,银行,服务
... 通讯员 王晓洁）10月12日，一位老人来到德州市农行德城支行辖内的丰华支行，一进门就情绪激动地大声说道：“我要找你们领导，为什么我的医保卡不能用了，银行和药店跑了好几次都解决不了，今天农行必须给我个说法。”...……更多
2023-10-25 17:22:00社保,老人,员工,功能,联系,医保
...您身边的银行，可信赖的银行”金字招牌。工行洛阳孟津支行：暖心行动守护客户健康11月12日上午10时，一名男性客户在工商银行洛阳孟津支行营业厅办理业务时突然晕倒，该行网点全员参与救助，客户最终脱离危险。当日上午...……更多
2024-01-05 17:14:00河南省,河南,分行,网点,银行,人民
...伸援手”的锦旗和一封感谢信送到交通银行郑州大学中路支行，感谢在老伴突发晕厥的危急时刻，网点多位员工的暖心救助，让老伴化险为夷。近日，上午10点，正在厅堂分流客户的该行负责人突然发现，坐在爱心座椅上等待老...……更多
2024-02-04 15:44:00交行,郑州大学,中路,郑州,危难,支行
11月12日上午10时，一名男性客户在工商银行洛阳孟津支行营业厅办理业务时突然晕倒，该行网点全员参与救助，客户最终脱离危险。当日上午，工行洛阳孟津支行营业厅工作人员发现一位老年客户意识不清，多次呼喊无回应，...……更多
2023-12-27 17:48:00孟津,洛阳,支行,行动,客户,健康
近日，一位年逾八旬的老人步履蹒跚地走进农行纬二路支行，神情焦急。内勤行长立即走上前去询问情况，原来老人要找农行卡开卡行办理销卡业务，因为不知道网点具体位置，于是走进纬二路支行询问。解到情况后，内勤行...……更多
2024-03-16 09:48:00纬二路,济南,支行,温情,难题,老人
...，而是建行人的日常工作写照。近期，建行东营科技新村支行就以高效贴心的服务，为年近90岁的老人送上了一份贴心服务，化解了老人及家人遇到的难题。近日，天气渐寒，一名中年女子一大早急匆匆地来到网点，要求办理医...……更多
2023-11-10 16:33:00东营,助老,建行,新村,支行,小事
...道近日，一名中年男性客户焦急地来到建设银行潍坊奎文支行网点，该客户表示老母亲的银行卡损坏已无法使用，因老人家年事已高并患有哮喘病，无法亲自到网点办理业务。在了解了客户来意之后，接待的工作人员迅速向网点...……更多
2024-03-11 11:34:00建设银行,潍坊,人心,上门服务,分行,关怀
...奉献，专业高效”字样的锦旗送到农业银行临沂兰山北城支行，用最质朴、最真挚的方式对该行工作人员热情、高效、暖心的服务表示感谢。原来，该客户的父亲生病需要动手术，急需使用医保卡，可社保卡的医保账户密码被锁...……更多
2024-01-24 09:11:00兰山,北城,农业银行,锦旗,人心,支行
...人员的手，不断表达着感谢。近日，建设银行芜湖黄山路支行大堂经理发现一名老年客户在大堂里十分焦急，上前询问后得知，该客户所持银行卡已过期，无法支取退休工资，需要更换新的银行卡。按照规定，此项业务只能由本...……更多
2023-10-09 16:53:00芜湖,黄山,上门服务,建行,支行,不便
...碰撞人的心灵。就像这位退休老人在中国银行济南堤口路支行留言簿上写的：“我在中国银行得到的是尊重、关怀、谢谢！”原来，事情还得从那个炎热的中午说起。某日中午时分，中行济南堤口路支行大堂经理一如常往的笑迎...……更多
2023-12-25 10:07:00济南,代办,支行,社保,见证,服务
...民解难好银行，急群众所急”的锦旗送到建设银行南屯矿支行，感谢该行以客户为中心的贴心服务。“真是不好意思，你们都下班了还在帮我办理业务”刘先生抱歉的说道。近日一个下午临近下班，兖矿退休职工刘先生急匆匆地...……更多
2024-01-31 17:40:00南屯,济宁,建行,支行,应急,难题
农行天桥支行坚持“以客户为中心”的服务理念，为生病住院、老年人等行动不便客户开通绿色通道，主动提供上门服务，帮助客户排忧解难，获得辖内客户的交口称赞。办卡来不了？没关系！近日，客户张先生来到北园支行...……更多
2024-03-28 11:55:00天桥,民忧,济南,支行,激活,张先
...大爷一早骑着老旧的自行车10多公里到济阳农商银行新市支行办理领取高龄老人补贴的银行卡业务，但事与愿违，到了银行网点才知道自己已经有了存折，需要老伴本人到现场才能办理。因为路途太远，骑自行车到家得1个半小时...……更多
2023-10-24 12:54:00济阳,助老,农商,行动,银行,服务
...之所急，想客户之所想”，这不仅是交通银行郑州高新区支行营业部的一句口号，更是日常工作的真实写照。近期，交通银行郑州高新区支行营业部以高效贴心的服务为年近90岁的高龄老人送上了一份温馨，化解了老人及家人遇...……更多
2023-12-22 20:33:00交行,人心,高新,郑州,高新区,支行
...务的故事。故事的主人公之一，时任农行济南自贸区东风支行网点主任的于秀文已调至其他网点，但当看到老人后，去年发生的故事瞬间涌上心头。去年4月份，东风支行得知当地街道办即将发放退役军人补贴后，便开始进行准...……更多
2024-03-19 16:53:00老兵,退伍,主动,服务,客户,网点
...先，定期开展“行长接待日”活动。每到这一天，漳州分支行行长都会从幕后走到台前，亲自接待来访的消费者，倾听他们的声音，解答他们的疑问，并现场解决消费者在金融服务过程中遇到的问题，用实际行动传递中行对消费...……更多
2024-03-15 03:35:00为民,漳州,中国银行,答卷,分行,中国
近日下班后，建行济宁兖州支行的工作人员在结束一天的工作后利用休息时间主动上门，为一位行动不便的老人办理了银行业务，这一举动让老人及其家人深受感动。经过前期沟通，这位老人因身体原因无法前往银行网点办理...……更多
2024-01-12 14:53:00兖州,济宁,上门服务,建行,支行,不便
...行这个军人优先的服务真是太温暖了！”李爷爷刚到彩香支行门口，大堂经理就迎了上去，第一时间将其引导至“军人优先”窗口办理业务，李爷爷不由得连连赞叹。据悉，李爷爷是一名上过战场的96岁退伍老兵，由于腿脚不便...……更多
2024-01-16 11:47:00拥军,赞歌,苏州,支行,能量,工商
... 菏泽报道近日，一位年过七旬的老人来到建行菏泽铁路支行，他走路有些颤抖，眼神中透露出对新科技的陌生和困惑。工作人员见状马上上前询问，老人告诉工作人员，儿子在外地工作，他需要办理一笔跨行转账，但不知道如...……更多
2023-11-27 19:37:00菏泽,人心,建行,支行,铁路,服务
...暖心故事……舒适的一张椅近日下午，建行济南阳光新路支行来了一位老人，进网点后老人东看西看好像在找寻什么东西。大堂经理见到老人立即迎上去问候：“阿姨，请问您是要办理什么业务？”老人说着方言，语气有点难为...……更多
2023-11-03 15:00:00新路,温馨港湾,人心,济南,建行,支行
鲁网3月31日讯近日，农行济宁南苑支行迎来了一位年近七旬的王姓老人，来咨询保单退保的相关事情，这位老人刚得了脑梗，因为着急用钱，刚出院就让自己的姐姐拉着自己来农行退保，但是自己无法行走，一直在车里等着，...……更多
2024-03-31 16:08:00南苑,济宁,支行,群体,耐心,服务
...录下的一段温馨的画面。1月4日凌晨3时许，齐鲁银行茌平支行安全员宋金国接到监控中心的电话，称支行自助设备区有位老人，身着单睡衣，在监控范围内徘徊，未办理任何业务，通过语音话筒喊话老人未有明显反应。时值寒冬...……更多
2024-01-18 17:17:00茌平,聊城,助老,齐鲁,支行,银行
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