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鲁网3月18日讯近日，青岛工行向阳岭路支行与当地公安民警协同配合，成功识破了一起虚假投资理财诈骗骗局，为客户止损10万元，以实际行动守护好人民群众的“钱袋子”。几天前，向阳岭路支行接待了一位需要办理大额取现...……更多
2024-03-18 10:17:00青岛,投资理财,骗局,银行,成功,建设
建行东营胜北支行所在辖区老年客群居多，为进一步深化金融为“老”服务理念，厚植“金融为民”情怀，不断优化适老金融服务，用暖心的金融服务让老年客户感受到建行的温暖，持续加强老年客户金融服务体验。近日，在...……更多
2023-11-20 16:17:00老金,东营,建行,支行,温度,真情
...成后，握着网点负责人的手连连道谢，对工商银行玛纳斯支行的服务态度及服务效率称赞不已。据工作人员介绍， 2024年春节前夕，客户薛先生急匆匆地来到工商银行昌吉玛纳斯支行。大堂经理了解到，薛先生的父亲近90岁高龄...……更多
2024-03-12 13:00:00玛纳斯,昌吉,支行,好评,工商,客户
...困难。近日，下午临下班时一位老人前来工行南京新街口支行营业室办理本票未用退回业务，大堂经理发现老人似乎听力不好，因此对老人格外关注。在老人前往柜面时，大堂经理先与柜面客服人员沟通老人需要办理的业务，再...……更多
2024-04-11 17:08:00新街,新街口,南京,支行,老人,大堂
...自：解放日报服务社区再升级邮储银行上海浦东新区北蔡支行重装开业近期，邮储银行上海浦东新区北蔡支行在完成网点升级改造后正式营业。该行位于沪南路663号，处于北蔡镇的中心位置。邮储银行上海分行是负责上海市养老...……更多
2023-11-23 06:04:00上海浦东新区,浦东,上海,支行,新区,银行
一位客户抱着一个袋子走进农业银行郑州二七支行，从袋子里小心翼翼地拿出一沓烧毁的百元大钞，询问能否兑换。经了解，客户家中因电线老化发生火灾，导致老人攒的辛苦钱被烧毁，老人心痛不已，在子女的陪同下来到网...……更多
2024-02-23 18:32:00大火,支行,老人,情人,银行,客户
...口号，而是建行人的日常工作写照。近期，建行烟台三站支行就以高效贴心的服务，为一位瘫痪老人送上了一份贴心服务，解决了老人更换退休金卡遇到的难题。近日，一名中年女子一大早急匆匆地来到网点，说要为其母亲办理...……更多
2023-11-22 15:20:00烟台,人心,上门服务,建行,支行,服务
...行求得进一步发展的必由之路。近日，建行淄博共青团路支行的工作人员携带龙易行上门为一位老年客户办理社保卡服务，业务办理结束后返回时刚巧遇到一位由家人推着轮椅的老年客户。这位老人已经年逾九旬，在认出是银行...……更多
2024-03-08 15:42:00共青,共青团,淄博,建行,支行,客户
鲁网11月20日讯11月16日中午，农行沂南青驼支行迎来了一位特殊的老年客户，他拿出了一张“龙江银行”的银行卡，希望工作人员能帮他查询一下卡里的余额。工作人员热情地接待了他，在工作人员协助下，从 ATM 机上查询到卡...……更多
2023-11-20 16:25:00沂南,千里,养老金,异地,支行,养老
近日，吉林银行辽源矿电支行成功拦截一起电信诈骗资金案件，避免了客户的资金损失。当日，85岁的客户王奶奶在一位中年男子陪同下来到矿电支行办理定期存单提前支取业务，金额为8万元。在与客户沟通的过程中支行员工...……更多
2023-12-05 16:45:00辽源,吉林,支行,诈骗,案件,电信
近期，织金农商行官寨支行在持续开展走访拓展过程中，了解到村寨中部分老人有些小烦恼，原来是需要办理社保卡激活、修改银行卡密码等业务，但因身体不便一直无法到街上的网点办理，于是工作人员便为这些老人做了登...……更多
2023-11-29 23:31:00织金,官寨,农商,上门服务,支行,银行
近日，在绵绵细雨的早晨，建行烟台保税港区支行获赠客户送来的锦旗，上面用金色的大字写着“保税支行服务好，服务快捷暖人心”的字样，以此来感谢该行快速解决了客户所面临的难题。据悉，赠送锦旗的魏先生来到该行...……更多
2023-11-20 16:18:00烟台,人心,港区,建行,支行,热情
...“看得见、用得来、办得成”。记者在交通银行绍兴城南支行、杭州银行丽水分行等机构看到，老花镜、老年扶手、老年人专用座椅、移动填单台等用具设施配备齐全；智能设备系统增加关怀模式，以更大字体、简洁界面提升老...……更多
2023-11-16 08:21:00浙江,网点,老人,营业,金融,浙江
为持续打造有温度、有关爱的适老网点，建行淄博高青支行聚焦老年人金融服务需求，围绕老年客群在银行服务中面临的困难，以实际行动做好老年客户的暖心人、贴心人、知心人，不断提高金融服务水平。一天，一名老人前...……更多
2024-02-19 19:13:00高青,淄博,建行,支行,温度,金融
...为中老年群体的银行网点，近年来，交通银行合肥三孝口支行获得荣誉不断，还从众多网点中脱颖而出，成为交通银行在安徽地区唯一入选第21届全国青年文明号的支行网点。交通银行合肥三孝口支行是如何做到的？“早知道有...……更多
2023-12-20 13:37:00交通银行,三孝口,合肥,支行,网点,城区
...，临近下班的时候，有位大叔急匆匆地走进农行蒙阴垛庄支行，让大堂经理帮助取钱，家里人等待用钱拿药，大堂经理马上协助客户办理业务，却发现密码已经锁定，无法取款。大叔急得直跺脚，一直在埋怨自己忘记了父亲的密...……更多
2023-10-28 12:29:00蒙阴,支行,大堂,公强,经理,大叔
鲁网4月15日讯近日，青岛工行市南云南路支行收到一封来自客户的手写表扬信，信中充分肯定了大堂经理史崇光的服务态度、专业能力，赞扬他多年来对待工作认真、对待客户热情，是行里员工学习的楷模。由于人社局及分支...……更多
2024-04-15 15:42:00标杆,青岛,榜样,力量,银行,人民
...，一对白发苍苍的老夫妻拄着拐杖互相搀扶来到辖内袍江支行办理业务。柜员及会计经理主动上前迎接，扶老人坐下，递上茶水，并耐心询问老人需要办理什么业务。老人落座后从包里掏出一张存单和多张银行卡，表示需要查询...……更多
2024-04-09 18:02:00中信银行,中信,绍兴,分行,网点,温度
... 马瑞）近日，一位特殊的客户走进罗山县农业银行中心支行的营业厅堂内，他手中拿着一张社保卡，欲言又止在厅堂内踌躇着，该行大堂经理察觉到不对，立即上前询问老人是否需要帮助。在工作人员的耐心安抚下，老人才说...……更多
2023-12-22 17:42:00罗山,信阳,罗山县,支行,服务,老人
...了。”李奶奶一家人连连道谢。10月17日，贵州银行赫章支行接到李奶奶家属的求助电话，称家中83岁的老人办理了贵州银行储蓄卡，用于代发国储林项目批量土地流转费，近期老人不慎将银行卡遗失，因老人腿脚不便，又急需支...……更多
2023-10-26 22:18:00赫章,民忧,人心,服务,贵州,上门服务
...江涛 通讯员 毛阿会 刘令令）近年来，太康农商银行城郊支行秉承“以客户为中心”的服务理念，聚焦客户“急难愁盼”问题，不断创新服务形式，优化服务流程，着力满足特殊群体金融需求，有效提升广大群众的幸福感和获得...……更多
2023-11-06 18:13:00太康,民忧,农商,上门服务,支行,银行
2023年11月21日，紫金农商银行中山北路支行大厅接待了一位前来咨询银行卡开卡业务的客户。在与客户沟通过程中，工作人员了解到客户的母亲发放养老金需要办理一张银行卡，但因为老人腿脚不便，无法亲自前来网点办理。在...……更多
2023-12-27 07:41:00中山北路,紫金,农商,北路,中山,支行
... 尚海东 通讯员 娄浩然 张润坤）近日，农行民权县东区支行成功为老人兑换90版的50元和100元纸币，一共5600元。农行民权县东区支行接待了一位70多岁的老人，老人一脸愁容的走进营业网点，柜面经理宁展接待并耐心询问老人办...……更多
2023-12-27 18:01:00民权县,东区,民权,支行,老人,人民币
...可疑。近日上午，一位八旬老人来到建行南京汉中门大街支行，强烈要求解除银行卡管控，并存入现金3.8万元。为其办理业务的柜员小陈便按照流程对客户信息进行核实、查询其银行卡交易流水及管控原因。但是小陈发现，发现...……更多
2024-01-23 11:22:00外甥女,外甥,电话,小陈,老人,外甥女
...午，一位步履蹒跚的老人急匆匆地来到中国银行日照东港支行柜台，声称亲戚需要借钱买房子，要求办理汇款。当被问及收款人信息时，老人却表现出犹豫和躲闪，一再说认识收款人，要求赶紧汇。在核实收款人联系方式时，支...……更多
2023-12-11 18:59:00东港,日照,中国银行,人心,慧眼,骗局
... 4月1日上午，一位老年客户在家人陪同下来到农行矿工路支行办理退休工资业务，该行温暖高效的服务得到了客户和家人的一致好评。老人是平顶山本地人，现定居加拿大，但不知什么原因退休工资自2021年至今一直未到账，此...……更多
2024-04-12 02:53:00矿工,支行,难题,热情,客户,服务
...巍的推着老年助力车，缓慢地走到农行郑州居易国际广场支行的门口，网点大堂经理看到后立即上前搀扶，在了解到老人的社保卡密码锁住需要解锁之后，稳稳地将老人搀扶到大厅办理。老人年纪大了，听力水平下降，往往一句...……更多
2024-03-15 12:49:00助老,郑州,支行,爱心,赢得,广场
...本文转自：吕梁日报近日，一位老年客户到建行吕梁离石支行支取老伴名下银行卡上退休工资，因客户所持银行卡已过期，必须更换新卡后方可办理取款业务。按照规定，换卡业务只能由本人持身份证办理。客户表示持卡人是其...……更多
2024-02-28 08:03:00离石,建行,吕梁,金融服务,支行,金融
鲁网1月16日讯1月12日上午，农行银桥支行营业室内电话突然响起，一名年轻人从外地打来电话，代其父亲感谢内勤行长李兰升，说李兰升帮其父亲找回钱款，钱虽不多，但农行给老人安全感，因其在外地，只能电话表示感谢。...……更多
2024-01-16 14:13:00银桥,人心,支行,老人,服务,李兰
...真的谢谢你们啦!”12月8日，一年迈男性老人到农行德城支行辖属太平洋支行，眼含泪水，还不断向工作人员说谢谢，这是啥情况？原来，当天下午，这位两鬓斑白的老人步履蹒跚的走进了太平洋支行，手里拿着一个袋子。客服...……更多
2023-12-12 16:49:00德州市,德城,德州,支行,约定,服务
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