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...加关注乘客的乘车体验。工作时，岳小婕常常随身携带着针线包，里面装有针线、胶带等物件，这是自工作以来养成的习惯。“有一次遇到乘客因编织袋断裂而求助，可我没法帮到他，从那以后就开始随身携带针线包。”如今，...……更多
2023-01-27 07:05:00针线包,列车员,针线,列车,乘客,越来
...车体验。每次出乘他都会带上一个小箱子，里面有口罩、针线包、创可贴、茶叶，还有一些常备药品，就连女生特殊时期的必备品刘光照都贴心准备，他的百宝箱里应有尽有。像刘光照这样的“孤勇者”列车长还有50余名，他们...……更多
2023-01-19 19:56:00一线,个人,光照,列车,旅客,成都
...了旅客的身份证。利用查找镜查找旅客遗失的小物品，用针线包为旅客缝缝补补，用自带小药箱为旅客包扎……这些都是日常出乘中，武成总结出来的一套服务方法。2月21日8:17分，列车到达北京丰台站。武成结束了一夜的工作...……更多
2024-02-21 21:20:00武成,列车员,平安,旅客,通宵,出行
...拿起对讲机联系同事。不到两分钟，乘务员罗艳艳就拿着针线包走来。走近一看，她不仅带来了常见的针线包，还带着一枚顶针。
“要把乘客的需求想到前面，因为乘客携带的包裹普遍材质偏硬，我们挑选了比较结实的线和硬...……更多
2024-05-24 06:40:00专列,三江平原,王涛,乘客,三江,杨伟
...医护知识，列车上还准备了装有编织袋、充电宝、剪子、针线包、手电筒等物品的便民服务箱，为有需要的插秧客免费提供。今年绥化、齐齐哈尔、佳木斯和哈尔滨市周边预计有4万名农民工乘火车赴三江平原插秧。哈尔滨局集...……更多
2024-05-07 21:24:00致富路,专列,专列,哈尔,绥化,三江平原
...裂，便主动上前帮忙。“女士，您在座位上等等我，我拿针线包来帮您缝好。”她熟练地用针线帮助旅客缝补好背包肩带，收获旅客的连声道谢。为了更好地帮助旅客，黄玲鸿的乘务箱里“藏”了一个“百宝袋”，里面备有多功...……更多
2023-02-14 17:51:00动车,管家,全能,黄玲,旅客,列车
...还将提供“广东城际环游记”等服务小册子、爱心药箱、针线包等便民服务。同时，在最靠近机场、高铁换乘站点的进出闸机旁设置春运“绿色通道”，方便赶飞机和高铁的乘客快速通行。广州地铁提醒，根据交通运输部优化调...……更多
2023-01-04 19:36:00多日,广州,地铁,模式,广州,嘉禾
...“四点”服务法。在便利出行方面，我们免费向旅客提供针线包、数据线、老花镜、哺乳巾等物品。近10年来，物品品类从10余种增加到目前的30余种。今年，我们还推出了一款高铁“哄娃神器”——便携式婴儿护理台，受到乘客...……更多
2023-12-26 03:45:00党代表,乘客,一线,标准,旅客,服务
...他们在车上准备了“爱心小板凳”“手机加油站”“温馨针线包”等，极大方便了旅客的出行需求。不仅如此，他们还在车窗上贴满窗花，在餐车里开展猜灯谜活动，为旅客送上春联和中国结，营造了浓浓年味，让旅客真切地感...……更多
2023-01-31 08:14:00平安,温馨,服务,共青,旅客,共青团
...常带着几十乃至上百斤的大筐水果，也因此被当地乡亲和列车员称为“大筐队”，这支队伍伴随着6433次列车开行持续多年。6433次列车停靠新杖子站，“大筐队”排队上车。新京报记者 耿子叶 摄苇子峪村61岁的孙秀荣，是“大筐...……更多
2023-11-18 16:54:00山村里,山村,多年,火车,秀荣,果农
...热水、恒温壶、热奶器等服务，在车站服务台配备轮椅、针线包、红十字急救药箱等应急备品，贴心服务老幼病残孕等重点旅客；加密售票厅、候车室等人员密集场所巡视频次，全天候动态维护站区各处照明、开水等服务设施和...……更多
2024-04-06 12:43:00郑州,客流,旅客,高峰,集团,旅客
...16节车厢里只有两三名村民悄悄推销着农副产品，一看到列车员或乘警，他们都赶紧把产品收起来。坡拉提汗知道他们还不习惯这种销售方式，他就利用广播宣传列车巴扎，主动帮助村民推销农副产品。为了让更多村民赶列车巴...……更多
2024-06-07 09:52:00南疆,巴扎,慢火,新疆,乡亲,公益
...所以对他们进行指责。当时现场他们双方情绪都很激动，列车员认为自己下班以后过来吃饭没什么不对，而乘客的情绪也很激动，他拿着手机拍摄，直言你们小心晚节不保，小心连退休金都没有。网友们对于这位网友的态度非常...……更多
2024-02-25 22:38:00乘客,列车员,列车,铁路,部门,结果
...。来到7号车厢后，陈腾看见乘客表情痛苦、面色惨白，列车员告知，这位乘客上车后就开始出现腹部疼痛症状，且越来越明显。于是陈腾对乘客进行了中医四诊，尤其是舌诊和脉诊，诊断为气滞血瘀所致。由于手头没有药物，...……更多
2024-04-02 07:40:00列车,乘客,患者,车厢,列车,进一
...强消毒频次，二楼大厅12306服务台还配置口罩、老花镜、针线包、红十字急救药箱，方便旅客随时取用。“车站人员密集，更要为旅客想得多一些、细一些。”北京西站新闻发言人梁兆钰介绍，今年春运，北京西站预计发送旅客3...……更多
2023-01-22 05:47:00开局,中国,生机,流动,活力,信心
...常好，以前列车不禁烟的时候，车上烟味非常大，值乘时列车员浑身都是烟味儿，我们每天在车上工作这么长时间，不知道要吸多少二手烟。现在列车禁烟了，我们的工作环境变好了，也有益我们的身体健康。”乘警表示“这趟...……更多
2024-05-21 17:09:00长春,列车,列车,禁烟,旅客,长春
...车父女兵同跑一趟车，这是列车长女儿的首个春运，也是列车员父亲的最后一个春运 文/图半岛全媒体记者张超史静“K4688是一列非常特殊的绿皮火车,这趟列车是专门为在青工作的东北同胞增开的,全年只开一次,只为过年,就是为...……更多
2023-01-14 01:59:00父女,列车,列车,郭辉,记者,乘务
...帮扶”，在服务台设置“小药箱”、轮椅、口罩、纸杯、针线包等方便旅客使用，全力为旅客提供周到服务。“这个车出行很方便，晚上坐车明天中午到了就能直接回厂，感觉铁路的服务越来越好，希望这趟车一直开下去，感谢...……更多
2024-02-19 16:51:00麻城,湖北,东莞,列车,麻城,旅客
...随时学列车平稳运行，距离目的地越来越近。在广播室，列车员瓦扎阿基莫挂上话筒，关闭广播页面，推门、关锁，再次进入车厢开始巡视。巡视过程中，瓦扎阿基莫普通话和彝语切换自如，和旅客亲切交流。在新成昆铁路动车...……更多
2023-02-04 06:34:00爱心,动车,成昆铁路,列车,西昌,旅客
...般人的容忍范围，座位上的椅套，也显得比较脏。网友向列车员反映情况后，列车员换了一个椅套。不过，这位网友显然“意难平”，于是向12306客服热线投诉。客服人员回应称：高铁椅套如果有明显污损就会更换，但是没有固...……更多
2024-05-29 07:20:00高铁,椅套,高铁,椅套,座椅,乘客
...也有‘十八般武艺’”刘崇珊介绍说。乘务大姐都自备了针线包，在车上，如果衣服扣子掉了或者老乡装东西的袋子断了，招呼一声，大姐都可以帮忙缝上。“大姐还自备了鱼鳞布用来擦玻璃或者擦镜子，擦的可干净了。”“最...……更多
2024-02-05 18:30:00温情,基层,节奏,火车,刘崇,乘务
...蘑菇他还要。打那时候起，他经常在我这买蘑菇，还发动列车员一起买。”刘恩德说。列车上开起了农货集市列车开行之初，很多旅客都带着土特产乘车，前往附近的集市上售卖，有人携带的农货超出了限重，还有人在车上偷偷...……更多
2024-02-23 04:41:00山货,大集,列车,列车,山货,刘伟
...的手机号码，并相约来年春运还坐这趟车回家。“车上的列车员特别热情，就像闺女一样待我呀！”刘阿姨笑眯眯地说。“这都是我们应该做的，欢迎您再次乘坐Z38次列车。”高露说完，身旁的旅客纷纷鼓起了掌，车厢里洋溢着...……更多
2023-01-15 08:46:00旅客,流动,列车,旅客,车厢,乘务
...病，众人合力施救。13日13时，列车即将到达长沙南站，列车员李琳巡视到13号车厢时，发现一名旅客在座位上突发疾病浑身抽搐，家属称其有癫痫病史。列车长黄洁听到呼叫后迅速赶来，她一边安排李琳广播寻医，一边让工作人...……更多
2023-02-14 23:47:00合力,旅客,乘客,突发,列车,工作人员
...樟树东站停时，南铁福州客运段厦门动车队列车长杜岳接列车员对讲机呼叫后，立即赶到2车厢，发现座位13A的乘客面色苍白，怎么呼喊都没有应答，人已经失去意识。此时，杜岳临危不乱，一边立即广播找医生，一边让列车员...……更多
2023-11-25 16:37:00高铁,列车长,上一,医务人员,乘客,突发
...shnaw)对视频做出回应表示，“对此类不当行为零容忍，该列车员已被停职处理”。（编辑：陈佳雯） ……更多
2024-01-22 20:02:00列车员,印度,耳光,乘客,列车,普拉卡什
...汉口站，乘客们都在动车上等了7小时，没有下车。”“列车员中午给所有人发了饼干和水。”刘同学说，4日下午4点左右，途经湖北荆州时雪势稍有减弱，预计晚上9点能到达重庆。“本来今天开开心心回家的，但因为天气情况...……更多
2024-02-05 03:01:00动车,列车员,饼干,乘客,列车,小时
...列车工作人员服务意识不强，影响旅客休息问题，对当事列车员进行批评教育并考核处理。向受影响的旅客表示诚挚的歉意。央广网看丹观察认为，餐车本就是用于就餐，无论是乘客还是乘务员都可使用。在春运等运力紧张时节...……更多
2024-02-23 17:28:00广网,餐车,列车员,旅客,列车,乘务
...），目的地是武汉。她回忆，“广播说是列车信号问题，列车员就通知大家去三号站台换乘，大家就赶紧收拾行李换乘。到了才看到是一辆南京开往上海的车，我们原来的车另一个车头是好的，就返回上海。大家都说是第一次坐...……更多
2024-04-04 15:47:00高铁,乘客,半路,应急,调整,列车
...也不知道来得及不”……就在车厢里不安声此起彼伏时，列车员高晴走进了车厢，她手里除了日常的站车交互机，还多了张纸。只见她一边低头看纸张，一边抬眼在乘客中搜寻着。“11D的乘客、15F的乘客，你们要换乘的G3185次列...……更多
2024-02-07 04:42:00换乘,旅客,换乘,高晴,乘客,西安
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