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打造适老化营业网点 不断提高金融服务水平
...日报农行玉溪红塔支行:打造适老化营业网点 不断提高金融服务水平暖心服务老年客户。 近年来,农行玉溪红塔支行聚焦老年人金融服务需求,持续打造有温度的适老化营业网点,以实际行动做好老年客户的暖心人、贴心人...……更多
建行山东省分行:提升服务质效 擦亮金融为民底色
...硬环境”再升级,以为客户提供更加贴心、便利、高效的金融服务为出发点和落脚点,持续提升服务质效,传递金融温度。强化顶层设计,升级服务管理机制践行“金融为民”初心,不断拓宽金融服务的广度和深度。2023年,建...……更多
天津银行济南分行营业部打造“金秋港湾”,进一步提升适老服务水平
...人金融需求,为老年客户提供更周全、更细致、更贴心的金融服务。据悉,该网点组织全面升级适老硬件设施,增设了老人专用爱心座椅、震动叫号器、收纳袋、拐杖、轮椅等适老化服务设施,提升厅堂服务水平;配备助老专员...……更多
恒丰银行烟台分行打造专业服务网点全面提升服务水平
...持续打造有温度、有关爱的适老网点,进一步提高适老化金融服务水平,打造更便捷、更高效、更温暖的市场化服务环境,恒丰银行不断探索、实践以全面提高市场化服务质效,聚焦老年人金融服务需求,围绕老年客群在银行服...……更多
建行济南长清支行:创建服务新品牌 打造营业网点标杆
...需求,真心重视客户体验,凝心排解客户难题,不断提高金融服务的便利性、可得性和覆盖面,实现了网点业务办理效率、客户满意程度和网点营销质效三方面的快速提升,提高了网点整体运营服务效能。 ……更多
...投诉处理流程,进一步畅通投诉渠道,对现场投诉由营业网点设立的金融消保服务站第一时间处理,做到早发现、快反应、快处理,避免投诉升级。实行“首问负责制”,及时妥善处理客户的业务咨询和服务投诉问题,对于第一...……更多
...作为落实金融工作政治性、人民性的重要抓手,提升普惠金融服务的自主性和责任感,坚持以客户为中心,以市场为导向,不断优化业务结构,提升服务水平,“扎扎实实”做好普惠金融大文章,推动行内普惠金融高质量发展。...……更多
东营莱商村镇银行:优化适老服务 传递金融温度
...服务规范》的工作要求,东营莱商村镇银行聚焦老年客户金融服务需求,多措并举提升适老化金融服务水平,为老年客户提供更快捷、更便利的温情金融服务。营业网点提供暖心服务东营莱商村镇银行聚焦老年客户需求,坚持“...……更多
邮储银行河北省分行  多措并举 提供优质金融服务
...企业的发展定位,严格落实邮储银行总行要求,不断提升金融服务工作质效。立足资源禀赋,精准助力乡村振兴近年来,邮储银行河北省分行积极响应国家号召,切实履行社会责任和担当,持续坚持服务“三农”、服务社区、服...……更多
农行济南历下支行营业部:提升养老金融服务,用心守护“银发族”
...为特殊群体办理业务提供绿色通道,通过不断提升和优化金融服务水平,想客户之所想,急客户之所急,热心、真诚地为客户提供暖心金融服务。近日,农行济南历下支行营业部接待了一位腿脚不便的老人,老人刚来到银行网点...……更多
支付为民:交行北京市分行以实际行动持续提升“一老、一外”支付服务体验
...、高效、便捷的支付服务体验。消除数字鸿沟 优化适老金融服务“上岁数了,眼神越来越不好,交行工作人员教我使用手机银行‘大字版’,以后退休金到账了就不用来网点查了,真方便!”张大爷高兴地说。位于张大爷家附...……更多
农行郑州东风路支行举行“百佳示范单位”揭牌仪式
朔风初起,新冬又至。11月16日上午,“银行业营业网点文明规范服务百佳示范单位”揭牌仪式在农行郑州东风路支行营业室成功举行。农行河南省分行党委书记、行长韩静,河南省银行业协会专职副会长董付君出席并揭牌,农...……更多
“争当人民满意银行”系列报道——青岛工行:创新金融服务新模式 打造金融便民新体验
鲁网6月18日讯为提升全流程、全链条的金融服务体验,青岛工行台东支行营业部依托网点预约及到店识别导服务,建立起从厅堂服务人员到客服经理到客户经理再到网点负责人的全流程闭环式客户服务模式,实现了网点运营资...……更多
...化等服务方式不断深化,与此同时,老年客户群体面临的金融服务“数字鸿沟”问题也随之突显。武冈农商行银行秉承“尊老、爱老、适老、敬老”的金融服务理念,不断在“硬环境”“软服务”上下功夫,在做好营业网点硬件...……更多
...下简称“宁波中行”)辖内打造的首家“绿色建设”标杆网点。为贯彻国家绿色发展理念,深化落实中央经济工作会议“做好碳达峰、碳中和工作”重点任务,宁波中行积极落实生态文明建设的各项要求,着力推进绿色金融战略...……更多
姜堰农商银行不断完善消费者权益保护体系
本文转自:消费日报随着金融产品的持续创新,金融服务的不断更迭,消费者权益保护问题日益凸显。姜堰农商银行始终坚持“以人民为中心”的发展理念,全力提高金融服务质量,积极畅通诉求渠道,不断完善金融消费者权...……更多
工行百色分行全力提升网点服务质效 打造人民满意银行
...沉网点重点工程,在平果市、田东县等县域乡镇设立普惠金融服务点,定期到服务点进行普惠金融政策的宣贯,全面提升普惠金融客群覆盖面,实现金融服务与客户零距离;深入易地搬迁安置点开展新市民金融服务宣传,向新市...……更多
建行济南分行营业部:细化专项服务 创造竞争优势
...总关情。随着人口老龄化进程加快,“银发”新市民群体金融服务需求不断增加,建行济南分行营业部秉承“尊老、爱老、适老、敬老”理念,把坚守合规制度和人性化服务相结合,多举措提升“适老”服务水平。通过适老化改...……更多
江苏银行以金融活水助力银发经济蓬勃发展
...章,打造有特色的养老金融专属产品体系,不断提升养老金融服务水平,以金融活水助力银发经济蓬勃发展。”近年来,江苏银行通过支持养老产业高质量发展、提供线上线下适老化服务、创新养老产品拓展金融供给广度等多种...……更多
金融适老化系列调查 | 金融机构网点适老改造当“软硬兼施”
...中国消费者报报道(记者聂国春)随着科技的飞速发展,金融服务的数字化、智能化趋势愈发明显。上海银翱咨询公司今年年中面向近千名银行网点员工开展的调查显示,来网点办理业务的客户中,老年人占比相对较高。那么,...……更多
莱芜农商银行营业部:加强风险防范 守住“钱袋子”
...区、养老院、学校、车站等,开展“加强风险防范 暖心金融服务”等活动,不断提升弱势群体金融安全意识和自我防护能力。活动期间,共发放各类宣传折页60余份,为客户提供金融咨询服务30余次。本次活动有效提升了广大客...……更多
阳谷农商银行:优化服务水平、全力提升金融服务质量
...金融产品,有效提升了服务质量和客户体验度。加强农村金融服务建设,打通金融服务最后一公里。为做好疫情防控常态化下的金融服务工作,该行依托助农服务网点、客户经理驻村服务、“金融夜校”宣传等渠道,开展存款到...……更多
“浙”里助老,让支付便利更有温度——浙商银行济南分行多措并举提升适老化服务水平
...金融需求,积极践行“金融向善”,扎实开展“适老化”金融服务工作,不断提升银行网点适老化服务水平。完善厅堂服务设施浙商银行济南分行秉持“以客户为中心”的服务理念,充分考虑老年客户特殊需求,不断完善营业厅...……更多
民生银行济南分行营业部服务新市民,传承敬老美德
...有关爱的适老网点,民生银行济南分行营业部聚焦老年人金融服务需求,围绕老年客群在银行服务中面临的困难,以实际行动做好老年客户的暖心人、贴心人、知心人,不断提高金融服务水平。多想一步,设备助老显关怀。一直...……更多
中国建设银行济宁分行举行“养老金融特色网点”揭牌仪式
...施等方面的适老化改造,提升适老化服务水平,打造养老金融服务品牌。中央金融工作会议明确把养老金融作为“五篇大文章”之一,作出一系列重要部署,为养老金融指明了发展方向,提供了根本遵循。中国建设银行济宁分行...……更多
建行山东省分行:“为民办实事”提高消保含金量
...500余件客户问题,较去年同期增长2倍以上。用心办好优化金融服务的事优化金融服务,提高消费者的满意度,是“以人民为中心”的具体体现。2023年,建行山东省分行积极运用“5G”服务缺口模型,按照“5E”服务定位标准,不断优化改...……更多
持续推动网点转型升级 擦亮金融服务民生底色
...转自:沈阳日报盛京银行:持续推动网点转型升级 擦亮金融服务民生底色“盛京银行的自助设备真是太给力了,以前在柜面办理业务,人多的时候可能要等上很长时间,现在好了,很多业务在自助设备上几分钟就办好了,而且...……更多
建行济南槐荫支行营业室:从心出发,做有温度的银行
...民生福祉相结合,扎实开展“服务提能创优”活动,促进金融服务提质增效,在助残、适老、做好上门服务等领域不断深耕,将人性化、个性化金融服务传递到社会的每一个角落,赢得客户普遍赞誉,切实履行了国有大行的责任...……更多
...人民网-安徽频道近年来,中信银行滁州分行聚焦老年人金融服务需求,围绕老年客群在银行服务中面临的困难,以实际行动做好老年客户的暖心人、贴心人、知心人,不断提升适老化支付服务水平。据悉,中信银行滁州分行营...……更多
...农’、服务‘三农’”作为立足点,以“三个优化”推动金融服务提质增效,多举措促进银行业文明规范,全力为客户打造文明优质服务,提升辖内金融服务的认知度和满意度。优化服务意识,转变服务观念。该行坚持“想客户...……更多
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浙江金华:高新技术企业年末生产忙
临近年末,浙江省金华市金义新区生产汽车轴承、新型材料、机器人、内存芯片的高新技术企业开足马力忙生产,保证各项订单计划的完成
2024-12-25 05:36:00
东南“散装城市”,拿什么撑起全省“关键极”?
“世界超市”义乌,正迎来新一轮变革。12月24日,《浙江省义乌市深化国际贸易综合改革总体方案》在国家发改委官网正式对外公布
2024-12-25 06:30:00
增资超百亿!这家A股巨头最新公告,背后战投大有来头
北汽新能源超百亿元增资落地。12月24日晚间,A股汽车巨头北汽蓝谷正式发布了子公司北汽新能源的增资扩股进展公告,成功引入了11家战略投资者
2024-12-25 06:30:00
知名品牌及董事长、财务总监收到警示函,竟是这个原因?
12月24日晚间,知名服饰品牌美邦服饰发布公告称,公司及公司董事长、总经理周成建、财务总监李莹在12月20日收到上海证监局下发的警示函
2024-12-25 06:30:00
中办、国办发布重磅文件!这类REITs,迎来大利好
12月23日,中办、国办发布重磅文件,提出支持符合条件的交通项目发行REITs!目前,我国已有12只交通基础设施公募REITs挂牌上市
2024-12-25 06:30:00
【企业动态】荣科科技新增4件法院诉讼
证券之星消息,根据企查查数据显示,12月24日荣科科技(300290)新增4件法院诉讼如下:案号:(2024)辽01民初2170号法院
2024-12-25 06:43:00
“爱达·地中海号”首航广州南沙邮轮母港
本文转自:人民日报海外版《人民日报海外版》(2024年12月25日第 12 版)本报电(记者罗艾桦)近日,爱达邮轮旗下“爱达·地中海号”满载2000多名游客从广州南沙国际邮轮母港启航
2024-12-25 06:43:00
【美股】纳指收涨1.35%重回2万点,特斯拉涨超7%
美东时间周二,美股因假期提前收盘,纳指重回2万点关口。截至收盘,道指涨0.91%报43297.03点,纳指涨1.35%报20031
2024-12-25 06:44:00
优益德能源科技(安徽)有限公司成立
天眼查App显示,近日,优益德能源科技(安徽)有限公司成立,法定代表人为王丁林,注册资本1398万人民币。经营范围含技术服务
2024-12-25 06:45:00
【企业动态】辉丰股份新增1件法院诉讼,案由为证券纠纷案件执行
证券之星消息,根据企查查数据显示,12月24日辉丰股份(002496)新增1件法院诉讼如下:案号:(2024)苏01执2046号法院
2024-12-25 06:45:00
正涌控股(海南)有限公司探矿权登记,勘查矿种为金矿
12月24日,根据自然资源部探矿权登记信息,江西省浮梁县背田坞金多金属矿普查项目探矿权获新立,探矿权人为正涌控股(海南)有限公司
2024-12-25 06:45:00
吉小棉袄:公司及相关责任主体收到行政监管措施决定书
2024年12月25日消息,吉林小棉袄家政集团股份有限公司(简称“吉小棉袄”)及其相关责任主体于 2024 年 12 月 18 日收到中国证券监督管理委员会吉林监管局的行政监管措施决定书(吉证监决〔2024〕43 号)
2024-12-25 06:45:00
中博矿业(内蒙古)有限公司探矿权登记,勘查矿种为金矿
12月24日,根据自然资源部探矿权登记信息,内蒙古自治区乌拉特中旗284地区金矿勘探项目探矿权获变更,探矿权人为中博矿业(内蒙古)有限公司
2024-12-25 06:47:00
【企业动态】曼恩斯特新增1件法院诉讼,案由为买卖合同纠纷
证券之星消息,根据企查查数据显示,12月13日曼恩斯特(301325)新增1件法院诉讼如下:案号:(2024)苏0891民初6337号法院
2024-12-25 06:47:00
嘉丰新材料(澜沧)有限公司探矿权登记,勘查矿种为石英岩
12月24日,根据自然资源部探矿权登记信息,云南省澜沧县上允那阮一二道河石英岩普查项目探矿权获新立,探矿权人为嘉丰新材料(澜沧)有限公司
2024-12-25 06:47:00