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...“群众事、无小事”的鲜明导向，网罗“民声”，网聚“民意”，变被动为主动，变遮遮掩掩为公开透明，对群众反映的问题不绕道、不推诿、不躲避，能及时解决的立马解决，一时不能解决的拿出具体解决方案和时间表、路线...……更多
2023-12-29 11:07:00太湖县,太湖,为民,温度,广播,栏目
...现以一个案例助推一类问题的解决。强化整体联动，寻求民意最大公约数“这里以前墙面瓷砖时不时脱落，我们出行都提心吊胆。现在小区的外墙干干净净也能安心在小区散散步了。”家住彩臣二村小区的周俊说。彩臣二村属于...……更多
2023-10-22 00:14:00成绩单,诉求,民生,群众,成绩,启东
...员的工作职责。同时，希望大家认真履职，积极反映社情民意并建言献策，让三亚12345热线进一步发挥听民声、汇民意、聚民智、解民忧的纽带作用和政府联系群众的桥梁作用。“我在三年的社会监督员工作中深深体会到三亚1234...……更多
2024-05-05 01:35:00效能,群众,热线,监督员,热线,监督
...通讯员谭少冰）3月29日上午，佛山市公安局禅城分局举行民意中心揭牌仪式，禅城区副区长、禅城区公安分局党委书记、局长邓建勋等参加了活动。据悉，这是全省首个“四情”融合并且运行“专业+机制+大数据”新型警务模式...……更多
2024-04-03 04:02:00禅城,诉求,民意,民生,公安,民意
...天上午8:30至12:00，下午2:30至5:30，包头市公安局交管支队民意中心有专人倾听群众诉求，受理群众反映的交管领域的各类诉求、建议等问题，并及时处理、积极回应，全方位为民服务，努力做到沟通无障碍，服务零距离。据了解...……更多
2024-04-14 00:53:00包头,便民服务,热线,服务,包头,诉求
...服务和数据管理局有关负责人介绍，今年，我省正推广“民意速办”改革，将进一步梳理细化高频民生诉求事项职责清单；也将大力推动粤省心12345热线平台数智化升级，平台服务水平将持续提升，努力在消费者权益保护方面发...……更多
2024-03-15 07:08:00诉求,消费,热线,诉求,粤省,消费维权
...事故的经历，今年该公司人员都时刻保持警惕，随时接听热线电话，确保第一时间解决用户需求。据了解，2023年以来，兰陵城投热力有限公司不断开拓创新，优化服务管理职能，完善了供热服务网格化管理，高效缩短了用户诉...……更多
2024-02-09 14:18:00兰陵,山东,基层,分水,兰陵,分水器
...所应”的热心、耐心和责任心。把民生小事当大事办畅通民意诉求的表达渠道，不仅是提升基层社会治理水平的重要一环，也是12345热线的“专长”。一直以来，12345热线紧盯群众“身边小事”、扎实做好“民生大事”，对群众...……更多
2024-03-24 09:43:00答卷,民生,热线,燃气,热线,施工
...，能帮帮我们吗？”在河北省石家庄市公安局交通管理局民意智感中心的话务大厅里，话务员们一一记录群众的问题，并迅速反馈解决，时刻温暖着受助群众。近年来，石家庄市交管局坚持和发展新时代“枫桥经验”，创新思维...……更多
2024-04-21 01:18:00石家,枫桥,石家庄,数据,平台,石家
...压力是否正常，加大巡线范围，做好相应记录。供热服务热线24小时在线接听用户用暖诉求，80余名供暖管家团队时刻待命；同时，优化供热方式，热源公司做好高负荷运行准备，严密监控调整供热参数，合理调配管网负荷，加...……更多
2023-12-17 10:06:00太白,保民,火力,新区,寒潮,嘉祥
记者 李梦瑶随着近日济南气温走低，市民对供暖的期盼也逐渐“升温”。今冬供暖已进入倒计时，市民家门口的换热站供热准备进度如何？记者进行探访。11月3日下午，记者来到济南能源集团所属济南热力集团贤文世家二期换...……更多
2023-11-04 19:24:00换热,济南,运行,换热,济南,集团
...客服中心，提升“一站式”客服大厅功能，主城区配备了热线电话73部，实行一机多号，配置供热热线坐席115个，实行24小时值班值守。为提升线上服务便捷度，我们丰富了供热企业网站、微信公众号服务功能，让群众足不出户...……更多
2023-11-07 18:14:00潍坊,最新消息,消息,潍坊市,潍坊,服务
...关切做好为民服务大会提出，努力把惠民生、暖民心、顺民意的工作做到群众心坎上，用党员干部的“辛苦指数”换取人民群众的“幸福指数”。
铜陵市民生办主任潘韬表示，在推动民生实事项目实施过程中，将更加突出群众...……更多
2024-03-23 03:41:00民生,品质,保障,人民,生活,群众
...和维修成为了居民生活中的重要一环。一封12345政务服务热线工单的启动，迅速推动了济南市莱芜区张家洼街道安泰首府沿街道路破损修缮工作的开展，展现了12345政务服务的实效性和群众路线的重要性。据了解，此前有居民通...……更多
2023-10-12 09:53:00莱芜,家洼,济南市,济南,破损,街道
...人们的出行幸福感,充分展示了淄博12328热线“听民声、畅民意、解民忧、汇民智”的品牌形象。淄博12328交通服务监督热线,其主要功能包括交通运输行业的服务监督、投诉举报、信息咨询服务等,自成立至今已受理各类诉求问题11...……更多
2023-11-22 07:44:00民忧,淄博,交通,热线,淄博,热线
...”服务行动的具体实践，领导干部除了接电话听民声、听民意，还坚持问题导向，将12345梳理出来的复杂问题、疑难问题，亲自跟踪解决，切实提升人民群众的获得感、幸福感、安全感，推动全市营商环境建设持续优化。沈阳日...……更多
2024-05-09 04:57:00话务,话务员,民心,热线,诉求,沈阳
...应用。注重运用大数据、人工智能等技术手段，有效排查民意热点、风险隐患、矛盾问题，为部门履行职责、事中事后监管、科学决策提供数据支撑。 ……更多
2023-01-11 10:37:00武汉,热线,服务,平台,数据,诉求
...、管网跑冒漏水等多个方面，在拓宽动态信息掌握、社情民意收集渠道的同时，有效优化了问题处置解决流程，实现了小事不出社区、大事不出街道。”仓门街街道工作人员说。“您好，请问你们反映的污水外溢情况解决了吗？...……更多
2024-02-06 03:21:00烦心事,烦心,马上,居民,街道,工作
...之所急，多举措推动 12345 热线办理工作更接地气、顺应民意，让群众更加满意。提高站位，压实责任。祁仪镇始终把12345热线作为重点工作来抓，以群众满意为标准，根据“归口分类、村委对接相结合”的原则，明确专人对接承...……更多
2024-01-14 17:41:00唐河县,唐河,祁仪,政务服务,政务,热线
...队时，面对辖区交通拥堵指数居高不下、重点违法多发和民意诉求强烈三大难题，他和战友们主动作为，连续奋战，多措并举提升交通管理质效。为解决北园高架路历山北路下桥口长年拥堵问题，采取“下桥禁左、远端调头、车...……更多
2024-01-09 14:07:00民安,王军,泉城,全力,警察,王军
...勤付出表示感谢。他强调，市民热线是党委政府了解社情民意的窗口，是群众反映诉求、表达意见建议的重要渠道。要高度重视群众反映的各种问题，深入调查研究，找准问题症结，依法依规、能快则快解决好群众合理诉求。要...……更多
2023-01-21 09:43:00开国,群众,市民,热线,群众,开国
...王永端杨阳与前些日子不同,不管是半岛的“问暖今冬”热线还是青岛各热企的供暖热线,11月21日这天,“催暖”的电话明显少了。当天上午,在半岛“问暖今冬”热线现场,近3个小时里,接线员韩旭总共只接听了15个来电,而身在一线...……更多
2023-11-22 00:10:00于海洋,暖气片,暖气,换热,电话,先生
...正在为城市治理提供数据支撑。2022年热线办共报送社情民意专报35期，向市委巡察办提供2次巡察材料，报送涉及营商环境的报告50份、线索15条。此前，热线办上报的预付卡监管缺失、海上项目不规范等问题，职能部门已出台相...……更多
2023-01-09 19:38:00万家,三亚,诉求,热线,三亚,三亚市
...闭环管理”构建“四位一体”，记者实地探访平阴县12345热线办理现场：群众唱主角，让基层治理看得见管得着锦水街道热线工作人员检修电梯。热线工作人员在线答疑解惑。
12345热线聚焦民生改善、及时解决市民诉求，携手共...……更多
2023-10-20 11:51:00基层,群众,平阴县,平阴,热线,工作
...，及时解决市民取暖问题，供热企业在居民小区公开服务热线和维修人员电话，居民在用热过程中有什么问题，可以随时拨打热线。今年，聊城主城区共划分312个网格，配备供热管家745名、热线接线员248名，确保问题处置及时。...……更多
2023-11-10 17:33:00准备,工作,聊城,公司,集中供热,小区
...家中暖气如遇不热或报修事宜，可向新华区供热中心服务热线或中冀联合服务热线进行反映，届时将安排专人对接，积极处理暖气问题。”11月5日，河北廊坊三河市气象台发布寒潮黄色预警信号，三河市网友纷纷在阳光理政平台...……更多
2023-11-16 21:02:00阳光,诉求,民生,温度,政平,阳光
...通讯员 马洪建“你好，这里是泰州市公安局‘全访评’民意监测中心……”近日，在江苏省泰州市公安局警务督察支队的“全访评”民意监测中心，访评员王莹正戴着耳麦认真倾听群众的意见。她每天要拨打近200个访评电话，...……更多
2024-03-24 02:02:00泰州,万条,群众,公安,短信,群众
...工作机制，构建全市上下一体的诉求解决体系。落实省“民意速办”改革要求，支持和引导人民团体、行业协会商会、调解机构、公益慈善、城乡社区服务等社会组织，企事业单位等社会力量参与诉求办理，发挥基层力量在群众...……更多
2024-02-29 04:02:00烦心事,烦心,热线,东莞,东莞市,诉求
...功能专项监督工作，以“12345”热线办理作为察民情、解民意、听民声、解民忧的重要抓手，将监督执纪贯穿热线工作全过程，坚决纠治群众身边腐败和漠视侵害群众利益等不正之风问题，切实实现好、维护好、发展好群众利益...……更多
2024-04-25 14:13:00洙边镇,莒南县,莒南,抓手,监督,热线
...本文转自：济南日报区社会保险事业中心“五字诀”提升热线服务水平本报讯（记者毕研敏）今年以来，为切实解决群众最现实的利益问题，莱芜区社会保险事业中心面对大量工单，坚持“学、严、细、实、快”工作法，扎实推...……更多
2023-10-12 11:53:00五字,热线服务,水平,热线,服务,热线
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