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...座席，实行12345一号对外，做到了“件件有回应，事事有着落”。2023年，该市12345便民热线共受理来电反映事项69877件，接通率100%，按时办结率97.86%，回访率100%，群众满意率92.35%。“一呼即应”改革被纳入湖南省“放管服”改革...……更多
2024-02-02 09:39:00邵东,能量,力量,服务,服务,邵东
...强化跟踪问效，用心用情解决民生热点、难点问题，群众急难愁盼问题，推动‘E呼即办’群众诉求办理提速提质提效。”作为“E呼即办”的“前沿窗口”，让“E呼即办”真正成为利企便民的温馨热线是横峰县委书记潘琍对“E...……更多
2024-04-03 16:36:00横峰,江西,答卷,民生,热线,横峰
...是小小的‘螺丝钉’，日复一日地回复并帮助解决群众的急难愁盼。”武苗苗说。“您好，这里是阜阳市12345政务服务便民热线，请问有什么可以帮您？”前不久，武苗苗接到了一位老人的求助电话。老人在电话里反映自己前段...……更多
2024-04-05 01:26:00接线员,螺丝钉,接线,螺丝,就是,阜阳市
...高兴地说。主题教育中，巴州医疗保障局党组把解决群众急难愁盼问题作为工作着力点，党员干部深入一线调研，了解群众在办理医保中的烦心事揪心事，围绕制约医保高质量发展的热点难点问题，确定调研课题4个，开展调研16...……更多
2024-01-28 09:04:00满意度,就医,群众,服务,医保,巴州
...暖单位直面问题，立行立改，我们一起用心用情解决群众急难愁盼问题，保障群众过个温暖的冬天。热线电话：0971-82440000971-8244111热线记者电话： 毓洛 18597011229曙光 13997166661 一竹 17809822780俪臻 18609717958 菀柠 13109……更多
2023-10-19 01:30:00暖气,晚报,问题,小区,热线,晚报
...紧急求助……地市热线无法解决或者需要跨区域调度的“急难愁盼”问题，都在省12345热线的“接诉即办”中被逐一解决。话务员正在接听电话“这是个紧急工单，赶快联系信阳12345！”2月5日，正在话务大厅巡查的组长马雷，发...……更多
2024-02-10 12:32:00河南,中国,全省,热线,信阳,话务
...为深入落实“先解决问题再说”工作要求，推进解决群众急难愁盼问题走深走实，栖霞区“首接牵头、协同办理、统一答复、跟踪到底”工作机制于2023年10月应运而生。该机制明确由首接单位牵头办理，提出解决问题方案，牵头...……更多
2024-02-06 07:05:00诉求,民生,栖霞区,栖霞,诉求,问题
...路线，通过“问政四川”用心用情用力解决了一批群众“急难愁盼”问题，群众反响良好。新的一年，我们将借助“问政四川”持续发力，办好各类民生实事，为推动新时代治蜀兴川再上新台阶贡献广元力量。
——广元市委群...……更多
2024-03-01 06:42:00好网,主力军,主力,路线,群众,网络
...痛点和堵点，展现了热线成员单位贴近企业群众、锚定“急难愁盼”、做好民生实事的担当和作为，也体现了各级党委政府、各部门“民有所呼、我有所应”的热心、耐心和责任心。把民生小事当大事办畅通民意诉求的表达渠道...……更多
2024-03-24 09:43:00答卷,民生,热线,燃气,热线,施工
...四川各地各部门为民服务办实事的速度，也彰显解决群众急难愁盼问题的温度。四川省委网信办副主任田刚在会上表示，将认真贯彻落实党的二十大精神和省委决策部署，积极参与网络综合治理数字化应用场景“千百十”工程，...……更多
2023-01-07 06:55:00好网,连心,连心桥,为民,四川,峰会
...意，服务民众”的服务理念，真正实现了市民诉求件件有着落、事事有回音，真真切切为人民服务。（通讯员 刘英杰）责任编辑：孟令海 ……更多
2024-03-30 21:11:00和庄镇,莱芜,民忧,和庄,济南市,热线
...体现真心实意与群众沟通对接服务，确保群众诉求件件有着落、事事有回音。精准施策为民服务守初心建立问题整改台账，特别是近两年电话访问反馈、12345政务服务热线转办等问题，重点突出做好老年人、残疾人等群体帮扶调...……更多
2023-10-19 21:08:00潍城区,南关,潍坊市,聚合力,为民,潍城
邢台实施社会救助扩围增效工程3.2万户低保边缘家庭得到动态保障河北日报讯（记者邢云）近日，从邢台市政府新闻办举行的新闻发布会上了解到，2023年，该市积极实施社会救助扩围增效工程，切实强化困难群众兜底保障。截...……更多
2024-01-03 10:40:00邢台市,邢台,低保,边缘,保障,家庭
...保各基层社会救助机构有效落实临时救助政策；要落实由急难发生地直接实施急难型临时救助和小额先行救助机制，对于因低温雨雪天气出现生活困难的群众，及时给予急难型临时救助。社区、村要将受极寒天气影响造成基本生...……更多
2023-12-18 17:08:00畅通,渠道,困难,民政局,民政,人员
...供热单位，如何提高服务水平保障城区供暖，解决老百姓急难愁盼的问题？董德才：鸿阳热力公司为提高供热服务质量，实现从客服热线到“供热管家”服务团队入户各个环节流畅运作，确保“供热管家”供热服务形成闭环，从...……更多
2023-10-31 17:41:00薛城区,薛城,公用,新闻发布会,发布会,水平
...结合，以强力监督促进问题整改，确保用心解决群众身边急难愁盼问题。办理提速，保障服务速度。梳理规范热线办理流程，建立分级分类快速响应机制，督促对问题线索及时开展调查处置工作，对到期未办结事项催办督办、进...……更多
2023-11-14 10:54:00为民,为民服务,监督,服务,汤头,服务
...关键。轮值接听12345热线时，张弛认真受理群众反映的“急难愁盼”问题，不少诉求件实现现场核查督办。有群众反映，闽侯县荆溪镇保利堂悦业主装修时，走廊的铁栏杆被割走，存在安全隐患。“荆溪镇职能部门与南亭社区工...……更多
2023-12-22 08:05:00实事,马上,群众,张弛,闽侯,闽侯县
...了拆除。近年来，东塘镇始终秉持“事事有回音，件件有着落”的工作理念，充分发挥“12345”政务服务便民平台渠道作用，及时受理群众诉求、有效解决群众难题。今年以来，该镇“12345”政务服务热线已受理23起群众诉求并全...……更多
2024-02-21 03:22:00依法,东塘,群众,诉求,依法,建设
...建设为广大职工维权服务的平台、窗口成为解决职工群众急难问题的重要渠道和亮丽品牌你说12351记不住？记住五一劳动节劳动权益受到侵害就打12351！ ……更多
2023-12-09 07:27:00职工,热线,全总,问题,农民工,工会
...在此，我们呼吁：一、当您发现流浪乞讨人员，或生活无着落的流浪人员露宿街头时，请告知、引导其向救助机构求助。二、当您发现流浪乞讨人员，特别是危重病人和患有精神疾病的人员，请您及时拨打120急救中心电话，同时...……更多
2023-12-14 00:03:00倡议书,寒冬,关爱,流浪,人员,热线电话
本文转自：人民网-广西频道“北海市社会保险经办中心的工作人员为了替我爸核实参军入伍军龄的真实有效，办理退休手续，工作态度耐心细致，解决问题高效到位，解决了我们的烦心事和揪心事。”近日，市长热线12345转来...……更多
2024-04-15 11:29:00社保,北海,急难,招牌,群众,问题
...的巡逻和走访，未诉先办，将许多与居民生活息息相关的急难愁盼问题解决在萌芽状态，用真情，做实事打通联系服务群众的“最后一公里”。（通讯员 亓若琳）责任编辑：孟令海 ……更多
2023-10-28 18:46:00莱芜,家洼,民忧,济南市,济南,噪音
...工作流程，实行重点督办， 确保“事事有回音、件件有着落”， 切实提高了群众诉求的办理效率。（通讯员 李东霖）责任编辑：时瑞雪 ……更多
2023-10-09 15:29:00临沭县,临沭,玉山镇,玉山,网格,诉求
...持以人民为中心,积极践行新时代“枫桥经验”,聚焦群众急难愁盼,依法能动履职,探索创新12309检察服务模式,着力推动检力下沉、信访下行、纠纷实解,以高质效检察履职服务市域治理现代化。一条热线连民心,涉检事项实现一窗通...……更多
2023-11-09 08:35:00法治,水平,模式,社会,服务,检察
...向“未诉先办”、主动治理延伸，第一时间解决群众身边急难愁盼问题。老旧小区停车难是一个普遍存在的问题。在杨庄街道新华联家园南区，社区通过调整绿化带拓宽主路、合理利用底商门前空间错时停车、适当提高外来临停...……更多
2023-11-20 10:36:00网格,热线,城市,管理,网格,通州
...到“联系无遗漏、管理无盲点、服务无缝隙”，确保群众急难愁盼问题第一时间落地落实。将“民有所呼、我有所应”深度融入打造新时代社会治理典范城市各项工作，形成从制定计划、落实销号到验收反馈的管理闭环，做到月...……更多
2023-11-10 00:15:00典范,精度,新时代,基础设施,市政,深度
...便民热线是畅通民意的重要渠道，要高度重视群众反映的急难愁盼问题，深入调查研究，强化协同配合，认真履职尽责，确保群众诉求“事事有回音，件件有落实”，不断提升政务服务效能，持续增强广大群众的幸福感和满意度...……更多
2023-11-07 00:03:00诉求,群众,张威,政务服务,群众,诉求
邢台按照市政府工作安排，邢台市主城区市政供热管网，即日起提前启动今冬供热工作，11月10日起逐步升温，11月15日零时达标供热。供热企业24小时服务热线：河北邢襄热力集团：5995119邢台旭阳安能热力有限公司：3217111邢台...……更多
2023-11-10 07:18:00定州,邢台,最新消息,河北,消息,工作
...步派件到科室和社区，双向行动推动各类问题快速响应、急难愁盼及时落实。牢固树立“一盘棋”思想，由主要领导定期调度，分管领导依需开展专题分析，各科室按照“先办后议、首接首办、一管到底”的原则对业务交叉存在...……更多
2024-01-07 20:51:00敦化,市北区,连心,连心桥,政民,政务服务
...（高港分局）明珠派出所擦亮综合服务“小窗口”，解决急难愁盼“大难题”，实现全天服务“不打烊”、排忧解难“不摇头”、创新服务“不停歇”，赢得了群众满意。2023年以来，该所综合服务窗口直接服务群众1万余人次，...……更多
2024-01-22 02:01:00泰州,明珠,服务,服务,明珠,派出所
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2024年11月19日世界互联网将再次迎来“乌镇时间”智能向善，技术创新跨千年而通未来中国与世界在这里将有更深刻的交汇在白墙黑瓦、小桥流水间携手走向更加美好的数字未来来源 新华社
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