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本文转自：人民日报客户端买机票实付6069元，因选错日期几分钟后退款，结果到账仅269元……前不久，一则关于机票退票的消息登上热搜，退票手续费之高令人咋舌。据航司回应，这是因为旅客购买的客票带有“不可退票”的...……更多
2024-01-18 10:22:00退票费,人民日报,数千,机票,损失,日期
...个月的投诉量为912起，很多投诉涉及错购机票被收取高额退票费，一些具有最终解释权的“公司规定”仍在给不少人的春运添堵。“1800的机票，要收1500退票费”据新华每日电讯，近日南航公布的《关于调整客票退改规则的公告...……更多
2024-02-05 17:36:00近期推出,乘客,多家,费用,航空公司,航空
...不少买错票的乘客投诉未果或者怕麻烦，默默支付了高额退票费。在多家投诉平台上，消费者对机票退票、改签所需要支付的手续费数额不满，检索“机票手续费”关键词就有近2万条。投诉买错机票支付天价退票费合理吗？买...……更多
2024-01-22 02:00:00退票费,机票,支付,旅客,机票,退票费
...，多站在消费者的角度考虑问题，帮忙解决问题。“高额退票费”何时休这并非个例。此前， 据南方都市报报道，暑假时杨先生想带着家人前往四川成都旅游，于是在购票平台购买了三张经济舱机票。起飞前72小时到48小时间，...……更多
2024-01-15 10:37:00退票费,东航,机票,男子,东航,机票
...4小时以内收取票价的15%；PBMHK舱8折机票按照上述条件，退票费分别收取票价的10%、15%、25%和30%；R舱的特价机票则按照上述条件，退票费分别收取票价的20%、40%、70%和75%
中国民航高质量发展研究中心专家 綦琦：中国机票退改签...……更多
2024-02-08 07:48:00专家解读,机票,费用,专家,机票,消费
...使用条件办理。旅客可在客票有效期内至原购票渠道免除退票费办理退票，变更、退票费豁免码为“RU2403”。已办理自愿退票、变更业务的客票，不再返还已收取的退票或变更手续费和票款差价。另外，上述客票不得变更航程及...……更多
2024-03-24 11:29:00川航,航班,机票,客票,川航,航班
...个月的投诉量为912起，很多投诉涉及错购机票被收取高额退票费，一些具有最终解释权的“公司规定”仍在给不少人的春运添堵。“两小时内发现买错票，有多少人能做到”一名旅客投诉，她在南航App购买了2月20日从北京飞往揭...……更多
2024-02-05 03:41:00机票,旅客,机票,航空公司,公司,条件
...本分”罢了。龚先生与东航的纠纷或许告一段落，但天价退票费的问题却可谓根深蒂固。去年7月曾有报道，在某投诉平台，记者搜索显示有2万多条相关投诉，有网友反映曾在订票软件上误订了机票，虽然付款一分钟内就选择了...……更多
2024-01-15 16:31:00机票,退票费,东航,机票,航空公司,民航
...，新车票票价低于原车票的，退还差额，对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。
退票费收取方面，开车前8天（含）以上退票的，不收取退票费；票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计，24小时以上、不足48小时...……更多
2024-01-11 00:45:00旅客,小时,退票费,东航,铁路,票价
由于买错日期，一张1800元的机票，退票费竟然高达1500元。近日，一则有关高额退票费的热搜，引发了网友的强烈共鸣。高额退票费遇上春运，让很多旅客苦不堪言。上海的龚先生在购买了价值6338元的机票，付款一分钟后发现...……更多
2024-02-07 21:11:00西街,退票费,观察,退票费,消费者,航空
潮新闻讯 来一趟说走就走的旅行，退票费的问题不时出来扯后腿。全国人大代表、联泓新科董事长郑月明建议进一步降低火车票、飞机票退改签费率。该建议一度登上微博热搜第一。郑月明认为现行的火车票、飞机票改签次数...……更多
2024-03-08 17:16:00机票,旅行,旅客,航空公司,月明,退票费
...通知还要求，航空公司要合理确定客票退改签收费标准，退票费不得高于客票的实际销售价格。要制定机票退改签收费“阶梯费率”，即根据不同票价水平和时间节点等，设定合理的梯次收费标准，不能简单规定特价机票一律不...……更多
2024-01-15 16:21:00飞机,火车,旅客,机票,航空公司,航空
...票免费退改适用范围。除了放宽退改范围，南航、东航的退票费收取标准也均做了调整。比如，乘客提前7天自愿变更，大多数舱位将免收手续费，经济舱E至R舱位只需支付5%的手续费。 据报道，客票调整是各家航司自主决定，并...……更多
2024-01-10 02:06:00机票,机票,高铁,航空,民航,消费
...航为例，经济舱R舱位起飞前4小时改签费由100%降低至60%，退票费由100%降至75%。另外，南航乘客提前7天自愿变更，多数舱位将免收手续费。南航退改规则调整前后手续费收取标准对比不仅如此，东航规则中新增了航班起飞前30天...……更多
2024-01-10 09:42:00实惠,范围,东航,客票,规则,舱位
...钛媒体·钛度图闻从数据层面作出梳理。10kg行李收费200元退票费最高达机票总价的83%廉价航空又称低成本航空，即尽可能控制营运成本，将附加服务拆分出去，如果只论基础票价，确实比国航、东航、南航等全服务航空公司低廉...……更多
2023-10-07 10:20:00航空,航空,行李,费用,客座率,成本
...台上，仍有大量针对航司的投诉涉及错购机票被收取高额退票费问题。出行路，苦高额退票费久矣！针对机票退改难，群众窝的都是哪些火？一是规则不明。有群众说，一到投诉就“抠字眼”，为什么“符合一定条件”总是“一...……更多
2024-02-06 04:02:00退票费,民航,旅客,规则,机票,群众
...条件的，可免费退票。（六）东航官网、APP、小程序提供退票费计算器功能，便于您掌握退票信息。上述服务申请受理渠道可能有所不同，具体服务可咨询原购票地或东航95530客服热线。中国东方航空股份有限公司2024年1月5日 ……更多
2024-01-07 00:06:00客票,东航,规则,调整,客票,规则
...”，严重损害了消费者利益、影响了用户体验。要让天价退票费销声匿迹，既需要立规矩，也需要严监管，更需要拿出真招实法介入其中。一方面，相关监管部门应切实行动起来，进行一次针对票价退改规则的督促整改活动，力...……更多
2024-01-20 06:20:00机票,体验,用户,消费,消费者,机票
...签费用相对更高。中新经纬查询到，祥鹏航空中国国内的退票费按舱位分为多个档位，其中费率最高的是经济舱V、N、Q等舱位，退票费率最低也要60%，在起飞前4小时内退票则要收100%的退票费；而这些舱位往往票价较低。▲祥鹏...……更多
2023-10-11 18:21:00心眼,航空,行李,航空,托运,服务
...，新车票票价低于原车票的，退还差额，对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。退票费收取方面，开车前8天（含）以上退票的，不收取退票费；票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计，24小时以上、不足48小时的...……更多
2024-01-09 20:32:00火车票,列车,范围,火车,日期,小时
...可抗力造成旅客退票，联程车票可一并办理退票，且免收退票费。同时，对铁路畅行、中转换乘、订餐服务等多元化服务针对性作了扩容和优化。此外，为保障学生、务工人员等重点群体春运出行，自1月10日零时起，铁路12306手...……更多
2024-01-12 08:16:00火车票,范围,火车,升级,旅客,车票
...消费金”。这让他无法接受：平台或航空公司收取一定的退票费用尚可理解，可自己在航班起飞前两个月就申请取消机票，却只以消费金的形式退还给他约77元。他认为该退款方式太不合理，要求平台恢复订单机票。对此，平台...……更多
2023-11-02 16:03:00费金,帮办,预订,机票,市民,费金
...购票平台发布的都是有歧义的信息，例如：页面上注明“退票费”误导消费者，使其以为退还全部金额，事实上却被告知是退票“扣费”或者退票收“手续费”。近日，周杰伦福州站演唱会门票预售及退票规则被不少网友“吐槽...……更多
2023-12-09 16:00:00预售,预售票,消费,预售,消费者,预售票
...票退票时，应先办理取消行李托运业务。此外，退票核收退票费，应退票款按购票时的支付方式退还。具体来看，分不同情况收取退票费：开车前8天（含）以上退票的，不收取退票费；票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价...……更多
2024-01-31 15:58:00一文,火车票,火车,高速,车票,退票费
...车晚点或停运，后续联程的车票可一并办理退票，并免收退票费。 ……更多
2023-01-06 10:59:00三亚,数据,三亚旅游,旅游,旅游产品,价格
...份证件到车站指定窗口办理退款手续。
什么情况下收取退票费 收费标准是什么如果旅客退票，什么情况下免收旅客退票费？如果收取退票费，收费标准是什么呢？国铁郑州局巩义站客运主任 王晨：因列车停运、晚点导致的退...……更多
2024-02-22 12:16:00车票,列车,指南,旅客,退票费,车票
...列车全程停运的退票处理办法停运列车全额退票，均不收退票费。自接到通知之时起，至票面乘车日期后30日内（含当日），可通过铁路12306网站（含手机客户端），或前往任意车站人工窗口或具有退票功能的自助机办理退票。...……更多
2023-12-16 15:03:00暴雪,列车,天气,怎么办,官方,退票费
...外，三家航司还表示，在客票有效期内至原购票渠道免除退票费办理退票。（郭旭）【责任编辑：郭旭】 ……更多
2024-03-25 09:47:00莫斯,莫斯科,客票,多家,事件,影响
...签后的车票乘车日期在春运期间（1月26日至3月5日）的，退票费按开车前不足24小时标准核收。晨报记者 郁文艳 ……更多
2024-01-17 02:45:00时段,需求,只有,车票,旅客,需求
...运的退票处理办法（情况一）：停运列车全额退票均不收退票费。可自接到通知之时起至票面乘车日期后30日内（含当日），可通过12306网站（含手机客户端），或前往任意车站人工窗口、具有退票功能的自助机办理退票。列车...……更多
2023-12-17 20:39:00杭州站,保民,杭州,灾害,防御,铁路
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近日萧山某公司老板王先生大清早刚到公司门口看到眼前的一幕顿时大吃一惊外面的玻璃门碎了一地公司内自己珍藏多年的10箱茅台酒及2万余元现金等财物不翼而飞损失价值近20万元锁定嫌疑人接
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