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...退改签更低的费率、更少的限制，更合理的衡量标准不是航空公司自己的规定，而是看影不影响二次销售，看有没有造成实际的损失。比如开车前临时突然要求全额退票，这就不是合理的要求。可是明明退的票已经卖出去了，还...……更多
2024-03-08 17:16:00机票,旅行,旅客,航空公司,月明,退票费
...年发布的《关于改进民航票务服务工作的通知》中要求，航空公司销售客票应当严格执行明码标价规定，在官网、App等渠道的显著位置上及时、准确、全面地公布实际执行的国内航线旅客运价种类、水平及包括退改签收费标准在...……更多
2024-01-15 16:21:00飞机,火车,旅客,机票,航空公司,航空
...年发布的《关于改进民航票务服务工作的通知》中要求，航空公司销售客票应当严格执行明码标价规定，在官网、App等渠道的显著位置上及时、准确、全面地公布实际执行的国内航线旅客运价种类、水平及包括退改签收费标准在...……更多
2024-01-22 02:00:00退票费,机票,支付,旅客,机票,退票费
...更加合适的时间，她购买了春秋航空的机票。在登机前，航空公司对于手提行李重量的管制让她印象颇深：不少乘客会在机场免税店购买特产、烟酒等商品，但许多人没料到，此举会带来额外的收费。“候机时，有工作人员拿着...……更多
2023-10-11 18:21:00心眼,航空,行李,航空,托运,服务
...期间，民航旅客运输量预计将达8000万人次。近日，多家航空公司调整客票退改规则，包括扩大客票免费退改范围、放宽因病退改规则等，备受社会关注。长期以来，机票退改难、退改贵问题饱受诟病，相关规定的推出，让很多...……更多
2024-02-05 03:41:00机票,旅客,机票,航空公司,公司,条件
...44.9%，有望创历史新高。日前，南航、东航、国航等多家航空公司相继发布航司客票退改新规。然而，机票免费退改难的顽疾仍然存在。以南航为例，在黑猫投诉平台上，近一个月的投诉量为912起，很多投诉涉及错购机票被收取...……更多
2024-02-05 17:36:00近期推出,乘客,多家,费用,航空公司,航空
...自身发展，还是更好服务群众出行需求，有关部门和各大航空公司都有必要给出清晰明确的答复。屡屡出现高额退改签费用，一个重要原因就在于退改签费用比例均由各航司自行制定，缺乏透明。诚然，航空公司有其运营成本，...……更多
2024-01-18 10:22:00退票费,人民日报,数千,机票,损失,日期
...操作旅客针对机票退改签的质疑其实一直长期存在，虽然航空公司也多次调整退改签的规则，但是机票退改签依然争议不断，问题究竟出在哪儿？今年1月，南航、东航等多家航空公司相继发布客票退改新规，调低了机票退改签...……更多
2024-02-08 07:48:00专家解读,机票,费用,专家,机票,消费
...民航局曾发布了关于改进民航票务服务工作的通知，要求航空公司退改签的费用明码标价，执行阶梯费率，一律取消特价机票不能退改签的霸王条款，包括东航在内的各大航空公司均制定了退改签的阶梯费率。龚先生认为，一方...……更多
2024-01-15 10:37:00退票费,东航,机票,男子,东航,机票
...符合一定条件”总是“一定不符合条件”？“有时候因为航空公司自身原因取消航班，可是一分钱不给赔啊！”二是条件苛刻。有群众说，买错了票两小时内发现才能免费改签，可有多少人能做到“及时发现”？标准又为什么是...……更多
2024-02-06 04:02:00退票费,民航,旅客,规则,机票,群众
...，对于旅客错购的情况，应当把握合理且包容原则。对于航空公司无法证明旅客非错购情形的，均应视为错购，并提供免费退票等服务。但现实中的免费退票，却难于上青天。虽然明确要“符合一定条件”，被具体执行中多数成...……更多
2024-02-07 21:11:00西街,退票费,观察,退票费,消费者,航空
...起飞的经济舱机票，从购票到退票，时间不超过12小时，航空公司却收取了近700元的手续费；曾有一张机票近1400元的退票款只在8天后收到一半，剩下一半要30多天才能完全到账。 《中国交通报》微信公号曾刊发《机票钱为何不...……更多
2024-01-10 02:06:00机票,机票,高铁,航空,民航,消费
...之外的其他税费。其实“机票不可退”并不罕见，主要是航空公司针对一些特价机票等作出的特殊规定，但这一规定是否合理，也一直饱受舆论质疑。2018年民航局曾发布《关于改进民航票务服务工作的通知》，针对机票退票、...……更多
2024-01-15 16:31:00机票,退票费,东航,机票,航空公司,民航
...费退票、放宽因病旅客退改规则……近日，南航、东航等航空公司相继发布公告，航司客票的退改新规正式生效。旅客退改签票，是单方面违约，的确有可能造成位置留空或浪费，也会带来一定的营销成本，航空公司也好，代售...……更多
2024-01-20 06:20:00机票,体验,用户,消费,消费者,机票
...“刺客”。然而就是这样的廉价航空，却能在近年来大多航空公司都亏损的情况下脱颖而出，实现盈利。廉价航空真的“廉价”吗？廉价航空是如何赚钱的？本期钛媒体·钛度图闻从数据层面作出梳理。10kg行李收费200元退票费最...……更多
2023-10-07 10:20:00航空,航空,行李,费用,客座率,成本
...条件的，可免费退票。（六）东航官网、APP、小程序提供退票费计算器功能，便于您掌握退票信息。上述服务申请受理渠道可能有所不同，具体服务可咨询原购票地或东航95530客服热线。中国东方航空股份有限公司2024年1月5日 ……更多
2024-01-07 00:06:00客票,东航,规则,调整,客票,规则
...使用条件办理。旅客可在客票有效期内至原购票渠道免除退票费办理退票，变更、退票费豁免码为“RU2403”。已办理自愿退票、变更业务的客票，不再返还已收取的退票或变更手续费和票款差价。另外，上述客票不得变更航程及...……更多
2024-03-24 11:29:00川航,航班,机票,客票,川航,航班
...车晚点或停运，后续联程的车票可一并办理退票，并免收退票费。 ……更多
2023-01-06 10:59:00三亚,数据,三亚旅游,旅游,旅游产品,价格
...，新车票票价低于原车票的，退还差额，对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。
退票费收取方面，开车前8天（含）以上退票的，不收取退票费；票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计，24小时以上、不足48小时...……更多
2024-01-11 00:45:00旅客,小时,退票费,东航,铁路,票价
本文转自：西藏日报1月6日，记者从西藏航空有限公司获悉，因近期新冠感染，引起旅客身体不适影响正常出行，为协助旅客更好地安排出行计划，积极做好旅客服务工作，西藏航空现调整近期国内客票免费退改方案。使用088票...……更多
2023-01-07 11:19:00西藏,旅客,机票,航空,客票,航班
...航为例，经济舱R舱位起飞前4小时改签费由100%降低至60%，退票费由100%降至75%。另外，南航乘客提前7天自愿变更，多数舱位将免收手续费。南航退改规则调整前后手续费收取标准对比不仅如此，东航规则中新增了航班起飞前30天...……更多
2024-01-10 09:42:00实惠,范围,东航,客票,规则,舱位
...却只收到77.82元的“消费金”。这让他无法接受：平台或航空公司收取一定的退票费用尚可理解，可自己在航班起飞前两个月就申请取消机票，却只以消费金的形式退还给他约77元。他认为该退款方式太不合理，要求平台恢复订...……更多
2023-11-02 16:03:00费金,帮办,预订,机票,市民,费金
...阿德定居点，并阻击以色列军队。自7日开始，多家国外航空公司陆续宣布取消本周飞往以色列的航班，在以色列的中国旅客回国是否受影响？据第一财经记者了解，目前中国内地到以色列的直飞客运航班只有海南航空一家在执...……更多
2023-10-10 17:49:00一轮,几何,航班,冲突,影响,特拉
...统筹海航航空集团旗下境内11家航司全新升级“飞行通”机票组合产品2.0版，兑换更自由，福利更超值，还可与家人共享金鹏俱乐部贵宾会员权益，为广大旅客提供更加丰富的出行选择。11家航司通兑 返送福利加倍飞行通2.0版分...……更多
2024-03-18 09:43:00飞行,机票,组合,全新,升级,消费
...出现。近日，多位群众报警称，自己预订机票后，接到了航空公司“客服”电话，对方声称“因飞机故障航班取消，需旅客退改签机票”，但按照对方提示进行几步操作后，不仅没收到理赔，账户中的钱也不翼而飞。“客服”为...……更多
2024-02-05 07:44:00诈骗,机票,信息,诈骗,屏幕,机票
...，较难协调前来海南支援。要解决目前的问题，一方面，航空公司尽量协调运力前来海南支援，接走滞留旅客；另一方面，旅客也可以尽量协调单位暂缓两三天返程（过了高峰期，机票价格马上就会大幅下降），或通过渡船等其...……更多
2024-02-18 10:46:00托车,三亚,成都,无奈,游客,选择
...满足春运期间旅客出行需求，三亚凤凰国际机场积极协调航空公司增加北京、上海、广州、深圳、成都、杭州、昆明、西安、重庆等重点客源地航线运力投放，南方航空、海南航空、中国国航、四川航空分别更换宽体机型执飞三...……更多
2024-02-13 21:51:00三亚,经济舱,回程,机票,经济,三亚
...全监管处处长周兴华在接受媒体采访时表示，“据我们向航空公司了解，海南出岛机票经济舱价格应该基本上出于一个合理区间。来海南的游客，大部分在来之前都订了往返的机票，所以订的机票应该都是出于一个合理区间。现...……更多
2024-02-16 09:29:00公务舱,经济舱,海南,狂飙,公务,机票
...我完全没法理解这是为什么。”记者就此问题联系了相关航空公司。该航司福州营业部负责人告诉记者，根据2004年修订的《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》相关规定，0岁至2岁的婴儿坐飞机需要购买婴儿票，按照同一航...……更多
2024-01-30 07:44:00机票,办法,儿童,机票,成人,儿童
...对于“系统Bug”机票能否正常使用存有疑虑。事实上，因航空公司系统Bug导致超低价机票并非首次，其内部问题与消费者购买行为无关。而按照机票合约正常履行，也是航空公司尊重消费者权益的体现，有助于提升消费者忠诚度...……更多
2023-11-10 00:41:00系统,机票,消费,消费者,超低价,刘旭
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