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本文转自：劳动报推个轮椅还要“过三关”春运期间，星级“推手”为特殊旅客提供“稳稳的出行”荣清韵向记者展示如何利用拐杖作为腿部临时支撑。■摄影 贡俊祺■劳动报记者 包璐影 2024年春运已经正式启动，在为期40天...……更多
2024-01-29 00:44:00轮椅,轮椅,清韵,旅客,记者,服务
...来到襄阳东站旅客服务台时，客运值班员祁彩云刚给两辆轮椅喷完酒精，正拿着抹布一点点擦拭。“等会儿重点旅客要用，就再消一遍毒。”祁彩云说。襄阳东站里一共有7辆轮椅，祁彩云和同事专门给每辆轮椅的轱辘贴成不同...……更多
2023-12-26 07:18:00轮椅,旅客,七彩,旅客,襄阳,服务
...间，西安北站“馨动长安”服务组工作人员吴瑜，每天用轮椅推送30多名重点旅客进站上车，他用优质的服务回馈给每一位需要帮助的旅客。10月1日上午，在西安北站服务组当班的吴瑜突然发现候车大厅二楼西边7号进站口停着一...……更多
2023-10-07 02:10:00北站,西安,轮椅,旅客,轮椅,老人
...京晚报数量有限 租借须押现金 能不能租到看运气想租个轮椅逛公园，还真不容易逛公园，想租个轮椅，不好找，数量也有限；商场里，租个轮椅不仅要交押金还得付现金……刚刚过去的这个清明节假期，一些逛公园、商场的老...……更多
2024-04-08 13:25:00轮椅,公园,轮椅,公园,服务,记者
...，福州火车站“八闽第一站”率先在全国高铁站推行共享轮椅点对点服务，为临时需要轮椅出行的旅客第一时间提供自助服务，实现站内站外“最后一公里”无缝对接，方便残障旅客出行需求。春运期间，福州火车站“海峡情·...……更多
2023-01-07 07:39:00福州火车站,福州,轮椅,火车站,服务,福州
...台上。广州南站“初心服务岗”客运服务员李莹，调整好轮椅位置，半弯下身子将刘伯的右臂搭在自己的肩上，搀扶着坐好后，迅速将刘伯的脚放到脚踏上，还不忘帮老人家扯直裤腿上的皱痕，小心地一路后退平稳地把刘爷爷推...……更多
2023-01-25 17:19:00初心,香港,旅客,服务,轮椅,李莹
位于黄龙体育中心的轮椅器具维修站。10月23日，一名伊朗教练员推着轮椅、焦急地来到位于黄龙体育中心的轮椅器具维修站，由于投掷凳的尺寸不符合参赛标准，她所带队的运动员将面临无法参赛的风险，此时，距离比赛只有...……更多
2023-10-26 15:49:00杭州,英雄,轮椅,保障,服务,医疗
...事行为能力的旅客陪同下才能乘机。女子称南航拒载独飞轮椅乘客
当事博主介绍，2月5日，她独自在华中一机场乘飞机，却遭到南航拒载。残疾人乘飞机，自己的轮椅需要办理托运，同时更换机场轮椅，提前40分钟会有工作人员...……更多
2024-02-07 16:02:00轮椅,乘客,女子,人员,轮椅,客舱
...作，除了保障航班登机外，他们还负责特殊旅客保障，如轮椅旅客、无人陪伴旅客、残障旅客等。尤其入秋以来，随着东北前往三亚等地过冬的老年人、带小朋友的家庭逐渐增多，登机口服务员的工作强度也随之加大，但暖心服...……更多
2024-10-26 08:07:00杭州机场,杭州,候鸟,机场,老人,服务
...的“海峡情·王威服务台”值班站长赵静搀扶芦女士坐到轮椅上，蹲下身子、按下踏板，把芦春梅的双脚安放平稳，再从站台上一直护送至出站口，与“八闽第一站”公共服务平台志愿者做好交接，由志愿服务者接续服务，直至...……更多
2024-05-22 09:17:00服务,服务,福州站,轮椅,旅客,福州
...站开车后，列车长杨惠娟巡视车厢时，发现四车厢有一位轮椅旅客，经了解后得知武先生只身前往广州南站，由于时间仓促未来得及预约引导服务。列车长杨惠娟得知后立即帮助旅客联系，并为旅客介绍车厢内服务设施并一路悉...……更多
2024-06-20 14:23:00列车长,轮椅,旅客,列车,惠娟,列车长
...，公开投诉中国南方航空公司（简称“南航”）拒载乘坐轮椅独自出行的乘客。2月7日，央广网记者联系南航湖北公司相关工作人员，对方表示，南航总部公司已公开发布道歉声明，湖北分公司暂无其它信息可以透露。记者从博...……更多
2024-02-08 10:53:00轮椅,克里斯蒂娜,克里,斯蒂娜,轮椅,广网
...源，K1086次列车再有10分钟进站，车上有名重点旅客需要轮椅，你和小伙伴一起到1站台帮忙。”中卫站客运员何瑞吩咐道。“好的，我们这就去推轮椅。”祁源边说边走，和志愿者郭婧薇一起取轮椅。8时40分，K1086次列车缓缓进...……更多
2024-02-21 03:42:00旅客,志愿者,中卫,旅客,轮椅,张文
...子上满满当当记录了需要完成的工作，其中“天桥引导、轮椅服务”标记了重点。周极达说：“傍晚和夜间列车相对集中，旅客上车、出站要在天桥引导，还有一名重点旅客需要轮椅便利进站。”当天晚上，两趟发车时间相近的...……更多
2024-02-18 05:22:00进行时,笔记,旅客,本子,张先,轮椅
...琪你去一下；3点半8号站台武汉来的车有位老年旅客需要轮椅接站，华华你去一下。”接到旅客的预约电话，黄莹一边记录，一边安排组员落实。文/广州日报全媒体记者黄庆图/广州日报全媒体记者苏俊杰送94岁老人上车再三检查...……更多
2023-01-18 04:04:00南站,迎客松,旅人,旅客,南站,迎客松
...列车从广州南站启程前，列车长杨惠娟发现站台上有一位轮椅旅客，便立即赶往车厢门引导其上车。随后，杨惠娟向随行人员了解情况得知，轮椅乘客江爷爷已经有九十多岁的高龄了，此次在广州就医后想返回湖北老家。考虑到...……更多
2024-07-30 10:48:00返乡,轮椅,旅客,列车,全程,工作人员
...们来说却是困难重重。行动不便、单独出行的老人，需要轮椅或者双拐出行的残疾人、病人，需要照顾的孩童、孕妇，在他们奔赴团圆的路上，乌鲁木齐站的绿丝带服务温暖相伴。1月30日上午，乌鲁木齐站候车大厅里坐满了候车...……更多
2024-01-31 03:26:00丝带,出行,旅客,乌鲁,乌鲁木齐站,候车
...声音：“万姐有吗？万姐！K1372次列车6号车厢有旅客需要轮椅。”“K1372次列车6号车厢有旅客需要轮椅，服务台明白！”收起对讲机，服务站值班的客运员沈万秋利落地推上轮椅，快步穿过进站通道的人群，乘坐升降梯到达3号...……更多
2023-01-08 03:21:00服务,嘉兴,旅客,嘉兴站,轮椅,火车
...来。”10时11分，接到站长电话的周蓉，拎起近30斤的折叠轮椅朝4、5站台赶去，一路健步如飞。“江西来的车上有位旅客腿脚不便需要轮椅，得赶紧去接，不能让对方等急了。”从7时到岗，这已是周蓉接送的第3位重点旅客。她...……更多
2024-02-21 06:38:00值班员,值班,客运,旅客,轮椅,无锡站
1月11日，一名坐着轮椅的重点旅客在列车乘务人员的悉心照顾下顺利抵达上海虹桥站。当天上午7时45分，列车从济南西开往上海虹桥，由济南客运段高铁一队高31组值乘的D2123次列车，日照西站刚开始检票，列车值班员孙楠在车...……更多
2024-01-16 17:37:00动车,乘务,轮椅,旅客,就医,列车
...其等待时间。特殊辅助，就是为行动不便的老年旅客提供轮椅服务，配备陪同服务人员，以及在机场和飞机上进行特殊座位安排。确保信息的可访问性，即所有指示和通知都有大字体版本，以及提供听力辅助设备，帮助听力不佳...……更多
2024-05-17 15:33:00银发,快乐,图片,旅客,机场,服务
...开往榆树的T5303次列车从长春站即将开车，车站值班员用轮椅送来一名重点旅客乘车。当班列车长朱振立即上前了解情况，该名重点旅客双腿不能行走，口齿不清，无同行人，持长春站至榆树站硬座车票。办理交接后，朱振与3车...……更多
2024-06-21 01:22:00客运,客运段,乘务,乘务员,长春,轮椅
...晓报本报讯 1月6日，埇桥区残联向宿州火车站捐赠了普通轮椅、儿童轮椅、支撑架、腋拐等10余套出行辅助用具，助力残疾人安全出行。据了解，为充分服务好残障旅客出行，埇桥区残联迅速采购了一批助残用具，并及时移交给...……更多
2023-01-09 11:33:00残联,残疾人,用具,残疾,出行,辅助
...…” 7月13日18：05，k4747次列车到达亳州站，站台上一位轮椅上的女子拉住列车长叶文忠的手，眼含热泪致谢。原来事发当日9：20分，由北京丰台开往阜阳的K4747次列车北京丰台站始发放客，列车长叶文忠远远看见站务员推着轮椅...……更多
2024-07-14 12:32:00卧铺票,列车员,卧铺,轮椅,旅客,列车
...呼唤：“需要接送站的旅客，列车马上进站了。”她推起轮椅，叫上儿子，就往检票口走，一边走一边把工作的流程和推轮椅的要点告诉儿子。滕子豪感觉妈妈的脚步一下子快起来，不自觉地跟着一路小跑。站台上，70多岁的姜...……更多
2023-01-14 22:21:00基层,妈妈,子豪,南京站,儿子,服务
...，室外气温已低至零下9摄氏度。客运值班员宫郡遥推着轮椅早早等候在6号车厢即将停靠的位置。她要接站的重点旅客是72岁的王阿姨和老伴。王阿姨家住临沭县，此次陪老伴去北京看病，返程时希望车站工作人员能够提供轮椅...……更多
2024-02-10 09:41:00星空,旅客,老伴,轮椅,阿姨,列车
...们铁路让我梦想成真。”1月30日，在湛江站出站口，坐在轮椅上的陈梅凤向帮助他们的客运人员致谢道别。来自广西玉林的陈梅凤与其他3名残疾人士一同憧憬着即将实现的看海梦。当日13时18分，K149次抵达湛江站5站台。“湛江...……更多
2023-02-03 16:20:00程辉,湛江,旅客,轮椅,吴凤,湛江站
...我原本计划乘坐13：20的动车前往石林西站，因为我是坐轮椅出行，非常不方便，担心轮椅无法坐滑梯上站台，就拨打了12306的电话。”邓女士说，她在电话中告知对方自己的车票和上车地点等信息，电话拨出去不久，她就接到了...……更多
2023-11-26 01:03:00工作人员,铁路,人员,工作,服务,红河
...一天上演了两幕紧张又暖心的场面。“重点旅客服务区有轮椅吗？16号站台有位孕妇需要轮椅！”当日上午9点34分，杭州东站站台客运员王秀芳通过对讲机呼叫。重点旅客服务区客运员刚将轮椅推出，前方又传来消息——“快生...……更多
2023-11-03 07:25:00东生,东站,杭州,旅客,孕妇,全力
...一位特殊旅客，脚踝受伤，行动不便。机组临时为其申请轮椅服务，并指派乘务员全程重点关照。航班尚未抵达太原，旅客就感动地说：“还没到家，就感受到‘家人’的关爱，谢谢。”1月19日，东航山西分公司执飞的MU5146航班...……更多
2024-01-21 07:22:00乘务,乘务员,脚踝,旅客,乘务,旅客
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