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中国消费者报南宁讯（梁莉莎 记者顾艳伟）听讲座就送净水器，还免费上门安装，真的有这种“好事”？6月9日，广西壮族自治区钦州市灵山县三隆镇消费者吴女士向钦州市12345政务服务便民热线投诉称，家中老人参加灵山县腾...……更多
2024-06-19 16:24:00监管部门,净水器,净水,监管,消费者,部门
...二手电商平台迅猛发展。大量商品的循环利用，也节省了消费者开支，减少了资源浪费。但在二手交易火热的背景下，一系列问题也随之出现：虚假宣传、假货丛生、欺诈多发、违规商品售卖、阴阳检测报告等现象屡见报端。为...……更多
2024-01-29 10:04:00张胆,保证,商家,质量,商品,平台
...每个人的皮肤特性不同，护肤品使用效果也不一样。有的消费者购买护肤美妆等产品后，出现不同程度的皮肤问题，但如果想要退货或者赔偿，消费者又很难证明皮肤问题与护肤品质量问题直接相关，因此常常陷入维权难的境地...……更多
2023-11-27 06:05:00监管,权益,消费者,百姓,保护,机构
本文转自：扬子晚报新购手表停走 消费者想换货“三包”期限是从购物还是开发票之日算？视觉中国 供图在购物消费过程中，有的消费者会忘记开发票，有的商家则是消费者不索要就不主动开发票。但其实在遇到消费纠纷时，...……更多
2024-03-18 07:30:00手表,消费者,消费,消费,消费者,发票
...0克的瓜子实际净含量只有304.8克，短斤少两了近40%。不少消费者在购买定量包装商品时都遇到过类似问题：声称500根一盒的棉签，到手一数少了88根；标注50片的纸尿裤，只有38片；号称100抽的抽纸，实际少了近四分之一；买了一...……更多
2023-11-01 17:31:00缺斤少两,包装,商品,误差,商品,商家
中国消费者报杭州讯（记者施本允）新买的空调，竟然是6年前生产的！消费者交涉不成后，向浙江省温岭市消费者权益保护委员会投诉。近日，经温岭市消保委调解，商家终于答应全额退款。日前，温岭市消保委接到消费者林...……更多
2024-01-05 17:53:00库存机,全额,库存,年前,消费者,空调
新疆网讯（全媒体记者王璇 通讯员王敏）消费者预订婚宴付了订金，因临时有事只能取消婚宴，但商家却不给退款，这样做合理吗？近日，市民娜女士因为婚宴订金遭商家拒退的事，先后拨打了12315投诉举报热线、“晚报融煤·...……更多
2024-03-30 08:22:00晚报,乌鲁,乌鲁木齐,订金,婚宴,监管
...订单时被告知出现异常。据不完全统计，与他同样遭遇的消费者有七八人，涉及金额超过40万。对此，商家表示一周内给出解决方案。事件：全款定制家具迟迟不到货为了装修新房，张先生来到位于普兰店区金普广场的欧派整体...……更多
2023-12-20 11:42:00多人,订单,家具,张先,普兰店,普兰
...格产品，再谈售后服务。他表示，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二章第八条，消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成分、生产日...……更多
2024-04-03 00:23:00商家,张先,女士,三明,服务,三明治
...遇商家不能按约定履行合同，或者无法继续提供服务的，消费者要尽可能找到公司负责人，协商要求退还款项，同时注意收集证据。若自行协商无法解决问题的，可向消费者协会等组织请求帮助，或向相关行政部门投诉合理维权...……更多
2024-03-27 07:22:00预付费,机构,汪某,公司,课时,涵江
消费者陈女士于10月17日在钱塘区福雷德广场的兰可舍芮生活美容馆支付5778元购买了护肤项目。“事实上我购买这些项目是因为工作人员不断地推销，当时也是想投资一下自己，事后才反应过来，可能我自己并不需要这些项目，...……更多
2023-10-20 11:26:00消费者,美容,消费,项目,消费,项目
...羽毛灯变干人参”的事件虽然让人啼笑皆非，但也提醒了消费者在购买和使用家居产品时需要注意的问题。专家建议，在购买类似产品时，应仔细查看产品说明书和材质介绍，了解产品的使用方法和注意事项。在使用过程中，要...……更多
2024-07-12 10:31:00人参,羽毛,消费者,女子,商家,还是
如何处理，双方各执一词每日商报讯 消费者郑女士两年前在润园街东方福邸10幢10-108号“脊立健康·体态·痛症·经络调理(润园店)”共计充值13000元。“去年8月2日，我做完肩颈项目后肩膀肿了，虽然商家给我妥善处理了，但是...……更多
2024-07-10 07:16:00优惠价,原价,优惠,商家,项目,消费
...而，培训机构暗藏的诸多陷阱让人防不胜防。近日，多位消费者向《法治日报》记者反映，自己在报名网课学习时遭遇虚假宣传、课程质量差、诱导贷款、退课退费难等问题。对于这些问题，培训机构及相关平台应当承担什么责...……更多
2023-01-17 00:46:00陷阱,培训,培训,培训机构,陷阱,商家
...大做。但无论如何，这个看似荒诞的举动，却戳中了许多消费者的痛点。
餐饮界的\"隐形收费\"乱象事实上，贺女士的遭遇并非个案。在当今餐饮界，各种名目繁多的附加费用早已司空见惯：餐具费
餐位费
茶位费
服务费
卫生...……更多
2024-10-05 13:03:00碗筷,餐具,女子,网友,全国,消费
免费洗衣服务把衣服洗坏了每日商报讯 去年12月24日，消费者罗女士在江南布衣（西溪印象城店）购买一件羽绒服。当时商家向罗女士介绍店里提供免费洗衣服务，等到4月17日，罗女士再次到店购物时，在商家的指引下，她扫码...……更多
2024-05-01 07:29:00消费者,解决方案,消费,方案,西溪,江南
...了仍未发货预售行为逐渐日常化 商家可减轻库存压力 但消费者等待过程中或权益受损记者在某平台看到，有的书籍预售期长达两个月。一些服装类商品的超长预售期引发消费者吐槽。（@视觉中国）网购让消费者足不出户就能买...……更多
2024-01-07 04:04:00寒潮,冬装,预售,预售,消费,消费者
...展示，但隐去添加剂、致敏源网售食品配料表遮遮掩掩，消费者如何买得放心？律师：商家应明示配料表，尊重消费者知情权《工人日报》（2024年05月29日 04版）本报北京5月28日电（记者陈曦）“商品详情眼花缭乱，配料表却不...……更多
2024-05-29 02:57:00配料表,配料,消费者,消费,食品,配料表
...咖店（摩尔城店），这家店里有几十只不同种类的猫咪，消费者购买饮品后，可以在店里边喝边“撸猫”。“进店前店员和我说，店里的猫都是有接种疫苗的，如果被抓伤了，店家不负责。”王女士说，她进店不到5分钟，有一...……更多
2023-10-21 17:31:00诊疗费,商家,诊疗,疫苗,女子,疫苗
中国消费者报南京讯 近日，#面包为什么越来越贵了#词条冲上微博热搜，部分消费者吐槽“一个吐司竟然要30元，要吃不起了”“去新开的面包店打卡，看着都好看，但鲜有单价低于20元的面包”。消费者孙女士近日向江苏省镇...……更多
2023-12-01 11:22:00预付卡,镇江,大额,一次性,消费者,消费
...西新闻网全媒体记者刘彦松摄影报道: 3月12日，记者接到消费者林女士反映，她在南昌市新建区吾悦广场四楼的“鱼趣坊”儿童体验中心充值后不到10天，该店突然关门且未退还余额。在这段时间里，没有任何人联系她解决这个...……更多
2024-03-15 04:40:00余额,商家,记者,商场,南昌市,商家
...成的方案，可经过近两个月的拉锯战，王女士认为，作为消费者其实很无奈。对此，律师表示，针对商家向消费者做出的假一赔三、假一赔十等承诺，在法律上，国家是鼓励商家提供高于国家标准的产品和服务的，也就是说，只...……更多
2023-02-04 11:00:00组装机,成都,牙刷,细节,女子,品牌
...域。案例一：健身房停业维权案2023年3月，淮南市约600名消费者向淮南市消保委投诉，称他们在淮南某健身有限公司办理了健身卡。该公司自开业以来，时断时续，影响消费者正常健身，后直接关门停业，也没有给消费者办理退...……更多
2024-03-13 16:51:00安徽,典型案例,典型,案例,年度,系统
...知不到一个月，理发店却突然关门歇业。林女士等百余位消费者多次要求“美约造型”退还其会员卡上的余额，但相关负责人迟迟不现身。律师称，由于单笔会员卡案值较小，建议林女士联合其他消费者集体维权。说关门就关门...……更多
2024-03-13 09:55:00无门,美发店,美发,市民,理发店,林东
近日，消费者王女士向澎湃质量观投诉平台反映称，2023年8月她在58同城下单防水补漏服务，工人在墙里注入40斤胶水，共花费7500元。之后雨季来临，墙面渗水不但没有解决，反而越发严重。王女士要求退款5000元，但被商家以“...……更多
2024-07-13 13:45:00女子,工程,女士,商家,同城,墙面
...，和吴女士一样掉进App“免费试用”“低价享用”陷阱的消费者不在少数：有的点击免费试用后即默认包月包年套餐；有的低价试用并宣称低价续费，结果续的是高价套餐；有的免费试用期界定模糊不清，隔段时间第二次点击即...……更多
2024-04-02 09:21:00免费试用,本想,会员费,结果,会员,免费试用
...预付款消费一直饱受诟病，但因为其方便实惠而受到很多消费者的青睐。而时下，为了节省成本、使用方便，不少商家又开始推行“无卡预付款”消费模式——消费者充值后只要留个手机号码就行，以后报手机号就能消费。然而...……更多
2023-01-07 10:29:00手机号,隐患,密码,消费,安全,手机
...线下门店的老顾客了，但这次确实让我没想到。为了维护消费者权益，按照规定应该给予赔偿。”每每提及此事，高女士就“如鲠在喉”，她希望薛记炒货能够给出明确回复，并按照相关规定进行赔偿。根据《食品安全法》，生...……更多
2024-03-12 17:25:00倍赔偿,头发,汤圆,支付,商家,炒货
...付款的，双方争执不下。分会工作人员告诉双方，根据《消费者权益保护法》，下列商品不可以七天无理由退货：1、消费者定作的；2、鲜活易腐的；3、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；4、交付...……更多
2023-10-13 17:36:00分会,平板,协商,促销,成功,分会
本文转自：福建日报□廖卫芳最近，中国消费者协会发布一起消费维权典型司法案例。消费者姚女士入住某民宿后认为体验达不到预期，在互联网平台上打差评。商家却在评论中指责她“缺乏心智”。最终，法院判决商家公开...……更多
2024-03-27 07:02:00权利,消费者,保护,消费,消费,消费者
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本文转自：人民网中国国际经济交流中心副理事长王一鸣认为，不仅要重视“从 0 到 1”的原创性创新、颠覆性创新，还要重视“从 1 到 100”的科技成果转化和从“从 100 到 N
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